Go To トラベル キャンペーンについて
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三井ガーデンホテル京都四条 京都府/地下鉄烏丸線四条駅2番出口徒歩6分
総合得点
4.24
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.19
施設・設備
4.16
お食事
3.92
満足度
4.31
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.32  /   女性 4.19    クチコミ数 32
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ビール腹 さんの感想 投稿日:2020/12/22
期間限定のお得なプランを使わせていただいたので、文句は言えないくらい安く泊まれました。ただ、あえて言うと、チェックアウトが11時なのに大浴場が9時までなのが少し残念でした。全くこちらのミスですが、朝ゆっくりしてたらもう9時近くなってて諦めたので。駅からは少し歩きますが、近くにコンビニもあるし、バス停も近くにあるのでそれほど不便は感じませんでした。お水もサービスで置いてあったので、本当にコスパは最高でした。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中貴重な御意見賜り重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
大浴場につきましては、15時~翌朝9時まで通しで営業しておりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
当ホテルは地下鉄四条駅から徒歩約6分で、ホテル周辺にはコンビニや24時間営業のスーパーがございます。ホテル近くのバス停からバスに乗っていただければ
主な観光地にも行っていただけますので、観光でご利用の際には大変便利な場所にあるかと思います。
また京都へお越しになられる際にはご宿泊いただけることを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バーバラ夫人 さんの感想 投稿日:2020/12/21
今回、格安での宿泊なうえに、対応にも大満足でした。ホテルは綺麗でおしゃれな雰囲気、大変丁寧に清掃され、コロナ対策も万全でした。大浴場も空いており気持ちよく入ることができました。また、食事もゆっくりと美味しく食べることができ、とても良い宿泊となりました。
しいていえば、乾燥が気になったので、加湿器があるとなお良かったです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重な御意見賜り重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
現在、感染対策をしてホテルの営業をしております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
加湿器に関しましては、フロントで貸出を行っておりますので、必要な際にはお申し付けください。

また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館モデレートツイン 2名利用(禁煙)(ツイン)(22平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ヒャダ さんの感想 投稿日:2020/12/08
比較的新しい方の別館に宿泊しました。部屋の清掃などはしっかりしており綺麗でした。夜中に大浴場に行く廊下で、ロボットが自動清掃をしていて、ハイテクでびっくり。
大浴場も広く、湯の温度も丁度いい熱さで、くつろげました。接客も丁寧な案内をしてくれました。

ただし、朝食は品数はありましたが、内容にしたら、ちょっと高いかも。
出汁茶漬けは美味かったでしす。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申しあげます。
お部屋・大浴場についてはご満足いただけたようで、私共も安堵しております。
ご朝食に関しましてご期待に沿えず、大変心苦しく思います。頂きましたご意見はホテル内で共有させていただき、今後のホテル運営に生かして参ります。
また京都にお越しの際には三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただければ幸いでございます。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊日2020/12/04
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】別館モデレートクイーン 1名利用(禁煙)(ダブル)(21.2平米)
宿泊プラン 【2020年リニューアル】60日前までのご予約がお得! <食事なし/1名>
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
タマーッ さんの感想 投稿日:2020/12/04
ゆったりと滞在できました。チェックアウト後に手荷物を預かっていただき大変ありがたかったです。また宿泊させてください。アメニティがフリーで追加できればなお助かりますます。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊につきましてはおおむねご満足いただけたようで何よりでございます。チェックアウト後のお荷物につきましては私共ホテルでも無料でお預かりさせていただけますが、京都駅までの配送サービスも有料で行っておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご検討くださいませ。
またアメニティについて、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また京都にお越しの際には三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただければ幸いでございます。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【7日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍 <朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
京ひろ さんの感想 投稿日:2020/11/19
快適に過ごすことができました。
大浴場が、気に入ってまた宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中お声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/11/11
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【2020年リニューアル】~3連泊割~ 連泊でお得にステイ! <食事なし/1名>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
丸クマ さんの感想 投稿日:2020/11/12
一休よりネット予約でネット決済にしました、宿泊税も現金で支払う事がないので手間がありませんしネット決済に為接触することもないです。リニューアル前随分前に宿泊した記憶がありますがリニューアル後初めて行きましたがとても綺麗で部屋も快適で充電アダプターが備え付けてあるのが気が利いていて良かったです。お風呂も朝までカードキー持参で入れますし快適でした。浴場は夜部屋のユニットバスで気を使いながら入るより断然ゆったり出来ます。破格の宿泊料で初めてGOTOの恩恵を受ける事ができました。
一つだけ地域クーポンですが電子クーポンの使えるところがなくこれだけはチケットにして欲しいです!使う場所が無く使い難いです。
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお得!特別料金プラン<食事なし>
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kaorin! さんの感想 投稿日:2020/11/07
GOTOトラベルを利用してとてもお得でした!
きれいなホテルで近くにコンビニがあってとても便利でした。
大浴場は脱衣所があまり広くないので混み合っていて慌てて出ました。
個人的にはコーヒーが好きなのでコンビニに行かずに部屋にインスタントを置いてもらうか、ホテル内にコーヒーの機械があればいいなーと思いました。
総合的には満足でしたのでまた機会があれば利用したいです。
宿泊日2020/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【7日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍 <食事なし>
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
mkmkmk3 さんの感想 投稿日:2020/11/05
立地もよく館内も清潔で綺麗でした。長期滞在にはあまり向かないかもしれません。タオルやアメニティの予備はお願いしたら持ってきてくれますが、基本1セットなのでなんとなく気持ちに余裕がなくなりました。コインランドリーも客室数に比べて少なすぎるので、常に見に行っては確認して、待機の時間が出たりするのが少し残念でした。
宿泊日2020/11/02
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【7日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍 <食事なし>
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
mayu 0623 さんの感想 投稿日:2020/11/02
大浴場を利用したのですが、脱衣所のロッカーの数が少ない事と更衣スペースが狭く 入るまでに並んでロッカー待ちをしました。
浴場から上がって来ても 結構沢山の人が待ってて ロッカーから服を出して次の人に譲り 椅子の所で着替えました。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館モデレートツイン 2名利用(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【2020年リニューアル】30日前までのご予約がお得! <朝食付/2名~4名>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
じゃりー さんの感想 投稿日:2020/10/26
フロントの方達の笑顔が無く機械的な印象
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、早々にご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、今回のご滞在についてフロントスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。
ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/10/18
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン ※カード決済限定※【2020年リニューアル】シンプルステイ ~出張・気ままに一人旅~ <食事なし>
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
kappa@-62 さんの感想 投稿日:2020/10/19
初めて泊まらせて頂きました。
立地と駐車場がある所を探していて、ここに決めました。ただ、駐車場からフロントへ行くのに、階段を荷物を持って上がらなければならず、スーツケースが重くて少し大変でした。
錦市場や二条城へ徒歩で行ったあとの大浴場は、気持ち良かったです。
部屋のトイレ、お風呂、洗面所が、ユニットバスだったので、トイレだけでも別ならもっと良かったなぁと思います。
朝食は、案内もスムーズにして貰え、パンかご飯を選べて良かったです。
全体的に見て、部屋も綺麗だしスタッフの対応も良かったので、機会があればまた宿泊したいです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
しかしながら、駐車場からフロントまでの移動に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事申し訳ございませんでした。従業員用ではございますが、エレベーターがございますのでフロントでお声変え頂ければご案内させていただきます。 
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館モデレートツイン 2名利用(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン ※カード決済限定※【2020年リニューアル】グループステイ ~家族&友達と京都旅~ <朝食付>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まさよでぶでぶ さんの感想 投稿日:2020/10/19
大浴場もあり、ホテルは快適でした。
GOTOトラベルクーポンをいただきましたが、思いのほか紙のクーポンしか使えないお店が多くて、結局、使用するチャンスがなくて、もったいないことをしました。今後、紙のクーポンでいただく方法はないのでしょうか?地方に行けば行くほど、紙中心になるのではないかと思いますが。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大浴場やホテルに対するお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はGOTOトラベルをご利用されたとの事ですが、紙クーポンのお渡しになるか電子クーポンになるかは、予約サイトによって異なります。
今回一休からのお申込みでしたが、一休はあいにく電子クーポンの発行となります。予約サイトによっては紙クーポンの発行となるサイトもございますので、またご宿泊の際はご検討くださいませ。
再度当ホテルでお会いできる日を楽しみにしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン ※カード決済限定※【2020年リニューアル】シンプルステイ ~出張・気ままに一人旅~ <食事なし>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
もものす さんの感想 投稿日:2020/10/15
スタンダードツインに泊まりました。
四条烏丸界隈の同価格帯のホテルをいくつか泊まりましたが、こちらはコロナ対策が一番徹底されているように
感じました。
今はどこでも検温や消毒液、アクリル板はあるので、特に何が違うのかと言われると説明が難しいのですが、
ロビーで密になることがなく、大浴場も混雑具合をテレビで確認できて良かったです。
客室、フロント、大浴場…どこも新しく綺麗ですし、部屋は機能的にコンパクトに纏められており、
使い勝手は良いです。
小さいテーブルのみで所謂デスクはありませんが、私は旅行者だったので問題ありませんでした。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中は、新型コロナウィルス感染予防対策の為、サービスを一部変更させていただかざるを得なかったことを大変心苦しく思っております。
しかしながら、お客様に安心・安全を提供できたようで誠に嬉しく思います。
検温や消毒をはじめ、三密を避けたサービスは今後とも実施していく次第でございます。
更には、サービスの向上と改善も含め努めてまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
長岡天神 さんの感想 投稿日:2020/09/21
一休のアクセス案内には、ホテル下の駐車場が満杯の場合には、提携の駐車場を使って貰うと書いていたが、近辺の駐車場マップを渡されただけで、自力で探して車を入れろとの事でした。連休中だったので、中々見つからず、一方通行をぐるぐる走るばかり、とても疲れました。
不親切だと思いました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場で大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。

