フィットネス施設
コンフォートホテル仙台西口 宮城県/仙台駅前(西口)より徒歩約3分
総合得点
4.01
客室・アメニティ
3.97
接客サービス
4.31
温泉・お風呂
3.69
施設・設備
4.10
お食事
4.00
満足度
3.94
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男性 4.03  /   女性 3.97    クチコミ数 29
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
一休一流 さんの感想 投稿日:2021/10/15
良かったです
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルのご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後とも、快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
宿泊日2021/10/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】夏の旅行をオトクに!ポイント最大10倍※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひさまかーくん さんの感想 投稿日:2021/10/10
スタッフのご対応も良く、まず朝食が良かった。パンをトースターで焼いたりとか、あとはしっかりと感染対策も行われていて、安心して飲食出来ました。
ただ1点だけ残念だったのはゴハンがなかったのが悔やまれました。
感染症などの弊害もありますが、品数にご飯追加して欲しかったです。
部屋は冷房の効きが良く、ベッドはダブルベッドだったおかげで広々と寝れました。
設備も問題なく、これといった不満はなく、快適でした。
また次回仙台に行った際はリピートしたいと思いました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
無料朝食につきましては、ご満足頂けるメニューでのご提供ができず、残念に存じます。
お客様から頂戴したご意見は、今後のメニュー作成のご参考とさせていただきます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ピボット120 さんの感想 投稿日:2021/10/09
今回は東北地方の旅に出掛け、仙台は市内が綺麗でよく立ち寄ります。
ここのホテルは総合的にとても気に入ったのでまた利用したいと思います。
ただ、旅の途中なのに旅行雑誌(計画書)をホテルに忘れてしまい残念。
でも牛タンも食べたし良かった。
また行きます。
施設からの返信平素よりコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。

また機会があれば、ぜひ仙台西口にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード1】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
バスタオルが変な匂いしました!
それ以外は駅近で最高でした!
ありがとうございました!
施設からの返信この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中、バスタオルから臭いがあったとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。
本来であればベッドメイクの際に気づくべき点であり、確認不足があった事を心よりお詫び申し上げます。
今後は、点検強化を図り再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、再び仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せくださいましたこと誠にありがとうございました。
宿泊日2021/10/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
無料朝食はとてもありがたかったですし
おいしかったです。
白いご飯があると尚嬉しかったです。
お部屋も綺麗で満足でしたが、
風呂場がとてもカビ臭かったことと、
部屋に防音性がなく、
子供の声がエレベーターホールまで聞こえてきたことが少し残念です。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、浴室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は清掃スタッフと共有を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、尽力いたします。

また、お部屋の防音性についてもご意見を頂きありがとうございます。
建物の構造上の問題で早急な改善は出来かねますが、スタッフによる館内の巡回を行い、必要に応じてお声がけ等を行いたいと存じます。

しかしながら、無料朝食サービスについてはご満足いただけた様子がうかがえ安堵いたしました。
朝食のメニューは一部日替わりでご提供しているほか、季節ごとに限定メニューのご提供がございます。
次回ご利用いただける際は、今回とは違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、ぜひまた仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
宿泊日2021/09/26
利用人数4名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/25
ホテルそのものが新しいので、綺麗で清潔感があり気持ちよく滞在できました。
朝食も無料の割には満足のいく内容で、コロナ対策もしっかりと出来ています。
ただ部屋の布団が冬布団のようでこの時期にはちょっと暑すぎですね。
エアコンをつけて寝るのも嫌なので眠りが浅かったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、無料朝食サービス、および感染症対策についてもお褒めの言葉をいただき恐縮です。
朝食では、お客様が朝から元気でお過ごしいただけるようメニューを考慮しております。
一部メニューは日替わりでご提供しているほか、季節の食材をイメージしたスープなど、期間限定のものもございます。
ぜひ次回ご利用の際もお楽しみくださいませ。

また、寝具につきましてご意見を賜りありがとうございます。
快適な睡眠をコンセプトにしているホテルでございますので、貴重なご意見として有難く頂戴いたします。

これからも沢山のお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また仙台にお越しの際にはご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18平米)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
今回はじめて、こちらのホテルに宿泊させて頂きました。荷物を先に預けさせて頂いて出かけた後、戻って来て、受付で預けた時に控えに渡された物を渡しチェックインお願いしますと言ってるのに預けた荷物を渡されただけでした。ちょっと?となってしまい。チェックインの用紙は書かないで良いんですかって聞いてるのに反応なし、チェックインは?と聞いてるのに反応なし。どうやって部屋に入るんですかと聞いてるのに反応なし後で別の方が変わってくれ、程なくチェックインしました。お部屋は綺麗で良かったです。受付の教育に関しては仙台のホテルをいろいろ泊まらせて頂いてますが一番応対が残念です。ホテルが綺麗でも新人さんと言うのわかりましたが受付の方の応対で台無しになります。受付の教育はきちんとされた方が良いかと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロントの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様が仰った通り、フロントスタッフの応対によってお客様が気持ちよくご宿泊出来るかどうかが大きく変わってまいります。
従業員に接客の慣れ不慣れはございますが、お客様が不快になるような接客は行うことがないよう、今後従業員の教育を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、ぜひまた仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
宿泊日2021/09/19
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
スーパームーン さんの感想 投稿日:2021/09/20
久々にコンフォートに泊まりましたが、必要最低限のものが揃っている、効率的なビジネスホテルというイメージは変わりませんでした。スタッフの接客はとても感じがよかったです。
施設からの返信いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同、尽力して参りますのでぜひまた仙台にお越しの際にも、当ホテルをご利用下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/18
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード1】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/21
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/02
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ウッドマン さんの感想 投稿日:2021/07/12
ベットは良かった。部屋のTVは20年くらい前のもので、老朽化は否めない。
施設からの返信この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたテレビに関しましては、早急な改善は出来かねますがお客様のご意見は今後の参考とさせていただきたく存じます。

