三井ガーデンホテル大阪淀屋橋 大阪府/地下鉄御堂筋線淀屋橋駅12番出口徒歩5分
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.52
バス・お風呂
4.43
施設・設備
4.48
お食事
4.40
満足度
4.33
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男性 4.23  /   女性 4.71    クチコミ数 21
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
黒柴ボン さんの感想 投稿日:2020/07/25
2度目のテレワークでの宿泊でしたが、急な変更も柔軟に対応していただき助かりました。
また仕事以外利用したいです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊にご満足いただけたとのご評価を賜りました事、心から嬉しく思います、誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたお言葉に満足する事無く、より安全で快適にお過ごしいただけます様に従業員一同より一層の努力を重ねて参ります。また、我々はお客様のお声を生かす事が出来てこそ、これまでに無い良いサービスが実現出来ると考えております。ご滞在中にお気づきの点等がございましたら、お教えいただけましたら幸いです。
改めまして多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと篤く御礼申し上げます。次回もお迎えできる機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2020/07/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NYO1223 さんの感想 投稿日:2020/07/24
とても心地よい時間をありがとうございました。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのご評価をいただき、従業員一同、とても嬉しく思っております。
私共は、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、更なるホテルのサービス向上につなげていけるものでもしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
改めまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。スタッフ一同を代表して、次回もお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NYO1223 さんの感想 投稿日:2020/07/23
会社から徒歩圏内にこんなに素敵なホテルがあっただなんて。またぜひ利用させてください。
施設からの返信先日は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申しあげます。
気持ち良くお過ごしいただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人
宿泊日2020/07/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン素泊まり
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
&雪だるま さんの感想 投稿日:2020/03/10
楽しみにしていた朝食ビュッフェが定食に変更になったとチェックイン時に言われ、特徴として記載されていた名物はあるだろうと考えていましたが、それもなく、パンの主食に味噌汁やタクアン、味付け海苔、ひじきの組み合わせは流石に考えものでした。
施設からの返信過日は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルのプレート朝食のメニューにご満足いただく事ができず、大変心苦しく思います。
2020年3月10日現在、コロナウィルス対策に伴う政府指針により、当ホテルではビュッフェ形式でのお料理の提供を当面の間、見合わせております。
朝食に関しては、プレートメニューでご提供させていただいておりますが、メニューに関しては、いただきましたご意見を関係各部署と共有いたしましたので、ご報告させていただきます。
また、今後は当ホテルの特徴であるメニューもできる限り提供できますよう、メニュー構成見直しの検討を進めて参ります。
今後もお客様のお声を大切に一人でも多くのお客様のご期待に沿えますよう、日々精進して参りますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【3月宿泊 早期割引プラン】2月迄のご予約限定! 朝食付割引プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
y38u さんの感想 投稿日:2020/02/18
大阪に来る時は使わせて頂いてます。
朝食のバイキングがすごく好きで朝からたこ焼きが食べられるのが嬉しい(笑)
ツインのお部屋にバスルームが2つあるのも魅力的!!
朝の身支度には時間がかかるのでバスルームが2つあるのは本当に助かります!!
知人にもここのホテルをオススメし今回一緒に宿泊しました!!

今回は1泊の予定が2泊する事になり、急遽同じ部屋での延泊が可能か確認をしたらスタッフの方が親切に対応してくださり同じ部屋に泊まることができました!!
とても嬉しかったです!!
また大阪に来る時はぜひ利用したいです!!
施設からの返信過日は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在、特に当ホテルの朝食並びにノーマルツインの利便性、スタッフの対応についてご満足いただけたとのご評価をいただき、従業員一同とても嬉しく思っております。
当ホテルの朝食には和洋ビュッフェをご用意しており、ご利用者様から大変好評をいただいております。
メニューもいつも同じ物ではなく、その日の食材の仕入れ状況に応じて、日々または時間帯によってお料理が差し替わり、いつ何度お越しいただいても新たな発見がお料理をご用意しております。また、たこ焼きや肉吸い、お飲み物ではミックスジュース等の大阪文化を代表するメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひお食事をご堪能くださいませ。
また、当ホテルのスタンダードツインにはユニットバスを2つご用意しており、朝の貴重なお時間でもお連れ様にお気兼ねなく、洗面台をご自由にお使いただける作りのお部屋でございます。
スタッフの対応につきましては、今後も常にお客様の心に寄り添った対応を心掛けて参りますのでお気づきの点がございましたら、お教えいただけましたら幸いです。
改めまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
スタッフ一同、次回もお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人
宿泊日2020/02/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~朝食付 for 1名~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるにし さんの感想 投稿日:2020/01/12
満足できました。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのご評価をいただき、従業員一同、とても嬉しく思っております。
私共は、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、更なるホテルのサービス向上につなげていけるものでもしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
改めまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。スタッフ一同を代表して、次回もお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2020/01/10
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】ツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【大阪の真ん中 淀屋橋にステイ】お部屋にお風呂が2箇所 女性2人旅に大好評~素泊り for 2名~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
魔法のかえる さんの感想 投稿日:2020/01/06
立地も良く、大阪にも京都にも行きやすくて、下にコンビニもあるので、何の不便もなく、快適に過ごせました。
一階に、ドリンクサービスや、お手拭きのサービスがあるのも、助かりました。
部屋の掃除も行き届いていて、清々しく、部屋で寛ぐことができました。

ただ、一つ残念だったのは、アクセス案内に、駅から直進すれば、ホテルに到着すると、表記がなかったこと。難しい道ではなさそうなので、地図を拡大せずに、下のセブンイレブンを目安にすれば良いと、高を括ったのが間違いのもとで、まるでわざとのように、ホテルを避けて、迷い道40分を費やしました。
ガラ携の私がいけないのかもしれませんが、できれば、HPに、駅から、御堂筋を渡って、直進して、左側だという簡単な説明文もつけて頂けたら、迷わず行けたのにと思います。
セブンイレブンが、遠くからでも認識できるかと思いきや、道路より、奥まっていて、目の前まで行かないと在処がわかりませんでしたので。
ついでに、キャリーバックが重いので、エスカレーターや、エレベーターのある、駅の出口も、表示して頂けると、助かります。
施設からの返信過日は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地並びに館内施設、清掃にご満足いただけたとのお言葉を賜りました事誠に嬉しく思います。
当ホテルは最寄り駅の淀屋橋駅及び北浜駅まで、徒歩5分の距離にございます。また、淀屋橋駅からは大阪のみならず日本を代表する繁華街、梅田そして難波共に15分圏内に位置しておりますので、京都並びに神戸方面にも良いアクセスを実現しております。
また、お褒めの言葉をいただきましたご宿泊者様専用ラウンジとコンビニでございますが、ご宿泊者様専用ラウンジは朝の6時から夜の23時までご利用する事ができ、お茶やコーヒーだけでなく、お客様がご自由にお使いいただけるパソコンや観光ガイドブックもすべて無料でご用意しておりますので、ゆっくりとご歓談いただけるスペースでございます。コンビニも1階に併設しており24時間、お天気を気にせずお買い物をしていただく事が可能でございます。
清潔感につきましては、これからも清潔で安全なホテルであるとお褒めいただけます様に、従業員一同清掃及び点検、保守により一層取組んで参ります。
しかしながら道案内につきまして、ご迷惑をお掛けしました事申し訳なく思います。
ホームページの道案内につきましては、関係各部署と表示の見直しを検討し、より明確で分かり易い表示を心掛けて参ります。現状では当ホテルのホームページ内アクセス情報にある「電車でお越しのお客様」のボタンを
クリックしていただくと最寄出口からの地図が表示されますので、ご利用いただく事ができましたら幸いです。
改めまして数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。次回ご宿泊の機会を賜ります事スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人
宿泊日2020/01/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 1名~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひめまき さんの感想 投稿日:2019/12/29
駅からちかくわかりやすかったです。
施設からの返信過日は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたとのお言葉をいただきました事、誠に嬉しく思います。
当ホテルは最寄り駅の淀屋橋駅及び北浜駅まで、徒歩5分の距離にございます。また、淀屋橋駅からは大阪のみならず日本を代表する繁華街、梅田そして難波共に15分圏内に位置していると共に、USJや通天閣等の各観光地ともアクセスが良い場所でございます。さらに周囲は中之島の中央公会堂を初めとするモダン建築も多く残るオフィス街という事もあり、お店などは充実しているにも関らず、夜は比較的静かにお過ごしいただける環境でございます。
改めまして数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。次回はサービス面でもお褒めの言葉をいただけますように従業員一同努力を重ねますので、ご宿泊の機会を賜ります事スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 2名~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
菅井ぎん さんの感想 投稿日:2019/12/26
とても清潔で、お風呂とトイレが独立しているのもよかったです。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わりませず、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたスーペリアダブルルームは、仰るようにお風呂とトイレが別のセパレートタイプのお部屋となっており、浴槽にゆったりと浸かることができ大変ご好評いただいてるお部屋となっております。

