京王プレッソイン新宿 東京都/JR新宿駅南口徒歩10分
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.11
接客サービス
4.37
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.17
お食事
4.13
満足度
4.29
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男性 3.83  /   女性 4.38    クチコミ数 35
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Saki Kamiya さんの感想 投稿日:2020/05/26
朝ご飯のパンが個包装で、種類があって嬉しい。スープも何種類かあって、朝から踏ん張れる気持ちになれます。
施設からの返信いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食メニューへのお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。

現在、コロナウイルス感染抑止の観点から、一部メニューを変更しご提供しておりますが、事態終息の折には焼きたてのパンやサラダ、お飲み物などご用意させて頂くことも可能かと存じます。今しばらくご容赦頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
宿泊日2020/05/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定今だけ価格!軽朝食付き 1名利用
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Saki Kamiya さんの感想 投稿日:2020/04/15
朝ご飯がコロナ対策で個包装になっていたが、美味しいパンで、種類もあって嬉しかった。
施設からの返信いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

現在、新型コロナウィルス感染予防の為に朝食メニューを変更させていただいておりますが、ご理解賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

まだ時期は未定でございますが、通常メニューが再開した際にも、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2020/04/13
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定今だけ価格!軽朝食付き 1名利用
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2020/03/19
新宿駅から徒歩圏内ではありますが、やはり10分弱は歩きます。
周辺はオフィス街で飲食店は駅近くにたくさんあります。
部屋はビジネスホテルの標準的な作りで、寝る分には問題はありません。
デスクのコンセント差し込み口が机の側面についているので、アダプタが抜けそうになり、それが少し不便でした。

浴槽は狭くは無いですが、177cmの私は足は伸ばせません。
もう少しだけ広ければいいですが、そればかりはどうしようもないですね。

朝食は今の状況(コロナウィルス)で袋に入ったパン、おにぎりの提供のみです。
無料で提供されているので、それも不満はありません。
清潔感も問題なく、周辺の環境も、夜遅くでも問題はありません。
新宿で宿泊する際には候補に入れて良いホテルだと思います。
施設からの返信いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

新宿駅南口からは徒歩で12~13分程かかります。
新宿駅西口より当ホテル前まで100円の循環バスが出ておりますので、次回お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。

客室設備等に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。至急の改善は難しい為、心苦しくはございますが、頂いたご意見は本部とも共有し今後の参考にさせていただきます。

また現在、新型コロナウィルス感染予防の為に朝食メニューを変更させていただいております。ご理解賜りましてありがとうございます。
今後、通常メニュー再開の際にはホームページにてご案内いたします。

繰り返し何度もお泊りいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2020/03/17
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定今だけ価格!軽朝食付き 1名利用
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hitomisalasa さんの感想 投稿日:2020/03/14
コロナ対策の為、通常の朝食では無かった様ですが、中止にする事無く別方法で提供して頂き有難うございます。お部屋は綺麗に整えてあり快適でした。
駅からは多少距離はありますが地下道があるので、全く雨に濡れずには無理ですが、お値段を考えたらお得です
また、利用します。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食におきましてはご不便おかけし申し訳ございません。

新宿駅からのご移動は、徒歩以外に新宿駅西口より当ホテル前まで100円の循環バスが出ております。次回、お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2020/03/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【当日カード決済限定】今夜の新宿の宿はプレッソインで決まり!コンビニ直結・軽朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
89JOE さんの感想 投稿日:2020/03/06
最寄り駅JR新宿だと思うと結構距離がありますが、歩けない距離ではないです。
値段を考えるとコスパはすごくいいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

新宿駅南口からは徒歩で12~13分程かかりますが、新宿駅西口より当ホテル前まで100円の循環バスが出ております。次回、お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。
今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2020/03/04
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(軽朝食付 )【1名利用】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
暇なふり さんの感想 投稿日:2020/03/03
当日新宿界隈最安値で泊まらせてもらったが、設備に過不足なく、接客も文句なく、コンビニ直結、朝食も十分おいしく、文句あり得ません。
また泊まらせていただきます。
施設からの返信この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、一同嬉しく存じます。これからもリーズナブルな価格で、安心・清潔・快適にお泊りいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また、当ホテルスタッフに対しましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、是非当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2020/03/01
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【当日カード決済限定】今夜の新宿の宿はプレッソインで決まり!コンビニ直結・軽朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっしーーーー さんの感想 投稿日:2020/03/01
お部屋がとてもきれいでした。朝食も美味しかったです。なによりフロントの方の対応が素晴らしかったです。説明も簡潔で、笑顔が素敵でした。忘れ物にも快く対応してくださり、大変助かりました。新宿駅までのバスもあるようです。よい滞在が出来ました!ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