今回頂戴しました貴重なお言葉は、真摯に受け止め情報共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。

これからもお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
新型コロナウイルスで大変な時ですが、京都にお越しの際は、是非三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しー様 さんの感想 投稿日:2020/09/16
とても快適に過ごせ良い旅行になりました。
京都来るときはまた是非お世話になりたいです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また暑い中お越しいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、
ご満足いただけるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
京都にお立ち寄りの際は、是非三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/09/14
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル】本館モデレートツイン 3名利用(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/朝食付
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Mr_goto さんの感想 投稿日:2020/09/08
仕事で使っただけですので安いところでと思っていたのですが、コロナの影響でビジネス以上に格安で泊まれました。本来ならこの値段は無理と思える対応や部屋の内装です。
宿泊日2020/07/23
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くるくるまんま さんの感想 投稿日:2020/09/07
新しくて綺麗なホテルです。大浴場もあるので、湯船に浸かってまったり出来ます。河原町からは少し離れてはいますが、四条通りを通って八坂神社と知恩院を巡り、先斗町や錦市場で買い物をしながら戻る〜といったコースがお勧めです。ただ、部屋の位置によっては窓から隣ビルの壁しか見えません。
宿泊日2020/09/06
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/朝食付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
スタープリンス さんの感想 投稿日:2020/09/05
フロントの対応もよく、コロナ対策もしっかりとされておりました。また、非常に満足のいくサービスと清潔な部屋と風呂でした。私にとっては、ベッドはもう少し硬いめほうが良かったです。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひしゃしゃん さんの感想 投稿日:2020/08/17
お盆休みの時期でもあり、凄く混み合っていたのですが、スタンダードツインを予約したのですが、ワンランクアップの京都タワーも見え、見晴らしの良いお部屋にしてくださりました。
お部屋も広くて、とても綺麗でした。
ありがとうございました。
また是非、宿泊したいと思っています。
施設からの返信この度は、宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在時は、ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。

皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、努力して参りますので
これからも、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こみたん1号 さんの感想 投稿日:2020/08/17
GO TO トラベルクーポンを利用させてもらいました。お部屋も広かったし低価格で泊まれましたので家族一同大満足です。また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
また、お部屋の広さにご満足いただけましたこと、安堵いたしました。
今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル】別館トリプル 3名利用(禁煙)(トリプル)(25.9~29.9平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
makogy さんの感想 投稿日:2020/08/14
気持ちよく宿泊できました。お部屋も、大浴場も良かったです。朝食も美味しく、コロナの影響でセットメニューでしたが、次は朝食バイキングの時に宿泊したと思います。ただ、一つ気になったのは、部屋でのFree-WiFiの繋がりが、あまり良くなかったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

