アートホテル新潟駅前 新潟県/JR新潟駅南口直結
総合得点
3.93
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
4.13
バス・お風呂
3.34
施設・設備
3.76
お食事
4.73
満足度
3.92
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男性 3.92  /   女性 3.61    クチコミ数 38件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ラッキースター080 さんの感想 投稿日:2019/08/18
立地条件も良かったけど 車での宿泊となると便利な分 駐車料金が少し高くついてしまった気がする(1,400円)ただ 駅前という事もあり 食事処はたくさんあり十分満足できました。フロントの接客対応は 素敵な笑顔で迎えてくださり 疲れを癒される感じでもありました。
宿泊日2019/08/10
利用人数2名(2室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
28ch さんの感想 投稿日:2019/08/18
何度か利用しています。

新潟駅から直結のアクセス、朝食バイキングの美味しさと豊富さがダントツです。
朝食は終了間際まで料理を追加してくれます。遅めの時間に行ってもほとんどの種類をいただけるのでありがたいです。内容も新潟県各地の名産のコレクションで、県外からの方にとっては特に嬉しいです。
宿泊日2019/08/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(24平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tuto さんの感想 投稿日:2019/08/13
新潟に行くときの定宿にしています。
朝食が充実していて美味しい。
全般的に満足しています。
宿泊日2019/08/06
利用人数2名(1室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!朝食付き/ポイント最大10倍!~新潟駅直結~
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ウイングマン12 さんの感想 投稿日:2019/08/11
直接申し込みの場合は景色の良い高層階で宿泊出来るが「一休」経由だと安いので景色は壁しか見えない5階の通常より少し狭い部屋で不満だった。ベッドの寝心地は自分に合っているので満足。毎年利用しているので朝食はここ3年間毎日同じで連泊すると飽きます。駅近とフロントのフレグランスがいい香りなので落ち着きます。総合的 には不満もありますが満足の方が上回ります。
宿泊日2019/08/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あくせらくん さんの感想 投稿日:2019/07/13
良いホテルでした。物音も聞こえないでゆっくりできました。朝食も席に余裕があり、ゆっくりできます。品数も豊富で、タレかつ丼までありましたよ。一つ難点はユニットバスかな。特に便座が小さいタイプです。あれはダメだと思う。
宿泊日2019/07/11
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白水55 さんの感想 投稿日:2019/06/10
初めての新潟でした、朝食美味しく頂きました。思い出の新潟になりました。
施設からの返信この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
初めて新潟にお越しになって、それがお客様にとってよりよいものとなった事が、まず大変嬉しく存じます。
弊ホテルが少しでもそのお力添えが出来た事、非常に光栄でございます。
朝食では新潟色の強い、地のものを使用した料理をご提供できるよう工夫を凝らしております。食に関しても新潟を感じて頂きたい、との従業員一同の思いでございます。
再度新潟にお越しの際は、再度弊ホテルにご用命賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/06/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
CHU-S さんの感想 投稿日:2019/05/06
理由は不明ですが予約内容に認識違い(手違い)があり、最終的には納得できる内容で決着しましたが、それに至るまでのスタッフの対応があまり気分の良いものではありませんでした。
デラックスツインはベッドとデスク間が無駄に広いだけで、テーブルも無く使いづらい部屋です。
クローゼットもなく、ハンガーに服を掛けると鏡が見えないのは設計ミスなんでしょうか?
良かったのは、42インチのテレビと朝食の内容です。後者のコスパは高いと思います。
宿泊日2019/04/30
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
熊谷次郎 さんの感想 投稿日:2019/04/21
立地は駅直結でとても良かったですが4階がフロントなのがわかりづらく感じました。
部屋は値段の割にキズや汚れが目立つ、壁が薄い気がします。加湿器が設置されていたのは良かったです。給水タンクの清掃がいまいちなのは気になりました。
宿泊日2019/04/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みの1225 さんの感想 投稿日:2019/04/20
全体には満足でした。不満は、備え付けのパジャマが小さく着られませんでした。他のホテルではこのようなことは今までありません。便器が小さく座ってすることに無理があります。便座は少し大きいですが。食事は種類も多く満足でした。
施設からの返信この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
設備、備品に関しましてお客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
備え付けのパジャマは基本ワンサイズしか取り扱いがございません。便器の小ささの点と共に、今後考慮させて頂き改善を図って参ります。
至らない点がある中、全体的には満足して下さった事は何よりの救いでございます。
お食事に関しましては、地のものを多く使用し新潟色の強いメニューをバリエーション豊かにご準備させて頂いております。少しでも新潟を感じて頂きたいとの思いであります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/04/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
hooper さんの感想 投稿日:2019/03/29
フロントロビーから地下駐車場へのエレベーターアクセスが悪い!3基のエレベーターがありますが、
地下駐車場へ行けるエレベーターが他の2基から独立していないため、今回1階まで下りて、乗換を
余儀なくされた。地下駐車場へ行けるエレベーターを独立させてほしい。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(2室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン 新潟駅直結で濡れずに安心
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hooper さんの感想 投稿日:2019/02/28
新潟大学の入試で、受験生と重なったことには驚きました。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(2室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】【新潟駅東側連絡通路直結!雨でも濡れずに安心】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
名無しのゴン太 さんの感想 投稿日:2019/02/10
夜飲みに行くので予約しました。
11:00チェックアウトだったので、ゆっくり朝食も頂けました。
遅くなったからメニュー少ないかな?と思ったけど、減ったものから補充してくれて大満足でした。
部屋はキレイに清掃されていたので、ちょっと古いけど気になりませんでした。
また飲みに行くときには利用したいと思います。
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
澤田ガンバレ! さんの感想 投稿日:2019/01/27
大変お世話になりました。
朝食は期待どおりとても美味しかったです。
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 8 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
日々是晴日 さんの感想 投稿日:2019/01/08
立地も駅から本当にすぐで、アメニティ類もフロントで必要に応じ自由にいただけるようになっていて、利用しやすかったです。空港へのバス停は南口側ですのでそこも便利でした。新潟駅の様子がわかっている方なら特にお勧めです。
施設からの返信この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。

