フィットネス施設
ホテルJALシティ仙台 宮城県/JR仙台駅西口徒歩3分
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.36
温泉・お風呂
4.08
施設・設備
4.14
お食事
4.09
満足度
4.23
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男性 4.20  /   女性 4.29    クチコミ数 72
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/21
今月、2回目の宿泊にてお世話になりました。お部屋がグレードアップになっていて、とてもありがたかったです。ゆっくりとくつろぐことが出来ました。朝食は、今回は和定食をお願いしました。ビュッフェも頂きました。牛タンカレーは今回も美味しかったです。次回は、ずんだのシェイク?も頂きたいと思います。今回も大満足です。また宿泊する際には宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様が快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
数々のお褒めのお言葉は、私どもスタッフにとって大変励みになり、嬉しい限りでございます。
お客様から頂いたご意見やお褒めの言葉を糧に、今後も心よりお休み頂けるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。

貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/19
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】リニューアルシングル シモンズ社製140cm幅ベッド(シングル)(17平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/21
お世話になりました。朝食は洋定食をお願いしました。メインの定食の他に、サイドメニュー的なものがビュッフェにあり、(温泉卵、釜茹でシラス、納豆、焼き海苔、ご飯、牛タンカレー、フルーツ、ヨーグルト、お手製プリン、ソフトドリンク各種、コーヒーマシーンなどありました。)頂きました。牛タンカレーが美味しかった!使い捨てのマスクとビニール手袋もありました。内容は大満足です。お部屋のコーヒードリップも美味しかったです。また泊まりたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様が快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。また、ご朝食につきましてもお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後もお客様のお声を大切にし、さらに快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に励んでまいります。
何かお気付きの点などございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】リニューアルシングル シモンズ社製140cm幅ベッド(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス11周年記念】選べる朝食無料!!&最大12:00~アーリーチェックイン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
トントン さんの感想 投稿日:2021/10/18
スタッフの対応も満足。お部屋も綺麗。
仙台の印象がとてもよいものになりました。
仙台に宿泊する時にはまたお願いしたいです。
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変感激しております。
また仙台の印象がとてもよいものになったとのこと、私共仙台のホテルマンにとって何よりの励みとなります。
お客様から頂いたご意見やお褒めの言葉を糧に、今後も心よりお休み頂けるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルシングル シモンズ社製140cm幅ベッド(シングル)(17平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
junrag さんの感想 投稿日:2021/08/11
価格は安いと思うが、駅から行く道が分かりづらい。
部屋は、一人で泊まるには充分な広さ。
ベッドも大きい。
コーヒーマシンや湯沸かしポットは有る。
コーヒー一回分とお茶一つがついていた。
ホテルのユニットバス独特の臭いが気になった。
あとペットボトルの水1本ぐらいは置いておいてほしかった。
ないので近くのコンビニヘ購入しに行った。
廊下に製氷機があったのはありがたいが、部屋の冷蔵庫は、保冷機能あるのか?と思ってしまうほど冷たさを感じない。

寝るだけに泊まるなら充分だと思う。
宿泊日2021/08/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルシングル シモンズ社製140cm幅ベッド(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】期間限定!お部屋代だけのシンプルステイプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/10
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/28
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/06
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/02
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シシュマレフ さんの感想 投稿日:2021/06/29
9時チェックイン朝食付は、以前も利用したプランです。駐車場もその時間から使えるので、仙台が実家であれこれ移動するのにとても便利なプランでした。
このプランがあると、JALシティ一択です。
今回1人で、大学生の息子の部屋掃除の為に利用。
朝は、食べられないので、徒歩数分に住む息子に食べに来てもらいました。本当はダメなんでしょうけど。
以前より充実していて、タマゴプリンも美味しく、従業員の方にもっと食べなくて良いのと、声もかけてもらい嬉しかったようです。
部屋はJRの音の聞こえない部屋をリクエストし、概ね満足です。駐車場、ロケーション、など鑑みると料金とのバランスが私にはとても良く感じて満足しております。
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、努力を怠らず精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルシングル シモンズ社製140cm幅ベッド(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス11周年記念】選べる朝食無料!!&最大9:00~アーリーチェックイン
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
旅人7号G さんの感想 投稿日:2021/06/01
写真より狭く感じたこと、お風呂場の排水が溢れ出てきてトイレまで排水まみれになりました。線路脇ということもあり新幹線の音もけっこう聞こえました。残念なことが重なってしまったお部屋でした。
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご不快な滞在となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お風呂場の排水に関しましては早速設備担当に報告し改善いたしました。今後も定期的なチェックを実施し再発防止に努めて参ります。
新幹線の音に関しましては、お部屋タイプにより構造上線路側になってしまう場合がございます。もし次回ご利用いただける際は出来る限り逆側のお部屋をご準備させていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊日2021/05/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルツイン シモンズ社製ベッド(ツイン)(21~25平米)
宿泊プラン 【ホテル開業25周年記念宿泊プラン】仙台発祥牛たん夕食付&25時間ステイ(1泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひとり言 さんの感想 投稿日:2021/04/25
いつもありがとうございます。
フロントの方にもお伝えしましたが、ホテル前の道路の横断時に危険を感じる時があります。
夜にホテルへ戻る際に時速40キロ程度のタクシーに急ブレーキをかけられ、また、ホテルから出て道路を横断中に駐車場から出てきた車が目の前を横切ったなどがありました。
そこで、横断歩道の設置を警察へ要請していただけないでしょうか。
上記のケースでは、車が徐行及び横断中は停止しなければならないので、危険な状況に遭遇しなかったと思います。ご検討お願いします。
施設からの返信いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル前を横断時に危険を感じられるとのこと、お気持ちお察しします。
ご提案いただきました横断歩道につきまして、警察の担当部署へ相談をさせていただきました。
今後は横断歩道の設置条件を満たしているか等を審査することとなるそうです。
しばらくは安全の為20メートル程先にございます横断歩道をご利用いただければと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/23
利用人数3名(3室)
部屋【禁煙】リニューアルシングル シモンズ社製140cm幅ベッド(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【開業25周年記念タイムセール】選べる朝食無料!!&最大9:00~アーリーチェックイン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/30
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/02
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/04
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
またたびもこ さんの感想 投稿日:2020/12/07
仙台三越に用事があり、GoToを利用して宿泊。駅ビルからほんの少しだけ外を歩く必要があったので、雨の時は傘が必要ですが、よほどの土砂降りで無い限りは、荷物を濡らすことなくHOTELに入ることができます。
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様に少しでも快適にお休み頂けたのであれば私共も嬉しい限りでございます。

