三井ガーデンホテル岡山 岡山県/JR岡山駅後楽園口(東口)徒歩2分
総合得点
3.92
客室・アメニティ
3.80
接客サービス
4.05
バス・お風呂
3.78
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.95
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男性 3.73  /   女性 4.30    クチコミ数 40件
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Tama65 さんの感想 投稿日:2019/08/09
ベッドが最悪です。
宿泊日2019/08/07
利用人数1名(1室)
部屋ツインA 1名利用・禁煙(ツイン)(17.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン/1室1名様(朝食付)
食事朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
m-rin さんの感想 投稿日:2019/07/03
素泊まりの安いプランを選んだせいなのかは判りませんが、、、2Fのエレベータ横の部屋になり騒音で全く寝れませんでした。騒音というのは、、、この部屋のカーテンを開けると吹き抜けになっていて、そこにビル全体用の大きなダクトがありました。このダクトが夜間も関係なく定期的に低音の騒音を出していて睡眠をとることができませんでした。皆さんもこのホテルに宿泊する場合は、2Fのエレベータ付近の部屋はチェンジしてもらった方が良いと思います。犠牲者経験者としてアドバイスを送らさせていただきます。一休さんは長年愛用させていただいておりますが、今回のような不愉快な思いをしたのは初めてです。ま、一休さんの問題ではなく、ホテル側の問題なのですが。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。

建物の構造上、同じお部屋タイプでもエレベーターに近いお部屋や排気ダクト等に近いお部屋がございます。どのお客様をどのお部屋にご案内するかにつきましては、ご宿泊のプランやご料金とは全く関係ございません事をご理解賜れれば幸いでございます。お部屋のご要望に関しましては、出来るだけ承っておりますので、チェックインがお済みの後でもご遠慮なくお申し付けくださいませ。

とは申しましても、この度のご宿泊でごゆっくりお休み頂けませんでした事には変わりがございません。せっかく数あるホテルの中からお選びくださったにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今回頂きましたお客様からのご意見・ご感想を従業員全員で共有し、今後はハード面のみならずソフト面でもお客様の心に残るご滞在を提供できますよう更にサービスの向上に努めます。

今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2019/07/01
利用人数1名(1室)
部屋シングルB・禁煙(シングル)(14.2平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ofc0118g さんの感想 投稿日:2019/06/30
清掃のクオリティが高い!
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

清掃につきましてお褒めいただき大変光栄にございます。
今回頂戴したお声を励みに今後も精進して参ります。

また岡山にお越しの際は私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2019/06/27
利用人数1名(1室)
部屋シングルB・禁煙(シングル)(14.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!岡山駅徒歩2分&大浴場あり(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さくらの大ちゃん さんの感想 投稿日:2019/06/06
宿泊地に 三井ガーデンホテルさんがあると 利用させていただいてます
どこに 宿泊しても 綺麗で 朝食も 美味しく満足です
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

私ども三井ガーデンホテルグループをご愛顧頂いております事を重ねて御礼申し上げます。「どこに宿泊しても綺麗で朝食も美味しく満足です」とのお言葉を
大変嬉しく思っております。

今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となるようグループホテル一同精進して参ります。
これからも全国の三井ガーデンホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊日2019/06/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルB・禁煙(シングル)(14.2平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食欲の春夏秋冬 さんの感想 投稿日:2019/06/04
外国からの観光客の宿泊が多く、女性の大浴場は21:00〜22:00は混雑していました。時間を早くズラすと、ゆっくり入れたかも知れません。
部屋に入れば、宿泊客は多いはずなのに、とても静かでした。
朝食も、とても美味しかったですし、並ばず待たず快適でした。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。私共の朝食は地産地消のメニューをご用意しており、多くのお客様に好評でございます。月曜日限定のメニューや季節のイベントごとに特別メニューをお出ししております。ぜひご賞味くださいませ。

