ホテルマイステイズプレミア堂島 大阪府/西梅田駅・北新地駅徒歩5分
総合得点
3.77
客室・アメニティ
3.82
接客サービス
3.45
バス・お風呂
3.55
施設・設備
3.91
お食事
4.20
満足度
3.91
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男性 3.29  /   女性 4.19    クチコミ数 11
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
R姫 さんの感想 投稿日:2020/10/15
クイーンを予約したのに満室なので、1つ下のグレードのダブルになりますと言われて、なぜそちらのミスなのにダウングレードされるのか納得いかないと言ったらキングにしますと。最初からそういうべきではないですか?
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、弊社社員の対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
対応したスタッフ本人にも頂いたご意見を申し伝え、ホスピタリティ産業に携わる者として、今後もお客様により快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で接客サービスの向上に精進して参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアクイーン(小学生添い寝無料)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大15%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sakura123 さんの感想 投稿日:2020/09/08
部屋も広くきれいで、机が大きくて仕事がしやすかったです。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアクイーン(小学生添い寝無料)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍プラン!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sakura123 さんの感想 投稿日:2020/09/06
Wi-Fi環境もよく、机も大きく仕事がはかどりました。
絶対、また利用します。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア堂島」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(喫煙)
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
1.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
がっちゃんだよ さんの感想 投稿日:2020/04/18
コロナの関係で急遽宿泊することとになりました。
事前にタオルを多めにおいていただくことは伝わっていましたが、
部屋の清掃が大変お粗末でした。
おまけに空気清浄機自体もにおいが強く、加湿器のボトルからは酸っぱい匂いがして残念です。
次回も宿泊予定がありますが、このような事がないようにお願いしたいものです・・・。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア堂島」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、客室の空調設備あるいは清掃状態につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも頂いたご意見を申し伝え、今後もお客様により快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービスの向上に精進して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
これからもなにかお気づきの点等ございましたら、なんなりとお申し付けください。
最後になりますが、時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/04/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアキング(小学生添い寝無料)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大15%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ハバネロ34 さんの感想 投稿日:2020/04/06
いつも利用させて頂いています。
部屋の広さ、清潔感、快適さ、立地の良さは群を抜いています。
今回もありがとうございました!
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/04/04
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアクイーン(小学生添い寝無料)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
RTW2015 さんの感想 投稿日:2020/02/15
一番気に入っているポイントはスーペリアクラス(クイーン・キング)の部屋に備え付けられた大きなデスクです。正確に測ったわけではありませんが、幅は約140センチ、奥行きも90センチほどの部屋のサイズからは考えられない大きな机は、書類を広げて仕事をするにも、食事をするにも、同行者と語らうにも、自宅リビングのダイニングテールの様な自由度があります。
それなりに古いホテルなので、その他の設備として特筆すべきポイントはありませんが、丁寧に清掃された部屋、十分なコンセントの数やUSBのポート、大画面のテレビ、必要十分なアメニティ、1階のコンビニ、駅からの近さなど、あれこれ他のホテルにも泊まりましたが、結局、このホテルに泊まるのが一番、便利だという結論に達しました。
ホテルの方には失礼を承知で、くれぐれも特筆すべき点はありませんが、1万円以下のビジネスホテルとしては一番使い勝手が良い。ので、ここを選んでしまいます。
施設からの返信いつもホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
このような温かなお言葉は、私共の励みでございます。
誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声に耳を傾け、サービス向上に努めて参りますので、是非また大阪にお出掛けの際は当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、時節柄、体調を崩されないようようご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント
宿泊日2020/02/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアクイーン(小学生添い寝無料)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大15%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yas.kit さんの感想 投稿日:2019/11/15
ツインからハリウッドツインにアップグレードしてもらいました。
全体的に不満は特にありませんでした。
ベッド以外の部分のスペースにもう少し余裕があると良いのと、デスクがあればなお良かったです。
宿泊日2019/11/13
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアクイーン(小学生添い寝無料)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大15%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yoshi_tachi さんの感想 投稿日:2019/10/22
大阪駅の近くのビジネスホテルです。部屋も広めで清潔です。一回にコンビニがありとても便利です。
施設からの返信この度はホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアキング(小学生添い寝無料)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/朝食付き(小学生添い寝専用)貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
bazaltaro さんの感想 投稿日:2019/09/26
室内、綺麗でした。
バスタブに髪の毛が落ちていたのと、
窓が薄いのか、外の話し声が響き、車やバイクの音が響いていたので、あまり眠れませんでした。
全体的に、館内がざわついていたので、2回目の利用はないと思います、
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴室の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
騒音につきましては、建物の構造上、早急な対応は難しい点もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアクイーン(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
いざうつんち さんの感想 投稿日:2019/09/02
清潔感があって、ベッドも十分広く快適に過ごさせて頂きました。立地と価格から考えるとお得に宿泊できたと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
現状の評価に満足せず、より多くのお客様に快適にご宿泊頂き、また当館を利用したいと思って頂けますよう、これからもサービスの向上に尽力して参ります。
大阪方面へお越しの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/31
利用人数2名(1室)
部屋【改装済】(禁煙)スーペリアツイン(小学生添い寝無料)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10%!!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆですま さんの感想 投稿日:2019/03/16
2回目の宿泊です。広くて静かで綺麗で、大阪駅にも伊丹行きのバス乗り場にも近く、大好きです。
宿泊日2019/03/14
利用人数1名(1室)
部屋【2018年2月リニューアル済】(禁煙)スーペリアクイーン(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【早割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
食事食事なし