地下鉄淀屋橋駅と北浜駅のちょうど真ん中位にあり、ちょっと歩きますが、遠いとは感じない位の位置にあります。１階のラウンジが6時-23時の間使えてコーヒーや紅茶が無料で自由に飲めるのはとても良いサービスだと思います。
部屋はスーペリアツインで、もうちょっと広いのを期待していましたが、個々のベットは広くて良かったです。また、カプセル式コーヒーマシンもあり、洗い場付きバスルームは浴槽が私(175cm)にはちょっと狭かったですが、十分リラックスできました。
ベットサイドの照明ONOFFスイッチはサイドテーブル上にあるダウンライトは常夜灯としては眩しく、その他は１つにまとめられていて使い勝手が良くなかったです。でも読書灯やサイドテーブル上の電源コンセントは備えられてズボンプレッサーも壁に組み込まれていて機能は十分です。
夜外出から帰ったら、冷蔵庫が故障で冷えなくなっていました。０時前でしたがフロントに電話すると、すぐに様子を見に来て、交換となりました。深夜でもしっかりと迅速に対応してもらえてうれしかったです。交換作業中もですが、翌朝チェックアウトの際にもお詫びの言葉をいただき恐縮でした。
機会があれば、また宿泊させていただこうと思います。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫の不具合により、不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
常日頃より、客室各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を頂戴し、深く反省致しております。
しかしながら、その際の私共のスタッフの対応に関しましてお喜びいただけたご様子を拝見でき、誠に嬉しく存じます。
今後とも、お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人