京王プレッソイン東銀座 東京都/地下鉄築地駅・東銀座駅6番出口徒歩3分
総合得点
3.96
客室・アメニティ
3.94
接客サービス
4.24
バス・お風呂
3.55
施設・設備
3.91
お食事
4.00
満足度
4.15
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.66  /   女性 4.15    クチコミ数 33件
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ちゅん1号 さんの感想 投稿日:2019/07/23
お部屋はすみずみまで清掃がいきとどいており、大変清潔感がありました。また、フロントや清掃の方といった全ての従業員さんの対応が丁寧で心がなごみました。立地としては、駅からも近く、周辺にコンビニ、お寿司屋さん、郵便局などがあり大変便利でした。また利用したいです。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、地下鉄の駅も近く、銀座や築地までも徒歩圏内にあるため、多くの方にお選び頂いております。

またスタッフについてのお褒めのお言葉に大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉を励みに、ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

「また利用したい」とのお言葉も賜り、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/07/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
alfa11755 さんの感想 投稿日:2019/07/16
初めて利用させていただきました。
お部屋の椅子とベッドの間が狭いため、座りにくかったたのですが、机上のライトがシーンに合わせて、
変更ができるのが良かったです。
あとは、ルームキーのカードの接触が悪いのか、なかなか磁気を読み取らず扉の開閉が困難な時かありした。それ以外は問題なかったので、また機会ありましたら、利用させていただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

椅子とベッドの間が狭く座りにくかったとのこと、心苦しく存じます。また扉の開閉がスムーズに行えず、ご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。こちらは扉側の電池切れの可能性もございます。なかなか開かないようでしたら、フロントまでご連絡頂ければ、スタッフが対応いたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/07/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
佐賀からの訪問者 さんの感想 投稿日:2019/07/15
アメニティが、2箇所に置いてありわかりにくい
部屋がベッドで占領されて狭く、設備も古い
空港までの道順を尋ねたところ、分かりやすく説明してくれた
施設からの返信京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見を参考にさせていただきながら、サービスの向上に努めて参ります。

空港までの道順につきましては、お客様のお役に立つことが出来、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

また近くにお越しの際には、私共をご利用いただけますと、幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/07/13
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!朝食無料サービス
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ふれあいホーム さんの感想 投稿日:2019/06/27
息子が新潟市に住むようになったので、会いに行きこのホテルを利用しました。感激したのは、翌日の朝食でした。米どころ新潟らしく、目の前で4種類の具でおにぎりを握ってくださり、温かいホカホカのおいしいおにぎりを食べることができました。チーズとしめじを入れた手作りオムライスも最高でした。
 シングルの部屋でしたが、広いベットでした。お風呂が少し浅いのが残念でした。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくクチコミをご投稿いただきましたが、私どもは東京都にあるホテルでございます。
恐れ入りますが、該当のホテルへ再度ご投稿いただきますようお願い申し上げます。

京王プレッソイン東銀座についてもご感想をお聞かせいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/06/23
利用人数4名(4室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ぶうこさ さんの感想 投稿日:2019/05/06
朝食は美味しかった。
部屋は狭くて困った。
飲み物がティーパックのお茶が1つだけでした、コーヒーも置いてください。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋が狭かったとの事で、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに関してはすぐの改善は難しい状況ですが、お客様のご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

ご朝食に関しては、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうござます。
スタッフが毎朝用意をしておりますので、大変嬉しく思っております。

次回近くまでお越しの際も、京王プレッソイン東銀座をご利用いただければ幸いです。

フロントチーフ
宿泊日2019/05/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みにminiくーぱー さんの感想 投稿日:2019/05/03
接客、客室、、朝食、アメニティーはコスパに優れ且つ高いレベルです。バスルームの排水が悪いですが神経質にならなければ特に気にするレベルではありません。アクセスも良いですしまた機会がありましたらお世話になろうと思います。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、多数のお褒めの言葉も頂きまして、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

しかしながら、排水の件に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指し、努力して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロントチーフ
宿泊日2019/04/30
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【ポイント最大5倍】 ポイントを貯めてお得にご宿泊 ~朝食無料~
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
\さとう/ さんの感想 投稿日:2019/04/25
随所で古さを感じました。今時珍しく個別空調ではなかったので不便さもありました。
ただフロントの方はとても感じ良かったです。
施設からの返信京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
毛布やヒーター、サーキュレーターのお貸出しをしております。お手数ではございますが、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
これからも、お客様におご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/04/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
しゅがーけいん さんの感想 投稿日:2019/04/22
立地がとても便利で、助かりました。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

