コンフォートホテル釧路 北海道/釧路駅より徒歩2分
総合得点
4.02
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.30
バス・お風呂
3.70
施設・設備
3.90
お食事
3.89
満足度
4.30
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男性 3.61  /   女性 3.42    クチコミ数 10
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
じろっと さんの感想 投稿日:2020/07/26
安定のコンフォートホテル。サービスはここ釧路でも変わりません。
コンパクトな客室ながらも、十分清潔で落ち着いています。

スタッフの方の対応は、可もなく不可もなくですが、シティホテルでないですし、不満に思うことは何一つありませんでした。
十分満足な水準です。

釧路駅の側に位置するので、立地は最高と言えるでしょう。
釧路市の中心街から多少距離があることから、至近に飲食店はあまり多くないことが難点と言えば難点ですが、気になるレベルではありません。
(自分は鉄道旅行で滞在したので、駅近はむしろ助かりました。)

コストパフォーマンスを考えると、非常に良い選択だったと思っています。
ビジネスや、私のように花咲線の始発に乗るための滞在にはうってつけです。
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また当ホテルは釧路駅より徒歩3分程の距離にございますので、観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また釧路にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
serizawa.t さんの感想 投稿日:2020/01/17
釧路空港からのアクセスの良さから利用させて頂きました。
シャワーが不調でバスルームは残念でした。
宿泊日2020/01/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユーミンプラザ管理人 さんの感想 投稿日:2019/11/01
アメニティが不満でしたが、このお値段で朝食付きなら、大変満足しました!
施設からの返信この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

アメニティについてご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。

頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/10/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン 【駐車場の利用無い方限定】ノーカーでECOステイ※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
boxer499 さんの感想 投稿日:2019/10/16
安定のコンフォートさんですので、外すことはありません。部屋にタブレットを忘れたら、すぐに連絡してもらえましたし、サービスや設備にも文句なしです。
強いて言うと、朝食のカレーピラフは、パサパサで美味しくないので、おにぎりに戻して下さい。宜しくお願い致します。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「安定」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も同様のお言葉をいただけるよう尽力して参ります。

無料朝食サービスについては、定期的にメニューの見直しを行っております。
今回いただいたご意見をもとに、今後も改善を検討してまいりたいと存じます。

また釧路にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊日2019/10/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/04
A NICE PLACE TO STAY. COMFORTABLE BED TO FIT IN FOR THE WESTERN PERSONS.
Good room facilities.
Near the Railway station & market.
We have a comfortable stay in Kushiro.
施設からの返信Thank you for choosing Comfort Hotel Kushiro and your feedback.
We are glad to know that you liked our guest room.
Your compliment encourages us to try even harder.
We will do our best to improve our service so that our guests feel more comfortable.
When you come to kushiro again, please stay at our hotel.
We are looking forward to seeing you again.
宿泊日2019/06/27
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
051100 さんの感想 投稿日:2019/06/24
対応は悪くはありませんがスマートさに少し欠けてるかな?無理な注文ですが朝食はもっと地物等工夫して下さればありがたいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

接客など至らないことにつきまして、率直なご意見をいただき大変恐縮でございます。
貴重なご意見として心にとどめ、スタッフ一同サービスの向上など精進して参りたいと存じます。

釧路にお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討頂けましたら幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
げげげぇ さんの感想 投稿日:2019/04/28
アメニティがもう少し充実していて欲しかったのと、バスタブの淵が高く、出る際に足が引っ掛かりました。非常に狭い空間に洗面台とトイレが収まっているので、転んだらとても危険だと思います。バスタブに出入りしやすい工夫がほしいです。
スタッフのみなさんには、こちらの問い合わせにも丁寧に対応していただき、とても気持ち良かったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備の都合上、早急な改善には至らない現状ではございますが、今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

アメニティについてもご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後に活かして参りたいと存じます。

また釧路にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン 【駐車場の利用無い方限定】ノーカーでECOステイ※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
毛太郎 さんの感想 投稿日:2018/12/18
清潔で良かったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また釧路へお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

今後もコンフォートホテル釧路をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
怪傑ハマリオ さんの感想 投稿日:2018/10/14
決して豪華なホテルではないが、とても機能的で過ごしやすいホテルである。特にスタッフの接客は明るく爽やかでしかも温かいので非常に居心地が良い。アクセスも駅近でJR、高速バスでの移動にも便利であった。部屋の色彩や構造も使い勝手が良い。ビジネスホテルとしては良く工夫された良いホテルであった。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や館内についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様からのお褒めの言葉を励みに精進して参ります。

また釧路へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊日2018/09/29
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン 【駐車場の利用無い方限定】ノーカーでECOステイ※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/09/03
鏡が(カーテンなどで)隠せるともっと良いと思います。
自分の寝姿までずっと映っているのは、多少不気味に感じますね暗いと。
施設からの返信この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

客室設備につきまして、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
すぐに改善とは参りませんがお客様のご意見を真摯に受け止め、よりよい客室作りの参考とさせていただきます。

甚だ勝手ではございますが、釧路へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/09/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13~15平米)
宿泊プラン 【駐車場の利用無い方限定】ノーカーでECOステイ※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付