アリエッタ ホテル&トラットリア

東京都/JR五反田駅東口徒歩5分
総合得点
3.74
客室・アメニティ
3.71
接客サービス
4.00
バス・お風呂
3.76
施設・設備
3.71
お食事
3.45
満足度
3.71
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男性 3.53  /   女性 3.85    クチコミ数 17件
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ベル82 さんの感想 投稿日:2018/04/14
バスルームがゆったりとしてて快適でした。朝食も部屋へ持ち帰り出来るし、朝食のパンが美味しい。朝食を有料としているところはたくさんあるので、良心的ホテルです。マイナス点は収納スペースが無いくらい。ハンガーも足らなかったけど、フロントに問い合わせると快くご用意してくれました。本社からも行きやすい距離だったので、また出張時には検討するホテルの一つとなりました。
施設からの返信ベル82様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに、この様な嬉しいお言葉も頂戴しまして、恐縮でございます。

当館は、決して長期連泊向けのホテルとは言えず、
収納や家具などはあまり充実してはおりません。

ですが、お言葉通りバスルームなどの充実を図りまして、ゲスト様に
少しでもリゾート気分を味わっていただこうと考えております。
お気に召して頂けた様子で、安堵致しました。

朝食も、毎日日替わりにてお出ししておりますので、
またお召し上がりにいらして下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをおまちしております。
宿泊日2018/04/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Nトーレス さんの感想 投稿日:2018/01/21
この値段のビジネスホテルとしては非常に満足しました。特にバスルームの壁がタイル張りで広く清潔感を感じました。
部屋もスタイリッシュで良いのですが、防音性は良くないようです。
湯沸しポットが清掃できていなかったのは残念でした。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いくつかの至らぬ点があったにも関わらず、このようなご評価を頂きまして、
ご厚情に感謝いたします。
今後の清掃の確認、担当者共々抜かりなく行わせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂戴しまして、ありがとうございました。

今後も当館を宜しくお願い致します。
宿泊日2018/01/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン ポイント高還元でお得にステイ!WEB限定ベーシックレートプラン
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
かじかじーの さんの感想 投稿日:2017/10/10
おしゃれだが、部屋が使いにくい
パンは焼き立てではない
宿泊日2017/10/06
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイ 軽朝食付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
オキケンちゃん さんの感想 投稿日:2017/09/10
部屋はシンプルですが、落ち着ける感じで良かったです。
浴室のシャワーカーテンの匂いが気になりました。
施設からの返信この度はホテルアリエッタにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
シャワーカーテンの臭いでご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。今後もお客様からのご意見を大切に、よりよいホテルを目指し努力してまいります。
ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2017/09/08
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン ポイント高還元でお得にステイ!WEB限定ベーシックレートプラン
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
shiei さんの感想 投稿日:2017/08/04
とても快適に過ごすことができました。レースのカーテンが破れていたこと、衣服のブラシが備え付けでなかったことで星4つにしました。また利用させていただきます!
宿泊日2017/07/30
利用人数1名(1室)
部屋喫煙ダブルルーム(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイ 軽朝食付
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
鈴の助 さんの感想 投稿日:2017/07/31
今回は品川近くで、格安で泊まりたかった為にこちらを利用。

建物はおしゃれで部屋への廊下も海外のホテルようなつくりです。

部屋は・・・もう仕方がないのかな・・
机の端々に埃やごみがいっぱい・・

ベッドは綺麗でした、シャワーもトイレも普通
ただ、ちゃんとした扉がないのが、ちょっと違和感ありましたが・・

まぁ安いのでいいと思います!!
施設からの返信この度はご宿泊ありがとうございました。

清掃面で至らない点がございました事、お詫び申し上げます。

今後はできる限り改善をして参ります。

お日にちによっては今回のご宿泊のように、お安く販売させて
頂くこともございますので、またご機会ございましたら当館を
宜しくお願いいたします。

ご多忙の折、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
宿泊日2017/07/28
利用人数1名(1室)
部屋喫煙ダブルルーム(ダブル)(14平米)
宿泊プラン ポイント高還元でお得にステイ!WEB限定ベーシックレートプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
sabakunobara さんの感想 投稿日:2017/07/20
おしゃれな感じのホテルです。
鍵を入れるところ?がわからずフロントへ聞きに行きました。親切に教えていただきましたが、部屋が真っ暗な中では焦ります。
筆記用具とメモ用紙がなくて不便でした。
近所にお店が多いので特に困ることはありませんでした。
全体的には満足しています。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

照明の点け方では説明が足りず、失礼いたしました。

メモ用紙は、通常は備え付けておりますが、ただいま新しい物に入れ替え作業中でして、今後は常備させて頂きます。

いくつかご不便おかけしながらも、おおむね満足というお言葉も頂戴し、
安堵致しました。
今後もご機会ございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2017/07/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン レギュラープライスプラン 軽朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Yパパ2 さんの感想 投稿日:2017/06/15
部屋の雰囲気がほどよく海外風で、気持ちよく宿泊できました。
宿泊日2017/06/12
利用人数1名(1室)
部屋ツインルームA禁煙(ツイン)(21.7平米)
宿泊プラン 出張応援!便利なクオカード【1000円】付きプラン!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/04/17
アリエッタ ホテル&トラットリアは お部屋はきれいでいい感じた。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりホテルアリエッタにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご感想まで頂き重ねてお礼を申し上げます。
お客様には快適なお時間をお過ごし頂けたようで従業員一同も大変嬉しく思っております。
今後もお客様方にはご安心して快適な空間をご提供できるよう、より営業努力して参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/09
利用人数2名(1室)
部屋喫煙ツインルームA(ツイン)(21.7平米)
宿泊プラン 美味しいアリエッタをお試し下さい!【GIFT TICKET1000円付】プラン!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アスページ さんの感想 投稿日:2017/04/14
連泊しました。全体的にはまぁまぁ満足しました。

良かった点は、
ツインルームを利用しましたが、各ベッドがとても広かったです。部屋も他のホテルに比べてとても広々とゆったりしていました。部屋には消臭スプレーがあり、洋服の洗濯が簡単にできない状態だったので、大変助かりました。お風呂とトイレもとってもゆったりしていて、本当に使い心地が良かったです。バスマットも人数分用意されていたのが良かったです。無料の朝食サービスもありがたかったです。

気になった点は、
各部屋が、部屋から外に出ると壁が無い吹きっさらしの作りなので、外の車の騒音がうるさくて眠れない日がありました。部屋のドアの下辺に若干の隙間があるので、隙間風や騒音などが外から直接入ってくるので、ほこりや騒音が気になる方にはおすすめできません。また、外出のたびに部屋の鍵をフロントに預けるシステムなので、1日に多い時で5−6回フロントに鍵を預けて、取りに行くということがあり、ちょっとした外出のたびに結構面倒でした。
施設からの返信アスページ様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、おおむね満足頂けたご様子で、安堵しております。

しかしながら、ご指摘通りご不便もおかけしたようで、
申し訳ございません。
カギのお預けにつきましては、防犯上、宿泊者様以外が自由に
当館内に入れない様、苦慮しての物でございまして、ご理解
頂ければ幸いでございます。

頂戴したご意見を活かし、これからもより良いご滞在の為、
鋭意努力して参ります。

ご多忙中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2017/04/01
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームA禁煙(ツイン)(21.7平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイ 軽朝食付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ちゃらQ さんの感想 投稿日:2016/12/12
駅から近く,大きな通りに面していてわかりやすい.鍵は小さいがフロントに預ける方式なのはめんどくさい.
建物は中空構造で,廊下は“外”なので出入りの際や朝食に降りるときはちょっと寒い.
部屋はコンパクト,木目のフローリングでおしゃれだが,椅子が4本足の木製なので,立ったり座ったりすると床と脚とでガタガタ音がするのがうるさい.階上の音もよく響く.空の冷蔵庫はあるがお茶類はなし(ホテルのレベルからすればあってもよいのでは?).電気ポットは貸出し制,これも面倒.各部屋ごとにWifiあり.間接照明なので,ムーディーだが書類作業するには暗い.
朝食はコンチネンタルで無料.ロビーがそれほど広くないためか,トレイで部屋に持って帰って食べてもいいというのはうれしい.
総じて,まずまず.
施設からの返信この度はホテルアリエッタにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ルームキーに関しましてはご面倒をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いです。お部屋の設備に関しましてもコンパクトな造りになっているため、ポット等も貸し出しにてサービスを行っております。
お部屋までお持ち致しますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。
宿泊日2016/11/16
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム禁煙(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイ 軽朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
daisuke4610 さんの感想 投稿日:2016/11/27
初めて利用しましたが、事前にクチコミであった通り部屋を開けるといきなりバスルームでちょっとびっくりしました。シャワーカーテンがちょっと臭ったので困ったなと思いましたが、飲んで帰って勇気を出してフロントに伝えたらすぐに新品のカーテンに変えてくれました。おかげで部屋の匂いはすぐに気にならなくなりました。シャンプーもけっこういい匂いです。廊下が屋外になるのでスキマ風がちょっと気になるかもしれませんが、僕は暑がりなので気になりませんでした。オシャレな部屋の雰囲気や照明の感じ、余分なものが置いてない感じがとても気に入りました。
朝の軽食も部屋で食べられるのが助かります。
騒音なども気にならず、快眠できましたので、また品川で学会がある際には利用したいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

バスルームの件につきましてはご迷惑おかけ致しまして、
申し訳ございません。チェックを強化するようにさせて頂きます。

その他ではおおむねご満足頂けた様で安堵致しました。

朝のご出発時も、快適に過ごせましたとお言葉を頂戴しまして、
大変励みにさせて頂きました。ありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
またのご機会も、ぜひお待ちしておりますので、宜しくお引き立て
下さいませ。

ご多忙中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2016/11/25
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイ 軽朝食付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
あさひとも さんの感想 投稿日:2016/11/19
テレビがもっと大きいほうがよかった。
周囲の音が漏れ聞こえてきたのが気になった
施設からの返信この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

並びに、率直なご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

テレビのサイズですが、確かに少し小さいかもしれません。
今後の改善事項にさせて頂きます。

またご機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用、お待ちしております。
宿泊日2016/11/17
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイ 軽朝食付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
karamusi さんの感想 投稿日:2016/10/25
都内で夜遅くなるため宿泊しました。ホテルというより長期滞在型のアパートといった感じでした。
朝食は、キャベツのサラダ、菓子パン、ゆで卵、コーヒーや紅茶、ジュースでしたが、このお値段ならこんなもんだと思います。
 午後5時にいったんチェックインして、その後外出、午後11時に戻ってきて、翌日は、チェックアウト時間ぎりぎりの11:45まで居ました。まあ、のんびり過ごせましたね~
施設からの返信karamusi様

この度はアリエッタホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

朝食につきましてはご指摘通り無料のサービスで
お出ししておりますので、簡素なものでお恥ずかしい限りです。
ご容赦下さいますと幸いでございます。

その他ではおおむねご満足頂けたようで嬉しい限りです。
今後も鋭意努力してまいりますので、またご機会ございましたら
宜しくお願いいたします。

ご多忙中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2016/10/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイ 軽朝食付
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ホッパー君 さんの感想 投稿日:2016/09/12
ポットやシャワーキャップの備え付けが最初からは無く、頼まなければならないというところが意外でしたが無駄を省くという意味では合理的かも。道路の騒音が気になるという書き込みがあったので心配でしたが部屋が道路に面していなかったせいか全く気になりませんでした。少し古びた印象ながら洒落た感じもある個性的なホテルでした。朝食はタンパク質が欠けていますがコスト考えればこんなものかと思います。
施設からの返信この度はホテルアリエッタにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また率直なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、さらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
宿泊日2016/09/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン レギュラープライスプラン 軽朝食付
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
BACKS さんの感想 投稿日:2016/09/02
大阪のアリエッタが余りに良かったので、東京のアリエッタに宿泊してみました。
期待感が強かったため、結果として残念な印象があります。
部屋はビジネスホテル並の広さで、ゆったり感はありません。ただ、ユニットバスじゃ
無かったので、トイレや風呂は比較的余裕があるスペースでした。
シャンプーリンス等のアメニティも安物っぽくなかったので、それは高評価ですが、あくまで
他のビジネスホテルと比較しての話で、シティホテル並みではありません。
簡易朝食がついてます。無料サービスなので必要十分ですが、パン4種類程度、サラダ、飲み物(牛乳、オレンジジュース、コーヒー、紅茶など)と少し寂しいです。卵やソーセージなどがある良かったです。
五反田から徒歩5分程度の立地で周辺にコンビニも有りアクセスは良いと思います。
総合的に見ると、他のビジネスホテルよりは良心的な方かなと思います。
施設からの返信このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつも当グループホテルをご愛顧頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館のご滞在におきましてはご満足とはいかなかった
ご様子で、大変残念でございます。
大阪のアリエッタは当館よりさらに新しく、部屋の造りも好評頂いて
おりますので、止むを得ない所もあるかと存じますが、こちらでも
今後は改装や修繕を行い、更なる館内の美化に努めてまいります。

またのご機会ございましたら、宜しくお願いいたします。

これからも当グループを宜しくご愛顧下さいませ。
お忙しい折のご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2016/08/31
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイ 軽朝食付
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
mariobuddy さんの感想 投稿日:2016/06/19
バスルームの水臭さが、部屋全体に充満していたので、エアコンと窓を開けて抜きましたが、
抜けきらなかった。シャワーカーテンの匂いかもしれませんが、数回宿泊していますが初めてです。
それ以外はスタッフ対応もお部屋の清潔感も良かったです
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

バスルームの臭いについて、ご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。

今後清掃スタッフと共に、さらにチェック体制を強化し、このような事の
無い様に配慮してまいります。
これでお見限りなさらず、またご宿泊頂けますと幸いでございます。

ご多忙中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2016/06/17
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB禁煙(ツイン)(25.8平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイ 軽朝食付
食事朝食付
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