今後とも、お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう努めて参ります。
引き続き三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご愛顧の程お願い申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル大阪淀屋橋  宿泊支配人
宿泊日2019/12/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツイン 1名利用(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス9周年記念】 ポイント最大8倍! ~素泊り for 1名~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2019/12/17
駅からも割と近く、御堂筋線沿いなのでどこにいくにも便利でした。部屋も使いやすくて
バスルームべつなのがいいですね。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてもお言葉を頂きまして有難うございます。当ホテルは大阪メトロ御堂筋線淀屋橋駅から約5分の場所に位置しておりまして、大阪の観光名所であります梅田や難波へ2駅でアクセスいただけます。また、周囲がオフィス街である為、大阪市内の好立地にも関わらず、夜は比較的静かな場所でございます

また、今回お泊りいただいたスーペリアツインルームは、ユニットバスではなく、洗い場付のお風呂がついており、ごゆっくりとお寛ぎいただくのにおすすめのお部屋となっております。次回もご機会がございましたら、是非お泊りくださいませ。

改めまして数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。この度いただいたお言葉に満足する事なく、施設面だけでなくサービス面でもより一層の努力を重ねて参ります。次回も大阪へ観光なさいます際、ご宿泊の機会を賜ります事スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2019/12/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 2名~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mtake419 さんの感想 投稿日:2019/12/14
今回ホテルには午前10時に到着。チェックインには当然早過ぎるので、午前中と午後のミーティングのためにスーツケースを預けて出掛けました。夕方6時ごろにやっとチェックイン。お部屋も高層階をご用意頂き感謝でしたが、高層階の製氷機が壊れているため、水割りには1回のラウンジまで氷を取りにいかなくてはならなかったのは少し面倒でした。
無料で使わせて頂けるラウンジのPCなのであまり文句は言えないですが、処理速度が遅く、仕事の時間が迫っている時には使いづらかったです。それでも1階のラウンジはゆったりとしたスペースがあり、朝時間がある時にはゆっくり寛げて良かったです。
荷物を預かって頂くクロークサービスも丁寧でしたので、安心してスーツケースを預けることが出来ました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋へご宿泊誠にありがとうございます。
今回ご宿泊にあたり、製氷機が故障中の為、使用できず大変申し訳ございませんでした。製氷機でございますが、現在故障中である14階のものとは別に、8階にもご用意がございます。今回ご滞在中に説明が出来なかったことを重ねてお詫び申し上げます。
ゲストラウンジに関してお褒めいただきありがとうございます。
PCににつきましては今後の改善点とし、検討させていただきます。
宿泊者限定ではございますが、無料でお飲みいただけるコーヒーや紅茶もご準備している当ホテル自慢の設備でございます。
またご利用いただける機会がございましたら、ごゆっくりお使いいただきたく思います。
改めて数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。スタッフ一同を代表して、次回お迎えできる機会を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2019/12/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア(ダブル)1名利用(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊り for 1名~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
M.C. さんの感想 投稿日:2019/11/25
今回、試験の前泊ということで利用させて頂きました。
こちらからはお願いしていなかったのですが、わざわざ門部屋を用意して頂き、大変嬉しかったです。
お陰様で、静かな時間を過ごす事ができました。
誠にありがとうございました。
施設からの返信過日は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜りました事、誠に嬉しく思います。
当ホテルは大阪市の大動脈、地下鉄御堂筋線の淀屋橋駅より徒歩5分の場所に位置しておりますが大通りには面しておらず周囲がオフィス街である為、夜は比較的靜にお過ごしいただける環境でございます。
また、ご宿泊に際してご要望等がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ、出来る限りではございますが、快適なご宿泊となりますようにお手伝いさせていただきます。
