フィットネス施設
the b 八王子 東京都/京王八王子駅 中央改札徒歩1分
総合得点
4.06
客室・アメニティ
4.13
接客サービス
4.32
温泉・お風呂
3.97
施設・設備
4.03
お食事
-
満足度
4.27
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男性 3.75  /   女性 4.12    クチコミ数 31
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/30
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/16
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/26
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
コウスケ0358 さんの感想 投稿日:2021/07/24
チェックイン時に、フロント1名で、電話対応しており、しばらく待たされた。電話が、終わり最初に、言われたのが、手の消毒して下さい。と言われた。目の前で、しっかり消毒したにもかかわらず。客の方を、見ていない。まずは、お待たせして申し訳ありません。謝罪じゃないんですか。こんな対応されたのは、初めてです。
宿泊日2021/07/21
利用人数1名(1室)
部屋【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休はなみ さんの感想 投稿日:2021/07/11
前回、宿泊して良かったので、また今回利用させて頂きました。
今回は、当日急な予約でしたが、受付の方の対応良かったです。

1つ残念だったのは、宿泊した部屋のフロアで何度も出入りするドアの音がうるさくて、気になってしまいました。(宿泊客の常識の問題だと思いますが)
こうゆう時は、部屋を変えて頂けるんでしょうか、、、

ホテルは、アメニティもそろってて良いのでまた、利用させて頂きます。
宿泊日2021/07/07
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/06
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
新明和 さんの感想 投稿日:2021/04/10
コロナ禍での宿泊でした。何時ものように相変わらず利用できたのが一番でした。ありがとうございました。
宿泊日2021/04/08
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【素泊まり】豊かな自然に囲まれた八王子をお得に満喫
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/13
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/24
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休はなみ さんの感想 投稿日:2021/02/21
部屋(シングル)は、一人で泊まるにはちょうどよい広さで、静かで清潔感があり良かったです。
ボディタオルなど、アメニティも揃ってて満足。次回も利用したいと思います。
宿泊日2021/02/16
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【素泊まり】豊かな自然に囲まれた八王子をお得に満喫
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とりぶ さんの感想 投稿日:2021/01/04
今回は急な宿泊でしたが、ホテルの方が丁寧な対応してくださり、感謝いたしております。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からthe b 八王子に再びご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございました。
「ホテルの方が丁寧な対応してくださり、感謝いたしております。 」とのお言葉と
全ての項目で最高得点をいただき、感謝と共に、
ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
お寒い中、遅い時間のチェックインでしたが、無事に到着されたので我々も安心していました。
こうしたお客様からのコメントはスタッフのモチベーションもそうですが、
未来のお客様へのコマーシャルへとつながりますので、大変感謝しております。
今後も安心・快適に、「また来たい」と思っていただけるようなおもてなしが出来ますよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
the b 八王子 フロント 出口 穣実
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【直前割】【朝食付】急なおでかけをサポート!お部屋おまかせ!京王八王子駅から約1分の好立地
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぽちょゴン さんの感想 投稿日:2020/12/15
受付もしっかりしています。顧客のニーズに合わせた気配りができるホテルです。朝食の中華粥も横浜より美味しいという妻の評判です!
施設からの返信この度は数あるホテルの中からthe b 八王子に再びご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、朝食会場におきましてのスタッフの対応に不手際がございました事を深くお詫び申し上げます 。その中でも「受付もしっかりしています。顧客のニーズに合わせた気配りができるホテルです。」とのコメントと高得点をいただきましてありがとうございます。
また、朝食でお出ししております中華粥が奥様のお口に召したようで大変嬉しく思っており、お客様のコメントから、心の暖かさを感じました。
未来のお客様へのコマーシャルをしていただきまして重ねて御礼申し上げます。
再度ご利用頂きました際は、
必ずご満足いただけますよう「おもてなし」をさせていただきます。
またの「いちょうの国」八王子への帰郷の際には是非the b 八王子をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 八王子 フロント 出口穣実(1号)
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(2室)
部屋【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【朝食付】豊かな自然に囲まれた八王子をお得に満喫
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コウスケ0358 さんの感想 投稿日:2020/11/25
コロナ感染対策は、しっかりと、やってるのか?出入り口に、アルコール消毒液は、無し。受付カウンターにも、無し。検温もしない。エレベーターの前には、有りましたが。コロナ軽症者受け入れしてたはずですが、対策は、出来て無いんですか?
施設からの返信いつも、the b 八王をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をいただきありがとうございました。
しかしながら、ホテルご利用時では大変ご不安な思いをお与えいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
「検温の対応もしない」とのコメントを拝見し、現場の責任者をしております、私の指導不足でございます。今後検温の漏れがないよう十分注意して参ります。
アルコール消毒の設置に関しましては、1Fロビーエレベーター前、朝食会場前及びフロントカウンターにさせて頂いており、チェックイン対応は3か所で可能でございますが、普段、中央のカウンターはクローズをし、お客様対応で開放する場合もございます。その際に、カウンター左右には消毒の設置はしておりましたが、中央のカウンターには消毒の設置はしておりませんでしたので設置をさせていただきました。また、みなさまのチェックアウトが終了後、11:30頃よりフロントカウンター、エレベーター等ホテル館内の消毒をさせていただいております。
今後も、お客様からの大切なお言葉をしっかり受け止め、ご滞在中は安心してお寛ぎいただけますようサービスに努めて参ります。

最後に、 評価におきましては、最高得点をいただき恐縮をしております。

引き続き、the b 八王子をご愛顧頂きますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 松原由勝
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【連泊割引】【素泊まり】1泊だけじゃもったいない!そんな方には連泊プラン!三鷹や吉祥寺にも出やすい
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/11
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2020/04/19
女性用にアメニティが渡されありがたかった。欲を言えば化粧水と乳液は2つずつあると夜と朝使用できていいと思います。コーヒーメーカーがフロント近くにあり利用できるが、1階まで行くのは面倒な時もあるので客室にインスタントでもいいのでコーヒーもあるといいです。近くにコンビニがあるので便利でした。
宿泊日2020/04/17
利用人数1名(1室)
部屋【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 京王八王子駅前【素泊まり】フレキシブルレート(コーヒーマシンで温かいコーヒーを無料サービス)
食事食事なし
4.25
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/29
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/22
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/20
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/18
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/01
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/29
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/27
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kaori2001 さんの感想 投稿日:2020/01/26
客室から使用するWi-Fiの通信速度が遅く、しかもしょっちゅう切れて仕事になりませんでした。フロントに電話で相談したところ、同じ階の利用者が多いとそうなるとのことでした。Wi-Fiルータの貸し出しはあるとのことでした(私は借りませんでしたが)。
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋デイユース 禁煙スタンダードシングル(シングル)(13平米)
宿泊プラン デイユースプラン 最大8時間タイムシェアリング
食事食事なし
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/23
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/23
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/24
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/09
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/07
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
キャスにゃる兄さん さんの感想 投稿日:2019/11/05
新しくてきれいで低価格。
しかも接客も丁寧で文句の付けようがありません。
また利用したいです。
宿泊日2019/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 事前決済割引 【素泊】 <レイトチェックアウト1時間無料!>
食事食事なし