フィットネス施設
コンフォートホテル成田 千葉県/京成成田駅東口より徒歩約2分
総合得点
3.80
客室・アメニティ
3.65
接客サービス
4.22
温泉・お風呂
3.48
施設・設備
3.74
お食事
3.86
満足度
-
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男性 3.70  /   女性 3.88    クチコミ数 23
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
197101140 さんの感想 投稿日:2021/08/30
部屋が汚いです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル成田にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちを残してしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。

お部屋が汚かったとのご指摘に、スタッフ一同猛省しております。
当ホテルは設備的にも新しくはございませんが、日々の清掃やメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
しかしながら、満足いただけるお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたお声は清掃スタッフ・フロントスタッフに共有し、清掃後の点検を含め改めて客室の環境整備を強化してまいります。

また機会がございました際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中ご丁寧にご意見を賜り、ありがとうございました。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】見つけてラッキー!彩り豊かな朝食無料サービス ※※
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たかずぅ さんの感想 投稿日:2021/08/15
成田空港利用時に宿泊しました。
【良かった点】
・フロントの対応が早かった
・朝食付きで料金が安かった
・駅近なので、空港までのアクセスも良好
・コンビニが近い
【今後期待したい点】
・部屋にWi-Fiが繋がらなかった
・備え付けの枕がへたっていた(フロントで貸し出しを頼んだら、そちらはしっかりしていたのでよく寝れた)
・エアコンの調節が難しい
・立地的な問題だが、夜中でも鳥が鳴いていて、部屋からはほぼ聞こえないが気にする人は気になるかもしれない
施設からの返信この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食、立地にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは京成電鉄「京成成田」駅東口より徒歩約2分の場所にあり、成田山新勝寺まで徒歩20分、成田空港まで電車で10分と観光や成田空港をご利用のお客様にご好評をいただいております。

また、朝食につきましては、毎日日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

ご指摘いただいた点につきましては、早急な対応が難しいものもございますが、今後の改善に努めてまいります。
また成田にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/10
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/10
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/19
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/17
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/06/03
成田で仕事が入り、初めて利用しました。とりあえず選んで正解。(1)京成成田駅前にありコンビニが近い。退勤後の22時頃にかけつけ周囲は真っ暗でしたが、すぐ宿の灯りが視界に入りほっとしました。(2)宿泊料金がリーズナブルで朝食込みだったこと。2種類のスープはとくに美味しかったです。(3)予約時の入力ミスに気づきフロントに電話した時の感じの良い応対。チェックアウトの時に道を尋ねた時も丁寧に説明してくださいました。(4)お部屋は、正直これといった特徴はありませんでしたが、ふつうに清潔感があり仕事で利用するならもう十分かと。機会があればまたこちらを選びます。
なお、私の探し方が悪かったのか? 洗面所にハンドソープがありませんでした。見渡しましたが液体ボディソープ、シャンプー、コンディショナーのみ。ボディソープで手を洗えないということはありませんけど、今はコロナ禍ですし、除菌ハンドソープを置いてくれたらもっと嬉しかったです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ハンドソープをお探しになったとのことで、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、手指にもご利用いただける液体ソープのみのご用意となっております。
あいにく、除菌タイプのハンドソープはご用意しておりません。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
頂戴したご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

また、当ホテルは京成成田駅東口から徒歩2分とほど近く、すぐそばにコンビニやバスのロータリーがあるため夜間も比較的明るく、安心してホテルまでお越しいただけます。

無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
スープは毎日2種、季節限定のものと日替わりのものをご用意しておりますが、どちらもお口に合ったようで幸いでございます。

さらには、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。

今後も、お客様からいただいたお声を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会にもぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】期間限定※夏休みやお盆休みをお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/02
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/20
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/18
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/23
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/17
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/28
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
toastlife さんの感想 投稿日:2020/11/24
小学生の添い寝が無料のため、近隣のホテルと比較しても朝食付きでリーズナブルなお値段だと思います。
必要なものはたいてい貸していただけます。
11月下旬で空調が暖房と送風しかなく、暑いときには窓を開けて調節しなければならないのが唯一少し不便だったかなど思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、空調を部屋ごとに調整することができず、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは空調が一括管理のため、お部屋ごとの冷暖房の切り替えが出来ない仕様でございます。
何卒、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、当ホテルの料金や添い寝無料サービスにご満足いただけたようで、安堵いたしました。

これからも、お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、より快適なホテルを目指し、尽力して参ります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
旅好き母ちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/04
成田早朝便の前泊で宿泊を何度かさせて頂いており、今回も成田早朝便の前泊で宿泊しました。
衛生対策もきちんとされていて安心して過ごせました。
施設からの返信平素よりコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
感染症対策についてのお褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。

当ホテルは京成成田駅からほど近く、空港へのアクセスだけでなく観光・ビジネスの拠点として便利な立地にございます。

お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただける施設とサービスの提供ができるよう努めて参ります。

また成田市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
momoirobotan さんの感想 投稿日:2020/08/09
朝食が、いまいちでした。
部屋がカビ臭く、エアコンつけても臭かったのでくしゃみが泊まらなくなりました。
料金も安く駅チカなので、それは助かりました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、この度は客室およびエアコンのにおいによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフにも共有し、においの原因を調べて改善に努めさせていただきます。
今後この様な事の無い様、日々のメンテナンスを徹底して参ります。

ご朝食につきましてもご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
現在は感染症予防対策で品数も制限がございますが、通常のメニューに戻った際には是非ご賞味いただければ幸いでございます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、施設立地や価格帯についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

まだまだ未熟な面が多くございますが、お客様にご満足いただける施設とサービスの提供に一層尽力してまいります。

誠に勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/07
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kawasaki nogawa さんの感想 投稿日:2020/07/25
一年ぶりに泊まりました、成田の時はいつもここを利用します。
駅前なので窓からの景色は期待はしませんでしたが、隣の建物があるので天候の確認だけできればOKです。
駅からも近く提携の駐車場も利用できるので、次回も利用したいです。
施設からの返信いつもコンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

景観につきましては、お客様のおっしゃる通り、駅前という立地上、近隣にビルが多く眺望に関しては難しい点が多いですが、事前にお申し出頂ければ、上層階のお部屋やビルに隣接していない側のお部屋をご用意することが可能でございます。
お部屋のご希望がございましたら、可能な限り対応させていただきますので、ぜひお気軽にリクエスト頂ければと存じます。

提携の駐車場はホテルより少々距離がございますが、1日1回無料でご利用いただけるため大変ご好評をいただいております。
次回もぜひご利用くださいませ。

感染予防の対策とサービスの両立を図り、今後もお客様に安心・快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。

次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/04
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/23
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/01
3.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/04
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rin2016 さんの感想 投稿日:2019/12/10
LCC利用で朝が早いため、こちらのホテルを初めて利用しました。成田空港にも近く、宿泊料金も安くて大変満足しています。施設も新しくて客室も広く、バスルームも清潔でした。朝食会場はロビー横でしたが、奥に広くて良かった。料理内容も思っていたよりも良かった。次回も利用したいと思いました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在、ご満足いただけたようで従業員一同、大変嬉しく存じおります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、清潔な客室、美味しい朝食など、コストパーフォマンスの高いサービスをご提供できますよう努めてまいります。

今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/02
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/01