大浴場が込み合っており、ごゆっくりお寛ぎいいただくことが出来ませんでしたことを非常に残念に思います。
私共も混雑回避の改善案を模索しておりますがいまだ解決に至っておりません。
すぐには改善致しかねますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊日2019/06/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインB・禁煙(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【55日前までの予約でお得!】早割55/1室2名様~(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naeba さんの感想 投稿日:2019/06/02
チェックインでの時間がかかりすぎ。
混んでいないのに、手際が悪かった。
他はすごく良かったです。
施設からの返信返信コメント

この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にお待たせ致しました事をお詫び申し上げます。
業務手順やご案内方法の見直しなどの改善を図らせていただきます。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
ご迷惑をお掛けした上で失礼とは存じますが、またご来館の機会を頂けましたら大変嬉しく存じます。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2019/05/30
利用人数1名(1室)
部屋シングルA・禁煙(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【お客様の声をお聞かせください】アンケート記入プラン(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naeba さんの感想 投稿日:2019/06/02
部屋が狭いのに、椅子が大きすぎて、移動がすごくしにくい。
フロントでのチェックイン手続きに時間がかかりすぎる。
その2点以外は、部屋もきれいだshい、朝食も充実していたしで、とても良かったです。
大浴場もとてもきれいでした。
大浴場にもタオルを置いて欲しかったです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食と大浴場にご満足頂き大変嬉しく存じます。
朝食では多くのメニューで岡山県産の食材を使用しており、岡山ならではのメニューも取り揃えております。
大浴場のタオル設置につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

しかしながらチェックインの手続きやお部屋の狭さでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
チェックインに関しましてはスムーズな手続きを行えるよう工夫して参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆様にご愛顧頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/05/30
利用人数1名(1室)
部屋シングルA・禁煙(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【お客様の声をお聞かせください】アンケート記入プラン(朝食付)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
maru0101 さんの感想 投稿日:2019/05/01
お部屋は広く2歳児とゆったり快適に過ごせました。大浴場もとても気持ちよく、こどもも大喜びだったのですが、GWで宿泊客が多かったため、ロッカーが空くのを待つのに行列、やっと空いて浴場に入ると今度は洗い場を使うのにまた待ち行列で、閉口しました。また、朝食も9時頃に行くとほとんど料理がなく、ある女性スタッフがハアハア息を切らしながら慌ただしく走り回り、お礼やらお詫びやらいちいち大声で言っていて、全く落ち着いて食事ができませんでした。大変なのはわかりますが、もう少し運用を工夫できなかったのかと残念に思いました。
宿泊日2019/04/29
利用人数3名(1室)
部屋スーペリア・禁煙(ダブル)(20平米)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
いつものサラダとサーフボード さんの感想 投稿日:2019/04/29
いつも利用しています。部屋にドリップコーヒー1杯分ぐらいあればいいですね。
宿泊日2019/04/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルB・喫煙(シングル)(14.2平米)
宿泊プラン 早割7日/1室1名様(素泊)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むこもみ猫 さんの感想 投稿日:2019/04/16
フロントの対応がとても感じが良く、嬉しかった。大浴場も広くて、ゆっくり出来て疲れが取れました。朝食が美味しくて、大満足の宿泊でした。又岡山に来る事があったら利用したいです。
施設からの返信日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2019/04/14
利用人数2名(1室)
部屋ツインA・禁煙(ツイン)(17.1平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tora9038 さんの感想 投稿日:2019/03/19
お粗末な応対、そば枕・毛布・加湿器・小型ヒーターをお願い(電話当日朝8時過ぎ)
出来ていなく、フロントでチェックイン時に確認しましたが、
これも出来ていない。部屋に入ってから注意。こんなお粗末であきれた。
よく、経営できているのか不思議です。
施設からの返信この度は、私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
早速ではございますが、せっかく数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン早々ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
事前にお部屋入れをご依頼をいただいておりましたが、きちんと情報を共有することができておらず、お客様にご迷惑を掛ける結果となりましたことは大変情けない事であると猛省致しております。ご指摘いただいたことで、責任をもって丁寧に対応することの大切さを改めて学ばせていただきました。
今回の件を従業員全員に周知させ、ホテルとしての基本に立ち返りお客様に安心してご利用いただけるよう、同じ過ちを犯さぬよう再度指導して参ります。何卒この度のご無礼をご容赦賜りますようお願い申し上げます。
当ホテルを評価いただいているからこその叱咤激励のお言葉として受け止め、気持ちの良いサービスができるように全スタッフ一丸となって改善に取り組んで参ります。
まだまだ至らないところもございますが、ご利用いただく機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。
お客様をまたお出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル・禁煙(ダブル)(14.2平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こーじこじこーじ さんの感想 投稿日:2019/02/23
ビジネスのため岡山に宿泊する際に利用させていただきました。駅から近くにあり、部屋は清潔でコンセントも多めであり、照明も明るいため、快適に滞在することができました。クイックチェックアウトも利用できるためスムーズに仕事にいけました。次回岡山に立ち寄ることがありましたら再度利用させていただきます。それと大浴場があるのが他のホテルと差別化されててよいと思います。大浴場も綺麗で快適でした。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル岡山へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

