成田ゲートウェイホテル 千葉県/成田空港および成田駅より車で約10分
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.16
接客サービス
4.36
バス・お風呂
3.88
施設・設備
4.14
お食事
4.54
満足度
4.24
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男性 4.15  /   女性 4.29    クチコミ数 50件
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@会長 さんの感想 投稿日:2019/08/25
シャトルバスもあり、お部屋も広くて寛げました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋で寛ぐことができたご様子で、大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/08/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
street06 さんの感想 投稿日:2019/08/20
海外旅行の前泊で利用しています。
クーポンがあったので、お盆の時期ですが、安く泊まれました。

ホテル自体は古いですが、シングルルームでも広々していて、使いやすいです。

また、利用したいと思います。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
使いやすいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/08/11
利用人数1名(1室)
部屋シングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【サマーセール】室数限定20%OFF!シンプル素泊まりプラン!空港・成田駅から無料シャトル有
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Soleil3 さんの感想 投稿日:2019/06/04
空港の送迎バスがとても助かりました。JALのマイル提携でお部屋は最上階で眺めも良くゆったりと過ごすことができました。シャンプーがフルーティな香りでよかったです。朝食もお庭の緑が綺麗で爽やかですし、果物のお酢ドリンクが美味しかったです。前後泊が必要な時にはまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございます。
宿泊日2019/06/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yuzuy さんの感想 投稿日:2019/04/23
空港、ホテル間のシャトルバスもあり便利、売店も品ぞろえも良く、優しそうな中年女性の店員さんに癒されました。
フロントも手早く対応、ただ少し笑顔も欲しいとこでしたが。やや機械的。
¥4000ちょっとでしたが部屋も一人にはちょうど良く、清潔で綺麗でした。適正料金。
使いませんでしたが24時間無料で使えるジムもありましたよ。
後泊は成田ビューホテルにしましたが、あちらの方が1000円ほど高く、1人には部屋は広かったけど、老朽化が進んでいたので、客室はこちらの方が良かったです。ただ、スタッフはあちらの方が接遇が良かったです。
次回があるなら、ここにしたいホテルです。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
フロントのご対応では、笑顔がなかったとのこと、大変申し訳ございません。
従業員教育を、さらに徹底して参ります。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/04/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Tseng, PT さんの感想 投稿日:2019/04/04
This is a very convenient hotel and near to Narita airport. The cost-performance is so perfect. The suite room is so big that we really love it. However, the schedule of shuttle bus is somewhat inconvenient. We have to take a taxi because we miss one shuttle bus and did not hope to stay for another one hour. Anyway, this hotel is so good that we will stay here if we go to Narita airport!
施設からの返信Thank you very much for using Narita Gateway Hotel.
I am very happy to be comfortable.
However, the free shuttle bus runs once an hour.
We hope that you can use it together with your time.
We look forward to your continued business.
We look forward to seeing you again.
Thank you for posting.
宿泊日2019/04/03
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイートツイン(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【お試しスイート】 通常価格よりお得な料金でジュニアスイートへご案内!(朝食付)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
あるばとうきょう さんの感想 投稿日:2019/03/15
成田空港とのリムジンバスの運行が改定され、時刻表も変わっていた。
できれば、事前の宿泊確認メールなどで、連絡していただきたかった。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
ホテル⇔成田空港間の無料シャトルバスにつきましては、ホテルホームページや各種インターネットサイトなどでできる限りご案内させていただきましたが、
それでもご案内が行き届かず、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も、わかりやすいご案内をしていくように努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍&レイトアウト12時付(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ses88 さんの感想 投稿日:2019/03/10
浴室の清掃状況はかなりわるい。
シャワーカーテンもカビが付着。
ただ、成田のホテルはどこもそう変わらない。静かさ、アクセス、コスパ、素泊まりならこのホテルは大変ありがたい。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
シャワーカーテンにつきましては、カビがひどいものから随時交換を
すすめて参りましたが、清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に、快適にご利用いただけるようにさらに改善して参ります。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【返金不可】事前クレジット決済でお得!全客室ゆとりの18平米以上!空港・成田駅から無料シャトル有
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
non non さんの感想 投稿日:2019/02/22
度々利用させていただいています。接客はとても良いです。だた残念なのは、禁煙が進んでいない?ことです。でも、また利用します。
宿泊日2019/02/20
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yuiばば さんの感想 投稿日:2019/01/06
去年滞在させていただいた時良かったので、今年も泊まらせて頂きました。室内温度の調節が出来なかった為、ちょっと寒かったです。低価格なのに、駐車場料金も一泊¥300とリーズナブルで満足です。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございました。
お部屋で寒かったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにてヒーターの貸し出しもございますので、次回よろしければご利用
下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!さらにレイトチェックアウト12時付 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tseng, PT さんの感想 投稿日:2019/01/02
The location of this hotel was really so excellent. It was so convenient. The room was so big and the breakfast was so delicious. It was a wonderful experience!!
施設からの返信Thank you very much for using this time.
Thank you for your compliment.
We will continue to make efforts so that everyone will have a comfortable stay.
Also when you come to Narita, please use it by all means.
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイートツイン(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!さらにレイトチェックアウト12時付 朝食付き
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
non non さんの感想 投稿日:2018/12/31
何回も利用させて頂いています。接客やサービスはとても良いのですが、トイレやシャワーの設備が古いので少し残念です。いつもはあまり感じませんでしたが、今回は、入り口近くが喫煙コーナー??タバコの煙や臭いがとても気になりました。でも、ゴルフの前泊にまた利用したいと思います。
施設からの返信いつもご利用下さいまして、ありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参ります。
設備面でも少しずつではありますが、改善して参りますのでどうぞ
宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/12/26
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍&レイトチェックアウト12時
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
にゃんこfamily さんの感想 投稿日:2018/12/11
父の為に宿泊とりました。スタッフの対応も良く、とても快適に過ごせたそうです。
空港や高速へのアクセスも良く、スタッフからの分かりやすい説明等、気遣いもあり助かりました。
また利用したいと嬉しそうに話していました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
とても快適にお過ごしいただけて、嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/12/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
non non さんの感想 投稿日:2018/12/08
度々利用しています。設備は古いですが、接客がとてもよいので、また、利用します。
施設からの返信いつも、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
【接客がとても良い】とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/12/06
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ごっきん さんの感想 投稿日:2018/11/29
安い値段で907号室のスイートルームへ案内してくれてとても優雅な夜を過ごせてよく寝れたんですが、

