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京王プレッソイン五反田 東京都/JR五反田駅西口徒歩4分
総合得点
4.64
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.67
バス・お風呂
4.67
施設・設備
4.75
お食事
4.29
満足度
4.83
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男性 4.55  /   女性 4.82    クチコミ数 12
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
myu-chi さんの感想 投稿日:2020/12/08
細やかな配慮が至るところに感じられ、安心して滞在できました。
何度も宿泊していますが、ちょっと不便に思ったことなどをお伝えすると、
次の滞在時には改善されていて、その姿勢が素晴らしいと思います。
また、次回、よろしくお願いいたします。
施設からの返信いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ
宿泊日2020/11/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!<朝食無料サービス>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
nina113 さんの感想 投稿日:2020/11/16
とても清潔で快適でした。
施設からの返信この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、京王プレッソイン五反田をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
myu-chi さんの感想 投稿日:2020/11/09
先月に続いての利用です。
前回も快適に滞在できたのですが、その時はたまたま朝食会場でマスクを外して盛り上がっているグループがいたので、それだけがちょっと気になる点でした。

そのことをお伝えしたところ、ご丁寧な返信をいただき、また、今回は朝食会場のマスクや手袋など対策も徹底されていたので安心して過ごすことができました。感謝しています。

ひとつだけ、もし可能なら、客室の湯沸かしポットの脇に洗面台と同様の紙コップか何かを置いていただけるとありがたいです。
せっかくポットがあってお湯が沸かせるのに、器がないなー、と思ったので。

接客も気持ちよくて快適でした。また、よろしくお願いいたします。
施設からの返信この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。

また、コップについては陶器のものと追加分の紙コップをフロントにてお渡しさせて頂いております。ご案内が不足し、誠に申し訳ございませんでした。

またお近くにお越しの際は、京王プレッソイン五反田をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ
宿泊日2020/11/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぽん吉スペシャル さんの感想 投稿日:2020/10/29
満足できましたが、アメニティをフロンテで受け取る際に袋やカゴに入れて渡して欲しい。
バラバラなものを手で持っていくと、部屋の鍵を開けるのもエレベーターのボタンを押すのも大変。
施設からの返信先日は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

アメニティの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。そんな中、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2020/10/27
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
myu-chi さんの感想 投稿日:2020/10/12
清潔でこじんまり、可愛らしい雰囲気の部屋で、快適な滞在ができました。
スタッフの方も皆さん感じが良かったです。
でもこのご時世、布製品は、ちゃんと消毒などしてあるとしても少し警戒してしまい
せっかくのクッションやマッサージャーなどは使わずに終わってしまいました。
絵本は和みました、ありがとうございます。
女性用の部屋で、そのためにいろいろな配慮がなされているので
寝衣が女性用だともっと嬉しいな、と思います(贅沢でしょうけれど)。
朝食が復活したのはありがたく、席もソーシャルディスタンスが徹底されていますが
食事が置かれたカウンター前でマスクを外したまましゃべっているグループがいて
なかなか難しい問題だな、と思いました。
施設からの返信この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ
宿泊日2020/09/06
利用人数1名(1室)
部屋【女性限定】レディースルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【東京都民限定】都民応援!ポイント最大10倍~無料の軽朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なかおれ さんの感想 投稿日:2020/03/09
急な宿泊対応ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【当日限定】お得だ値!プレッソスペシャル~アクセス便利de朝食つき~品川駅より2駅4分~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ラッキー6868 さんの感想 投稿日:2020/02/26
対応も丁寧でレディースルームを使用しましたが清潔感ありとても居心地がよく何一つ不快な思いせず泊まることができました。用意されていたパジャマはワンピースタイプなので冬は寒いです。また利用したいです!
施設からの返信この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、パジャマがワンピースタイプで寒かったとの事でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2020/02/23
利用人数1名(1室)
部屋【女性限定】レディースルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】山手線沿線・五反田駅から徒歩4分~品川駅まで2駅~
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hiro_345 さんの感想 投稿日:2019/11/16
先日はお世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は京王プレッソイン五反田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお越し頂けましたら幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】スペシャルオファー(軽朝食無料サービス)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
iln さんの感想 投稿日:2019/10/09
従業員さまたちの対応も良く、非常に質の良いホテルでした。
施設からの返信この度は京王プレッソイン五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。

今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/10/07
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【当日限定】お得だ値!プレッソスペシャル~アクセス便利de朝食つき~品川駅より2駅5分~
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休寝太郎 さんの感想 投稿日:2019/09/09
部屋は全体的に清潔でシャワーカーテンが全く臭わないことに感動しました。無料のティーバッグは緑茶が1個と少々淋しかったです。窓が開けられないのでおひさまの光は味わえませんでした。そこらが減点対象となりましたが立地が良くフロントの対応も良かったです。また利用したいです。
施設からの返信京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/07
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!~無料朝食サービス~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ローレルコートアトレ松阪 さんの感想 投稿日:2019/05/01
また利用したいとおもいます。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロントチーフ
宿泊日2019/04/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【!GW限定!】最大10連休!??ゴールデンウィークを遊び尽くせ!!~JR山手線沿線~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2019/01/27
五反田駅から徒歩5分程度。周辺は飲食店、コンビニ、スーパーなどがありとても便利です。
駅の反対側と違って男性向けのお店はあまりないので、夜遅くでも歩いていて客引きがいることもありません。

部屋はスタンダードなビジネスホテルで、東京では広さは求めませんが清潔で寝るだけなら快適です。
デスクがもう少し大きければ良いのですが、部屋そのものが広くないので、仕事するなら諦めてカフェにでも行った方が良さそうですね。
施設からの返信この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

デスクの大きさについてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今すぐの改善は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2018/12/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2泊以上&ECO清掃でミネラルウォータープレゼント!!~無料朝食サービス~
食事朝食付