コロナウィルスの拡散防止の為にバイキングスタイルからワンプレートでの変更にご不便をお掛け致しましたがご理解いただいた事に感謝致します。
部屋でのFree-WiFiの繋がりが、あまり良くなかった事に関しましては設備の面でお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後スタッフ間で情報共有し、検討させて頂き改善に向けて努めて参ります。

今後とも皆様にお選びいただけるホテルで在れます様、スタッフ一同、努力して参ります。
次回も京都にお越しになられる際にはご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館モデレートツイン 2名利用(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/朝食付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
三人の子ども さんの感想 投稿日:2020/08/07
お部屋も新しく、家族3人ゆっくり過ごせました。コインランドリーがあるので汗をかいた後、大浴場に行く前にお洗濯しておけば、バッチリ次の日に間に合います。とっても便利なホテルでした。
施設からの返信この度は、宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在時は、ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。

皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、努力して参りますので
これからも、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/08/05
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル】別館トリプル 3名利用(禁煙)(トリプル)(25.9~29.9平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミセスえいさん さんの感想 投稿日:2020/08/04
良いところ)全館リニューアルしたばかりなのでしょうか、どこもピカピカです。きれいな大浴場も15:00〜9:00まで利用できて最高でした。お部屋も広く、コスパが最高でした。洗剤不要(自動投入される)コイン式のドラム式洗濯機が2台あり、洗濯〜乾燥までだと2時間、500円で利用できます。複数泊する方には特におすすめです。

悪いところ)特にありませんが、四条駅からは徒歩5〜6分かかります。平坦ですが、重い荷物を持って歩くのは少し疲れるかな?というぐらいです。部屋の冷凍、冷蔵庫は小さいですが、フロントで預かってもらえます。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館に対する素晴らしいコメントを頂戴し、この度のご滞在を存分に楽しんでいただけたことが伺え、私共も大変嬉しく思っております。
仰る通り、コインランドリーや、クリーニングサービスもございますので、長期滞在でも快適に過ごせるような設備が整っております。ぜひまたご利用下さいませ。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
setomi さんの感想 投稿日:2020/08/03
朝食時に「ごはんかパンを選べる」とのことでしたが、おかずは全く一緒でびっくりしました。パンを食べるような内容ではなかったので、せめて味噌汁をコンソメかポタージュスープに、茶わん蒸しをスクランブルエッグなどに変更することはできないのでしょうか。
一泊朝食付き2名利用で7000円と大変お得な価格だったので、文句を言う筋合いではないと思いますが。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。ご朝食に関しましてご期待に沿えず、大変心苦しい思いでございます。頂きましたご意見はホテル内で共有させていただき、今後のサービス向上と改善に生かして参ります。またのお越しの際には、よりよい京都滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。再びお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/朝食付
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
信楽タロウ さんの感想 投稿日:2020/07/27
料金からすれば大満足の5つ星です。
今回はコロナの影響で食事も大浴場も利用はしなかったので星は付けられないので残念です。
駐車場は満杯になってしまったのですが目の前の所に止められたのでラッキーでした。
また、京都に行きましたら利用させて頂いて食事とお風呂利用したところの口コミ書きたいと思います。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご滞在中は、新型コロナウィルス感染予防対策の為、サービスを一部変更させていただかざるを得なかったことを大変心苦しく思っております。しかしながら、当館に対する素晴らしいコメントを頂戴し、この度のご滞在を存分に楽しんでいただけたことが伺え、私共も大変嬉しく思っております。
7月1日より大浴場は感染リスクを抑えた状態で営業再開いたしました。リノベーションした新しいお部屋とともに大浴場で旅の疲れを取って頂けること間違いなしでございます。
また、当館のスタッフサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後も常にお客様の立場に立ち、快適にお過ごしいただくためのサービス向上に対する努力を惜しまず継続して参ります。
また京都にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。再度お客様をお迎えできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
宿泊支配人
宿泊日2020/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karajidai さんの感想 投稿日:2020/07/20
コロナの影響で三密を徹底されてました。リニューアルされててとても綺麗でした。お風呂は以前と男女入れ替えされたと思います。女子の洗い場が狭く列になってましたから。さすが三井ですね。祇園祭の鉾があれば部屋から見えるのに残念でした。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
また、大浴場の変更にお気づきになられご満足いただけましたこと、安堵いたしました。
今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/07/14
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しおぴ- さんの感想 投稿日:2020/03/25
京都の真ん中で、静かにゆっくりできました。意外と場所が外からは見えにくかったです。落ち着いた部屋で、とても過ごしやすかったです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中返信を頂き、重ねて御礼申しあげます。
落ち着いたお部屋でとても過ごしやすかったとのお声、誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/03/19
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【2020年リニューアル】 お得にSTAY!ポイント最大20倍&特別料金プラン <食事なし>
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さすらいの旅人. さんの感想 投稿日:2020/03/20
リニューアルして三日目のこちらのホテルへ宿泊しました。
20倍のポイント還元やらこちらのホテル専用クーポンで素泊まり2,200円という破格で泊まらせて頂きました。さすが一休さんと言わんばかり。
烏丸駅から徒歩5~6分。意外と歩きました。
外観も内観もきれいです。 フロントスタッフが大量にいましたがどうやら研修中のようでした。
研修中のスタッフが頑張って説明してくれました。

