ホテルマイステイズプレミア堂島 大阪府/西梅田駅・北新地駅徒歩5分
総合得点
3.59
客室・アメニティ
3.71
接客サービス
3.71
バス・お風呂
3.18
施設・設備
3.65
お食事
4.00
満足度
3.71
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男性 3.39  /   女性 3.92    クチコミ数 17件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆですま さんの感想 投稿日:2019/03/16
2回目の宿泊です。広くて静かで綺麗で、大阪駅にも伊丹行きのバス乗り場にも近く、大好きです。
宿泊日2019/03/14
利用人数1名(1室)
部屋【2018年2月リニューアル済】(禁煙)スーペリアクイーン(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【早割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Dr.DJ さんの感想 投稿日:2019/03/01
部屋をリノベした後、マイステイズの中でもプレミアという名前を付けて基本的な値段設定が上がりました。コンピューターシステムによる変動価格制になって、より一層割高感が増しました。
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は2018年に改装工事を行い、リニューアルいたしました。
今後もお客様により快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で接客サービスの向上に精進して参ります。
お値段につきましては、お日にちやシーズン、イベント、残室数によって料金が変わる変動制となっております。
お日にちによってはお得にご宿泊いただける日も多くございますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
またお会いできます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/20
利用人数2名(2室)
部屋【改装済】(禁煙)スーペリアクイーン(小学生添い寝無料)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
炭男 さんの感想 投稿日:2019/02/14
場所が大変良かった。
お掃除の方々も挨拶してくれて気持ち良かったです。
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お書き添えのとおり、このエリアは市営地下鉄や阪急電鉄、阪神電鉄の各路線で梅田駅があり、大阪市内はもちろん、神戸や宝塚、京都、奈良にもアクセスしやすい環境にございます。
周辺のご案内や観光地図をフロントにてお渡しもしておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/12
利用人数2名(1室)
部屋【改装済】(禁煙)スーペリアツイン(小学生添い寝無料)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おちじゅんじゅん さんの感想 投稿日:2019/01/07
立地条件が良い中で価格帯が良心的なので利用させて頂きました。アメニティーなどは良い感じでした。
気になる点は、タオルに髪の毛が付いていた。朝食のビュッフェは美味しかったですが、会場が狭いのでガヤガヤ感じました。
また、大阪に行く際は、よろしくお願いします。
宿泊日2019/01/04
利用人数1名(1室)
部屋【改装済】(喫煙)スーペリアクイーン(小学生添い寝無料)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
suzuスズ さんの感想 投稿日:2018/12/11
15時のチェックイン時間よりも早く到着したら部屋の準備ができているということで、そのままチェックインして部屋へ案内してもらえました。
無駄な手間と時間が省けて本当に助かりました。
その他の設備も不満な所はなく快適に過ごせました。
また機会があれば利用させていただきます。
宿泊日2018/12/09
利用人数2名(1室)
部屋【2018年2月リニューアル済】(禁煙)スーペリアツイン(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 8 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
上寿司 さんの感想 投稿日:2018/11/22
初めての宿泊でしたが、快適に過ごせました
宿泊日2018/11/18
利用人数1名(1室)
部屋【2018年2月リニューアル済】(喫煙)スタンダードダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 8 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
いるか826 さんの感想 投稿日:2018/10/15
902号室に止まりました。比較的エレベーターの近くでした。エレベーターが動く度に、ゴーゴーという音が部屋に響き、とてもうるさかったです。その上深夜には外国の観光客の方の笑い声が廊下に響き、早朝には子供達が廊下を走る音や歓声が部屋に筒抜けでした。仕事のため利用しましたが、もうここには泊まらないと思います。
施設からの返信この度は、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中はエレベーターによる騒音によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。最上階付近には、エレベーターを動かす機械がございまして、エレベーター付近のお部屋のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。早急な改善が難しく私共といたしましても心苦しい限りでございますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりのためサービス向上に精進して参ります。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お手数ではございますが、予約する際に最上階以外のお部屋を希望などのコメントを追記していただきますと、エレベーターの音があまり響かないお部屋にご案内いたします。
最後となりますが、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/10/13
利用人数1名(1室)
部屋【2018年2月リニューアル済】(禁煙)スタンダードダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 8 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いぐなしお さんの感想 投稿日:2018/10/01
新しいホテルで総じて清潔感のあるビジネスホテルだった。フロントの対応がアルバイト?というレベルなのが残念だった。
施設からの返信この度はホテルマイステイズにご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使いレビューを残していただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応によってお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/27
利用人数1名(1室)
部屋【2018年2月リニューアル済】(禁煙)スタンダードダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 8 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
デビまち さんの感想 投稿日:2018/09/30
スタッフ皆さん 本当に感じよくて 気持ち良く過ごせました。
また 利用させて いただきます。
宿泊日2018/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(19平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Dr.DJ さんの感想 投稿日:2018/04/20
ビジネス使用には必要十分。アメニティの欄でバスローブに○してあるが、あれはバスローブとは言わない。
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

アメニティの表記につきましては貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアクイーン(小学生添い寝専用)
宿泊プラン 【ポイント最大15%】春旅!グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Dr.DJ さんの感想 投稿日:2018/02/24
リニューアルしたお部屋でした。基本的には変わらないですが、鏡が新しくなって曇らなくなったのは改良点ですかね。今回は、洗面所のアメニティボックスの陰に前の人の歯ブラシ等が残っていました。清掃時の見落としかと思います。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ堂島にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアクイーン
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Dr.DJ さんの感想 投稿日:2018/01/14
梅田や北新地に行き来するには便利なので、何度も利用している。ユニットバスが古いタイプのもので、鏡は湯気で見えなくなってしまう。今回はバスカーテンが臭かった。
宿泊日2018/01/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアクイーン
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
t3d さんの感想 投稿日:2018/01/10
初めての利用でしたが、とても綺麗でゆったりとした部屋に大満足でした。又利用させていただきます!
宿泊日2017/12/29
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Dr.DJ さんの感想 投稿日:2017/12/15
少しアメニティグッズが改善されたように思います。バスカーテンが若干脂臭かった。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ堂島」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アメニティにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
然しながら、バスカーテンにつきましてはお客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアキング
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Keisuke.M さんの感想 投稿日:2017/12/09
大阪駅から徒歩10分程で地下街出口からも数分なので、アクセスはまずまず。フロントの女性達は対応も良かった。が、男性スタッフは笑顔がなく気持ちよくない帰路となった。ツインの部屋自体は広めで居心地良く過ごせました。唯一にして最悪だったのが、バスルームの汚さ。水回りや天井、目地のカビだらけの姿は吐き気がしそうだった。換気がないバスルームはカビ臭さが酷く、シャワー浴びたのに清々しさは消失しました。掃除をされている方々は道路で挨拶もしてくれましたが、カビ取りなど徹底的に行って美しいお部屋になっていたらリピートしたいです。
施設からの返信この度は、ホテルマイステイズ堂島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 清掃に関しましては、ご指摘いただきました箇所を今後より一層重点的に作業するよう、清掃スタッフへの教育・指導の強化を図って参ります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後より多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。 改めまして、今回の件をお詫び申し上げますと共に、ご投稿いただきましたことに御礼申し上げます。

ホテルマイステイズ堂島 鳥居
宿泊日2017/12/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(19平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
inokei さんの感想 投稿日:2017/11/29
高速バス乗り場(HERBIS)の側で凄く立地が良かったです。駅も近いし居酒屋もコンビニも歩いてすぐで便利でした。でも、女性2人なのにスキンケア類が1人分のみ。1人分しか置かないなら不公平なので無い方がいいかも。喫煙ルームでしたが、全く匂わず助かりました!浴室はイマイチ…狭いし、浴槽が古い所為かすごく軋むのでヒヤヒヤしました。ホテル自体はシックなデザインで素敵でしたし、すごく安く泊まれたのでまた利用したいです。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ堂島」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
然しながら、アメニティにつきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認を実施いたします。
浴室につきましては早急な対応は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
宿泊日2017/11/26
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン(ツイン)(19平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
havitama さんの感想 投稿日:2017/09/20
新地あたりで飲食の場合には徒歩利用が出来る
(周りにも飲食店多し)
コンビニ併設
同ビル内のBARが遅くまで開いている
など、利用しやすい環境

部屋は比較的広め
女性用のアメニティ充実
眺望はイマイチ
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ堂島」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
マイステイズ堂島は2017年8月1日にリブランドオープン致しました。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/08/25
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし