ホテルJALシティ宮崎 宮崎県/JR宮崎駅西口徒歩10分
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.35
バス・お風呂
3.85
施設・設備
4.00
お食事
4.71
満足度
4.35
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男性 4.24  /   女性 3.76    クチコミ数 20
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PITTAさん さんの感想 投稿日:2020/07/02
今回2回目の利用でした。
接客対応も良く非常に好感が持てます。繁華街にも近く利便性が高いので、おすすめのホテルです。
昨年訪問した際、ブッフェの朝食が美味しかったので、今回のコロナ対応でどうなるかと思いましたが、大変美味しかったです。
前回もそうでしたが、朝食会場ではちょっと背の高い女性がテキパキとしていて、しっかりと全体を指揮している印象がありとても良いと思います。
個人差はあると思いますが、要望を強いて言えば枕は交換可能とありますが、もともと置かれている枕が固くて結構高さがあるので、もう少し柔らかい枕を標準にして頂けると助かります。
また利用させていただきます。
宿泊日2020/06/25
利用人数3名(3室)
部屋シングル(喫煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<朝食付き>プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
わんぱち さんの感想 投稿日:2020/03/17
綺麗なホテルで、ゆっくり休むことができました。また、利用します。
施設からの返信この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きホテルJALシティ宮崎にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/12
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大20倍!シンプル<素泊まり>プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ITOSHIMA さんの感想 投稿日:2020/02/17
出張の際に宿泊しました。
フロントでは、とても気持ちの良い接遇をしていただき、快適に過ごせるようにとお得な情報も紹介していただき、ありがたい限りでした。
お部屋も大変きれいに整えられており、ベッドは少し贅沢にダブルのお部屋を予約できたので、ゆったりと使うことができました。
とても素晴らしかったのは、朝食です。宮崎の郷土料理が、種類豊富に取り揃えており、わくわくする朝食を楽しめました。健康に気を使えるメニューも置いてあり、大満足です。

ビジネスシーン以外でも、満足できるホテルだと思います。
施設からの返信この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応やご朝食につきまして多々お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し社員一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただき、ご意見をお聞かせくださいませ。
貴重なお時間を頂きましたことに改めて感謝を申しあげますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/13
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぼむせいじん さんの感想 投稿日:2020/01/19
駐車場が初めてのパターンで若干難しかったです。部屋はコンセントの場所等、少し古さを感じました。
ただし、朝ご飯が種類、品質、サービス、そして味とも素晴らしく全ての印象が変わりました。
宮崎マンゴージュースや、郷土料理の朝飯が大変魅力的なホテルです。
施設からの返信この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご朝食につきましては多々お褒めのお言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、今後ともホテルJALシティ宮崎にご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!お得な料金でご案内 ! 宮崎自慢の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
motochiyo さんの感想 投稿日:2020/01/05
来客のため部屋を押さえました。
廊下の声がすごく聞こえて扉が開いてるのかと何度も確認するほど扉が薄かった。。。と言っていました。
もし何か対策があれば対応していただけるといいのかな?と思いました。
ただ、とても安くで手配できたのでその点はありがたく、また仕方ないのかなと思っています。
宿泊日2019/12/31
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【会員限定】出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる素泊りプラン!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomobull さんの感想 投稿日:2019/12/25
出張で3泊したのですが、ホテルスタッフの親切な対応は素晴らしかったです。出張の日程が定まらずに3泊をバラバラに予約したのですが、
部屋を頼まずとも統一してくれたのをはじめ…当日は雨だったのですが、傘を差し出してくれたり細かい気遣いが嬉しいかったです。
また宮崎出張では利用させてもらいます。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ宮崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
宮崎出張お疲れ様でございました。