客室や朝食のみならず、フロントスタッフへもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の有難いお言葉を今後の励みにさせていただきながら、これからもご期待に副えるよう精進してまいります。

当ホテル前より新宿駅西口へ向かうことのできる「WEバス」は100円でご乗車いただけます。
フロントにて乗り場・発車時刻やルートのご案内も致しておりますので、次回、お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。

これからも新宿のオアシスとなれるよう、安心・快適なサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2020/02/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(軽朝食付 )【1名利用】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ちゅん1号 さんの感想 投稿日:2020/02/13
掃除が行き届いており、大変快適に過ごすことができました。部屋も静か、ベットも快適でゆっくり眠れました。レンシレンジや洗濯機、1階にローソン、朝食無料、駅は地下道が利用でき、便利でした。人気のホテルで値段はそこそこしますが、ぜひまた利用したいです。
施設からの返信いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
清掃が行き届いているとのお言葉はフロントスタッフのみならず、清掃スタッフとも共有し今後の励みとさせていただきます。

これからも多くのお客様に「また泊まりたいな」と思っていただけるよう、お褒めのお言葉に決して甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2020/02/08
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【ポイント最大3倍】3泊~連泊プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1chome さんの感想 投稿日:2020/02/02
安定して過ごしやすくロケーションもいいホテルです。今後もお世話になると思います。どうぞよろしくお願いします。
施設からの返信いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。「今後も利用する」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待に副えるよう、サービス向上に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2020/01/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(軽朝食付 )【1名利用】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
酒場放浪人 さんの感想 投稿日:2020/02/02
駅近で繁華街から程よく離れていて行動範囲も広がります。客室は清潔感もあり値段からすればビジネス用途には文句なしです。また利用します!
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。また、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に「新宿のホテル=京王プレッソイン新宿」とお選びいただけるよう、お褒めの言葉に甘んずることなく、更なるサービスの向上に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2020/01/31
利用人数5名(5室)
部屋シングルルーム喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【1名利用】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あんこ*-* さんの感想 投稿日:2019/12/09
他のホテルで14時チェックイン、11時〜12時チェックアウトに慣れてしまうと、プレッソインは少々忙しない滞在に感じるようになりました。しかも駅から離れている為金額が大きく変わらないなら、朝食の有無に関わらず、他のホテルを選んでしまいます。今回も朝食は利用しませんでした。
施設からの返信いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


チェックイン時間、チェックアウト時間についての貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。

お客様に新宿は「プレッソイン」と選んで頂けるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/11/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あんこ*-* さんの感想 投稿日:2019/12/09
朝早く出た為、朝食は諦めました。問題なく過ごしました。いつもありがとうございます。
施設からの返信いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。これからもリーズナブルな価格で、安心・清潔・快適にお泊りいただけるホテルづくりに努めてまいります。

また新宿にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あんこ*-* さんの感想 投稿日:2019/12/09
ホテルまではWEバスや、地下通路を途中まで使えることを知り、より便利に感じています。バスルームの段差がいつまで不自由なく使えるか、少し心配しています。朝食時間終了近くに行ったら、お握りなど、補充されないことを知りました。時間差を作ったつもりだったので残念でした。
施設からの返信いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新宿駅から遠くご足労をお掛けしておりますが、WEバスや地下通路をご利用頂いているとの事で、様々な経路をご利用頂き感謝申し上げます。

バスルームの段差については設備上無くすことは難しいですが、踏み台の貸出しもございますので、ご必要の際はフロントまでお声掛け頂ければと存じます。

朝食無料サービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。おにぎり、お肉類は数量限定のメニューでございます。皆様にお召し上がり頂けるようご用意しておりますが、今一度提供数を改め、ご宿泊の皆様にお召し上がり頂けるよう、努めて参る所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/09/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウルクリヤグ さんの感想 投稿日:2019/11/30
無料朝食付き嬉しかったです
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
実際に毎朝パンを焼いているフロントスタッフの大きな励みとなります。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2019/10/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休女性 さんの感想 投稿日:2019/09/27
満足です
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉を励みにしつつ、お褒めのお言葉に甘んずることなく、更なるサービス向上に邁進いたします。

今後もお客様のご旅行やビジネスの際に当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/09/24
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【連泊deお得】 焼き立てパン朝食が自慢!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤枠 さんの感想 投稿日:2019/08/28
とても満足でした
次回も利用したいです
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

「とても満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
その他、朝食や設備に関しましても高評価
をいただけました事、感謝申し上げます。
これからもご満足していただけるよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

また新宿にお越しの際は、是非私どもをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2019/08/13
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
purado さんの感想 投稿日:2019/08/10
出張先に近く、利用しました。朝食は美味しく頂きました。クロワッサンは特に良かった。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に元気な一日をお過ごしいただきたいという思いで、毎朝スタッフが心を込めて提供させて頂いております。

今後も、お客様のビジネスやご旅行の際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。 この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/08/06
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
cyurara さんの感想 投稿日:2019/08/09
チェックイン時間前に到着したので、荷物を預かっていただきました。その際、新宿駅東口側への道を尋ねたところ、周辺地図を用意してくださり丁寧に説明もしていただきました。また、バスの案内もしてくださりました。不慣れなこともあり、とても心強かったです。
 部屋は少し狭く、大人二人がキャリーバッグを広げるのが大変でした。もし借りれるのであれば、折り畳みの荷物台(といえば良いのでしょうか)をもう一つ借りたかったです。それ以外は快適でした。
 朝食は行った時間が遅かったことと、よく食べそうな学生さんたちが多かったこともありほとんど食べることができませんでしたが、スタッフの方々も大変そうだったので、これは仕方ないかなと思いました。
 コンビニが直結しているので便利です。

 初めて行くときは駅から延々歩く気がするので不安になりますが、途中の道から見えたこともあり、まっすぐ歩けば着くと安心できました。また利用しようと思っています。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

周辺のご案内によりお客様のお役に立てたご様子、大変嬉しく存じます。
周辺地図やバス案内だけでなく、フロントではスタッフが作成した周辺の飲食店マップ等も用意しております。
また何か機会がございましたら、お問合せくださいませ。

お部屋が手狭に感じられたとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋にある荷物置きは予備の物もございますので、お貸出しも可能でございます。
ぜひフロントスタッフにお問合せくださいませ。

無料サービスのご朝食、ご満足いただける状態でお迎えが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、準備数の調整や、混雑時の補充について改善を重ねていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また利用したいと思っていただけたこと、何より嬉しく励みになります。
これからも「また泊まりたいな」と思っていただけるホテルであり続けるために、日々改善意識を持ってサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツインルーム禁煙(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
1.00
飯田橋男 さんの感想 投稿日:2019/07/17
真夜中に火災報知器が3回も誤作動を起こし、ほとんど眠れなかった。あれはマジで勘弁して欲しい。
施設からの返信この度は、京王プレッソイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中の火災報知機作動では、ご心配・ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回の件につきましては、感知器の誤作動が原因で発報した可能性があることが判明いたしました。

改めてお詫び申し上げなければならないのは、2度発報してしまったことで不安な思いを抱かせてしまったことです。本来であればぐっすりお休みいただけたところ、お客様の安心・安全を守るべきホテルとして的確な対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

定期的に消防設備点検を行っておりますが、今後もお客様に安全・安心で快適なお時間をご提供していけますよう、社員一同、尽力してまいります。

勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン新宿ならびに、京王プレッソインチェーンをご利用いただけますよう、平に伏してお願い申し上げます。


支配人
宿泊日2019/07/15
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アカエリ60 さんの感想 投稿日:2019/07/16
3泊しました。朝食のパンは焼きたてで美味しかったです。連泊するときはもう少しメニューにバリエーションがあるとよいと感じますが1泊なら十分かと思います。施設は新しくはありませんが、綺麗に清掃されていて気持ちよく滞在できました。フロントの方の対応も丁寧でよかったです。8月も利用しますのでよろしくお願いします。
施設からの返信この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はスタッフや清掃につきましても多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスへ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
開業以来、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。
スープサーバーの導入もお客様からのお声から実現いたしました。

お客様に8月に再びお会いできることを楽しみにしております。

フロントチーフトレーナー
宿泊日2019/07/12
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【ポイント最大3倍】3泊~連泊プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いちじくパイ さんの感想 投稿日:2019/07/01
無料朝食、それほど期待していませんでしたが、クロワッサンとコーヒーがとても美味しかったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
毎朝スタッフが焼き立てのパンを焼いてご用意しております。日替わりで変わるメニューもございますので、次回ご宿泊時も楽しみにしていただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/06/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/06/17
東京で観劇後に遅くなるため一泊しました。コンパクトなホテルですが、清潔感がありました。フロントの対応も丁寧で安心な感じです。女性の利用しやすいホテルだと思います。
 夜、新宿駅からホテルまで歩いて帰りましたが、一本道で行けるのでわかりやすく、あまり距離を感じませんでした(ホテル前から循環バスがけっこう頻繁に出ていて、100円で利用できます)。ホテル1階がコンビニなので、外に出ないで買い物できるのが、便利だと思いました。朝食はバイキングとまでいかないのですが、パンがおいしかったです(朝食込みと考えるとリーズナブルな価格です)。ちょっとした滞在に、おすすめのホテルだと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地からスタッフの応対まで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 また、ご朝食への感想もありがとうございます。

私どものホテルは新宿駅から徒歩圏内である他、都営大江戸線『都庁前駅』も最寄駅であり、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。お客様のビジネス、ご旅行に役立てていただければ幸いでございます。

1階にございますローソンは、品数も豊富で館内からの移動も便利なことから、開業以来、たくさんのお客様からご好評をいただいております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
宿泊日2019/06/15
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
お茶くみおじさん さんの感想 投稿日:2019/05/28
静かなホテルって意外に探せませんよね?こちらは平均的なビジネスホテルながらとても静かなホテルでした。交通量の多い場所なのに外の音はまったく気になりませんでした。ホテル内の他客室の音も人の声も聞こえず、朝寝坊を決めてぐっすり爆睡できました。軽朝食つきとのことでしたが私は朝食より睡眠時間を取りましたので食事についての評価はナシです。私の泊まった1307号室からは景色というほどのものはなく、甲州街道をはさんで向かいのマンションとその両脇の会社と巨大な文化服装学院の高層ビルから見られてれる感じでロールスクリーンと襖?を閉めました。寝るためだけの宿泊でしたので問題はないです。お風呂はこのランクのホテルにしてはゆったりしていて良かったです(私の宿泊プランで約5400円)。個別空調のため暖房・冷房・除湿・送風お好みで設定できます。私の宿泊日は観測史上稀に見る5月連続猛暑30度超えの日でしたが夜の入浴後は肌寒くて暖房を入れて快適に過ごせました。T字カミソリはチェックインカウンターでもらえます(無料)。アメニティも一式揃っており便利です。湯沸かしポットとティーバッグの緑茶(1つ)がサービスされており、緑茶を美味しく頂きました。洗面所の水道水が飲料水として使える表記があります。私は1Fコンビニでペットボトルのミネラルウォーターとドリップ式コーヒーを買い自分で淹れて優雅なコーヒーブレイクを楽しみました。
施設からの返信この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なお時間を頂戴しお声を寄せて頂きました事、心よりお礼申し上げます。

早速ではございますが、ごゆっくりご滞在頂けた様子で、私共も安堵致しております。また、今回は睡眠を最優先にされた為に、ご朝食を召し上がらなかったとの事でしたが、次回機会があれば焼き立てのパンをご賞味くださいませ。

最後になりますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/05/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン simple&smart【お手軽プラン】軽朝食付! バスタ新宿から徒歩圏内 レジャー&ビジネス
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かきゃく さんの感想 投稿日:2019/03/25
問題なく快適に宿泊できました。
朝食のパンにマーガリンだけでなくバターを選ぶことが出来ればさらに良いと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけたご様子に、一同嬉しく存じます。

また、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。
開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
te1952 さんの感想 投稿日:2018/12/30
朝食美味しく頂きました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食についてのご感想ありがとうございます。気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
季節限定メニュー等もございますので、次にお泊りの際にも是非お召し上がり下さいませ。

また新宿にお越しの際は是非京王プレッソイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2018/12/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sana816 さんの感想 投稿日:2018/12/19
この度初めて利用させて頂きましたが、とても快適でしたし、交通機関も整備されているので、少々駅から離れていましたが全く不便ではありませんでした。フロントの方の応対も素晴らしかったです。又是非利用させて頂きたいと思います!ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。