お風呂に入ろうとしたら、蛇口から茶色のお湯が出てきたので、一気に恐怖になり、逃げるようにチェックアウトしました!

もう身体も洗わずシャワーもトイレも使いたくありませんでした。

毎回利用してたのに、一気に来る気なくなりました!



すごく怖くてトラウマになりそうです。

次回利用出来るように対応お願いします。




このまま隠しておくと被害が出るので投稿お願いします。
施設からの返信いつも、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
施設のメンテナンスにおいては、日々の清掃や定期的にチェックを重ねておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止めまして、さらに強化をしていく所存です。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/11/28
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ビブ男 さんの感想 投稿日:2018/11/28
朝早い便を利用するために、前日の宿泊先として利用。

部屋は広いものの壁紙が一部剥がれていたりと、年代相応の痛みが見受けられました。
ベッドは低く、ちょっと固め。
テレビが今どき珍しい横長ではないタイプだったのが、逆に新鮮でした。

ロビー階にあるコンビニが意外と便利で、非常に使い勝手が良かったです。

中庭にホテルの運営ではないイタリアンレストランが有り、ここでピザをテイクアウトできたので利用しました。これが期待していなかったものの美味しく、コンビニのドリンクとで夕食が楽しめました。

成田までの無料シャトルバスが出ているのも便利です。
総合的に見てコスパが抜群に良いので、また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
「コスパが抜群に良い」とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
施設面では、古さが見受けられるとのことで、少しづつではありますが、改善していけたらと計画をしており、改修を進めて参りたいと思います。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/11/25
利用人数4名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!シンプルステイ
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
asa112358 さんの感想 投稿日:2018/11/06
成田空港からの海外旅行の後、帰宅前に1泊しました。
部屋は少し古い感じはありましたが、静かで、清潔で、安心して過ごせました。
また部屋の窓から、飛行機が見えたのが嬉しかったです。
朝食は、価格を考慮すると満足です。
朝食会場には海外の方も大勢おり、賑やかでしたが、皆、旅行で楽しいのだろうと思うと、不快ではありませんでした。
快適に過ごせましたので、また機会があれば、利用したいと思います。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて、とても嬉しく思います。
朝食に関しましても、「満足」とお言葉をいただき、ありがとうございます。
またご旅行の前後泊や、成田へお越しの際はぜひご利用下さいますよう
お願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/11/04
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!さらにレイトチェックアウト12時付 朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/27
建物設備は多少古い印象は否めませんが、清掃も行き届き清潔に保ってあり、快適に過ごせました。
特に朝食は和洋共に種類が豊富で国籍や年齢問わず喜ばれていたようでした。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。
またご旅行の前後泊や、成田へお越しの際はご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/10/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍&レイトアウト12時付(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ミスタージャイアント さんの感想 投稿日:2018/10/20
今回で3回目の利用でしたが、やはりシングルルームに2人は狭いですね。次回からはツインルームを予約しようと思います。向かい側の「マイステイズプレミア成田」並みの料金になってくれると助かります。
全体の感想は、5点満点中4.5点位です。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足いただけるようなサービスができるように努めて参ります。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/10/18
利用人数4名(2室)
部屋シングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍&レイトアウト12時付(朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Airport u1 さんの感想 投稿日:2018/10/18
アップグレードして頂いてスイートでした。
とても嬉しかったですが、少し古い感じが残念でした。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードにお喜びいただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございます。
宿泊日2018/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【デイユース】(ダブル)(30平米)
宿泊プラン デイユースプラン【10:00~18:00】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
門田正美 さんの感想 投稿日:2018/10/15
今回もお部屋をアップグレードしていただき快適に過ごさせていただき、いい旅のスタートとなりました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
また成田へお越しの際は、ご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/10/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ジュンノエトランゼ さんの感想 投稿日:2018/10/14
デイユースで利用しました。普段はビジネスホテルばかりなので、ロビーの広さには感激しました。フロントのスタッフは可もなく不可もなくといったところです。部屋はさすがにビジネスホテルよりは広めで、ユニットバスですが、少し余裕があります。部屋も清潔感のあるように感じました。総じてコスパに優れていると思います。夕食に駐車場奥にあるイタリアンレストランへ行きましたが、とても美味しくてびっくりしました。値段は、それなりにしますが。また、デイユースで利用します。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。コスパに優れているとのお言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