私共の立地面、またアメニティ類につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

ご指摘の通り、弊館はJR新潟駅と直結しており特にこれから雨や雪のシーズンには濡れずにご来館いただけるため、大変ご好評を頂いております。また、新潟空港へのリムジンバス乗り場も至近の場所にございます。JR新潟駅は昨年大幅なリニューアルを行い、随分と様相が変わりました。分かりにくい場合はどうかお電話などでお問合せいただければと思います。

また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊 田村
宿泊日2018/11/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りなぴぴぴ さんの感想 投稿日:2018/12/25
とても快適でした。
宿泊日2018/12/23
利用人数4名(1室)
部屋ツイン<喫煙可>(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hooper さんの感想 投稿日:2018/12/11
禁煙ルームを予約したつもりでしたが、喫煙可の部屋でした。昨今の情勢を考えれば、喫煙ルームはどこのホテルでもなくしてほしい! 喫煙者には、喫煙スペースを用意されたらいかがでしょうか?
宿泊日2018/12/07
利用人数3名(3室)
部屋シングル<喫煙可>(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅豊 さんの感想 投稿日:2018/11/19
良い意味で必要なものが最低限揃っているホテルで金額に応じたサービスで相対的に良かったです。
特に古いというのもあまり感じませんでした。エアコンが調節出来ないのがちょっと難点ではありましたが。
駅直結というのが何とも便利で大きな荷物を持っていても荷物を持って階段を移動という事が無く良かったです。
口コミにあった朝食評価ですが、確かに豊富で美味しかったです。ただ、補充などが追い付いていなく欲しい時に欲しいものが取れない不便さを感じました。同様のレベルの朝食を提供しているホテルは沢山あるのでこの点は要改善です。
宿泊日2018/11/17
利用人数1名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
口コミ投稿 さんの感想 投稿日:2018/11/09
駅に直結していて,ぬれずに移動でき,大変便利でよかったです。
宿泊日2018/11/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【事前カード決済】【素泊り】【小学生以下添寝無料】全室LEDライトで明るい機能的なお部屋です。
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルパン1960 さんの感想 投稿日:2018/10/13
駅直結なのでとても便利。朝食もメニューが豊富で、
すごく美味しかった。又利用します。ただ残念なことに団体さんが廊下ではしゃいでうるさくてフロントの方に注意してもらいました。わきまえて欲しい。
施設からの返信この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変に嬉しく重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊中、お騒がせをしてしまいました。お詫びを申し上げます。私共も館内の巡回を強化致し、ご迷惑をお掛けすることの無い様に努めておりますが、お気づきの点がございましたら、フロントまでお申し付けくださいますようお願いを致します。

また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー 清水
宿泊日2018/10/10
利用人数1名(1室)
部屋シングル<喫煙可>(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
00QAN[T] さんの感想 投稿日:2018/10/10
朝食がとにかく凄い!

魚沼産コシヒカリをはじめ、美味しそうな新潟の料理を一通りとろうとしても、途中でそれは断念しました。
私はかなり量を食べれる自信があったのですが…(笑)

種類が多いだけでなく、私が食べた中ではハズレはありませんでした。
これ、朝食バイキングの内容じゃあない(笑)
ディナーバイキングでも十分な品数と内容です。
他の新潟のホテルの朝食は食べてませんが、これ以上のバイキングが出るとはとても思えません。
もしあったとしても、もうこれ以上は…。

因みに、出張でしたが朝食にかけた所要時間は1時間(笑)、8時半頃に食事を食べ終えてもお昼どころか夜までお腹空かなかったです(笑)

朝食だけでもここに決める理由になるホテルです(笑)
施設からの返信この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ご朝食につきまして、これ以上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変に恐縮致しており、また嬉しく思っております。

新潟にも様々な名物がございますが、お客様が限られた日数でそれら全てを専門店でお召し上がりになられることは難しいと思います。
そこでホテルのご朝食でそれらをお試しでも楽しんで頂ければと考え、新潟の味を豊富にご用意させて頂いておるところでございます。
今後とも、一所懸命調理に励んで参ります。

また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さい。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 山田
宿泊日2018/10/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル<喫煙可>(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
00QAN[T] さんの感想 投稿日:2018/10/10
今回は出張で、駅に近い事がホテル選びの一番の条件となりました。
その中でアートさんを見つけ、以前宿泊した他のアートさんが良かったので今回も期待を込めてアートさんにしました。

アートさん、期待を裏切りませんね(笑)

事前に何回かした電話での問い合わせに3人のスタッフさんが対応して下さったのですが、皆様親身で提案や決断も早い。
部屋は隣り合わせ・片方の部屋にワイングラスを4脚のリクエストに至るまで、私が希望してたことは全てにおいて完璧でした。
フロントの方も皆様、こちらの問い合わせに対して大変丁寧で対応も凄く良かったです。
かなりあれこれお願いしてたので行く前から印象悪いだろうな…なんて思っていたのですが(笑)

廊下・部屋、共に落ち着きがあり、備品も十分です。
部屋はツインをシーグルユースで使いましたので快適でした。
夜はこの部屋に集まってターミナルの夜景を眺めながら気持ちよく飲めました(笑)

満足度が高く、プライベートでもリピします。
施設からの返信この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

私共の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく重ねて御礼を申し上げます。

ご要望につきましては、可能な限り対応を致しますので、どうかお気軽にご相談いただければと思います。お客様のお願いを承ることが私共の一番大切な仕事ですし、(私共に限らず、ホテル業界一般としても)そうしてお客様に喜んで頂けることが好きな人間が集まって仕事をしておりますので、お願いを承ったから私共が何かを思うということはございません。どうかご遠慮なくご相談ください。

気持ちの良いお酒をお召し上がりになられたとのこと、なによりのことと思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