また仙台市にてご宿泊の際は、当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】期間限定※夏休みやお盆休みをお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/23
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/26
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/18
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
サリサ さんの感想 投稿日:2021/04/05
利便性も接客サービスもこのコスパでは最適です。
朝食も無料で丁度よい品数です。また、スムージーはおススメです。
少しバス、トイレが狭いのが気がかりですが、コスパと天秤にかけたら問題ありません。
次回も利用したいと思います。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスは定期的にメニューを見直しており、スムージーも好評いただいております。

また、バスルームの大きさにつきまして、すぐの対応は難しいですが、貴重なご意見として、今後のホテル運営に活かしてまいりたいと存じます。

また仙台にお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード2】(禁煙)(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
拓ゆう さんの感想 投稿日:2021/04/04
場所も地下鉄の駅のそばで便利でした
とても使いやすいホテルでした
施設からの返信この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけようで、嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、地下鉄仙台駅の出口からすぐ、JR仙台駅からも徒歩約5分と便利な場所に立地しております。

今後も立地の良さを活かしつつ、サービス面でもお褒めの言葉をいただけるよう努力してまいります。
また仙台にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/31
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/22
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Twilight-Time さんの感想 投稿日:2021/03/13
仕事の関連で当ホテルに4連泊しました。武漢肺炎の影響下で外食を避け、近所のイオンやセブンで総菜を買って、もっぱらYouTube観ながら部屋飲みしてました。朝食は満足できました。風呂にアカスリがあればよかったかな。-1ポイント。
施設からの返信この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍のご時世ですが、当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
ホテルはある種の非日常空間でございますので、お仕事以外でも息抜き等でご利用頂ければ幸いです。

また、当ホテルの朝食サービスに関しましても、ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
スープやおかずなど、朝食の一部メニューは日替わりで提供しております。
次回ご宿泊の際にもお楽しみの一つとしていただけましたら、幸いでございます。

今後もお客様が安心してお休みいただけるホテルを目指し、より一層のサービスレベルの向上や施設の維持・管理に努めてまいります。

次回仙台へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード1】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】3連泊以上割引エコステイ※本を片手にくつろげるLibrary Cafe※
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/28
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiroチャン さんの感想 投稿日:2020/11/28
清潔でした。余計なものがなく過ごしやすかったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。

また仙台にお越しの際には、当ホテルへご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/14
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
さく咲くじーじ さんの感想 投稿日:2020/09/28
場所良し・部屋良し・アメニティー良し・朝食良し←満点に近いです。
ただ働いている人たち暗いですね 笑顔とハキハキがあると最高で仙台の印象良くなりますよ
施設からの返信この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、笑顔でのおもてなしするというホテルとしての基本が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同今一度初心に立ち返り、お客様に明るく元気な気持ちになっていただけるようなフロントを目指し、改善して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/06
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
丸佐 さんの感想 投稿日:2020/07/26
初めて利用させて頂きました。利用者が多く、チェックインは多少待ちましたが、丁寧に対応して頂きました。GO To トラベルの説明もしていただいました。また、カードキーが読み込めずドアが空かなかった時も、丁寧に対応して頂きました。料金以上の満足感を得る事が出来ました。また、利用したいと思います。この度はありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関して、ご満足いただけた様子がうかがえ、誠に嬉しく存じます。
まずは、チェックインの際にお待たせしてしまったこと、ならびにお部屋のルームキーの磁気飛びが発生し、ご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
しかしながら「丁寧に対応して頂きました」とお褒めの言葉を頂戴でき、安堵しております。

GoToトラベルキャンペーンが始まり、検温や身分証明書の確認など、皆様にはご協力いただくことが多くなりました。
お疲れのところご面倒をお掛け致しますが、ご理解、ご協力をいただき誠にありがとうございます。

「料金以上の満足感を得る事が出来ました。また、利用したいと思います」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなってまいります。

次回、仙台市にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル仙台西口をご利用いただければ幸いです。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード1】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【ゾロ目の日】
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/13
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
風の放浪者 さんの感想 投稿日:2020/01/30
無料の朝食は嬉しい。
部屋は経年劣化が見られメインテナンスも良くない。
歯ブラシは質が高くなかった。
スリッパは使い捨てでない為、清潔感が心配。
施設からの返信この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきましてはご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。
早急な対応はできかねますが、お客様からの貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
不備があったにもかかわらず、ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。
今後も常にサービス品質の向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
宿泊日2020/01/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/05
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/18
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/05