またご出発後のご多忙の中、数々のお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では概ねご満足頂けた様子が伺えますが、頂いたお言葉に甘んじることなく、気を引き締め、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

またご宿泊頂き、お気付きの点などご指摘頂ければ幸いでございます。

今後とも三井ガーデンホテル岡山を何卒宜しくお願い申し上げます。


三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2019/02/22
利用人数1名(1室)
部屋シングルA・禁煙(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】レイトチェックアウト・ポイント最大11倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
プラドゆうとん さんの感想 投稿日:2019/02/23
岡山市から転出する最終日に、引っ越し作業を終えた後に夫婦で宿泊しました。
2万円の食事なしプランでしたが、落ち着いた接客と静かなお部屋で、清潔に保たれています。
特にベッドはシモンズで抜群の寝心地で、自信の表れと思いますが、同じベッドを購入できるように
申込書も置いてありました。最上階の温泉でゆっくりと疲れを癒せるので、ビジネスホテルの狭い
バスルームで過ごすような寂しさが無いのも嬉しいと思います。
値段からするとすばらしいコストパフォーマンスと思いますので、皆様にもお勧めしたいと思います。
施設からの返信この度は、私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
引越し作業で大変お疲れかと存じますので、ご滞在中はお部屋・大浴場ともに概ね快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変安堵しております。
ご移動で大変な中、ご出発後にご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
古代ひのきを使用したガーデン浴場は、庭園を眺めながら足を伸ばし、お部屋のユニットバスをご利用いただくより快適にご利用いただけますので、日頃の疲れをゆっくりと癒すことができるかと存じます。
男性浴場は、岡山後楽園の要素を取り入れ、女性浴場は桃太郎伝説を基に作庭しており岡山らしさを感じていただけることと存じます。
女性浴場には鬼瓦や鬼が島がございますので、次回以降ご利用の際は、是非探してみてください。
「すばらしいコストパフォーマンス」「皆様にもお勧めしたい」とのあたたかいお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
今後もお客様目線にたったおもてなしに努めて参りますので、何かございました際はお気軽にお近くのスタッフまでお声がけもいただけますと幸いでございます。
お客様からいただきました温かいお言葉を胸に留め、今後も楽しいご滞在をご提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインA・禁煙(ツイン)(17.1平米)
宿泊プラン 【岡山駅徒歩2分&大浴場あり】スタンダードプラン/1室2名様~ 素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
marizou77 さんの感想 投稿日:2019/02/22
朝食バイキングは種類も多く、岡山のオススメもあったりで満足できました。
施設からの返信この度は私ども三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご出発後にご感想を投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご感想の内容からご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご朝食には、岡山ならではのメニューを豊富にご用意しております。
えびめしやままかりをはじめ、只今、私ども三井ガーデンホテルズでは、
グループホテルで楽しみになる朝食コンテストを行っております、
コンテストは各ホテルのシェフが考案し、弊社では黄ニラとマッシュルームの
岡山雑炊をご用意致しております。
多くのお客様に好評でございます。
コンテストニューは6月末までございますので、ぜひまた機会がございましたら
ご利用頂ければと存じます。