宿泊 鈴木
宿泊日2018/10/03
利用人数1名(1室)
部屋ツイン<喫煙可>(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
8787さん さんの感想 投稿日:2018/09/23
時々利用させてもらってます。
朝食が美味しい。
宿泊日2018/09/21
利用人数1名(1室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【事前カード決済】【朝食付き】【小学生以下添寝無料】おすすめの朝食を是非ご賞味ください
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
hooper さんの感想 投稿日:2018/09/13
今回早朝の出発のため、地下駐車場の利用が出来なくて不便であった!駐車場は24時間利用にしてほしい。
施設からの返信この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。

ご指摘の通り、弊館地下の駐車場は24時間営業ではなく、早朝にご出発されるお客様、深夜にご到着されるお客様には他の提携駐車場をご案内致しております。同じ建物の中の駐車場ではございますが、私共専用の駐車場ではなく、提携駐車場という扱いでございますので、早急な改善が難しいのが率直な現状です。
ただ、各提携駐車場で営業時間が異なっており、確かにお客様により分かりやすくご案内するには、営業時間を24時間に統一するのが私共としても理想です。今後、ご意見は駐車場管理者などに伝え、参考とさせて頂きます。当面は早朝ご出発の折にはその他の提携駐車場(エレベータで直通はしておりませんが、すぐ近くにございます)のご利用を恐れ入りますがお願い致します。

それでは、また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー 清水智広
宿泊日2018/09/05
利用人数2名(2室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
HammyStar さんの感想 投稿日:2018/07/14
設備は古いのは仕方がないとして、とにかく清掃が行き届いていない。
バスルームはところどころ黴びていて、電気の傘には埃と髪の毛が付着している。
冷蔵庫の中にまで髪の毛が。
デラックスルームとあったが…
宿泊日2018/07/12
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jinbing一休さん さんの感想 投稿日:2018/07/07
接客サービスが良いです。朝食も豊富です。1階にファミリーマートもあります。
宿泊日2018/06/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jinbing一休さん さんの感想 投稿日:2018/07/07
朝食は非常に良いです。種類が豊富で地元産の魚、3種と御飯が2種類、野菜が豊富です。
宿泊日2018/07/04
利用人数1名(1室)
部屋シングル<喫煙可>(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定/朝食付き】ポイント最大15%!ご予約は7月10日正午まで
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
hooper さんの感想 投稿日:2018/07/05
新潟駅に繋がっていて、出張利用ではレンタカーの利用も便利。
宿泊日2018/05/24
利用人数1名(1室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 8 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ももだんご さんの感想 投稿日:2018/07/03
安かったので全体的には満足ですが,トイレが座りにくいのと臭いが気になりました.
宿泊日2018/06/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定/素泊まり】ポイント最大20%!ご予約は5月22日正午まで
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kaz59 さんの感想 投稿日:2018/06/02
新潟駅南口から屋根付きのペデストリアンデッキでつながっており、雨の日でも濡れずにホテルへたどり着けます。
アートホテルへりブランドされたホテルで、建物自体は新しくはありませんが、綺麗にリニューアルされ、使い勝手の良い客室となっています。
朝食も新潟駅周辺のホテルの中でもとても充実していると言え、朝から郷土料理を含め、楽しむことができました。

唯一の難点といたしましては…ビジネスホテルでありがちなことですが、シャワーカーテンの悪臭。。。
今回のお部屋もかなりきつい臭いで、これだけはいただけないなと感じました。
宿泊日2018/05/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
埼玉のしろくまさん さんの感想 投稿日:2018/05/07
駅直結で雨の日でも傘なしでアクセスできるのは本当にありがたい。お部屋とアメニティは過不足なし。バスタオルが糊がきいてるのか体を拭くとベタベタするのが気になりました。朝食はとても充実していてご飯が3杯くらい食べられそうなおかずの種類でした。
施設からの返信この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変に嬉しく思います。弊館はJR新潟駅に直結しており、特にJR線でお越のお客様には大変便利なものと考えております。
一方、バスタオルにつきましてはご迷惑をお掛け致し申し訳御座いません。状況を確認し、改善を図って参ります。

また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊 清水
宿泊日2018/05/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/朝食付 貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付