ホテルマイステイズ宇都宮 栃木県/JR宇都宮駅東口徒歩3分
総合得点
3.53
客室・アメニティ
3.62
接客サービス
3.90
バス・お風呂
3.43
施設・設備
3.38
お食事
3.00
満足度
3.62
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.23  /   女性 3.45    クチコミ数 21
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りんぴ さんの感想 投稿日:2021/04/18
チェックインした際
予約した部屋のお値段で
なんと、スイートルームにグレードアップして頂きました。
初めてのことでびっくりしました。
とても広い部屋でお風呂も素敵でした。
なかなか泊まることのないスイートルームだったので
とても楽しかったです!
ありがとうございました。
また機会があれば宿泊したいとおもいます。
駐車場の方もフロントの方も丁寧な対応でした!
宿泊日2021/04/16
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン【喫煙】(17~19平米)(ツイン)(16.95~19.24平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てらまさ22 さんの感想 投稿日:2021/03/23
駅から近くコスパも良いのでとても便利です。コーヒーサービスなどあればなお良いと思います。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価重ねてお礼申し上げます。

コーヒーサービスは現在コロナウイルスの影響で提供を控えておりますが、多くのお客様からご要望があり、また再開できたらと考えております。
次回もぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン【喫煙】(17~19平米)(ツイン)(16.95~19.24平米)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
あずちゃんまん さんの感想 投稿日:2021/03/12
お部屋がとても古く、床がぼろぼろで壁に穴が開いた跡がありました。
もう少し部屋が綺麗だったらなと思いましたが、古くなるのは仕方ないとも思うので、それならもう少しお値段が安ければなと思いました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お部屋の改善に努めて参ります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(12~15平米)(ダブル)(11.89~15.15平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てらまさ22 さんの感想 投稿日:2021/02/26
初めての利用でしたが部屋、サービス共に満足です。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉・高評価をいただき大変恐縮いたしております。

次回ご利用いただいた際にも、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/02/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【喫煙】(17~20平米)(ツイン)(17.35~20.67平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京極山 さんの感想 投稿日:2020/11/24
入室すぐ上の階の子供が飛び跳ねる足音等の騒音により
代替部屋にすぐ替えて戴き、快適に過ごせました。
ただ、翌日は駅前再開発工事の重機音がどんどん鳴り響きだしたので、
チェックアウトしました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご移動いただいたお部屋ではゆっくりとお休みいただけたご様子で安堵しております。
宇都宮駅前はご存知の通り開発工事が行われており、朝から騒音が聞こえる事があるかと思います。ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますが夜は静かになりお休みいただけるかと思いますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーシングル【禁煙】(10~12平米)(シングル)(10.45~12.34平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10%!!朝食付きプラン
食事朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
しんちゃん12号 さんの感想 投稿日:2020/11/23
他のホテルが満室でこのホテルしか空きがありませんでした
このホテルしか空いていない理由が良くわかります
どうしても他のホテルが空いていなければ、仕方なく使用しますが
やはり二度と使いたくありません
ホテル関係者の方は、他のホテルに泊まってみてください
違いがよくわかりますよ
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーシングル【喫煙】(10~12平米)(シングル)(10.45~12.34平米)
食事朝食付
1.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
しんちゃん12号 さんの感想 投稿日:2020/11/23
コスパ以外に良いところが見つかりません
特にひどいのは接客です、このホテルの評価が高い意味が分かりません
他のホテルを使ってみてください、何が悪いかよくわかります
誹謗中傷になるので詳細は避けますが、二度と使わないホテルです
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーシングル【喫煙】(10~12平米)(シングル)(10.45~12.34平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たりーみやび さんの感想 投稿日:2020/11/18
フロントの方の対応もとてもよく、清潔感のある方々で好感持てました。お部屋のポットが使えなかったのですが、お知らせしたところ早急に対応くださいました。
浴室の臭いが少々気になりました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊いただきありがとうございます。
ポットと浴室の臭いについてはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後より一層お部屋のチェックに努めて参ります。

お気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。出来る限りではございますが、対応させていただきます。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10%!!朝食付きプラン!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウェブミーティング さんの感想 投稿日:2020/11/06
同ホテルの催しの為に宿泊しました。
スタッフの方にも気持ちの良い接客をして頂きました。
お部屋も清掃が行き届いておりとても気持ちよく泊まれました。
洋食の朝食を頂きましたが、手作り感があってとても美味しかったです。

また、バンケットの方にも親切にしていただきました。
宇都宮周辺に来た時はまた是非利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価重ねて御礼申し上げます。

お部屋、朝食、会場とそれぞれ満足頂けたご様子で安堵しております。現在はまたコロナウイルスの影響で大変な時期ではございますが、ウェブミーティング 様に次回お会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(12~15平米)(ダブル)(11.89~15.15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
1.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
rxu さんの感想 投稿日:2020/10/15
朝食のレベルが低い。バイキングでないにしても3月に泊まった時より数段落ちてる。チキンは水で膨らました安価な物を下品に一枚。茹でたベーコン、仕入れのマッシュポテトなど、手作りはひとつもない。びっくりしました。部屋のトイレは詰まって流れない。溢れそうになったので怖かった。
高くても隣のロイネットに行こうと思います。
宿泊日2020/10/13
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(15~21平米)(ダブル)(15.04~21.11平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
L・J さんの感想 投稿日:2020/10/15
駅からも近くてコンビニも隣にあってと立地もいい場所でこの価格で利用出来るのは非常にありがたいです。部屋もラウンジもキレイで最高です。
施設からの返信L・J 様

この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは立地が良く、多くのお客様にご好評をいただいております。
価格・お部屋ともご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(12~15平米)(ダブル)(11.89~15.15平米)
宿泊プラン 【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
whiteheaven2000 さんの感想 投稿日:2020/10/13
今回はGO TOトラベルの一環で使わせていただきました。
部屋については広く綺麗でとても満足でした。
ただ一点、宿泊前の案内にて「地域で使用できる電子クーポン1000円」の記載があり
お得感を煽っていたにも関わらず、1階のコンビニを始め、食事に利用した居酒屋でも「紙クーポン」限定でした。
頑張ってお土産屋などにも聞きましたがどこもダメでした。
旅の疲れもある上に、これを使えるところを探すのは疲れるので断念しました。
これについてはかなり不案内や不満を抱かざるを得ません。
この点が非常に残念です。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(12~15平米)(ダブル)(11.89~15.15平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 9 周年記念~素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りょうたけいたまま さんの感想 投稿日:2020/09/23
家族で泊まりました。小学生二人が添い寝でも、うちは余裕でした。安く泊まれて良かったです。
宿泊日2020/09/21
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツイン【喫煙】(17~20平米)(ツイン)(17.35~20.67平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かりんと827315 さんの感想 投稿日:2020/08/17
部屋のエアコンの所から滴が垂れてきてた事やソファの隙間の奥に髪の毛が数本落ちてた事は残念。
だけど、フロントの方の対応はすごく良く、値段が激安なのでまぁ良かった。
宿泊日2020/08/15
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(17~20平米)(ツイン)(17.35~20.67平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 9 周年記念~素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ラン86 さんの感想 投稿日:2020/01/07
駅前で提携駐車場も近くにあり、フロントの女性も笑顔で親切で、部屋もきれいだったし、その上こんなに安いなんて、次回から宇都宮に来た時は必ずこちらに宿泊させていただきます。
ありがとうございました!
宿泊日2020/01/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(12~15平米)(ダブル)(11.89~15.15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
食事食事なし
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Dolly-chan さんの感想 投稿日:2019/12/21
部屋の温度が調節できず、エアコンがききすぎて暑かった。その結果寝苦しかった。温度は常に26度くらいあり、起きている間はいいとして寝る時は暑すぎます。それと、空気清浄機もなくて残念でした。朝食はあまり料理に工夫もなく美味しくない。レストランは朝とても寒い。吹き抜け構造のロビーなので仕方ないのでしょうが。レストランと部屋の温度差がありすぎました。
宿泊日2019/12/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(12~15平米)(ダブル)(11.89~15.15平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!朝食付き/ポイント最大10倍!
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuji1100 さんの感想 投稿日:2019/10/09
コスパが最高でした。部屋はとても清潔感があり、機能的で良かったと思います。駅にも近くてロケーションも良いので、またぜひ利用したいと思います。
宿泊日2019/10/06
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン【喫煙】(17~19平米)(ツイン)(16.95~19.24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しゅうたろう2 さんの感想 投稿日:2019/08/25
普通に良かった。
宿泊日2019/07/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(17~20平米)(ツイン)(17.35~20.67平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
エムワンクロカゲ さんの感想 投稿日:2019/08/08
諸般の理由で当日グレードダウンしたにも関わらず。最悪!
施設からの返信この度はホテルマイステイズ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。折角のご利用にもかかわらず、スタッフの対応におきまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただけるよう、丁寧で温かい対応を行うよう指導しておりましたが、徹底されておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。お客様のお声を無駄にする事の無いよう、更なるスタッフの教育に努めて参ります。この度の不快の念は取り返しのきかない事ではございますが、是非、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。最後となりますが、改めて心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ宇都宮 総支配人 宮川
宿泊日2019/08/06
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【喫煙】(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
鹿羊 さんの感想 投稿日:2019/06/23
可も無く不可もなくという感じでした。駐車場が満車ということで近くのコインパーキングへの地図を渡されたのですがたまたま雨も止んでいたので助かりましたが歩いて5分ほどかかるところで不便な上に1000円も徴収されるという何だかもう少し改善点は無いのかと思いました。
 朝食をいただきましたが種類も少なく椅子などは考えられないほど汚れていてビックリしました。
客室、接客は特に気になることはありませんでした。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(22~36平米)(ツイン)(22.43~35.96平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン
食事朝食付
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ラーメン大好き! さんの感想 投稿日:2019/06/10
15時チェックインの7分前に着いたので、フロントの方にチェックインはまだですよねと確認したら、感じがいいフロントの方に大丈夫だと言われました。しかし隣にいたフロントの方が本来なら料金が発生するが特別に無料です的な事を言ってきました。嫌味ですか?7分だといくら料金がかかるのですか?
別に早くチェックインしたいと言ってる訳ではなく、まだですよねと聞いてるのだから駄目なら駄目と言って欲しいです。
部屋はそこそこ綺麗ですが、エアコンの効きが悪いです。夏場はキツイかも。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。折角のご利用にもかかわらず、スタッフの対応におきまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただけるよう、丁寧で温かい対応を行うよう指導しておりましたが、徹底されておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。お客様のお声を無駄にする事の無いよう、更なるスタッフの教育に努めて参ります。この度の不快の念は取り返しのきかない事ではございますが、是非、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。最後となりますが、改めて心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ宇都宮 総支配人 宮川
宿泊日2019/06/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(17~20平米)(ツイン)(17.35~20.67平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし