ホテルJALシティ青森 青森県/JR青森駅徒歩6分
総合得点
4.25
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.08
施設・設備
4.25
お食事
4.55
満足度
4.33
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男性 4.52  /   女性 3.79    クチコミ数 12件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハム2002 さんの感想 投稿日:2019/08/12
ねぶた祭りの旅行で利用させて頂きました。
暑い中 チェックインで ロビーにて冷えたリンゴジュースを振舞って下さり 嬉しかったです。
夜 花火大会に出掛ける際 フロントの方が 美味しい地元の料理屋さんをご紹介下さいました。
とても素敵な 美味しい店で、大満足 ありがとうございます。
朝食は評判通り 地元食材をふんだんに揃えたビュッフェで、美味しく たくさん頂いてしまいました。
全国チェーンの 安定したホテルで、リーズナブルな価格ですので 各地で利用させて頂いてます。
お祭り お世話になり、ありがとうございました。
施設からの返信先般のご宿泊誠にありがとうございました。
青森のねぶた祭りはいかでしたでしょうか。
熱気が多くお囃子も堪能できたかとおもいます。
青森は地のものが多く周りの居酒屋もお勧めがございます。
ぜひまたのご来館には四季折々の青森をご堪能下さいませ。

フロント 風晴
宿泊日2019/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【ねぶた】シングル140cm幅2名利用/禁煙・喫煙選択不可(シングル)(17.8平米)
宿泊プラン 【事前カード精算(取消料100%・変更不可)】140cm幅ベッド1台を2名様でご利用いただくプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こたけゆうごう さんの感想 投稿日:2019/08/09
他のビジネスホテルには置いていないようなアメニティーが置いてあったり(入浴剤や足指マッサージ装置みたいなもの)、宿泊者への青森限定のカップラーメンと飲み物をサービスしてくれるなど(ねぶた期間の特別企画なのでしょうが)、いろいろと工夫をこらして、宿泊客を楽しませてくれる演出をされています。青森駅から十分に近いところにあり、港やねぶた運行地区へもアクセスがよく、近くには美味しいお寿司屋さんもあり、立地が素晴らしいです。ビジネスホテルとしては、良いホテルだと思います。
宿泊日2019/08/07
利用人数3名(1室)
部屋【ねぶた】ツインに常設補助ベッド3名利用/禁煙・喫煙選択不可(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【事前カード精算(取消料100%・変更不可)】24平米の部屋にベッド2台+補助ベッド1台で3名利用
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おおさかすすきさん さんの感想 投稿日:2019/03/21
スタッフが丁寧でした。もんくひとつありません
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
がーよさん さんの感想 投稿日:2018/12/20
青森駅に近い使い勝手の良いビジネスホテル。
観光施設や各地への交通アクセスに便利なホテル。
八甲田ホテルに2泊後宿泊。
宿泊費とのコストパフォーマンスは良いね。
ただ、フロントは慣れてないのかな?
JALホテルなのに、青森空港発のJAL便に欠航が出ていたので、フロントに問い合わせても今からホームページを見るとのこと。
ホームページは確認したうえでわからないから聞いているのに。
連携は全くないみたい。
翌日は、帰るのに青森空港で5時間待ち。
大阪伊丹まで1便飛ばなかったが、最終便になんとか乗れた。
冬季の空港の厳しさを体験した。
このホテルはリゾート地への前泊や後泊に便利なホテルと思う。
施設からの返信この度はJALシティ青森をご利用いただきまして有難うございます。

青森空港の発着のお問い合わせに関しまして、お時間が掛かりましたことお詫び申し上げます。
空港発着情報に関しては、当ホテルのシステムとリンクされておりませんので、お客様同様、空港ホームページを検索する以外に最新情報を確認する方法がございません。
大変申し訳ございません。

青森では、ここ数日で雪が降り続き、積雪が40cmに近くなりました。
年末年始は、全国的に大寒波が到来するとのこと。
寒さの増してくる季節。お体にご自愛くださいませ。