フロントチーフトレーナー
宿泊日2018/12/16
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
paris young さんの感想 投稿日:2018/11/03
朝ごはんはパンだけで、残念でした。
交通はとても便利です。
施設からの返信いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューにつきましては、お客様のご意見を取り入れながらメニューの充実を図って参りました。日替わりでおにぎりまたはいなり寿司、サラダは毎日2種類、その他にはハンバーグ、お飲み物はコーヒー、紅茶、牛乳、オレンジジュースなどをご用意しております。また、現在は季節限定でスープをご用意いたしております。
お客様にご満足いただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

この度はご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフトレーナー
宿泊日2018/10/25
利用人数7名(7室)
部屋シングルルーム喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ふるさと代々木 さんの感想 投稿日:2018/10/15
いつも泊まるホテルが満室だったので利用しました。
バスルームが狭くてやせ形の日本人女性の私でも使いにくく、また洗面台の蛇口とバスタブ用が共用でバスタブにお湯を溜めるのにとても時間がかかります。タオルはバスタオルとフェイスタオル1枚のみ、ハンドタオルはありません。バスルームの照明が薄暗くて化粧しにくいです。
ベッドの枕がひとつしかないのに私には高くて硬すぎました。チェックインしたらすぐ枕の高さや硬さを確かめておくべきでした。
無料でいただける朝食は種類が少ないけどおいしかったです。
施設からの返信この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備面に関してご不便をお掛けし大変心苦しく思います。
追加のタオル類と備え付けのものと違うタイプの枕はフロントにてお貸し出しを行っております。お手数ではございますが、フロントスタッフまでご希望をお伝えいただければ幸いです。
また、水栓につきましてはお客様方からのご要望を受けて現在仕様の変更を検討しております。
今後、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ご意見は社内で共有し、サービス改善の参考とさせていただきます。
次回お越しいただけた際には一味違う京王プレッソイン新宿に生まれ変われるよう日々努力を重ねてまいる所存でございます。

フロントチーフ
宿泊日2018/10/13
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
優しい舌 さんの感想 投稿日:2018/09/28
値段が安いので部屋や風呂が広くないのは仕方ないです。掃除が行き届いており、とても清潔でした。アメニティ類も必要なものはほぼ揃っていて、部屋にないものでもフロントに親切に並べてあり、全く不満はありません。エコとコストにきちんと取り組んでいる姿勢が伺え、とても好感を持ちました。近くの施設で朝から健康診断を受けるために宿泊しましたが、内視鏡検査の事前準備などもホテルの部屋で誰にも気兼ねすることなくできて、良かったです。マイナスポイントは、空調をOFFにしても換気の音が結構うるさく、ベッドに入ってから少し気になりました。機会があればまた利用させていただきます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけた様で安心致しました。
アメニティ類やお部屋に対するお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
当ホテルはシンプルで快適にお過ごしいただけるよう、アメニティ類は最低限の物(歯ブラシ、ボディタオル、緑茶パック)以外はフロントでお渡ししております。

しかしながら換気口の音でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。設備上多少の音はどうしても発生してしまいますが、次回以降気になるようでしたらフロントまでお声かけ頂けますでしょうか。
空室の中でなるべく音の少ないお部屋が無いか探させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2018/09/27
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ドラドラサプリ さんの感想 投稿日:2018/09/18
フロントの対応は気持ちよく良かったです。
新宿駅からは、やはり少し遠かったです。
無料朝食はありがたいですがもう少し種類がほしいですね!
施設からの返信この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新宿駅から私どもまでの距離につきましてご足労をおかけし大変心苦しく思います。
当ホテルまでのアクセスについて提案ではございますが、新宿駅西口からWEバスという100円でご乗車いただける循環バスが運行しています。その停留所が当ホテルの目の前にもございますので、私どもへお越しの折には大変便利にご利用いただけるかと存じます。ご参考にしていただければ幸いです。

また、立地に関してご不便をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルスタッフの接客にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お越しくださったお客様のお心に寄り添えるような対応を一同心掛けております。今後は皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参る所存にございます。
朝食についても貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご要望を参考に、メニューの充実に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひ京王プレッソイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2018/09/16
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
食事朝食付