価格、期待に適っている場合、3スターの評価です。
減点は、エアコンのフィルターの清掃が十分でなかったのか
使用すると汗臭い匂いが室内に充満し、利用できなかったことと
風呂の換気口から列車の音がはっきり聞こえたためです。
エアコンは使用しなくても問題ない気温で、音は眠れないほどではなかったので
部屋の変更を依頼しませんでした。
コンフォートの基本仕様に沿ったアメニティ、ユニットバス、室内は
ビジネスホテルとして十分だと評価しています。
施設からの返信この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンのにおいによりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当のエアコンは早速状況を確認し、改善に努めさせていただきます。
また、ご指摘いただいた浴室換気口からの外部の音につきましては、構造上の問題の為、すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、次回ご宿泊の際には事前にお知らせいただければ、なるべく静かなお部屋をご用意させていただきますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。
いただきました貴重なご意見は、今後の改善課題として、参考にさせていただきます。
しかしながら、アメニティや室内につきましては満足いただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。