これからも多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて
参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。


三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2019/02/20
利用人数1名(1室)
部屋シングルA・禁煙(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】レイトチェックアウト・ポイント最大11倍!(ご朝食付き)
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Tama65 さんの感想 投稿日:2019/02/14
価格の割に良くない。
宿泊日2019/02/12
利用人数1名(1室)
部屋ツインB 1名利用・禁煙(ツイン)(20平米)
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
岡山最高 さんの感想 投稿日:2019/01/24
フロント女性スタッフの対応が気持ち良かった。
工事中で、お風呂の利用が制限されてたのが残念でした。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

私共スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今回頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂ける様精進して参ります。

しかしながら、10階の浴場の工事でご不便をお掛けし、心からお詫び申し上げます。皆様に安全・快適にお過ごし頂ける様工事を行いましたが、皆様に十分なご案内ができておらず、申し訳ございません。工事は無事終了致しましたので、次回岡山へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋ツインA・喫煙(ツイン)(17.1平米)
宿泊プラン 【年間販売ランキング2017】レイトチェックアウト12:00特典付(ホテル自慢の朝食ビュッフェ付)
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いつものサラダとサーフボード さんの感想 投稿日:2018/11/29
何度も宿泊しています。wifi快適度、5点満点で、4.5点。岡山駅周辺のホテルほとんど宿泊していますが、wifi快適度一番です。充実してほしいのは、コーヒー紅茶、室内に置いてほしい。
施設からの返信いつも私共のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご出発後にご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。

Wi-Fiに関しましてはご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
またお客様からの評価は、私共にとって頑張りの指標でございます。
今回頂いた評価に甘んじることなく、今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりをスタッフ一同目指して参ります。

しかしながら、お部屋に珈琲や紅茶のご準備がなく、お客様のご期待に添うことができず心苦しく思います。あいにく私共のホテルは、現在お部屋には煎茶のご準備のみでございます。今回いただきましたお客様からのご要望を真摯に受けとめ、お客様皆様にお喜びいただけるよう、今後検討して参る所存でございます。
私共のホテルに対して、また今後ご利用いただくお客様のために貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

また岡山にお越しの機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様をまたお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル
宿泊支配人
宿泊日2018/11/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルA・喫煙(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【岡山駅徒歩2分&大浴場あり】スタンダードプラン/1室1名様 素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いつものサラダとサーフボード さんの感想 投稿日:2018/11/09
何回か利用しています。岡山駅前のまともなホテル4つ。三井G、グランヴィア、Dロイネット、ANA。価格も勘案すると、1、3、4、2位の順位かな。価格も勘案したとき、サービスのクオリティは高い。wifiサクサク指数、5点満点で4.5。利用状況をみてアクセスポイントを常に増設すべきで、多分それが出来ている。唯一バスが不満かな。ユニットだから仕方ないか。
施設からの返信いつも私共のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

岡山の信頼していただけるホテルにお選びいただいた上にサービスに関しましてもお褒のお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
お褒めの言葉に甘える事無く、これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同なお一層おもてなしの心を大切に努めて参ります。

バスルームにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ユニットバスのため窮屈に感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。
もしよろしければ最上階にガーデン浴場がございます。寒い日が続いておりますので、足を伸ばしゆっくりとお寛ぎいただけるガーデン浴場と宿泊者のお客様は無料でご利用いただけるマッサージ機等で日頃の疲れを癒していただければと存じます。

