フィットネス施設
ホテルJALシティ長野 長野県/JR長野駅善光寺口徒歩7分
総合得点
4.24
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.39
温泉・お風呂
4.07
施設・設備
4.20
お食事
4.48
満足度
4.05
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.41  /   女性 4.10    クチコミ数 76
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/21
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/11
3.75
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/29
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/18
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/12
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
AY8 さんの感想 投稿日:2021/05/08
2回目の宿泊でした。
フロントの対応も大変気持ちいいです。
お部屋も清潔感があり気持ちよく過ごせました。
コロナ対応の携帯用アルコールがありがたかったです。
前回宿泊時の朝食があまりにもおいしくて楽しみにしていたのですが、今回はスケジュールの関係で朝食なしにしてしまったのが心残りでした。また次回の楽しみにしようと思います。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光の拠点に!お食事なしのベーシックプラン
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
優しい舌 さんの感想 投稿日:2021/04/04
2回目の利用です。今回は少しグレードアップした部屋にしましたが、ソファと丸テーブルはありますが、デスクと椅子がないので、ビジネスには少し不便かもしれません。その他は部屋やお風呂も清潔で満足です。テレビも大きめのものがついていて、日曜日の夜を楽しむことができました。自慢の朝食は、とても素晴らしいです。コロナ対策でビニール手袋が用意されているなど、配慮が行き届いていると思います。食事の内容は、信州の特産物を中心に品数も豊富でどれもおいしく、つい食べ過ぎてしまいます。ホテル内の中華レストランもリーズナブルな良いレストランですが、日曜日、月曜日が休みで利用できませんでした。
施設からの返信平素よりホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回は昨年リニューアル致しましたJフロアーをお試しいただき重ねて御礼申し上げます。Jフロアーは善光寺をイメージした和の雰囲気と機能性を兼ね備えた上質な空間でお寛ぎ頂く事をコンセプトにしております。今後はビジネスの方でもお不便をお掛けしないよう、対策を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

またご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。コロナ感染予防対策にもご協力頂きましたこと厚く御礼申し上げます。ご朝食はコロナ禍でも信州の味をご堪能頂けます様、料理長が季節ごとに内容を変えてご提供しております。
次回お越しの際もご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
宿泊日2021/03/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アルカポーン さんの感想 投稿日:2021/03/17
一人旅で利用しました。Jフロアーを利用しましたが高層階で景観もよく、たぶん周辺の建物のなかでもかなり高い方だと思います。街の風景を見ながら信州の山々の景色も見ることができたのは気持ちが良かったです。
部屋のインテリアはモダンで落ち着いた雰囲気、間取りも広くて良かったです。バスルームに髪の毛が落ちていたのですが、掃除するとどうしても1本や2本落ちてしまうのでしょうか。他のホテルでもそういったことはあるのですが、掃除終わりにチェックいただけると星5でした。
このホテルに泊まるなら朝食はぜひ食べてもらいたいです。信州の食材をふんだんに使っていて、どれも美味しくいただけました。「信州かってめし」の名の通り、白米に合うおかずがたくさん、あれもこれもと、朝からご飯もりもり食べてしまいました。
従業員の方の気遣いやちょっとしたところでの挨拶なども自然体で気持ちが良かったです。
駅からは少し歩くのですが、近くにコンビニや飲食店がありますし、旅の目的だった善光寺も割と近くて立地も良いのではと思います。
あと、感染症対策もちゃんとされていて、安心して過ごすことができました。
長野に行くことがあればまた宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂き、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

昨年リニューアルいたしましたJフロアーは、まさにお客様のおっしゃる通り、落ち着いた空間を演出したお部屋となっておりますので、お気に召して頂き、大変嬉しく思っております。しかしながら、バスルームの髪の毛の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございません。今一度、点検を強化する様、清掃担当者に申し伝えました。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。信州の食材を余すところなくご堪能頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。

今後も今回の評価を維持・向上できます様、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
宿泊日2021/03/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーダブル ソファー付(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/13
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/09
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/02
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/24
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/17
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/10
4.75
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/03
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/31
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のりたままる さんの感想 投稿日:2020/12/29
居酒屋やコンビニも近く便利で良かったです。
お部屋もキレイでした。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。過分なお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今回お泊まり頂きましたJフロアは、高級シモンズベッドやアメニティまでこだわった、弊ホテルが自信をもってお勧めする客室でございます。お気に召して頂けたとのこと嬉しく存じます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーツイン ソファー付(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
アイクリ さんの感想 投稿日:2020/12/26
Jフロアに2泊しました。お部屋の広さ、ダブルベット、ソファ、アメニティと全体的には満足しています。リモコンもビニールに入っていてコロナ対策がされていると思いました。残念な点は空気清浄機の加湿器のお水タンクの汚れが少し気になりました。やはりこの時期なのでその点はキレイであってほしかったです。あと、ルームキーがカードタイプではなかったのでちょっと不便でした。朝食はとても美味しかったです。鏡の前に椅子があればお化粧などしやすかったのかも… チェックアウトは無料の会員登録で1時間無料延長が出来たので良かったです。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。またメンバーシッププログラムであるOneHarmonyにご登録頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。Jフロアーのお部屋やご朝食ではお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
しかしながら、加湿器のタンクの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。皆さまが安心してお使いいただけます様、今後はより一層隅々まで確認・入念な清掃を心掛けて参ります。
ルームキーや椅子・鏡の配置など、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を元に改善に努め、より良いホテルづくりへ取り組んで参る所存です。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当
宿泊日2020/12/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
404141 さんの感想 投稿日:2020/12/18
全てにおいて「非常に満足」でした。
特に、朝食。ご当地感満載且つ1つ1つの料理に手間暇かかってました。
エレベーター前の受付の女性の応対にも好感もてました。
夕食もホテル内でいただきましたが、対応いただいたホンワカ系の女性、マネージャーらしき男性の対応も素晴らしかったです。
今後も長野宿泊の際は必ず利用します!
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また過分なお褒めの言葉・評価を頂き、大変光栄に存じます。サービススタッフへのお褒めのお言葉は、担当スタッフにとって大変励みになることと存じます。
ご朝食に関しましては、料理長が大事にしている“ご当地感”を感じて頂けて、ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。季節に応じてその時々の旬や信州の食材・郷土料理を提供しておりますので、是非また次回のご朝食もご堪能頂ければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【SAVER・朝食付】安全・安心!新しい朝食バイキング形式でココロも体も元気に!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/14
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/08
3.75
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/06
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/02
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
eriya さんの感想 投稿日:2020/11/26
シンプルです。広く快適なベット
清潔な水回り JALのアメニティ 
久しぶりにJALに逢いました。
夕食のレストランがお休みで残念でした。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、Jフロアーとして今年2月にリニューアルしたお部屋で、気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご夕食につきましては、弊ホテルの中国レストラン美麗華が定休日の為ご利用頂けず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。定休日が日曜日と月曜日となっております。もし次回、別の曜日でご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーツイン ソファー付(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
息抜き旅人 さんの感想 投稿日:2020/11/26
今回初めて利用しました。
ルームキーやリモコンにビニールが使用してあり、感染対策はしっかりされていると思います。
部屋は清潔感が高く、広さもちょうどよかったです。
しかも部屋の広さに対してTVのサイズが大きめで、自由な時間を満喫できました。
アメニティもボトルタイプとは別に使い切りがあったのはとてもプラスに思います。
ただただ残念なのは、清掃です。
洗面台の表面にあってはならないような「鼻○○」のような物体が…自分はそこまで潔癖症ではないので良いのですが、人によっては完全にNGかと。
明らかに目の届く範囲なので、パンチがあり過ぎました。なので、今回はその部分の評価は低くさせてもらいました。
まぁ、それはたまたまだろうと思うしコスパはかなり優良だと思いますので、次回も長野へ行った際は利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。感染予防対策にもご協力いただき御礼申し上げます。
Jフロアーのアメニティや客室設備などはご満足頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面台の汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
コロナ禍でもありますので、清掃面にはより一層気を付けて実施しておりますが、今回それが出来ていなかったことを深く反省し、清掃スタッフ一同、再度気を引き締めて業務を遂行して参る所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当
宿泊日2020/11/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/20
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/18
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きよちゃんさんさん さんの感想 投稿日:2020/11/13
今回2回目の利用になりますが、今回も大変素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。
施設からの返信平素よりホテルJALシティ長野をご愛顧賜り誠にありがとうございます。今滞在におかれましては、今年2月に改修致しましたJフロア-をお選び頂きましてありがとうございました。お部屋で快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
またご朝食に関しましても弊ホテルのコロナ感染予防対策にご協力頂きましてありがとうございました。ご不便もおかけしたかと思いますが、ご評価頂きましてありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともにお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】Jフロアーエコノミーダブル ソファー付(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NUN01 さんの感想 投稿日:2020/11/11
朝食が、とても楽しく、美味でした。
白いご飯はツヤツヤ、栗ご飯もほっくりと炊きあがっていて、種類の多いおかずは全部美味しくて。
朝食のために再訪したい。
施設からの返信この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。またご朝食に関しましては、コロナウイルス感染対策にご協力いただきありがとうございました。ご不便もおかけしたかと思いますがご満足頂けたとのこと嬉しく存じます。

朝食バイキングの食材は地元の農家さんから直接仕入れ、旬のものをご用意しております。春夏秋冬、自然に恵まれた長野だからこそお楽しみいただける味をご堪能頂けます様ご用意しておりますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊担当
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【SAVER・朝食付】安全・安心!新しい朝食バイキング形式でココロも体も元気に!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/11