今後もお客様からのご意見を大切に受け止め、サービス向上に努めて参ります。今後も三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2019/11/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 1名~
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
mop33 さんの感想 投稿日:2019/11/22
久しぶりに利用したが、全体的に古い感じになっていた。
隣との壁が薄かったせいか、隣室のイビキに悩まされて、安眠できなかった、という災難に見舞われた。
施設からの返信過日は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋についてご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。
当館も設備の更新は喫緊の課題であり改装を勧めてはおりますが、いまだ全館には至りません。
今後は巡回点検を改めて強化すると共に、今後予定されている全面改装においてお部屋の防音設備強化に向けての検討を進めて参ります。
改めまして多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと篤く御礼申し上げます。次回もお迎えできる機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2019/11/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 1名~
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
東京急行 さんの感想 投稿日:2019/11/10
この時期この金額での宿泊でしたので満足しております。
施設からの返信過日は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。特に当ホテルの接客と施設・設備について高い評価をいただきました事、従業員一同とてもうれしく思っております。
接客に関しましてはよりお客様に寄り添ったサービスの実現に向けて、関係各所との連携を深めお客様に安心していつづけていただけるよう、より一層努めて参ります。
また、当ホテルにはお客様専用ラウンジを設けさせていただいております。
ラウンジにはお飲み物だけでなく、観光ガイドブックやパソコンもご用意しており全て無料でお使いいただけます。
改めまして多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びいただきましたこと篤く御礼申し上げます。今後客室においてもお褒めの評価を賜りますように従業員一同より一層努めて参りますので、次回もお迎えできる機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2019/08/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア(ダブル)1名利用(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス9周年記念】 ポイント最大8倍! ~素泊り for 1名~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ほにゅほにゅ さんの感想 投稿日:2019/06/09
出張で利用しましたが、お風呂が洗い場付きで浴槽も広くバスピロー付きで快適でした。
もう少し洗面台などに物を置くスペースがあればパーフェクトです。
しかし、実質一泊一万円程度としては非常にコスパがよく満足でした。
また伺いたいです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊くださいましたスーペリアダブルのお部屋は洗面台とお風呂が別でございますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。ただ、物を置くスペースにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。それ以外の部分はパーフェクトというお言葉を頂戴して大変光恐縮でございます。

今後もお客様からのご期待に副えるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2019/05/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア(ダブル)1名利用(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 1名~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふくちゃん715 さんの感想 投稿日:2019/06/03
バスルームが素晴らしい部屋に泊まらせて頂きました。
部屋も広いベッドでゆったりと寝ることができ、大満足です。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より、この度のご滞在がご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

ご宿泊いただきました、スーペリアダブルルームはベッドの大きさも横幅160cmの広さで、お風呂も独立しており、湯船に浸かりごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋となっております。
大変好評いただいているお部屋でございますので、お早めにご予約くださいませ。