お部屋は広く、清潔感があり満足です。
不満は特になし。
バスルーム・トイレは共同なのは仕方ないところか。

大浴場があるのですが、コロナの影響で使用できず(事前に調べていたので問題なし)
ビュッフェも取りやめています。ワンプレートでの提供とのことですが、
内容を写真で見た限り、これなら別にいいかなという感じでした。 素泊まりでも必要であれば1,700円ぐらいだったかな?でお願いできるそうです。

製氷機は一階にありますが、
エレベーターからフロントを横切る感じになるので、一回一回挨拶されてちょっと恥ずかしくなります。

そして備え付けの氷を入れる容器がすごく小さいので3回ぐらい取りに行きましたが、もう少し容器大きくできないものだろうか・・・。

今回激安だったのでこちらを選びましたが、
通常のお値段であればここじゃなくても良いかなという印象でした。
大浴場利用出来ていたら印象は変わったかもしれませんが・・・。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいなかご感想を賜り重ねて御礼申しあげます。
滞在にご満足いただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思います。

今回はコロナウィルスの影響でお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。私共もお客様の安全を第一に考え、この様な対応とさせて頂いております事ご理解頂ければ幸いでございます。

また製氷機に関しましては私共スタッフがお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご状況を鑑みた接遇を改めてスタッフへ指導して参ります。またご指摘頂きました製氷機用の容器は新しく大きなものを導入予定でございます故、次回ご利用の際にはご満足頂けるよう準備を進めて参ります。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、プランのみならず、サービス面等全てにおいて、ご納得感を高められるよう尽力してまいります。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
宿泊日2020/03/16
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】本館スタンダード 1名利用(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【2020年リニューアル】 お得にSTAY!ポイント最大20倍&特別料金プラン <食事なし>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
karaka さんの感想 投稿日:2019/11/20
接客は洗練されて親切。フロントの皆様、テキパキしながら丁寧に応対くださいました。館内は清潔で快適でした。
施設からの返信このたびは三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントくださいましたこと重ねて御礼を申し上げます。接客に対するお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。これからも皆様が気持ちよくご滞在いただけるようハード面・ソフト面ともに改善を重ねてまいります。ただいま私どもホテルはリニューアル工事に伴う休館中でございますが、3月14日には改修を終え、より一層快適な空間でお迎えできる予定でございます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートシングルB 1名利用(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員様だけにお届けするスペシャルプライス!(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
宿泊利用 さんの感想 投稿日:2019/09/25
部屋は清潔で、場所も便利が良く、快適でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【バスルームのクチコミ高評価!西日本BEST15 】ポイント最大10倍 for 2名~!( 朝食付)
食事朝食付