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ホテル
ホテルJALシティ羽田 東京
東京都/京浜急行 穴守稲荷駅徒歩3分
[全308室]
共通アメニティを見る
総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.37
バス・お風呂
4.26
施設・設備
4.33
お食事
4.70
満足度
4.22
新着順ですべてのクチコミ
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男性
4.08
/ 女性
4.30
クチコミ数
27
件
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
カピパラ大好き
さんの感想
投稿日:2021/01/01
とても快適に過ごせました。悪天候で船がでないかも、と相談したところ、親身に応えてくださいました。さすがJALさん。今後も利用したいと思います。
施設からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お時間を割きご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスにご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。
これからもお客様の声を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、精進させていただきます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日
2020/12/30
利用人数
2名(1室)
部屋
【禁煙室】デラックスツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン
【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 朝食付】ポイント最大20倍 旅!旅!サンデー
食事
朝食付
カピパラ大好き さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅好きクロ
さんの感想
投稿日:2020/12/02
駅に近く、空港へのシャトルバスもあり
早朝便の搭乗に便利でした。
宿泊日
2020/11/27
利用人数
2名(1室)
部屋
【禁煙室】デラックスツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン
【ADVANCE14 朝食付】14日前までのお得な早期割引
食事
朝食付
旅好きクロ さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
さらかんた
さんの感想
投稿日:2020/11/24
石垣島の早朝便を利用の為、宿泊致しました。
寝るだけなので、羽田空港に近い所、送迎あるホテルを選びました。
可もなく不可もない感じのホテルでした。
ただ残念だったのはベッドの枕元に、髪の毛があったことです。
気持ちの良いものではないので、お掃除を徹底して欲しいと思います。
施設からの返信
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の清掃不行き届きによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当部署の責任者にも申し伝え、今後ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日
2020/11/19
利用人数
2名(1室)
部屋
【禁煙室】スタンダードツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン
【ADVANCE14 素泊り】14日前までのお得な早期割引
食事
食事なし
さらかんた さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
りんらん12
さんの感想
投稿日:2020/11/15
清潔、安心なホテル 。が、朝食の御飯、米が不味かった。
宿泊日
2020/11/13
利用人数
1名(1室)
部屋
【禁煙室】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン
【お日にち限定 朝食付】<室数限定>“お部屋タイプおまかせ”でリーズナブルな価格
食事
朝食付
りんらん12 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
3.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
sknf
さんの感想
投稿日:2020/11/15
フロントの対応が悪くて残念。
宿泊日
2020/11/13
利用人数
2名(1室)
部屋
【禁煙室】コンフォートツイン(ツイン)(18平米)
宿泊プラン
【10日間タイムセール 素泊り】 ~ポイント最大20倍~
食事
食事なし
sknf さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
オカン61
さんの感想
投稿日:2020/11/14
とても親切に対応してもらいました。
全てに対して満足しました。
ありがとうございました。
宿泊日
2020/11/11
利用人数
2名(1室)
部屋
【禁煙室】コンフォートツイン(ツイン)(18平米)
宿泊プラン
【一休.comビジネス10周年記念 素泊まり】28日前までのご予約でポイント最大8倍!
食事
食事なし
オカン61 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
あめじすとん
さんの感想
投稿日:2020/11/02
空港からタクシーだと2000円ほどかかり、意外に高い。シャトルバスに乗って移動がベストだった。
部屋は綺麗ですが、女性としては、部屋とバスルームが暗くてメイクしずらいのが、不便でした。
宿泊日
2020/10/31
利用人数
1名(1室)
部屋
【禁煙室】スタンダードシングル(シングル)(15.5平米)
宿泊プラン
【ADVANCE14 素泊り】14日前までのお得な早期割引
食事
食事なし
あめじすとん さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tmkma
さんの感想
投稿日:2020/10/26
ベッドも枕も硬さがちょうどよく、寝やすかった。パジャマ?が可愛かった。朝食付きにしたが、量もちょうど良かった。
宿泊日
2020/10/23
利用人数
2名(1室)
部屋
【禁煙室】デラックスツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン
【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 朝食付】ポイント最大20倍!ゾロ目の日
食事
朝食付
tmkma さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mi-mimama
さんの感想
投稿日:2020/10/07
次の日のフライトが早かったので宿泊したのですが、とても綺麗なホテルでした。
部屋は狭かったのですが妙に落ち着けて水回りも綺麗でよかったです。
フロントスタッフの対応も良かったです。
宿泊日
2020/10/01
利用人数
3名(1室)
部屋
【禁煙室】コンフォートツイン(ツイン)(18平米)
宿泊プラン
【SAVER 素泊り】【1泊限定】前後泊シンプルステイ~14時IN・11時OUT~
食事
食事なし
mi-mimama さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よしこう
さんの感想
投稿日:2020/10/06
朝食会場のスタッフさんご苦労様です。
宿泊日
2020/10/04
利用人数
2名(1室)
部屋
【禁煙室】リニューアルデラックスツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン
【セレクションセール 朝食付】 今だけポイント最大20倍!
食事
朝食付
よしこう さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ひぃちゃんまま
さんの感想
投稿日:2020/09/06
事前に子供と添い寝の旨を連絡し、返信を頂きました。直前に空室確認をし、空室があるにも関わらずミステリールームを予約したからかシングルに。
「添い寝のお子様が小さいかと思い、シングルルームを用意しました。」とチェックインで伝えられました。部屋指定が出来ないのは分かりますが、楽しみも何もありませんでした。
他のJALシティさんでミステリールームを予約し、空室があれば広いお部屋をご用意頂いています。ましてやチェックインの際に添い寝の子供が小さいと思いシングルを用意したなどと言われるとは思いませんでした。
羽田空港まで近いので使い勝手は良いですが、何のためのミステリールームなのかわかりません。
宿泊日
2020/08/24
利用人数
1名(1室)
部屋
【本館禁煙確約】ミステリールーム
宿泊プラン
【お日にち限定 素泊り】<室数限定>“お部屋タイプおまかせ”でリーズナブルな価格
食事
食事なし
ひぃちゃんまま さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tunetunetune
さんの感想
投稿日:2020/01/19
いつも早朝便の前泊で利用しています
宿泊日
2020/01/17
利用人数
1名(1室)
部屋
【禁煙】本館スーペリアシングル WiFi全館完備(シングル)(16平米)
宿泊プラン
【会員限定! 素泊まり】お得にステイ!羽田空港ご利用の方おすすめ
食事
食事なし
tunetunetune さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
むかしむかし
さんの感想
投稿日:2019/12/30
羽田空港に近く便利でした。
夜便到着客用かレストランが遅くまで空いていて便利!お肉美味しかったです。
施設からの返信
むかしむかし様
この度はホテルJALシティ羽田東京へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レストランにて夕食をお召し上がりいただいたようで、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また羽田エリアへお寄りの際は、ぜひ当館をご利用いただきますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 佐々木
宿泊日
2019/12/28
利用人数
4名(2室)
部屋
【禁煙】本館ハリウッドツインルーム WiFi全館完備(ツイン)(18平米)
宿泊プラン
【会員限定! 素泊まり】お得にステイ!羽田空港ご利用の方おすすめ
食事
食事なし
むかしむかし さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イイ宿見っけ隊
さんの感想
投稿日:2019/12/28
空港が近いし、とても快適なので利用させて頂きます。沢山の航空会社の方々が、制服姿で慌ただしく出入りされるもJALシティ羽田ならでは、ですね。
施設からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京へご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは羽田空港へ就航する航空会社のクルー様にも多数ご利用いただいております。
クルー様の到着・出発時には、ロビーが一気にグローバルな雰囲気と変わります。
チェックインやチェックアウトにお手続きが重なりました際には、お待たせしてしまう可能性もございますので、ご容赦いただければ幸いです。
また次回、羽田へお寄りの際はぜひお戻りをお待ち申し上げております。
ご宿泊、ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 青山 勇気
宿泊日
2019/12/25
利用人数
1名(1室)
部屋
【禁煙】本館スーペリアシングル WiFi全館完備(シングル)(16平米)
宿泊プラン
【10日間タイムセール 素泊まり】 ~ポイント最大20倍~
食事
食事なし
イイ宿見っけ隊 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
su1126
さんの感想
投稿日:2019/11/06
翌日の出発が早朝だったため利用させてもらいました。
ホテルから空港まで送迎バスが出ているのが今回予約をした決め手ですが、
朝、まだ日も出ていない中で、バスの前に運転手さん方が2名ほど立って待ってくれており、
その姿に、このホテルの品格を感じました。素晴らしいと思います。
また正面にコンビニがあったので、忘れ物や書い足しに便利でした。
宿泊日
2019/10/20
利用人数
2名(1室)
部屋
【禁煙】本館セミダブルルーム WiFi全館完備(ダブル)(15平米)
宿泊プラン
【会員限定! 素泊まり】お得にステイ!羽田空港ご利用の方おすすめ
食事
食事なし
su1126 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
岩亀
さんの感想
投稿日:2019/10/29
食事も、とても美味しく、
部屋の外の音が、全く聞こえずゆっくり休む事が出来ました。また、利用したいと思ってます。
宿泊日
2019/09/21
利用人数
2名(1室)
部屋
本館スタンダードツイン 【禁煙】 WiFi全館完備(ツイン)(20平米)
宿泊プラン
【会員限定!】お得にステイ!早朝出発でも安心4:00から営業朝食付プラン
食事
朝食付
岩亀 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かいになむぎ
さんの感想
投稿日:2019/10/28
海外出張前泊にて利用しました。夜は、静かによく眠れて助かりました。ただ、出発朝の空港へのシャトルバスを15分間隔で運行してもらえたら助かります。
施設からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現状バスの台数、ドライバーの人数では30分間隔での運行に限らせていただいております。
しかしながら、次回バス時刻表を改定します際、お客様の声としてご参考にさせていただきたいと思います。
当面の間は他ホテルには負けない、国際線行き朝4時からの運行に引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後に、口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日
2019/10/22
利用人数
1名(1室)
部屋
本館スーペリアシングル【禁煙】 WiFi全館完備(シングル)(16平米)
宿泊プラン
【10日間タイムセール】 ~ポイント最大20倍~ 素泊まり
食事
食事なし
かいになむぎ さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
2.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
mitshide
さんの感想
投稿日:2019/10/19
禁煙ルームリクエストだったが最初の部屋は明らかに臭う、直ぐにフロントさんが対応した次の部屋もなんか変な匂いがしました。次はチョット?かな。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いとルームチェンジではご不快、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を基に、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
改めましてスタッフ一同より良いサービス改善と向上に努めて参る所存でございます。
貴重なお時間の中、ご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 前田
宿泊日
2019/10/17
利用人数
1名(1室)
部屋
【禁煙】本館スーペリアシングル WiFi全館完備(シングル)(16平米)
宿泊プラン
【会員限定! 素泊まり】お得にステイ!羽田空港ご利用の方おすすめ
食事
食事なし
mitshide さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tunetunetune
さんの感想
投稿日:2019/10/12
早朝便の前泊でいつも利用しています。送迎バスがあり、羽田利用の時はとても便利です。値段もそれほど高くなく、サービスも部屋も満足です。
施設からの返信
今回もホテルJALシティ羽田東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館の利便性におきましては、毎回ご満足いただけていらっしゃるとの事でございますので、サービスを含め各所において引き続きお客様のニーズにお応えできるようスタッフ一同引き続き精進してまいります。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日
2019/07/24
利用人数
1名(1室)
部屋
本館スタンダードシングル【禁煙】 WiFi全館完備(シングル)(15平米)
宿泊プラン
【SAVER 素泊まり】羽田空港国際線早朝便に便利! Wi-Fi接続無料
食事
食事なし
tunetunetune さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゆん0206
さんの感想
投稿日:2019/09/10
いつもは羽田空港の前泊には、羽田空港内か浜松町のホテルを使っています。前から気になってたJALシティホテルは今回初めての利用です。
笑顔のお出迎えや楽しく談笑しながら荷物を部屋まで運んで頂けたのはとても良かったです。
ただワンハーモニーの会員特典がペットボトルのお水でしたが、これは会員でなくても欲しいサービスだなと思いました。
部屋に入ると照明が暗い…
アメニティは必要最小限のものが置いてあるだけ。個人的にはケース付きのスリッパがとても良かったです。飛行機にも持ち込みました。
身体を洗うナイロンタオルは最近どこのホテルにもあるのになかったのはマイナスポイントでしょうか。
出来れば女性が喜ぶ入浴剤などアメニティが充実しているとまた泊まりたいなという気持ちになると思います。
1番良かったのはシャトルバスの広さと荷物を運んで頂けた所です。
ホテルによってはシャトルバスがとても狭くて荷物も自力で車中に運ばないといけない所もあるので。
ちょうど良い時間がなかったので(30分おきにありますが)タクシーで行こうとしたら呼ぶのに15〜20分かかると言われ、1本早いシャトルバスに乗る事にしました。
困った時はタクシーと思ってましたが、呼ぶのに結構時間がかかるものなのですね。
今回穴守稲荷から京急は使わなかったのでわかりませんが(チェックインの日に京急の事故がありました)徒歩3分とあるので歩いても近そうです。
コンビニも目の前にありました。
何となく名前からしてワンランク上のイメージを勝手に持っていましたが、一昔前のビジネルホテルの様な感じです。
今はビジネスホテルもどんどん進化し女性受けする様な綺麗な作り(浴室トイレ別だったり)や心憎いアメニティも充実してます。
JALは飛行機も好きなのでホテルももう少し頑張って欲しいなと思います。
男性のビジネスマンには充分なのでしょうけど、女性受けはあまりしないかな〜?
荷物が多い時はシャトルバス目当てにまた利用させて頂くかも知れません。
宿泊日
2019/09/05
利用人数
1名(1室)
部屋
本館スーペリアシングル【禁煙】 WiFi全館完備(シングル)(16平米)
宿泊プラン
【期間限定】ポイント最大20倍プラン 素泊まり
食事
食事なし
ゆん0206 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kazuhami
さんの感想
投稿日:2019/09/07
お世話になりました。
施設からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様により満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちして申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 佐々木
宿泊日
2019/08/24
利用人数
2名(1室)
部屋
本館ハリウッドツインルーム【禁煙】 WiFi全館完備(ツイン)(18平米)
宿泊プラン
【ADVANCE 90 素泊まり】90日前早期割引
食事
食事なし
kazuhami さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あろは2525
さんの感想
投稿日:2019/08/19
翌朝、羽田出発のため前泊しました。穴守稲荷駅を出てすぐJALのマークが見えるので夜中に着いても間違うこともありません。部屋もバスルームもきれいに掃除されておりぐっすり寝ることができました。今回クーポンとポイントを利用したので大変お得に泊まることができました。空港までの送迎バスも利用でき、朝のラッシュの中を大きなスーツケースを持って移動することを考えたら前泊もいいですね。精神的にも余裕がありよかったと思います。
施設からの返信
矢ノ倉 多紀 様
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、数々お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか。
これからもより居心地の良いホテルになるよう尽力して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日
2019/08/08
利用人数
2名(1室)
部屋
本館スタンダードツイン 【禁煙】 WiFi全館完備(ツイン)(20平米)
宿泊プラン
【期間限定】ポイント最大20倍プラン 素泊まり
食事
食事なし
あろは2525 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
shooooo0426
さんの感想
投稿日:2019/08/10
とても綺麗で羽田利用の前泊には最適でした。
施設からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも羽田空港をご利用の際には、当ホテルをお選びいただけますよう日々精進して参ります。
本日は口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 中村
宿泊日
2019/08/04
利用人数
1名(1室)
部屋
本館コンフォートダブル【禁煙】 WiFi全館完備(ダブル)(16平米)
宿泊プラン
【期間限定】ポイント最大20倍プラン 朝食ブッフェ付き
食事
朝食付
shooooo0426 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
きくもん1017
さんの感想
投稿日:2019/08/06
翌日の羽田空港利用には最適です。
施設からの返信
この度は、ホテルJALシティ羽田東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの魅力である、羽田空港へのアクセスに関するご投稿を頂き、非常に嬉しく感じております。
又のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日
2019/08/04
利用人数
1名(1室)
部屋
本館ハリウッドツインルーム【禁煙】 WiFi全館完備(ツイン)(18平米)
宿泊プラン
【会員限定!】お得にステイ!羽田空港ご利用の方おすすめ(素泊り)
食事
食事なし
きくもん1017 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よこよこピーナッツ
さんの感想
投稿日:2019/03/17
今回、とてもお得なプランを見つけて予約しました。
羽田空港に近く、朝食は早朝4時から、空港へのバスの便は30分に1本ありと、とても便利でした。
フロントの方もワンハーモニーのカードを忘れたにもかかわらず、調べてくださり特典のミネラルウォーターを
くれました。
部屋に入って、すぐに手を洗うために洗面を利用したところ嫌な臭いがしたのでバスタブを覗くとバスタブの中に掃除をしたと思われるタオルが、投げ込まれていて驚きました。
フロントに電話をしたら、すぐにルームチェンジをしてくれました。
対応は迅速で良かったのですが、残念でした。
朝食は上質なものが多くありました。
懲りずに、次回もぜひ利用したいと思います。
施設からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、バスルームの清掃の件でご不快な思いをさせてしまいました事を伏してお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないように、フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となって改善に図って参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日
2019/03/14
利用人数
2名(1室)
部屋
本館ハリウッドツインルーム【禁煙】 WiFi全館完備(ツイン)(18平米)
宿泊プラン
【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日(朝食付)
食事
朝食付
よこよこピーナッツ さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ジョニー71
さんの感想
投稿日:2019/02/18
早朝便に乗る際、前泊で利用しています。送迎があり、とても便利です。
施設からの返信
いつも、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊していただき誠にあるがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心より御待ちしております。
宿泊日
2019/02/11
利用人数
2名(1室)
部屋
本館コンフォートダブル【禁煙】 WiFi全館完備(ダブル)(16平米)
宿泊プラン
【セレクションセール】今だけポイント最大20倍!!(素泊まり)
食事
食事なし
ジョニー71 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しゃら1118
さんの感想
投稿日:2019/02/11
狭いですが機能的な部屋で使い勝手は良かったです。
送迎バスもあり、また次回利用させていただきたいです。
施設からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後とも羽田空港をご利用の際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
本日は口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルJALシティ羽田東京
宿泊日
2019/02/09
利用人数
2名(1室)
部屋
本館ハリウッドツインルーム【禁煙】 WiFi全館完備(ツイン)(18平米)
宿泊プラン
【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日(素泊まり)
食事
食事なし
しゃら1118 さんのホテルJALシティ羽田 東京への全クチコミを見る