また、お近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/10/13
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン デイユースプラン【14:00~22:00】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
sktmhk さんの感想 投稿日:2018/10/14
お部屋が広くて快適でした。
施設からの返信この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
【快適】とのお言葉をいただき、嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/10/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
2.00
あるばとうきょう さんの感想 投稿日:2018/10/12
禁煙ルームを予約し、禁煙の部屋ということで8Fに案内されましたが、部屋はたばこ臭く、フロントに消臭剤がないか確認したところ、部屋を変えますということで、部屋を変えていただきました。しかし、やはりたばこのにおいがしました。昔喫煙で使っていた部屋か、客が禁煙室で喫煙しているのかわかりませんが、カーテンや壁紙についた臭いはなかなか取れないので、何か根本的な対策を講じていただきたいと思います。
食事は大変良かった。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。禁煙室にもかかわらず、タバコの臭いがしたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ホテルとしましても、禁煙のお部屋でタバコを吸われてしまうのは、大変困りますので、対策をしていきたいと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/10/01
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【50歳から】朝食付プランが1名あたり1,000円OFF!(朝食付)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ユニコ334 さんの感想 投稿日:2018/10/12
成田空港からの早朝便利用のため、前泊で利用させていただきました。
東京駅から1000円のバスでホテル前まで行けるのが非常に便利。フロントの方も気持ちの良い挨拶と笑顔で迎えて下さり、最初からとても好印象でした。
直前の予約&タイムセール&ポイント即時利用でかなりお安く宿泊できたのにも関わらず、広いお部屋にアップグレードしていただきました。
お部屋は本当に広く清潔で、フロア全体も静かだったのでとても快適に過ごすことができました。
翌朝の空港行きバスも利用させていただき、全体的にとてもスムーズな移動となり、ストレスが軽減できて良かったです。
また成田空港を利用する際にお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。移動もスムーズに、ホテルでも快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/10/07
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍&レイトチェックアウト12時
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
プレーンオムレツ さんの感想 投稿日:2018/09/11
狭い部屋が苦手なのでデラックスツインを利用しましたが、ベッドルームとリビングルームが分かれていて広さは想像以上でした。しかし良かったのはこれだけで、民放BSの映らないブラウン管テレビ、温水の出ないシャワートイレなど設備は30年位前の水準です。
好評とPRしていた朝食も品数こそ多いものの、ホテルで手作りしたおかずはスクランブルエッグと野菜炒めだけであとは既製品そのままもしくは加熱しただけのようでした。また会場のカーペットの破れや汚れもひどく日常の清掃以外のクリーニングや補修はしていないように見えました。
レセプションのシャンデリアを見ると元はそれなりのホテルだったようですが、このままでは個人客が離れて、団体向けのバジェットホテルになってしまうのではと危惧しています。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善するよう
努めて参ります。
さらに多くのお客様にご利用いただけますよう、従業員一同頑張っていく
所存です。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/09/09
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍&レイトアウト12時付(朝食付)
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ぷらぷらさん さんの感想 投稿日:2018/09/04
成田空港周辺では経済的なホテルで、古さも値段相応と思えば十分満足できます。
 しかし、2018年になってもアナログ画質のテレビだったのは残念。機械自体が10年以上前の製造でビデオ入力端子でつながっています。HDMIが常識と思っていたので、びっくりしました。
相変わらず連絡バスが適当で、成田駅発19時50分のバスは8分も遅れて到着しました。不信に思ってホテルに電話しても「遅れているという連絡はありません」との答えでした。バスとホテルとどちらが悪いか分かりませんが、大幅な遅れは把握するべきではないでしょうか。
 このバスはイオンとかを回っていくのでホテルまで約30分かかります。ホテルでは「所要約20分」と言っていましたが、30分かかるなら乗らなかったでしょう。
 幸いにも翌朝の空港行きバスは定時出発、定時到着でしたので、大きな不便はありませんでした。
 、
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。昨今、テレビに関するご意見を多数いただいており、ホテルとしましても
見直しているところでございます。今しばらくお待ち下さいませ。
バスのご案内については、的確なご案内ができておらず申し訳ございません。
バス会社とも連携を取り、適切なご対応をするよう努めて参ります。
また成田へお越しの歳は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍&レイトチェックアウト12時
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
門田正美 さんの感想 投稿日:2018/08/29
今回は旅行の前泊で利用しました。
フロントの方も感じが良く、お部屋をアップグレート
していただき快適に過ごせました。
おかげて幸先の良いスタートとなりました。
ありがとうございました。

