フィットネス施設
総合得点
4.14
客室・アメニティ
3.92
接客サービス
4.15
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.08
お食事
-
満足度
-
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男性 3.89  /   女性 3.38    クチコミ数 13
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/26
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼすまま44 さんの感想 投稿日:2021/07/19
軽井沢に住んでいる私のため両親が宿泊するのに利用させていただきました。部屋もとても綺麗で、朝食にも大変満足だったとのことで、またぜひ利用したいと言っています。立地もとても便利でよいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
その後、ご家族で楽しい一時をお過ごしになれましたでしょうか。

今後ともお客様に満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
フロント
豊田
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル+ロフトベッド 禁煙(ダブル)(15平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hero&lily さんの感想 投稿日:2021/07/07
昨夏に引き続き宿泊させて頂きました。
チェックインの際は丁寧な対応で部屋の掃除も行き届いていて、なんの不満もなく過ごせました。
また軽井沢に来た時は利用させてもらいます。
施設からの返信この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
スタッフ、お部屋のお掃除でのお褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。
また、お客様より高評価を頂き、有難う御座いました。
今後もお客様に心地よくご滞在いただけるよう、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿くださいまして、有難う御座いました。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋
宿泊日2021/07/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(14平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/10
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yysc さんの感想 投稿日:2021/03/15
今スキーシーズンも9回お世話になりました。
軽井沢駅から比較的近いしR18新道添いなので車のアクセスが良く、毎シーズン利用しています。
ほぼ満足しての利用ですが、敢えて設備・アメニティのリクエストをするなら下記です。
・バゲッジラック
・洗面にもティッシュペーパー
・もう少し大画面のTV
施設からの返信いつもチサンイン軽井沢をご贔屓くださいまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様に満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
フロント
豊田
宿泊日2021/03/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル+ロフトベッド 喫煙(ダブル)(15平米)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
IchiPro さんの感想 投稿日:2020/11/16
いつも万座温泉に行く前泊で利用します。
東京から軽井沢までは仕事終わってからも深夜前に到着できるし、ここは碓井軽井沢ICひとつ手前で降りて国道走れば着くので便利です。
寝るだけの利用になりますが、大変リーズナブルなホテルなのに、ベッドもユニットバスも比較的ゆったりしていて、快適です。但し、このホテル近くのローソンは夜だと品薄の場合が多いので、高速下りたらすぐのコンビニで予め調達したほうが良いかも。最悪、ホテルでもカップラーメンやドリンクの自販機が完備してあります。
施設からの返信この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもご贔屓いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ベッドやユニットバスに関しまして、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
お客様にゆったりとお寛ぎいただくことができまして幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
田澤
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 喫煙(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【早割14プラン】 ~早目の予約でお得に宿泊~
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/09
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/23
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hero&lily さんの感想 投稿日:2020/09/01
昨秋に引き続き利用させて頂きましたが、チェックインの時の丁寧な対応等何の不満もなく過ごすコトが出来ました。
また機会が有れば利用したいと思います。
施設からの返信この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
接客に関しましてお褒めのお言葉有難う御座いました。
お客様に気持ちよく御利用いただけることを第一に考え今後もスタッフ一同改善努力をつづけてまいります。
また、機会が御座いました当ホテルのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【朝食付プラン】 ホテル イチオシ!
食事朝食付
3.75
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/20
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/22
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/08
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hero&lily さんの感想 投稿日:2019/10/23
この度、初めて宿泊させて頂きましたが隅々まで掃除が行き届いていて清潔な室内だと思いました。
朝食も品数は多い方では有りませんが、これはこれで良いと思います。
キーマカレーが美味しかったです。
ただ一つ残念なのは枕カバーに黒い汚れが付いていたことですが、多分落ちなくなっているのかと思います・・・
また軽井沢の方に泊まる機会が有れば利用したいと思います。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【早割14】朝食つき 室数限定 14日前までのご予約でお得に宿泊
食事朝食付