徒歩圏内に駅やバス停が複数ございますので、皆様からご好評いただいております。
観光にもビジネスにもご利用頂けるかと存じますので、またお越し頂ければ幸いです。

これからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を続けて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/03/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山部っこ さんの感想 投稿日:2019/04/08
禁煙シングルルームを利用しましたが、禁煙室は全く煙草の臭いがせずフロア全体の禁煙効果がとても高く非常に良かったです。デスクライトの機能が素晴らしく仕事をするのにも役立ちました。以前利用させて頂いた時と比べて朝食も内容が素晴らしく、次回も是非とも利用したいと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信いつも京王プレッソイン東銀座にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく受け止めております。
特にご朝食に関しましては、お客様のお声をもとに、より喜んで頂けるメニューのご提供を目指し、日々協議しております。
この度はご満足頂けたようで、安心致しました。

これからもこれに甘んじることなく、より良いホテルを目指し努力を続けて参ります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ
宿泊日2019/04/06
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
nya-nya-ko さんの感想 投稿日:2019/04/04
立地が良く、お部屋の中も近くのドアの開閉音は聞こえましたが静かでした。お部屋の広さがゆったりめなのも、ベッドの寝心地も良かったです。残念なところは、室温調整が細かくできないことと、バスルームが賃貸住宅のようだったことと、掃除がいまいちだったこと。姿見に歯磨き粉?のようなシミがついていたし、シャワーを浴びていたら足元に水が溜まっていて、後で浴槽を軽く掃除しようとしたら埃が底に残っていて、これが流れが悪かった原因かとわかりました。浴槽に埃って???湯沸かしポットは、コンセントを差し込むとスイッチが入るらしく、少ししてから水を入れたらジュって音がしました。楽だけど、ちょっと危ない気がします。部屋を出る際、カードキーを抜くとすぐに電源が切れるので、これも少し時間差で切れるようにして頂けると嬉しいです。逆に入室すると、すぐにテレビがつくのは私的には嬉しいです。朝食は頂きませんでしたので、ノーコメントです。
施設からの返信京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備、清掃につきましては、ご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
清掃につきましては、清掃担当者への指導を徹底し、今後このような事のないよう、努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただいたご意見を参考にさせていただきながら、改善に努めて参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、これからも京王プレッソイン東銀座をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

フロントチーフ
宿泊日2019/03/25
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・シングルルーム ベストレートプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kapibarara さんの感想 投稿日:2019/03/23
お声がけもさわやかで気持ちよく利用させていただきました。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけるような接客を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただいたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同努力して参ります。

次回お近くまでお越しの際も、京王プレッソイン東銀座をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。


フロントチーフ
宿泊日2019/03/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【ポイント最大5倍】 ポイントを貯めてお得にご宿泊 ~朝食無料~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かえさんokok さんの感想 投稿日:2019/03/21
満足です
施設からの返信京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子に、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に「また泊まりたいな」と思っていただけるよう、頂いたお言葉に決して甘んじることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。

お近くに御用の折にはまたご利用くださいませ。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しげております。