今後もお客様からのご意見を大切に受け止め、サービス向上に努めて参ります。引き続き三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2019/06/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア(ダブル)1名利用(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊り for 1名~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
super_kanji さんの感想 投稿日:2019/05/24
地下鉄淀屋橋駅と北浜駅のちょうど真ん中位にあり、ちょっと歩きますが、遠いとは感じない位の位置にあります。1階のラウンジが6時-23時の間使えてコーヒーや紅茶が無料で自由に飲めるのはとても良いサービスだと思います。
 部屋はスーペリアツインで、もうちょっと広いのを期待していましたが、個々のベットは広くて良かったです。また、カプセル式コーヒーマシンもあり、洗い場付きバスルームは浴槽が私(175cm)にはちょっと狭かったですが、十分リラックスできました。
 ベットサイドの照明ONOFFスイッチはサイドテーブル上にあるダウンライトは常夜灯としては眩しく、その他は1つにまとめられていて使い勝手が良くなかったです。でも読書灯やサイドテーブル上の電源コンセントは備えられてズボンプレッサーも壁に組み込まれていて機能は十分です。
 夜外出から帰ったら、冷蔵庫が故障で冷えなくなっていました。0時前でしたがフロントに電話すると、すぐに様子を見に来て、交換となりました。深夜でもしっかりと迅速に対応してもらえてうれしかったです。交換作業中もですが、翌朝チェックアウトの際にもお詫びの言葉をいただき恐縮でした。
機会があれば、また宿泊させていただこうと思います。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫の不具合により、不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
常日頃より、客室各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を頂戴し、深く反省致しております。
しかしながら、その際の私共のスタッフの対応に関しましてお喜びいただけたご様子を拝見でき、誠に嬉しく存じます。

今後とも、お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2019/05/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 2名~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tonkoさん さんの感想 投稿日:2019/05/23
バスルームが2つあるのは本当に便利です。トイレ洗面など同宿者に気を遣わずにすみます。
立地も良いし1階にコンビニがあるのも便利。これからも利用したいです。
施設からの返信このたびは三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊くださったお部屋はユニットバスが部屋内2箇所あるツインルームでございます。お部屋にご満足いただけたようで嬉しく感じております。お相手様に気を遣うことなくご利用いただけますので、快適にお過ごしいただけるお部屋でございます。1階にはコンビニエンスストアがございますので急なご利用にも大変便利でございます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、施設や立地だけではなく、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名様のご宿泊ならこのプランがお得! ~素泊り~
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おしんころ さんの感想 投稿日:2019/04/01
バランスの取れたいいホテルです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、私どものサービス及び施設にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
この度頂戴したお言葉を励みに、今後も三井の名に恥じない「おもてなしの心」でお迎えできますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人
宿泊日2019/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 2名~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
毎日弁当 さんの感想 投稿日:2019/02/13
部屋はあまり広くはないけど、清潔綺麗でとても快適に過ごせます。値段も安く泊まることができ、プレゼントのアメニティも嬉しく、なにも不満要素がないです!
きれいなお風呂で足を伸ばして温まれ、疲れもとれました。

チェックアウトが11時だったので、朝はゆっくり過ごせました。ラウンジでのコーヒーサービスも美味しかったです。
ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの施設並びにサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/11
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】スーペリア(ダブル)(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~素泊り for 2名~
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
1.00
太郎山田 さんの感想 投稿日:2018/12/19
毎年御堂筋イルミネーションを見に行って、このホテルに宿泊させてもらっております。
今回は宿泊階が2階で近くに鉄製階段の非常口。ランドリー室があり音が気になりゆっくり滞在する事が
出来ませんでした。今まではとても満足しておりましたが!
朝食はとてもおいしく満足しています。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル大阪淀屋橋をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
私共の施設並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
特に、「朝食はとてもおいしく満足しています」等、この上無いお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、ランドリー室の音が気になるとのお声を頂戴いたしましたことにつきましては、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ランドリー室のドアが開いていたことが原因だと考えられますが、今後は館内巡回を強化し、二度とこのようなご指摘を頂戴することの無きよう、注意いたして参る所存でございます。
私どもでは、ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見ご指摘を、日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】ツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【早得42日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得! ~朝食付 for 2名~
食事朝食付