フィットネス施設
ホテルJALシティ長野 長野県/JR長野駅善光寺口徒歩7分
総合得点
4.24
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.39
温泉・お風呂
4.07
施設・設備
4.20
お食事
4.48
満足度
4.05
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.41  /   女性 4.10    クチコミ数 76
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/05
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
starguitar さんの感想 投稿日:2020/11/04
どうしようもないことだが、土地勘もなく、隣接の建物と比べても奥まった立地かつ案内も小さいため、常に場所が分かりにくかった。部屋の温度調節ができない設定のようで、窓を開けて調節せざるを得なかった。外出の度にキーを預けるのは不便だった。名物と言われるメニューがあるらしい朝食は摂らなかったため分からないが、値段の面で優位性を打ち出さない限り、次にまた長野市に行くような場合には長野駅前のホテルの方が魅力的に映る。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルまでのアクセスにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。弊ホテルはお客様に支えられ、今年開業15周年を迎え、改装・改修を行いながらも営業を継続してまいりました。施設面につきましてはまだまだ改修が必要な箇所がございますが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設とサービスの拡充に努めてまいります。
ご朝食につきましてはホテルサイトにて2年連続長野県1位を獲った実績がございますので次回は是非ご賞味ください。またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当
宿泊日2020/10/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
龍次 さんの感想 投稿日:2020/10/26
ベットが良く、熟睡できました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また、Jフロアーとして今年2月にリニューアルしたお部屋で気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

こちらのフロアには長野市内では2か所しか設置されていないシモンズベッドの上位モデルとなっております。コロナ禍で様々な制限がある中、お泊まりいただくお客様に一晩でもごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
温泉ジロウ さんの感想 投稿日:2020/10/24
善光寺に近く、コチラを拠点に長野観光をしました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルは長野駅と善光寺参道入口のほぼ中間にございますので、温泉ジロウ様のようにこちらを拠点に観光される方には非常に喜ばれております。コロナ禍で来年の善光寺御開帳は残念ながら1年延期となってしまいました。2022年春に無事開催されるようでしたら、是非また長野へお越しください。
その際は再度ホテルJALシティ長野をお選びいただければ幸いです。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/14
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おはぎやま さんの感想 投稿日:2020/08/29
Go Toトラベルで安く泊まれましたが、安定のJALシティクオリティで快適に泊まれました。
ただ一つだけ気になったのが、禁煙室なのにタバコのヤニの臭いがしたところです。元々喫煙室だった部屋を禁煙室に転用したのかな?
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたましたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました客室は禁煙室でございますので、タバコ臭があったことにつきましては、原因を究明したいと存じます。
より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【SAVER・朝食付】口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sakua さんの感想 投稿日:2020/08/24
新しいJフロアー、とても使い勝手が良かったです。
ミラブルのシャワー、いいですね。
朝食!とても美味しかったです。
宿泊日2020/08/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鈴木0707 さんの感想 投稿日:2020/08/17
感染症流行の影響で朝食がどういった形になるか少々心配しておりましたが、全く問題なく美味しい朝食をいただくことができました。立地も便利であり、長野を再訪する際はまた利用させていただきます。
施設からの返信朝食にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じまます。本来であれば、ビュッフェ形式でご提供しておりますが、新型コロナウイルス感染症対策といたしまして、ハーフビュフェ又は、御膳形式でご提供させていただいておりますゆえ、ご不便をおかけしたこともあったかと存じます。この場をおかりして、ご協力いただきましたことに感謝申し上げます。完全なビュッフェ形式でのご提供に備え頑張っておりますので、コロナウイルスが終息した際は、是非また当館の朝食ビュッフェを楽しんでいただきたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【SAVER・朝食付】口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!
食事朝食付
1.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ドライバ さんの感想 投稿日:2020/07/18
Jフロアーという事で期待してましたが、部屋、風呂共思っていたよりも狭く、ガッカリでした。風呂も排水口のキャップが外れていたりしていました。朝食もコロナの影響もあると思いますが、とてもランキングに入っているとは思えません。次回は他に行きます。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待にお応えすることが出来ず心苦しく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
排水口のキャップにつきましては、清掃時における点検を徹底し、このようなことがないようにいたします。
朝食につきましては、ビュッフェ形式でのご提供が出来ないことを心苦しく存じますが、コロナウイルス感染症対策として、お膳形式、または、ハーフビュフェにてご提供させていただいておりますことをご理解いただけますと幸甚に存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
宿泊日2020/07/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ぴんぐぴん さんの感想 投稿日:2020/03/02
新しく改装されたJルームなので 室内、バスルーム共に綺麗になり気持ちが良いが相変わらずフェイスタオルの質が悪い。バスタオルは新しくフワリとしていました。
善光寺でその日にある花火についてフロントの方に質問したのだが誰一人花火があがる事さえも知らず 調べてくださった様だが結局分からず仕舞い。
一番近く、一番有名な観光地の情報なのに誰も知らない事に驚きです。(観光地にあるホテルというレベルに無い)
近くのお店の方に聞くと先週から始まっていると皆んな知っていたので残念です。。
施設からの返信いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
復興を祈願しての打ち上花火を権堂から大門付近でご覧いただけることを把握しておりましたが、把握していなかったスタッフがいたことにつきましては、情報共有が徹底されておらず、大変ご不快の念をお与え致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
情報共有を徹底し、このようなことがないよう努めて参ります。

フェイスタオルにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の課題として検討して参りたいと存じます。

末筆ではございますが、時節柄お身体ご自愛くださいますよう、祈念申し上げます。
宿泊日2020/02/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/21
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/19
3.75
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/14
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
長野っ娘 さんの感想 投稿日:2019/12/29
長野に行く時はよく利用させて頂いています。ただお気に入りのホテルより狭いので第二候補ですが...スタッフの方の対応も良いのでタイミングでお値段がお得な時はまた利用させていただきます。
施設からの返信いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの有難いお言葉が大変励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nobuo.f さんの感想 投稿日:2019/12/17
清潔感があって快適でした。
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル 有線/無線LAN完備(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン
食事食事なし