フロントチーフ
宿泊日2019/03/15
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・連泊お得プラン
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
くっちゃちゃっきー さんの感想 投稿日:2019/03/18
銀座中心部や築地へのアクセスが良く、建物も新しくて良い雰囲気でした。
朝食の内容は今一つでしたが、料金を上げて質を良くしていただきたいと思います。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、銀座や築地は徒歩圏内でございまして、またすぐ近くに地下鉄も通っておりますので、どの方面にお出かけになるにも便利な立地でございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、お客様のご満足に至らず心苦しく受け止めております。
より良いメニューの提供に向け、これからもスタッフ一同協議を重ねて参ります。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2019/03/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム 禁煙(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【ダブル1名利用】早割30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドレドレどれみ さんの感想 投稿日:2019/03/05
とてもリーズナブルで、駅に近いし便利です。
ちょっと設備が古いですが、気軽に泊まれるし、朝食も、簡単だけど、心がこもっていました。
宿泊日2019/03/03
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・シングルルーム ベストレートプラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
旅人の宿 さんの感想 投稿日:2019/03/04
やはりダブルルームの方が気分的にもゆったりします。
宿泊日2019/03/01
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・連泊お得プラン
食事朝食付
1.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
小規模経営 さんの感想 投稿日:2019/02/24
マニュアル通りなのかもしれませんがホスピタリティのかけらもないフロント対応です
値段なりのサービスと言われてしまえばそれまでですが、もうお伺いすることはないです
宿泊日2019/02/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・シングルルーム ベストレートプラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
旅人の宿 さんの感想 投稿日:2019/02/21
ダブルルームはちょうと良い広さでゆったり出来ました。来週もまたお世話になります。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子をご感想より拝見することが出来、安心致しました。
いつでも安心して快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同これからも努力を重ねて参ります。
次回も、無事にご到着されることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
宿泊日2019/02/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム 禁煙(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【ダブル1名利用】・・・連泊お得プラン・・・
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
山部っこ さんの感想 投稿日:2019/02/12
高齢の母が一人で利用しました。チェックイン前にもキャリーケースを預けて頂くなどサービスも良かったです。笑顔で対応頂き、母は安心して泊まることが出来たと申しておりました。またの機会にも是非とも利用したいと思います。ありがとうございました!
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、日ごろよりどのお客様にも安心してお泊り頂けることを心がけた接客に努めております。この度は、ご高齢のお母様がご宿泊されたとのことで、「安心して泊まることが出来た」とのご感想は、私どもにとりまして大変嬉しいものでございます。
これからも、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
宿泊日2019/02/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・シングルルーム ベストレートプラン
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ファレルウイリアムズ さんの感想 投稿日:2019/01/28
銀座東銀座日比谷のビジネスホテルは5軒ほど泊まりましたが、こちらが一番私は気に入りました。お部屋も清潔で、スタッフの方々も感じが良く快適でした。有料ではありますが、ヘアアイロンも借りられてたすかりました。ひとつだけ残念なことがあるなら、浴室の水栓がお湯と水で2つに分かれているタイプで、温度調節が難しいように感じました。朝食のクロワッサンも美味しかったです、このお値段でこの施設ならリピしたいです。
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・連泊お得プラン
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
代理店 さんの感想 投稿日:2018/12/26
久しぶりに宿泊させていただきました。部屋の掃除がしっかりされていて気分が良かったです。
フロントの方々の対応も親切でした。
近くにコンビニ以外にも店が数多くあり便利でした。
ありがとうございました。
施設からの返信いつも京王プレッソイン東銀座にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がご感想から伺うことが出来、安心致しました。
お部屋の清掃に関しましては、今回の嬉しいお言葉を清掃担当へ伝えさせて頂き、またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も一同で共有させて頂き、今後の励みとさせて頂きます。
機会がございましたら、またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ
宿泊日2018/12/24
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・シングルルーム ベストレートプラン
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちはき さんの感想 投稿日:2018/11/06
いつもお世話になっております。交通が便利ですね。
宿泊日2018/11/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム 禁煙(ダブル)(14平米)
宿泊プラン ダブルルームベストレートプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
水田豊子 さんの感想 投稿日:2018/10/24
お部屋は綺麗で
お掃除も行き届いていました。
お部屋の匂いも無くて快適でした。
歌舞伎座から歩いて帰る事が出来て安心でした。
チェックイン時刻が遅くなってしまったのですが
笑顔で迎えてくださって嬉しい気持ちになりました。
次回も是非利用させていただきたいです
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、概ねご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

お客様の仰られる通り、私どもは歌舞伎座が徒歩圏内にございます。
銀座や築地場外市場も徒歩圏内にございますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

お客様よりいただいた温かいお言葉を今後の励みとさせていただきながら、これからもサービスの向上に努めて参ります。

また近くにお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
aya618 さんの感想 投稿日:2018/10/24
クーポン使ってお安いプランだったためか(?)低層階のシングル。バスルームの老朽化に驚きました。何度か泊まったことのあったホテルでしたが、こんなだったかな…と少しがっかり。水回り…お湯ばかり出て肝心の水の方が水圧が低いため丁度良い温度にするのが難しい上、結局水量が少ないのでお湯が溜まるまで物凄く時間がかかりました。でもコスパを考えると、及第点です。これからも利用すると思います。
施設からの返信いつも京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、お客様のご期待に副えかねる結果となっていしまいました事、深くお詫び申し上げます。

御予約の料金によって階層が異なるという事はございません。
しかしながら、お風呂場に関しましは、ご不便、ご不快な思いをおかけしてしまし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にご利用いただけるよう、清掃時の確認や点検の徹底をして参る所存でございます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「これからも利用すると思います。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・シングルルーム ベストレートプラン
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
lasem さんの感想 投稿日:2018/10/09
以前は歌舞伎座に行く際によく利用していましたが、最近は周辺の新しいホテルを利用するようになっていました。今回は他に空きがなく久しぶりに泊まらせていただきました。広めの部屋にしていただきありがとうございました。フロントに女性が3人おられて、待つことなくチェックインできました。対応も丁寧でした。外出して帰宅した際には男性スタッフがエレベーターのボタンを押して案内してくれました。ビジネスホテルではそのようなサービスはあまりないので、ちょっと気分がよかったです。

周辺の他のホテルと比べた時にネックとなるのは、チェックアウトが10時であることでしょうか。歌舞伎座の昼の部は11時からなので、外で時間を潰さないといけません。朝食が無料でついてくるのはありがたいのですが、9時半までなので今回は食べられませんでした。お風呂の天井が少し低いです。ですから換気口のお掃除具合が気になります。背の高い人はもっと気になるでしょう。

全体としては東銀座まで5分ぐらいでこのお部屋このお値段は助かります。
施設からの返信京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、概ねご満足いただけた様子に大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉は全員で共有させて頂き、今後の励みとさせて頂きます。

また、設備面や朝食サービスに際しまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも繰り返し何度もお泊りいただけるよう、お客様よりいただいたご意見を参考に、清掃会社とも密に連携を取りながらサービス向上に努めてまいります。

お近くに御用の折にはぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
宿泊日2018/10/07
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早割り】14日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハークパイアット さんの感想 投稿日:2018/09/18
スタッフの方がテキパキしていて好印象です。
施設の古さがやはりネックですね。5000円を切ったら泊まりたいホテル。
施設からの返信京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り施設面につきましては、すぐに改善をするという事が現状難しい状況でございます。
一方で、接客などにつきましては、時代を問わずにすぐにでも改善が可能な点と捉えています。
そのような中、お客様からのスタッフへのお褒めの言葉は、何にも代えがたい大変ありがたいお言葉でございます。重ね重ね感謝いたします。これからもお客様のお言葉を励みに、ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2018/07/22
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定!とく得プラン~銀座・新橋・豊洲へもアクセス便利~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kuo yu さんの感想 投稿日:2018/07/26
サービスの態度は非常に良いです、私は今後も再び訪問したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から私ども京王プレッソイン東銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様のお言葉を励みに、ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2018/07/22
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【室数限定】緊急タイムセールプラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
saku3 さんの感想 投稿日:2018/05/28
はじめて利用させていただきました。
ほんの少し駅から歩きますが、わかりやすく、他方面にも出やすく、良かったです。
ビジネスホテルですが、シャンプーやリンスなどポーラの製品だったと思うのですが…(違っていたらすみません)それが設置されていたのはうれしかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた通り、私どもは東銀座駅、築地駅、築地市場駅と複数の駅が徒歩圏内にあり、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。
お客様のビジネス、ご旅行に役立てていただければ幸いでございます。

また現在客室に設置してあるシャンプー類はポーラ社製のものでございます。
香りも良く、特に女性のお客様にはご好評をいただいております。

ご投稿ありがとうございました。
また東銀座にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン スタンダード12,000円~焼き立てパンの朝食付!銀座・築地・豊洲へもアクセス良好!~
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Hiroshibuya さんの感想 投稿日:2018/05/13
調度品がもだんで、統一がとれている。

1Fフロントが広く、奥にラウンジがあるのがとてもよい。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から私ども京王プレッソイン東銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。

お客様にとって使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2018/05/11
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 喫煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン スタンダード9,800円~焼き立てパンの朝食付!銀座・築地・豊洲へもアクセス良好!~
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
めぐにゃん! さんの感想 投稿日:2018/04/03
ベッドサイドにコンセントがないので携帯の充電が寝ながらできなかったので困りました。(充電ツールはベッドサイドにあったのですが、iPhone7では使えませんでした。)
施設からの返信この度は数あるホテルの中から私ども京王プレッソイン東銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室設備の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
より一層日々の点検に努めてまいります。

今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2018/04/01
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン スタンダード9,800円~焼き立てパンの朝食付!銀座・築地・豊洲へもアクセス良好!~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちはき さんの感想 投稿日:2017/11/08
いつも利用しています。あありがとうございました
施設からの返信いつも京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。

今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
宿泊日2017/10/31
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン ・・・連泊お得プラン
食事朝食付