ホテルビスタ海老名 神奈川県/JR・小田急線 海老名駅東口徒歩3分
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ymm0812 さんの感想 投稿日:2019/07/13
凄いゆっくり癒し系なホテルでマッタリな時間を過ごせました。
お風呂もトイレも綺麗でいいですねっ。
ただ、空調のフィルターはこまめに掃除した方がいいかも。
食事はやっぱり名物の山芋が良かったです。
すごく優しい味でまた食べたいです。
施設からの返信この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
また当ホテル自慢の自然薯もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急な解決を目指して対応させて頂く所存でございます。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田
宿泊日2019/07/10
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル(禁煙)(シングル)(15.2平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まるおもー さんの感想 投稿日:2019/07/01
*冷蔵庫が超小さくて良く冷えない。
*歯ブラシとブラシ(くし)の質が良くない。
*傘をお借りしたのですが(ビニール傘)、中央が破れていてビックリ。
*トイレとお風呂が単独でとても良いです。
*13:00~翌日13:00までのプランは良かったです。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(喫煙)(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【24時間ステイ】ホテルdeのんびりプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とら?ω?にゃん さんの感想 投稿日:2019/05/01
ビジネスホテルなのに、子供に優しいホテルです!
寝れるだけで充分と思っていたのですが、想像以上に素敵な部屋で寛げて最高でした!部屋もきちんと清掃されていて清潔感もあり、フロントの方の対応も良かったです。子供がいるので、風呂トイレ別なのも嬉しい!!朝食も美味しかったし、補充も早く感じの良い方ばかりで気持ち良かったです!
同じ建物の中に居酒屋さんがあるのもGood!!笑
是非また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
バス・トイレ・洗面台の3点独立型の客室は大変多くのお客様にご好評を頂いており、当ホテルの自慢の一つでございますので、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また近隣にはショッピングモールや飲食店等が多数ございますのでお買い物やお食事等お楽しみ頂けます。
今後も立地に負けないサービスを心掛けて精進して参りますので、また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田
宿泊日2019/04/28
利用人数4名(1室)
部屋モデレートツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
c-mana さんの感想 投稿日:2019/04/19
自宅の工事で急きょ利用させて頂きました。
良い点:スタッフの方の対応が丁寧でした。
    洗い場が別になっておりゆっくり入れました。
    ベットのマットレスが体に負担なく寝れました。
    部屋のお茶がハーブティーで癒されました。
悪い点:廊下の音が丸聞こえでした。夜中まで廊下を歩く音や話し声が聞こえ、おかけで寝不足です。
    部屋でTVを見ているのに廊下を隔てた3部屋隣のTVの音が聞こえる・廊下の向かいの部屋の人の
    咳が聞こえるなど、音に関してひどかったです。
    部屋に入ってすぐに壁の埃が目に入りました。壁の汚さが目立ちました。
    浴室はカランが一つしかないため、浴槽にお湯を溜めている間シャワーが使えなかったのが残念です。
施設からの返信この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のお風呂、また対応についてもお褒めのお言葉を頂戴
する事ができ大変光栄でございます。
しかしながら防音、清掃面につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
音に関しましてはすぐに改善とはいきませんが壁の汚れにつきましては清掃を徹底し今後この様な事がない様注意して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/15
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル(喫煙)(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】嬉しいウェルカムドリンクと入浴剤付(朝食付き)
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
maki0728 さんの感想 投稿日:2018/11/15
急な用事ができ前泊の為、深夜にチェックインしました。
まわりにホテルもないからか強気な値段設定だなぁという印象。狭いし都内でもないのにこの価格はニーズがあるからなんでしょうね
フロントのスタッフは親切で好印象でした
せめてもの救い。隣りもコンビニだし駅から近いので
割り切れば仕方ないのかな
施設からの返信この度はホテルビスタ海老名をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
価格に関しましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
しかしながら対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴する事ができ
大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
宿泊日2018/11/12
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル(禁煙)(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン スタンダードプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ずんたぬ さんの感想 投稿日:2018/08/04
いつも利用してます。
独立洗面台・トイレと身体洗い場のあるお風呂、広いベッドにおいしい馬鈴薯とろろが味わえる朝御飯が気に入っています。
湯船でゆっくり浸かれるので家から持参または隣のコンビニで買って入浴剤を使ってます。
連泊してもよくある掃除が手抜きやアメニティ補充なしとかトラブルはありません。
クローゼットがなく壁掛けなので、連泊でハンガーにお洋服を吊したい人の中には気になる人はいるかもしれません。
宿泊日2018/08/01
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル(禁煙)(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】嬉しいウェルカムドリンクと11:00レイトアウト(朝食付き)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ぐっしーくん さんの感想 投稿日:2017/12/11
海老名駅の近くで便利でした。
施設からの返信この度、ホテルビスタ海老名に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地の良さもありますが、
より良いサービスがご提供できるよう
努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/08
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【直前割】ポイント最大3倍付! 直前のご予約はこちら! (朝食付)
食事朝食付