Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
コンフォートホテル函館 北海道/函館駅より徒歩約2分
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
4.80
バス・お風呂
3.90
施設・設備
4.10
お食事
4.22
満足度
4.60
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.00  /   女性 4.58    クチコミ数 10
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
どさんこ山ちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/29
部屋は綺麗でしたが、カーテンを開けると外は壁...
夜寝ようと思ったら、上からお風呂に入る音なのか?機械音?がうるさく、気になってしばらく眠れなかった。
朝食は7時半ごろ行くと、人はまだ少なかった。
品数は少なかったが、お安く泊まれたので、値段的には良い方なのでは。
スタッフさんが感じの良い人ばかりで快適に過ごすことが出来た。
今度泊ることがあったら、外の景色が見える部屋にしてほしいのと、機械音がうるさくないところにして頂きたいです。

駐車場は、近くにあるタイムズの立体駐車場を案内されました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の異音に関しまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認させていただきましたところ、恐らくボイラー室の機械音と思われる音が確認できました。
いただいた貴重なご意見を受け止め、対策を講じて参ります。

ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、当ホテルのスタッフにお褒めの言葉いただき、大変恐縮でございます。

今後も、ご宿泊いただきました全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回函館にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
なな小町 さんの感想 投稿日:2020/10/09
各階の10号室は ツインで少し大きめなホテルかと 朝市は目の前 もっと 早くリサーチしておけば もっと 無駄なく行動出来たこと反省!
朝食無しのプランも作ってほしいですね
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは朝市やJR函館駅が目の前に位置しており、周辺は飲食店なども多い為、観光には大変至便かと存じます。

また、ご朝食に関しましては、ご宿泊いただきました全てのお客様に無料で提供させていただいております。

今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、また函館にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度のご宿泊、並びにご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(25平米)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
制空権 さんの感想 投稿日:2020/10/03
スタッフの対応も良く、質問にも分かりやすく回答して頂きました。
朝食は和食系もあれば満点(笑)ですが、私には十分満足でした。
機会があればまた利用しても良いかな
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。

また、当ホテルの無料朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様に美味しく朝食をお召し上がりいただけるよう、今後も社内で検討してまいります。

お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
イックママ さんの感想 投稿日:2020/08/20
15時のチェックイン前に伺いましたが、部屋の用意が出来てるとの事で早く部屋に入る事が出来ました。
体調も悪かったのでとても助かりました。
部屋はシングルスタンダードだったのですが、1匹の蚊みたいな虫が居ました。刺されずに済んでよかったです。
あと、ベッドの枕と同じ方向にテレビが付いていたので寝てテレビを見るのがちょっとだけ見づらいかな?と思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋に虫によりご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、今後は確認を徹底して参ります。

また、テレビの設置場所についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急な改善は難しいですが、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

しかしながら、チェックイン時の対応につきましては、お客様のお役に立つことができ、安堵いたしました。
ご要望等ございましたら、お手伝いできる範囲で対応させていただきますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。

次回函館へお越しの際も当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。
この度のご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/18
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イックママ さんの感想 投稿日:2020/07/29
格安で宿泊させていただきました。それなのに無料朝食が付いて、今だけなのでしょうが、グルメクーポンも頂き満喫して来ました。
客室・アメニティを4星にしたのはシーツの臭いが気になりました。部屋干ししたような臭いがしてちょっと気になりました。
バスルームも4星にしたのは、お湯を溜めて入ったときにどう考えても私の髪の毛じゃ無い髪の毛が浮いた事でした。
でも、その他は満足できたのでまた泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備により不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば隅々まで清掃を実施し、次にお泊まりのお客様に快適にお過ごしいただける環境にしなければならないところ、お客様にご不快な思いをさせたことは大変恥ずかしく存じます。
今後、同様のことが起こらないよう至急清掃スタッフと連携を取り、原因究明、再発防止に向けた取り組みを実施して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また泊まりたい」とお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
スタッフ一同で再発防止に努めて参ります。

この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/07/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カーキチよし君 さんの感想 投稿日:2019/09/30
客室も綺麗で、スタッフの対応も大変満足しています。
また、朝食無料にて、食材・品揃え等満足でした。
最後になりましたが、宿泊金額がリーズナブルな価格にて大変満足しています。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在をご満足頂けた様子が、お寄せ頂いたご投稿よりうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

また、当ホテルの無料朝食は、提供メニューにこだわっており、定期的にメニューの変更を行っております。

次回ご宿泊される機会がございましたら、その際もお召し上がり頂けると幸いでございます。

これからも、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のーらぐら さんの感想 投稿日:2019/06/14
清潔で過ごしやすかったです。また利用させてください。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスを目指して参ります。
また、函館へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【NOマイカー・バイク】駐車場の利用がない方へ※お得なプライス宿泊※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかあちん さんの感想 投稿日:2019/05/28
以前に利用した事があり、全然宿泊の不安はなかったです。ダブルでしたが、娘と2人で宿泊させていただいたのでゆったりでした。
食事は朝食が以前と違って充実していました。満足しました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の無料朝食サービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご意見・ご感想をもとによりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

これからも永く当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
また函館にお越しの際には是非、当館をご利用下さいませ
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
M-Terra さんの感想 投稿日:2019/04/15
他地域の系列ホテル同様、ゆっくり寛ぐことが出来ました。遮音性も特に問題無しです。エレベーターの待ち時間をコメントされている方もいらっしゃいましたが、個人的にはあまり気にならない程度でした(但し乗車率は常に高めだったかと思います)。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【NOマイカー・バイク】駐車場の利用がない方へ※お得なプライス宿泊※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
青いサイロ さんの感想 投稿日:2019/02/07
函館駅前、市電停留所が目の前の棒二森屋横にあります。 窓からは隣のビルしか見えませんが、安い割にはベッドも広くて部屋も明るく、荷物を置く台もありました。
朝食も品数は多くないですが、生野菜に牛乳、ヨーグルトもあり、満足できました。
全室禁煙で快適かと思ったら、入り口に灰皿があり、到着した時にタバコを吸っている女がいて、思い切り受動喫煙を強いられたので第一印象は下がりました。 朝、出発する時に6階の廊下でタバコ臭がしたのも残念です。
全室禁煙だけでなく、入り口の灰皿も撤去して敷地内禁煙とすれば、他のホテルにはない長所をアピールすることができ、客層もさらに良くなるだけでなく、清掃コストも削減できて一石二鳥ではないでしょうか。
施設からの返信この度はコンフォートホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室設備、無料朝食サービスについてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら当ホテルの喫煙場所、また廊下のタバコ臭につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見をもとに、より良いサービスを目指して参ります。

また、函館へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/31
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付