M.K
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。
次回は、ご朝食もお楽しみいただければと思います。
またご旅行の前後泊などでご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まっとむん さんの感想 投稿日:2018/08/22
周辺のホテルと比べて料金が安く、部屋が狭くないのが魅力です。
3回目の宿泊でしたが
今回はお盆明けだからかお客も少なく、静かで熟睡出来ました。
売店がコンビニのように何時でも開店しているともっと便利で良いのになと思います。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
3回目のご利用とのこと、本当に嬉しく思います。
売店の営業時間につきましては、検討をさせていただきます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努力をして参りますので、
どうぞまた成田へお越しの際は、ご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございます。
宿泊日2018/08/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
souya-birei さんの感想 投稿日:2018/08/16
何度も利用させてもらっていますが、無駄を省いて無料朝食が付く簡素な造りのホテルとは全く異なり、重厚でゴージャスな装飾を施したしっかりしたホテルなので、ビジネス系ホテルで安価な宿泊費でありながらちょっとしたブルジョア感のような優越を味わえるのが好きな所。

朝食も品数の多さには脱帽で、朝が楽しみなくらい良くプロデュースされていると思うが、最近はシーズンオフであろうとなかろうと大陸系の団体さんがマナー悪く、しかもチェックアウトに程よい時間が大混雑で部屋に引き返して出直した事もあるのが少し残念。

水回りがちょっと古くなってきたのと、絨毯類の汚れが目立ち始めているので、出来る範囲でリニューアルや大規模な清掃をする時期に来ていますかね。

以前はシングルの予約でも、かなりの確率でツインのシングルユースに無料アップしてくれていたので、次も使いたいなと思うような気持ちになっていたが、最近では皆無。

部屋のグレードアップはあくまでもホテルの好意なのは理解していますが、前出の団体さんの喧騒の謝罪替りのプレゼントなのかなとも感じていましたから、そういった意味では額面通りになってしまったのはゲートウェイさんの魅力がひとつ減ったかなと感じるところです。
施設からの返信いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
【重厚でゴージャスな装飾を施したしっかりしたホテル】とお褒めのお言葉をいただき、また朝食もお楽しみいただけているようで、大変嬉しく思います。
ただ、団体様のマナーの問題や、細かな客室内の設備につきましてまだまだ課題があると私どもも認識しております。少しでも快適にお過ごしいただけますよう、今後も改善に努めて参りますので、どうぞまたのご利用をお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!さらにレイトチェックアウト12時付 朝食付き
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
SSRMR さんの感想 投稿日:2018/07/15
海外から帰国した日の後泊として利用しました。
とにかく空港から近くて寝られれば良かったのでお安いお部屋を予約していましたが、ジュニアスイートにアップグレードして下さって思いがけず素敵なひと時を過ごすことが出来ました!翌日、車で家族が迎えに来た際の駐車料金も無料でした。フロントの対応も素晴らしく次回もまた利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、
大変嬉しく思いました。
お車の駐車料金はご1泊停められるお客様よりいただいておりますので、
お迎えだけであれば不要でございます。フロントで駐車券をお渡ししております。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2018/07/13
利用人数3名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大20倍!レイトチェックアウト12時付~素泊まり~
食事食事なし