まだまだ至らないところもございますが、今後も多くのお客様によりよいサービスをご提供しご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2018/11/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルA・喫煙(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 早割14日/1室1名様(素泊)
食事食事なし
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
おどろきました さんの感想 投稿日:2018/10/31
部屋は狭い、バスタブは、洗っていると腕があたる。
禁煙なのに、隣室がタバコを吸ったため、臭いが漂ってきた。そこで、要求をしたわけではないものの、部屋替えをしてくれるという。これに応じて、「立ち会いをしないが、留守中やってくれ」と、部屋替えと荷物移動を認めたのがいけなかった。”パッとしない物でも大事な物”なのに、幾つも勝手に捨てられた(落下していたのか靴下の片方、使うつもりで棚に置いておいた空のペットボトル、まだ使っているマイ歯ブラシ等)。帰って来て気付いたのだが、特に靴下には困った。
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(1室)
部屋ツインB・禁煙(ツイン)(20平米)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
西宮のいっちゃん さんの感想 投稿日:2018/10/26
スタッフの対応もとても丁寧で、快適に過ごさせて頂きました。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お時間を割いて御感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。私共スタッフの対応に関しましてもお褒めいただき、またご利用いただけるとのお言葉、身に余る光栄でございます。

今後も皆様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

寒い日が続きますが、お身体に気を付けて良いお年をお迎えください。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2018/10/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルA・禁煙(シングル)(13.2平米)
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
46okinawa さんの感想 投稿日:2018/09/28
大浴場がありリラックスできました。
とってもじょうとうです。
施設からの返信この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

私共の10階浴場でお寛ぎいただいて大変光栄でございます。
足を伸ばして湯船に浸かれるガーデン浴場は疲れがとれると皆様に好評をいただいております。

今後も皆様が快適にお寛ぎいただけるよう日々精進して参ります。
次回岡山へお越しの際も当館をご用命くださいますと幸いにございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山 
宿泊支配人
宿泊日2018/09/24
利用人数2名(2室)
部屋スーペリア 1名利用・禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
神戸生まれ育ち さんの感想 投稿日:2018/08/31
あのスリッパは気持ち悪い。部屋が端っこでエレベーターから遠すぎる。ベッド近くにコンセントなく不便。フロント中年男ばかり女性にするべき。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご出発ごにご感想を投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らない部分もございますが、ご指摘頂いた点を今後の検討課題として、これからもより良いホテルとなれる様に精進して参ります。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2018/08/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルB・禁煙(シングル)(14.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
祐君まま さんの感想 投稿日:2018/07/22
大浴場はゆったりとお風呂を楽しめました。
部屋のトイレに黒ずみ汚れがあり、掃除はきちんとされていないのかなと思いました。
朝食は種類があり美味しくいただきました。
施設からの返信この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご意見・ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場や朝食に関しましてご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の掃除面においてご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、改善するよう申し伝えます。

今回いただいたお声を真摯に受け止め皆様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また岡山へお越しの際は当館をご用命いただければ幸いにございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人
宿泊日2018/07/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルB・禁煙(シングル)(14.2平米)
宿泊プラン Eco連泊プラン ~未来のために私たちにできること~(ご朝食付き)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
phoophoo さんの感想 投稿日:2018/06/27
スタッフの心配りが良かった。
施設からの返信この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

私共スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回いただいたお声を励みに今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
また岡山へお越しの際は当館をご用命くださいますと幸いにございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人
宿泊日2018/06/25
利用人数1名(1室)
部屋シングルB・禁煙(シングル)(14.2平米)
宿泊プラン 早割14日/1室1名様(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆみいの さんの感想 投稿日:2018/06/09
駅に近くて、大浴場があるホテルは珍しくゆっくり出来ました。
施設からの返信この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎいただいたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
また岡山へお越しの際はぜひ当館をご用命くださいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人
宿泊日2018/06/06
利用人数1名(1室)
部屋ツインA 1名利用・喫煙(ツイン)(17.1平米)
宿泊プラン 【大手町・五反田 開業記念プラン】~アロマカード付き~お得なレイトアウト12時 素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かつゆき母 さんの感想 投稿日:2018/06/09
大阪からは日帰りでも行ける岡山。泊まれるだけでいいと、駅近、最上階の浴場、朝食バイキングの施設要件で選択しましたが、接客の良さが素晴らしかったです。
また岡山に行きたいなと思いました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子とお褒めのお言葉が私どもにとって何より嬉しく存じます。
今後もお客様の信頼を裏切らぬよう、よりよいホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山  宿泊支配人
宿泊日2018/06/06
利用人数2名(1室)
部屋ツインA・禁煙(ツイン)(17.1平米)
宿泊プラン 【年間販売ランキング2017】レイトチェックアウト12:00特典付(ホテル自慢の朝食ビュッフェ付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
hirorin0429 さんの感想 投稿日:2018/05/04
初めて泊まりましたが、駅から近く立地が良く、きれいなホテルでした。このホテルを選んだ最大の理由は、大浴場があること。本来2~3人で入った場合は、ビジネスホテルでこんな気持ちいい大浴場は最高だと思いますが、丁度込み合う時間帯だったのか、着替える処もさほど広くないので混み合い、洗い場も順番待ちをしないといけない状態でした。そこが残念でしたが、やはり大浴場があるのは、部屋のユニットバスを利用しないで、のびのび入れて良かったです。部屋も思ったよりは広く、ダブルベッドも大きくゆったりしていました。 スタッフの皆さんも、どの方も丁寧で感じ良かったです。 朝食は、値段からしたらこんなもんだと思います。次回も利用したいし、人にもお勧めしたいと思えるホテルでした。有難うございました。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご出発後にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼致します。
大浴場につきましては混雑によりご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
しかしながらご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今回頂いた貴重なご意見、温かいお言葉を元により良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2018/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア・禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【28日前までの予約でお得!】早割28/1室2名様~(朝食付)
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いつものサラダとサーフボード さんの感想 投稿日:2018/04/09
何回か宿泊しています。シングルの一番狭い部屋だと思うのですが、やはり狭いと思った。テーブルで仕事をしたのですが、椅子がベッドのあたり、行き来がしにくい。いっぱんてきなビジネスホテルレベルですので仕方がないけど。いい点は、ベッドサイドにも、テーブルサイドにも、コンセントがたくさんあること。スマホ、PCなど、便利。WIFIサクサク度:5点満点で、4.5点。岡山駅前のホテルでは、いちばんいいんじゃないかな。
もっとも、時間や混在具合で変わると思うけど、総じてつながりやすい。
施設からの返信この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さについてご不便をおかけし申し訳ございません。
サービス面においてもっとご満足いただけるよう努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので
ご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人
宿泊日2018/04/04
利用人数1名(1室)
部屋シングルA・喫煙(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 早割7日/1室1名様(素泊)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
涼あん さんの感想 投稿日:2018/03/01
何度も利用させていただいています。
いつも心地よく利用していますが、今回はこどもの体調が悪く、シーツやタオルを汚してしまいました…チェックアウト時にその事を伝えると、先にこどもの体調の心配をしてくださりとても感動しました。
朝食時には、こどものために景色のよい席を案内していただいたり心配りが行き届いているなと思いました。
またぜひ利用したいと思います。
施設からの返信いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またご出発後にご感想お寄せ頂き重ねてお礼致します。
その後お子様の体調はいかがでしょうか。
また次回ご利用頂いた際にお子様と共に元気なお顔をお見せくだされば、
私共も安堵致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人
宿泊日2018/02/27
利用人数2名(2室)
部屋シングルA・禁煙(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 早割28日/1室1名様(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
涼あん さんの感想 投稿日:2018/01/28
3歳のこどもと利用させていただきました。幼児用のスリッパがあったり、朝食は5歳まで無料で利用できたり、とてもありがたかったです。
大浴場があるのでよく利用させていただいていますがやはり疲れが取れます。
快適に過ごすことができました。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、
大変嬉しく拝読致しました。
私共の足を伸ばすことが出来る大浴場は、多くのお客様に好評でございまして、
当館の強みと自負しております。
今回頂いたお言葉を励みに、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル岡山宿泊支配人
宿泊日2018/01/24
利用人数2名(2室)
部屋シングルB・禁煙(シングル)(14.2平米)
宿泊プラン 【年間販売ランキング2017】レイトチェックアウト12:00特典付(ホテル自慢の朝食ビュッフェ付)
食事朝食付