当ホテルは仙台駅から最短徒歩3分の所にあり、周辺には商業施設も多くございますので、ショッピングにも大変便利かと思われます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービス、施設の向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルシングル シモンズ社製140cm幅ベッド(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付きプラン~5のつく日~
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
s=akura さんの感想 投稿日:2020/11/07
駐車場(数は少なく有料ですが)あり、仙台駅・繁華街から近く便利でした。
古い建物なので、他のJALシティよりビジネスホテル感が強いですが、清潔で気持ちよく過ごせます。
枕は快適、ベットは私には柔らかすぎでした。
コロナ禍で朝食は和洋定食どちらかの選択。
内容記載メニューの配慮がありましたが、席数が少ないので、宿泊者が多いとかなり待ちます。
時間予約や部屋で食べれるお弁当BOXがあるといいと思いました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
ご朝食に関しましても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
現在感染症対策の為ご朝食会場の席数を減らしてご案内をさせていただいている影響で、お待ちいただく時間が長くなってしまっておりますこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考にさせていただき今後はご朝食の待ち時間を軽減できますようスタッフ一同尽力して参る所存でございます。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルダブル シモンズ社製160cm幅ベッド(ダブル)(19平米)
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
はーいきたさん さんの感想 投稿日:2020/11/02
混みすぎで朝食を断念しました、残念でした
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご朝食につきまして大変長らくお待たせしてしまい提供することができず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
現在レストランではコロナウイルス感染症対策の為、通常より席数を減らし人数制限を行いながら営業しております。
スタッフにはご朝食を楽しみにされていらっしゃるお客様のことを第一に考え、再度業務の見直しを行って参ります。
大変勝手かとは存じますが、また仙台にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたらこれ以上のことはございません。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルシングル シモンズ社製140cm幅ベッド(シングル)(17平米)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
bunnosuke さんの感想 投稿日:2020/10/30
チェックインした時に部屋の広さが明らかに手狭て部屋からの視界も良くありませんてした。
これは21平米の狭い部屋だなと思ってすぐにフロントに部屋変更をお願いすると、変更可能ということで25平米の部屋に替えて頂きました。
確かに21〜25平米のツインというカテゴリーでの予約でした。
しかし広い方の部屋が空いているのにわざわざ狭くて眺望の悪い方の部屋に通されたのかと思うと不快でした。
またワンハーモニーのロイヤルメンバーとして毎日、朝刊を頂けるはずだったのに、そのサーピスも全くなかったのも残念でした。
宿泊日2020/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルツイン シモンズ社製ベッド(ツイン)(21~25平米)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
生ビール2杯 さんの感想 投稿日:2020/10/17
今回初めて上階の騒音が気になりました。今まで静かさに満足していたのに残念です
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルダブル シモンズ社製160cm幅ベッド(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【SAVER】和洋取り揃えた朝食付き / 朝はホテルで朝食を!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くくくくくくくよ さんの感想 投稿日:2020/10/02
チェックイン時の受付の方の対応がとても良かったです。また利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの貴重なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また仙台にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルシングル シモンズ社製140cm幅ベッド(シングル)(17平米)
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/22
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/19
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/11
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
血行促進抜け毛を防ぐ さんの感想 投稿日:2020/09/08
仙台駅の西口のホテル。
 駐車場を利用する。
 客室や設備は標準的ビジネスホテル。
 BFについても同様に標準的。
 コロナ対策がきちんと対応されている。
施設からの返信この度は当ホテルJALシティ仙台をご利用いただき
誠にありがとうございました。
 私共も新型コロナウィルス対策を出来る限り行っております。

 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルダブル シモンズ社製160cm幅ベッド(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【SAVER】和洋取り揃えたバイキング朝食付き / 朝はホテルで朝食を!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/07
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/28
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
DARKLEGEND さんの感想 投稿日:2020/08/16
水廻りが古くてNG
宿泊日2020/08/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルツイン・シングルユース シモンズ製ベッド(ツイン)(21~25.4平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
DARKLEGEND さんの感想 投稿日:2020/08/16
接客、客室は満足でしたが、
水廻りが古く残念でした。
施設からの返信この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・客室につきましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
しかしながら水回りの劣化におきましてお客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を責任者にも報告致しまして、改善できるよう努めて参る所存でございます。
大変勝手かとは存じますが、また仙台にお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたらこれ以上の事はございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルツイン シモンズ社製ベッド(ツイン)(21~25平米)
食事食事なし
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/12
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