フロント  山田
宿泊日2018/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【One Harmony会員専用※注意事項ご確認ください】VOD無料プラン(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
トラネコミイ さんの感想 投稿日:2018/08/31
妻と東北旅行を2泊し3日目に帰る予定でしたが、急遽、十和田湖と、竜飛岬まで行こうということになり、前日に予約しました。生憎、竜飛岬には行くことができませんでしたが、運よく部屋は確保することができました。部屋は狭かったのですが、朝食は種類が豊富で選ぶに大変でした。とても美味しくいただきました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しゅうございます。
また青森にお越しの際がございましたら是非ともお待ちしておりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 森
宿泊日2018/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル(ダブル)(17.66平米)
宿泊プラン 期間限定キャンペーン!!【SAVER】シンプルステイ+JAL200マイル積算プラン(朝食付)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ピスタチオマカロン さんの感想 投稿日:2018/08/29
立地はどこに出るにも便利で良かったです。
朝食も地元の名物が並んでいて満足度は高かったです。
残念だったのは、部屋のベッドサイドテーブルに使用済みのコンタクトレンズが残されていたことと、その指摘に対する対応です。
一見掃除が行き届いた部屋に見えましたが、不信感を抱きました。
また添い寝の乳児連れだったので、タオルを余分にお願いしましたが、それに対する返答も快いものではありませんでした。
ハードは良く、ソフト(サービス)が追いついていない、JALのフラッグシップブランドに期待するものが得られない、そんな印象です。
今後のサービス向上を期待します。
施設からの返信この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備、スタッフの対応につきましてご不快の念を抱かせたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのなきよう改善して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

フロント 森
宿泊日2018/08/26
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックストリプル(トリプル)(24平米)
宿泊プラン 【早割・ADVANCE】28日前までの予約が安い!実にオトクな早割プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamug さんの感想 投稿日:2018/08/19
申し込んだ部屋と違ったけどいいんでない
施設からの返信この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
是非また機会がございましたら、お越し下さいませ。
それでは失礼致します。

フロント 工藤
宿泊日2018/08/17
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】デラックスシングル(シングル)(16.7~18平米)
宿泊プラン 【早割・ADVANCE】28日前までの予約が安い!実にオトクな早割プラン(素泊り)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
がんばるはなこ さんの感想 投稿日:2018/08/16
受付のやり取りが不快でした。予約時連泊空室がなかったため、連泊を1泊づつ予約しました。宿泊前に同じ部屋で連泊できるか電話して、了承を得ておいたのですが、伝わっていませんでした。電話した日時、担当者を控えておいたので、希望通り同じ部屋での連泊ができましたが、謝罪もなく「誰に伝えました?」と。
朝食は、とてもおいしく、サービスも適切で満足でした。
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ホテルで過ごす夏】VOD無料視聴付プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YnariY さんの感想 投稿日:2018/07/09
お部屋の温度管理がすごく良く、過ごしやすかったです。また、ベッドが広々して、ぐっすり眠ることができました。
「朝食付き」を選択したのですが、味付けがとてもよく、おいしかったです。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。
宿泊日2018/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【SAVER朝食付】シンプルステイプラン
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
さこさこさっこーこー さんの感想 投稿日:2018/06/29
建物は排水や水回りについては、幾分古さを感じました。布団やマットレスは快適でした。コンビニまで5分くらい歩きました。幸い雨でなかったから良いけど。
繁華街近くにあり、観光には便利でした。朝食は充実していました。レディースルームなので、アメニティやダイソンのドライヤー、顔に当てる加湿器などがありました。700円で車を併設の駐車場に預かってくれるのは便利でした。
宿泊日2018/06/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースツイン(ツイン)(23.2~28.34平米)
宿泊プラン 【女性専用ルーム・禁煙】話題のダイソンスーパーソニック導入!レディースステイプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とーろく さんの感想 投稿日:2017/09/26
コーヒーを飲み、マッサージ等しながら快適に過ごすことが出来ました。翌日午後からの予定に合わせて、遅めの朝食を頂きゆっくりチェックアウト出来たので助かりました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしできたとのことで何よりでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 森
宿泊日2017/09/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースシングル(5階)(シングル)(16.7~18平米)
宿泊プラン 【女性専用ルーム・禁煙】話題のダイソンスーパーソニック導入!レディースステイプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hbear さんの感想 投稿日:2017/09/05
部屋も綺麗で快適なホテルです。スタッフの対応も良かったです。
施設からの返信この度はホテルJALシティ青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお声を大切にし、快適にご滞在頂けるよう、さらに努めて参りますのでまたのご来館をを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊日2017/09/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(4階)(シングル)(16.7~18平米)
宿泊プラン 【One Harmony新規入会キャンペーン専用※注意事項ご確認ください】VOD無料(素泊まり)
食事食事なし