ご滞在中におきましては、当ホテルスタッフの対応にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

当ホテルではお客様がご満足いただけるよう、常日頃よりお客様の立場にたったサービスを心掛けております。
今後もご利用いただける全てのお客様がご満足いただけるよう、ベストサービスに努めて参りますので、引続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様の次回ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(喫煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【会員限定】出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる朝食付きプラン!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおえんどう さんの感想 投稿日:2019/12/05
接客サービスが素晴らしいです。
朝食は種類も多く、美味しいし、接客も最上です。
朝食にひかれて宿泊しています。
施設からの返信この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。接客サービス、ならびにご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/02
利用人数1名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる朝食付きプラン!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
OMAOMAOMA さんの感想 投稿日:2019/11/17
コンサートの利用で、宿泊しましたが、JALシティで朝食は、宮崎が一番おいしかったです。また、利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
朝食に関しましては、お客様にご満足いただけるよう日々工夫を重ねながら取り組んでおりますので、お客様からのお言葉は私達サービスマンにとっての何よりの励みでございます。これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<朝食付き>プラン
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
nakaochi さんの感想 投稿日:2019/11/10
2泊しましたが、部屋の掃除が正直杜撰で驚きました。アメニティーもお茶、コーヒも無く宿泊料金の割には無く残念な感じ。但し、朝食は大変満足できるものでした。
施設からの返信この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コメントをいただきましたお部屋のお掃除の件につきましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早速担当スタッフには厳しく指導いたしておりますが、私を含めスタッフ全員が再度業務内容を見直し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、何卒これにてお見限りの事なくお願い申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、貴重なお時間をいただきましたことにあらためて感謝申し上げますと共に、今回のご宿泊についてご不快の念をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
宿泊日2019/11/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル(喫煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食クチコミ高評価 西日本BEST15】感謝の気持ちを込めて!<ポイント最大20倍/朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
感謝の気持ちでいっぱい さんの感想 投稿日:2019/08/15
夜遅くの到着にもかかわらず、駐車場の係りの方、ロビー受付の方、みなさまにホスピタリティー溢れる対応いただき感謝申し上げます。客室も大満足のサービスでした。また、次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
いただきましたコメントの様子から、ご滞在中はご満足いただけたようで安心いたしました。あわせまして多くのお褒めのお言葉をいただきました事にあらためまして感謝申し上げます。
これからもお客様に快適に安全にご宿泊いただけるホテルを目指して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程切にお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー
宿泊日2019/08/12
利用人数4名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン <駐車場無料>車でスイスイ宮崎観光!宮崎ICから15分でアクセス良好
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
光る田んぼ さんの感想 投稿日:2019/08/01
施設が古いという口コミがあったのですが、非常に快適に過ごすことができました。高層階の希望を組んでもらうとともに部屋も広い部屋で、清掃も行き届いていました。他の新しいビスネスホテルも利用していますが、遜色ありません。エアコンのスイッチがわからないとフロントに連絡したら、すぐに部屋まで来ていただきました。フロントのスタッフも十分な体勢で、困っていたらすぐに対応できる感じでした。ホテルのロケーションもよく繁華街に近く宮崎の街を楽しむことができました。意外だったのはホテルのすぐそばにタクシーが待機しており、観光に最適でした。宮崎に出張する人がいたらぜひおすすめしたいと思います。ホテルのスタッフの皆さん宿泊期間中ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中はご満足いただけたご様子で安心いたしました。重ねまして、多々お褒めのお言葉を頂戴したことに御礼申し上げます。
私達スタッフは、一人一人がお客様と正面から向き合い、少しでも不便な点やお困りのことがあればすぐにかけつけ、お客様に寄り添い、快適にお過ごしいただけるよう業務に取り組んでおります。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進して参りますので変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただき、ご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(2室)
部屋シングル(喫煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【オンライン決済限定!】お得な料金でご案内 ! 素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
じろっと さんの感想 投稿日:2019/06/02
GW中に1泊しました。
駅からは10分以上ありますが、要は宮崎市の中心街まで10分のところに駅があるから…ってことだけですので、この距離は気にしない方が良いかと思います。
(宮崎駅前は飲食店等はあまりありません。)

少し古いホテルではあり、部屋の設備は多少古さが目立ちます。
ですが、接客・サービスは最高レベルだと思います。非常に丁寧に接していただきましたし、お土産物屋や夜ご飯のオススメのお店など、丁寧に教えていただきました。

お値段以上であることは間違いないです。
施設からの返信この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客につきましては大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私達ホテルマンにとっての何よりの励みでございます。
これからもみなさまに愛されるホテルを目指し、ご安心してご滞在頂けるよう社員一同努力を続けて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なご意見を頂きましたことに改めて感謝を申しあげますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/05/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【オンライン決済限定!】お得な料金でご案内 ! 素泊まり
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
なあななな さんの感想 投稿日:2019/05/09
ネット予約したので予約内容は把握してましたが、説明が簡素すぎるなと感じました。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(喫煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【オンライン決済限定!】お得な料金でご案内 ! 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はぴちゃんのお母さん さんの感想 投稿日:2019/05/06
2泊連泊しました。朝食バイキングが大変美味しかったです。定番洋食、和食の他チキン南蛮や冷汁など郷土料理も充実していて、日替わりで提供されていました。マンゴージュースや野菜スムージーなども美味しく、2日とも食べ過ぎるくらい食べても全種類は食べられませんでした。
バスルームも清潔感があり、シャワーヘッドが柔らかく気持ち良く入浴ができました。
徒歩2分くらいに24時間営業のスーパーがあり、タバコを買いに朝7時過ぎに散歩がてら外出しましたが、お土産もあり、利便性も良かったです。ロビーでコーヒーサービスがありゆっくりと朝のひと時を過ごせたのも良かったです。
忙しい連休中にリーズナブルな価格でこれだけのサービスを提供して頂き大変満足しました。ありがとうございました。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【オンライン決済限定】お得な料金でご案内 ! 宮崎自慢の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
張 桂逢 さんの感想 投稿日:2019/04/13
breakfast is delicious
宿泊日2019/04/10
利用人数3名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
野比のび太! さんの感想 投稿日:2019/03/22
普通のホテルです。立地は良いです。
宿泊日2019/03/16
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【SAVER】洗練された大人の空間/定番・朝食付プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yako yako さんの感想 投稿日:2018/12/02
娘と二人で3泊させていただきました。一番印象に残っているのは、朝食の充実です。宮崎名物の冷汁、鷄南蛮を始め、すばらしい内容と味でした。それ以上に、レストランのスタッフの方々の丁寧な接客と気配りは、毎朝気持ちよく一日のスタートをきることができました。
次回、宮崎に行く時にはまた是非お世話になろうと思います。
宿泊日2018/11/28
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【オンライン決済限定】お得な料金でご案内 ! 宮崎自慢の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
じゃきのすけ さんの感想 投稿日:2018/11/22
大変綺麗で快適に過ごせました。
施設はやや古さがありますが、気にならない程度。
朝食はビュッフェ形式で美味しいのですが、無くなった品の入れ替えが少し遅いかな。
フロントの方もテキパキ適切に対応頂き好印象です。
また、宮崎宿泊の際には利用したいです。
宿泊日2018/11/19
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(喫煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【オンライン決済限定】お得な料金でご案内 ! 宮崎自慢の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あき99 さんの感想 投稿日:2018/08/28
心地よく滞在することができました。
朝食は、地元食材を使った郷土料理が数種類あり非常に美味しくいただき、女性従業員の方もよく気が付き心地よい対応をしていただきました。
また、フロントの男性従業員に方の対応は親切かつ的確で素晴らしかったです。
ただ、ハード面の古さの改善(リノベーション)とアメニティの充実(質の向上)を希望します。
次回宮崎を訪問した際にもぜひ利用させていただきたいと思います。
宿泊日2018/08/26
利用人数1名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!お得な料金でご案内 ! 宮崎自慢の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
RELAX さんの感想 投稿日:2018/08/19
宮崎観光の一泊目で利用させて頂きました。お得な素泊まりプランでしたが、最上階の広めの部屋をアサイン頂き、ありがとうございました。ベットも大変良かったです。市内の真ん中でコンビニや食事処も近くにあり、重宝しました。また、よろしくお願いします。
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(喫煙)(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる素泊りプラン!
食事食事なし