9/15(金)に宿泊しました。
チェックイン時にフロントが混んできたので応援で入った方は明らかに最初からいた方よりも説明が足りなかったです。内容に不足はないですが、歓迎されていないようで損をした気分になりました。
部屋で手を洗う時に水が出ませんでした。シャワーとの切り替えスイッチ（？）を示してある線まで回しただけでは水が出ず、90°くらい回さないと出ないようです。そのことを書いておいてほしいです。ホテルの不親切さと古さを感じました。
立地はよく、コンビニも同じ建物内にありましたし、夜も静かに眠れたのでその点はストレスなしでよかったです。
施設からの返信いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、フロント対応により大変不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。わざわざ弊ホテルへ足を運んでくださいましたお客様をお迎えする姿勢をスタッフ一人一人が振り返り、改善に取り組むよう指導して参ります。
また、蛇口の切り替えにつきましてご不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を基に改善に取り組んで参ります。
この度はご投稿ありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロントチーフトレーナー