Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
the b 八王子 東京都/京王八王子駅 中央改札徒歩1分
総合得点
4.01
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
4.12
バス・お風呂
4.06
施設・設備
3.76
お食事
3.80
満足度
3.94
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男性 3.45  /   女性 4.33    クチコミ数 17
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とりぶ さんの感想 投稿日:2021/01/04
今回は急な宿泊でしたが、ホテルの方が丁寧な対応してくださり、感謝いたしております。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からthe b 八王子に再びご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございました。
「ホテルの方が丁寧な対応してくださり、感謝いたしております。 」とのお言葉と
全ての項目で最高得点をいただき、感謝と共に、
ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
お寒い中、遅い時間のチェックインでしたが、無事に到着されたので我々も安心していました。
こうしたお客様からのコメントはスタッフのモチベーションもそうですが、
未来のお客様へのコマーシャルへとつながりますので、大変感謝しております。
今後も安心・快適に、「また来たい」と思っていただけるようなおもてなしが出来ますよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
the b 八王子 フロント 出口 穣実
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぽちょゴン さんの感想 投稿日:2020/12/15
受付もしっかりしています。顧客のニーズに合わせた気配りができるホテルです。朝食の中華粥も横浜より美味しいという妻の評判です!
施設からの返信この度は数あるホテルの中からthe b 八王子に再びご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、朝食会場におきましてのスタッフの対応に不手際がございました事を深くお詫び申し上げます 。その中でも「受付もしっかりしています。顧客のニーズに合わせた気配りができるホテルです。」とのコメントと高得点をいただきましてありがとうございます。
また、朝食でお出ししております中華粥が奥様のお口に召したようで大変嬉しく思っており、お客様のコメントから、心の暖かさを感じました。
未来のお客様へのコマーシャルをしていただきまして重ねて御礼申し上げます。
再度ご利用頂きました際は、
必ずご満足いただけますよう「おもてなし」をさせていただきます。
またの「いちょうの国」八王子への帰郷の際には是非the b 八王子をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 八王子 フロント 出口穣実(1号)
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(2室)
部屋【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【朝食付】豊かな自然に囲まれた八王子をお得に満喫
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コウスケ0358 さんの感想 投稿日:2020/11/25
コロナ感染対策は、しっかりと、やってるのか?出入り口に、アルコール消毒液は、無し。受付カウンターにも、無し。検温もしない。エレベーターの前には、有りましたが。コロナ軽症者受け入れしてたはずですが、対策は、出来て無いんですか?
施設からの返信いつも、the b 八王をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をいただきありがとうございました。
しかしながら、ホテルご利用時では大変ご不安な思いをお与えいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
「検温の対応もしない」とのコメントを拝見し、現場の責任者をしております、私の指導不足でございます。今後検温の漏れがないよう十分注意して参ります。
アルコール消毒の設置に関しましては、1Fロビーエレベーター前、朝食会場前及びフロントカウンターにさせて頂いており、チェックイン対応は3か所で可能でございますが、普段、中央のカウンターはクローズをし、お客様対応で開放する場合もございます。その際に、カウンター左右には消毒の設置はしておりましたが、中央のカウンターには消毒の設置はしておりませんでしたので設置をさせていただきました。また、みなさまのチェックアウトが終了後、11:30頃よりフロントカウンター、エレベーター等ホテル館内の消毒をさせていただいております。
今後も、お客様からの大切なお言葉をしっかり受け止め、ご滞在中は安心してお寛ぎいただけますようサービスに努めて参ります。

最後に、 評価におきましては、最高得点をいただき恐縮をしております。

引き続き、the b 八王子をご愛顧頂きますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 松原由勝
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【連泊割引】【素泊まり】1泊だけじゃもったいない!そんな方には連泊プラン!三鷹や吉祥寺にも出やすい
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2020/04/19
女性用にアメニティが渡されありがたかった。欲を言えば化粧水と乳液は2つずつあると夜と朝使用できていいと思います。コーヒーメーカーがフロント近くにあり利用できるが、1階まで行くのは面倒な時もあるので客室にインスタントでもいいのでコーヒーもあるといいです。近くにコンビニがあるので便利でした。
宿泊日2020/04/17
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 京王八王子駅前【素泊まり】フレキシブルレート(コーヒーマシンで温かいコーヒーを無料サービス)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kaori2001 さんの感想 投稿日:2020/01/26
客室から使用するWi-Fiの通信速度が遅く、しかもしょっちゅう切れて仕事になりませんでした。フロントに電話で相談したところ、同じ階の利用者が多いとそうなるとのことでした。Wi-Fiルータの貸し出しはあるとのことでした(私は借りませんでしたが)。
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋デイユース 禁煙スタンダードシングル(シングル)(13平米)
宿泊プラン デイユースプラン 最大8時間タイムシェアリング
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
キャスにゃる兄さん さんの感想 投稿日:2019/11/05
新しくてきれいで低価格。
しかも接客も丁寧で文句の付けようがありません。
また利用したいです。
宿泊日2019/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 事前決済割引 【素泊】 <レイトチェックアウト1時間無料!>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
talky さんの感想 投稿日:2019/11/04
2度目の利用で連泊しましたが、朝食の内容は殆ど変わらず。
しかし、美味しいので飽きない。
滞在中、向かいの部屋からフルートの練習音が聞こえたり夜中に隣の部屋で外国人が訪ねるノック音にイライラさせられましたがそれもタイミングが悪かったという事でホテルの過失ではないので特筆しません。
トータル的には清潔感あり、浴槽も広く、静かにのんびり過ごせました。また来月も利用します。
宿泊日2019/10/22
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!ベッド&ブレックファスト 【朝食付】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
04hiro さんの感想 投稿日:2019/08/08
お世話になりました。駅前にあるのでわかりやすく便利でした。フロントの方も接客対応が良く安心できるホテルでした。お風呂が狭いので残念
又利用したいですね
宿泊日2019/08/06
利用人数1名(1室)
部屋【早割り】喫煙 スタンダードシングル(シングル)(13平米)
宿泊プラン 京王八王子駅前【早割】14日前の早割りプラン 最大70%OFF
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
闇営業 さんの感想 投稿日:2019/07/25
1986年8月建設のため施設老朽化は否めない。
JRからは歩くが京王の駅やコンビニ、マクドナルドなど飲食店の近くなので良い。
Wi-Fiの電波が部屋により違う。
エアコンは建設当時のそのままで全館集中管理で風の強さだけ変更可能。テレビの脇から風が出る。
毎回スタンダードシングルを予約して全てスーペリア以上の部屋に通された。今回だけは満室でないのに只のスタンダードシングルだった。担当者によって違うのかな?部屋の小ささに少し驚いた。今回、シャワーは普通に水出るのに洗面台の蛇口を捻ってもチョロチョロしか流れないので残念だった
宿泊日2019/07/24
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さがまおみわ さんの感想 投稿日:2019/07/22
コンビニも近くてフロント横にコーヒーマシンがあり自由に飲めました。部屋とお風呂は少し狭く感じましたが快適に過ごせました。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋【16平米】喫煙スタンダードツイン【ベッド幅100cm】(ツイン)(16平米)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
荒太郎 さんの感想 投稿日:2019/07/16
喫煙可の部屋に泊まりました。
当たり前ではありますが、部屋のあるフロアも含めて強いタバコの臭いがします。「タバコ臭苦手だから禁煙がいいけど喫煙の部屋しか安いのないし…」という考えの場合やめといた方がいいでしょう。
ウォーターサーバの類もないので飲み物はフロントのコーヒー以外ありません。外の店で買って持ち込むしかないです。
でも、立地は八王子の駅近くのためとてもよく、部屋も軽く止まって旅行の足掛かりにするには十分です。
ホテルを荷物置き場と寝る場所と割り切るなら快適な場所だと思います。
タバコ臭(これは仕方ない)以外は掃除もしっかりされていて注意書きもわかりやすい位置にあるので、総じて快適だと思います。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋【15平米】喫煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン ”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
MJ/T さんの感想 投稿日:2019/07/01
お世話になり 有難うございました。
廊下の話し声が少しうるさかったのが 気になりました。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋【16平米】喫煙スタンダードツイン【ベッド幅100cm】(ツイン)(16平米)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/04/08
混雑の解消期待します
宿泊日2019/03/27
利用人数1名(1室)
部屋【15平米】喫煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン ”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【朝食付】
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/04/08
朝食会場は大混雑、外国の旅行者、高校生のバスケットボール部など、ホテル側の問題ではないが、居心地はよろしくない。
宿泊日2019/03/26
利用人数1名(1室)
部屋【15平米】喫煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン ”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【朝食付】
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
虎娘さん さんの感想 投稿日:2019/03/30
駅から近くてお部屋も広く、ブロンドでも親切に対応していただきよかったです。お世話になりました。

ただ、
他の客室のドアの開け閉めや物音が聞こえやすくて
残念でしたが仕方ないですね。
宿泊日2019/03/28
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】喫煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
宿泊プラン ”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぴんきーあいす さんの感想 投稿日:2019/03/24
部屋は広くないですが、1人には充分な広さです。部屋が清潔、駅近で、文句なしです。
宿泊日2019/03/21
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!フレキシブルレート 【素泊】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
受験生のお母さん さんの感想 投稿日:2019/02/15
今回は受験のため、なんだかんだと10日ほどお世話になりました。八王子駅からも近く、コンビニなども近くに充実しており、便利な立地です。また、こちらの事情や手違いなどにも、柔軟に対応してくださり、とても感謝しています。この度は受験でお世話になりましたが、フロントで優しい声かけをしてくださり、緊張がほぐれて安心できました。また、利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/12
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 事前決済割引 【素泊】 <レイトチェックアウト1時間無料!>
食事食事なし