フィットネス施設
コンフォートホテル釧路 北海道/釧路駅より徒歩2分
総合得点
3.91
客室・アメニティ
4.11
接客サービス
4.40
温泉・お風呂
3.69
施設・設備
3.86
お食事
3.53
満足度
3.70
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男性 3.96  /   女性 3.66    クチコミ数 35
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マーシーグレイト さんの感想 投稿日:2021/09/28
お部屋はきれいで快適でした。ただ、wifiが弱く、すぐ切れてしまったので、もう少しパワーのあるwifiだと嬉しいです、無料で使わせていただたくせに、申し訳ございません。次もまた利用はしたいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

しかしながらWi-Fiの速度につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただいま改善に向けて取り組んでおりますが、それまでの一時的な対応といたしましてフロントにてルーターの貸出を行っております。
ご利用の際にはスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/04
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/18
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ベガスのシエナ さんの感想 投稿日:2021/05/08
便利な場所だったです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは釧路駅と空港バスの降車場が近く便利な立地にございますので、皆さまから大変ご好評をいただいております。

また釧路へお越しの際は、是非コンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/06
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/23
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/23
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/14
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
IVRist さんの感想 投稿日:2021/04/05
静かで駅からすぐで便利でした。館内も清潔で、2連泊しましたがぐっすり眠れました。すごくコスパが良いので、いつも安心して泊まっています。可能なら朝食がもう少し充実していると良かったです。(他の地方のコンフォートホテルの朝食はもっと良かった気がします)
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおやすみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

立地につきまして、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは釧路駅より徒歩3分程の距離にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけず心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

これからも、コンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/17
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sakkotyan さんの感想 投稿日:2021/03/16
2回目の宿泊でした。リクエスト通り静かで眺望の良いお部屋を御用意いただきました。自由に飲めるコーヒーやドリンクサービスはとても有り難いです。お部屋も清潔で必要な物は全て揃っています。朝食もこのお値段でいろいろなメニューを工夫し、またコロナ対策も考えられていてとても良かったです。特にとろとろ卵のオムライスと種類のスープが美味しかったです。釧路駅も歩いて3分。とても便利です。またお世話になります。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋については出来る限りお客様のご希望にそえるよう手配しております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、ウェルカムドリンクや無料朝食サービスについてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/03
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン 【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/19
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
イールド さんの感想 投稿日:2020/12/26
宿泊としては最悪の経験をしました。2階の角部屋に滞在したのですが、部屋の位置がビルのエントランスの真上だった為、車のドアの開け閉めの音が夜中じゅう壁から部屋に響き、更に土曜日で飲み歩きから帰る客の声で煩く早朝の4時まで寝る事が出来ませんでした。
ビジネスホテルで2階の部屋を充てがわれる事がまず初めてでした。満室の為そうなってしまったのかと思い、それとなくフロントのスタッフに本日は満室なのかと伺った所、空いている方ですとの事。
他にも部屋はあるのに何故こんなに環境の悪い部屋を割り当てられたのか…。
他にも部屋の備品も質が最悪でした。タオルは薄く古い物、ティッシュも鼻をかめない様な質の悪い物、ベッドのシーツもアメリカ式の重ねるだけの汚れが気になってしまうタイプ。
バスルームはどう見ても15年以上前の古いユニットバスでシャワーカーテンもあり得ないくらい古く黒くなりかけた様な物でした。
リニューアルとうたっていますが、新しく改装した部分のみよく見える画像を載せて、古い箇所は画像を載せていないですね。
それと当方の宿泊した部屋自体がしばらく使用されていなかったのか、ベッドのシーツをめくった時に大変埃っぽかったです。
施設自体がどうこうというよりもホテルチェーンの運営方針に問題があると感じた為コンフォートホテルへはもう二度と泊まらない様に気を付けます。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、騒音により不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、皆様に快適にお過ごしいただく空間を提供することが私どもの使命でございますが、ご指摘いただいた現状に猛省しております。
フロントにお越しいただいた際、お声掛けいただいた意味を察し、代替のご案内やご不明点などをホテル側からお伺いすることも不足していたと存じます。
大変申し訳ございませんでいた。

また、当ホテルは開業から10年以上が経っており、改修工事は行っておりません。
そのため、館内の施設や設備の経年劣化は否めない状況でございます。
施設の美観維持には力を入れ、お客様目線に立ったサービスを提供できるよう取り組んで参ります。

いただきましたご意見を胸に、皆様のご期待にお応え出来るよう、精進を重ねて参ります。
この度はご宿泊いただき、ご意見も賜りましたこと、改めまして心よりお礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/16
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ふらっ さんの感想 投稿日:2020/11/03
当日急遽釧路に行くため予約。
遅くに伺いましたが、スタッフさんは感じ良かったです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に嬉しい評価を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
お客様からのお言葉は何よりと励みとなります。

当日はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
急なご旅行で大変お疲れだったかと存じますが、当ホテルで快適にお休みいただくことができておりましたら幸いでございます。

これからもより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/24
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/23
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/21
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/04
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
shanzawa さんの感想 投稿日:2020/10/03
非常にベーシックですが、コンフォートホテル、部屋が使いやすくて好きです。(空港へ行く)バス停からも近く、レンタカーの事務所なども周囲に多くあり、立地は抜群です。コロナ対策はきちんとやられてました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉やご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋や立地につきましても嬉しい評価を賜り、光栄でございます。
これからもお客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。

次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/28
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/21
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/09
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/06
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
じろっと さんの感想 投稿日:2020/07/26
安定のコンフォートホテル。サービスはここ釧路でも変わりません。
コンパクトな客室ながらも、十分清潔で落ち着いています。

スタッフの方の対応は、可もなく不可もなくですが、シティホテルでないですし、不満に思うことは何一つありませんでした。
十分満足な水準です。

釧路駅の側に位置するので、立地は最高と言えるでしょう。
釧路市の中心街から多少距離があることから、至近に飲食店はあまり多くないことが難点と言えば難点ですが、気になるレベルではありません。
(自分は鉄道旅行で滞在したので、駅近はむしろ助かりました。)

コストパフォーマンスを考えると、非常に良い選択だったと思っています。
ビジネスや、私のように花咲線の始発に乗るための滞在にはうってつけです。
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また当ホテルは釧路駅より徒歩3分程の距離にございますので、観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また釧路にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/16
3.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/26
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/08
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/14
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/01