施設は駅から近いですが、夕食とるにもお店があまりなくちょっと調子悪かったです。
コンビニが近くにあるので便利です。施設は新しく清潔感があり、駐車場が無料な上に近くて便利です。
フロントスタッフの方は笑顔が感じられませんでした。
お風呂は狭いけどなんとか入れます。湯量が豊富なのですぐにお湯が溜まりますが、お湯と水の蛇口が別々なので温度調整が難しです。しかも洗面の蛇口が硬くて閉めにくかった。廊下や他の部屋からの音が結構聞こえます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル北見をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、設備の不具合や騒音、スタッフの対応等で不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心苦しく感じております。
早急に洗面の蛇口に問題が無いか確認し、適切に対処して参ります。
また定期的に館内巡回を行っておりますが、状況に応じて回数を増やすなどして騒音対策を講じて参ります。
さらに、接客業に従事している身でありながら、笑顔が感じられないとのご指摘をいただいてしまい、お恥ずかしい限りです。
今一度初心に立ち返り、常にマスクの上からでも明らかにわかる笑顔で接客できるよう精進して参ります。
また北見でホテル探しの際も当館を選択肢の一つに加えていただけますと幸いでございます。
これから気温の変化が大きくなっていく時期ですが、くれぐれも体調管理にお気を付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。