フィットネス施設
コンフォートホテル函館 北海道/函館駅より徒歩約2分
総合得点
4.34
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.65
温泉・お風呂
3.94
施設・設備
4.35
お食事
4.18
満足度
-
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男性 4.02  /   女性 4.44    クチコミ数 17
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/08
値段も内容も超満足の3泊でした。昨年は2泊で来年は4泊を計画予定なので宜しくお願いします。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご旅行のお手伝いができたことを大変光栄に存じます。

次回お越しの際もさらにご満足いただけるサービスを提供できるようにサービス品質向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/04
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すだちウオッカ さんの感想 投稿日:2021/06/22
非常にリーズナブルです?宿泊費に朝食、サービスドリンクが含まれているので良かったです。また、利用したいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

「また、利用したい」とのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適に便利にご利用いただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めて参りますので末永く当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/04
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/20
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/14
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/14
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/07
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/05
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
どさんこ山ちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/29
部屋は綺麗でしたが、カーテンを開けると外は壁...
夜寝ようと思ったら、上からお風呂に入る音なのか?機械音?がうるさく、気になってしばらく眠れなかった。
朝食は7時半ごろ行くと、人はまだ少なかった。
品数は少なかったが、お安く泊まれたので、値段的には良い方なのでは。
スタッフさんが感じの良い人ばかりで快適に過ごすことが出来た。
今度泊ることがあったら、外の景色が見える部屋にしてほしいのと、機械音がうるさくないところにして頂きたいです。

駐車場は、近くにあるタイムズの立体駐車場を案内されました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の異音に関しまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認させていただきましたところ、恐らくボイラー室の機械音と思われる音が確認できました。
いただいた貴重なご意見を受け止め、対策を講じて参ります。

ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、当ホテルのスタッフにお褒めの言葉いただき、大変恐縮でございます。

今後も、ご宿泊いただきました全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回函館にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
なな小町 さんの感想 投稿日:2020/10/09
各階の10号室は ツインで少し大きめなホテルかと 朝市は目の前 もっと 早くリサーチしておけば もっと 無駄なく行動出来たこと反省!
朝食無しのプランも作ってほしいですね
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは朝市やJR函館駅が目の前に位置しており、周辺は飲食店なども多い為、観光には大変至便かと存じます。

また、ご朝食に関しましては、ご宿泊いただきました全てのお客様に無料で提供させていただいております。

今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、また函館にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度のご宿泊、並びにご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/05
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/05
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
制空権 さんの感想 投稿日:2020/10/03
スタッフの対応も良く、質問にも分かりやすく回答して頂きました。
朝食は和食系もあれば満点(笑)ですが、私には十分満足でした。
機会があればまた利用しても良いかな
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。

また、当ホテルの無料朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様に美味しく朝食をお召し上がりいただけるよう、今後も社内で検討してまいります。

お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
イックママ さんの感想 投稿日:2020/08/20
15時のチェックイン前に伺いましたが、部屋の用意が出来てるとの事で早く部屋に入る事が出来ました。
体調も悪かったのでとても助かりました。
部屋はシングルスタンダードだったのですが、1匹の蚊みたいな虫が居ました。刺されずに済んでよかったです。
あと、ベッドの枕と同じ方向にテレビが付いていたので寝てテレビを見るのがちょっとだけ見づらいかな?と思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋に虫によりご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、今後は確認を徹底して参ります。

また、テレビの設置場所についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急な改善は難しいですが、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

しかしながら、チェックイン時の対応につきましては、お客様のお役に立つことができ、安堵いたしました。
ご要望等ございましたら、お手伝いできる範囲で対応させていただきますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。

次回函館へお越しの際も当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。
この度のご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/18
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イックママ さんの感想 投稿日:2020/07/29
格安で宿泊させていただきました。それなのに無料朝食が付いて、今だけなのでしょうが、グルメクーポンも頂き満喫して来ました。
客室・アメニティを4星にしたのはシーツの臭いが気になりました。部屋干ししたような臭いがしてちょっと気になりました。
バスルームも4星にしたのは、お湯を溜めて入ったときにどう考えても私の髪の毛じゃ無い髪の毛が浮いた事でした。
でも、その他は満足できたのでまた泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備により不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば隅々まで清掃を実施し、次にお泊まりのお客様に快適にお過ごしいただける環境にしなければならないところ、お客様にご不快な思いをさせたことは大変恥ずかしく存じます。
今後、同様のことが起こらないよう至急清掃スタッフと連携を取り、原因究明、再発防止に向けた取り組みを実施して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また泊まりたい」とお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
スタッフ一同で再発防止に努めて参ります。

この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/07/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/06
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/04