コンフォートホテル函館 北海道/函館駅より徒歩約2分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イックママ さんの感想 投稿日:2020/07/29
格安で宿泊させていただきました。それなのに無料朝食が付いて、今だけなのでしょうが、グルメクーポンも頂き満喫して来ました。
客室・アメニティを4星にしたのはシーツの臭いが気になりました。部屋干ししたような臭いがしてちょっと気になりました。
バスルームも4星にしたのは、お湯を溜めて入ったときにどう考えても私の髪の毛じゃ無い髪の毛が浮いた事でした。
でも、その他は満足できたのでまた泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備により不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば隅々まで清掃を実施し、次にお泊まりのお客様に快適にお過ごしいただける環境にしなければならないところ、お客様にご不快な思いをさせたことは大変恥ずかしく存じます。
今後、同様のことが起こらないよう至急清掃スタッフと連携を取り、原因究明、再発防止に向けた取り組みを実施して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また泊まりたい」とお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
スタッフ一同で再発防止に努めて参ります。

この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/07/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カーキチよし君 さんの感想 投稿日:2019/09/30
客室も綺麗で、スタッフの対応も大変満足しています。
また、朝食無料にて、食材・品揃え等満足でした。
最後になりましたが、宿泊金額がリーズナブルな価格にて大変満足しています。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在をご満足頂けた様子が、お寄せ頂いたご投稿よりうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

また、当ホテルの無料朝食は、提供メニューにこだわっており、定期的にメニューの変更を行っております。

次回ご宿泊される機会がございましたら、その際もお召し上がり頂けると幸いでございます。

これからも、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のーらぐら さんの感想 投稿日:2019/06/14
清潔で過ごしやすかったです。また利用させてください。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスを目指して参ります。
また、函館へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【NOマイカー・バイク】駐車場の利用がない方へ※お得なプライス宿泊※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかあちん さんの感想 投稿日:2019/05/28
以前に利用した事があり、全然宿泊の不安はなかったです。ダブルでしたが、娘と2人で宿泊させていただいたのでゆったりでした。
食事は朝食が以前と違って充実していました。満足しました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の無料朝食サービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご意見・ご感想をもとによりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

これからも永く当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
また函館にお越しの際には是非、当館をご利用下さいませ
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
M-Terra さんの感想 投稿日:2019/04/15
他地域の系列ホテル同様、ゆっくり寛ぐことが出来ました。遮音性も特に問題無しです。エレベーターの待ち時間をコメントされている方もいらっしゃいましたが、個人的にはあまり気にならない程度でした(但し乗車率は常に高めだったかと思います)。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【NOマイカー・バイク】駐車場の利用がない方へ※お得なプライス宿泊※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
青いサイロ さんの感想 投稿日:2019/02/07
函館駅前、市電停留所が目の前の棒二森屋横にあります。 窓からは隣のビルしか見えませんが、安い割にはベッドも広くて部屋も明るく、荷物を置く台もありました。
朝食も品数は多くないですが、生野菜に牛乳、ヨーグルトもあり、満足できました。
全室禁煙で快適かと思ったら、入り口に灰皿があり、到着した時にタバコを吸っている女がいて、思い切り受動喫煙を強いられたので第一印象は下がりました。 朝、出発する時に6階の廊下でタバコ臭がしたのも残念です。
全室禁煙だけでなく、入り口の灰皿も撤去して敷地内禁煙とすれば、他のホテルにはない長所をアピールすることができ、客層もさらに良くなるだけでなく、清掃コストも削減できて一石二鳥ではないでしょうか。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室設備、無料朝食サービスについてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら当ホテルの喫煙場所、また廊下のタバコ臭につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見をもとに、より良いサービスを目指して参ります。

また、函館へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/31
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
一休324 さんの感想 投稿日:2018/10/21
エレベーターが一台しかなく不便。
荷物がある時は、階段利用は厳しい。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

館内エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。
施設上の問題であり、急な改善が困難な状況にございますが、今後のより良いホテルづくりへの貴重なご意見として承ります。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒お客様のご理解を賜りたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また函館にお越しの際に、当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/19
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
怪傑ハマリオ さんの感想 投稿日:2018/10/12
このホテルチェーンには良く宿泊するが、何といってもスタッフが親切で素晴らしい接客である。
またアクセスも函館駅は歩3分と目の前、市電の停車場はすぐ前、函館のおススメの自由市場も歩いて10分程度とアクセスも良い。また朝食も決して豪華な食材を使用している訳ではないが、手造りのスープ・味噌汁・海苔巻きおにぎり、コーンフレークやパンもあり満足できるものであった。
 部屋のライトやベッド・机の配置も良く工夫されていてとても快適であった。
朝刊の無料サービス、珈琲のサービスもあった。チョイスホテルのメルマガ会員であるためか? 最上階11階の部屋で函館山が見えて気分爽快であった。
ただ一点難点はエレベータが一基のみで、混雑時には待たされること必定だと思った。
 (私の宿泊した時は多客期でなく、エレベータを待たされることは幸いになかったが)
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客さまより私共のサービスへお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもひとりでも多くのお客さまに喜んでいただけるようなホテルづくりに努めてまいります。

次回函館へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊日2018/10/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付