ホテルマイステイズ上野イースト 東京都/JR上野駅浅草口徒歩8分
総合得点
3.96
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.00
バス・お風呂
3.80
施設・設備
3.80
お食事
5.00
満足度
3.80
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男性 3.36  /   女性 4.10    クチコミ数 10件
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
特許事務所源 さんの感想 投稿日:2019/07/27
部屋にタオルもバスタオルも無かったことに唖然としました。風呂に入る前に気づいてよかった。
施設からの返信この度は、ホテルマイステイズ上野イーストにご滞在頂きまして
誠にありがとうございました。

折角当館をお選びいただいたにもかかわらず、
タオル類の備品不足がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、同じ事の起さぬよう今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ上野イースト
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@小夏 さんの感想 投稿日:2019/03/31
料金が安く、上野なので、あまり期待していなかったのですが、新しく清潔な部屋で予想外でした。また利用したいです。
私は方向音痴なので、稲荷駅から行きました。帰りは上野駅へ歩いてみましたが、上野駅周辺は道がゴチャゴチャしているので、初めてだと分かりにくいように感じました。
宿泊日2019/03/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル 11平米(ダブル)(11平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taruga01 さんの感想 投稿日:2019/02/04
駅・区役所に近い住宅街にあり手軽で安全なホテルです。狭いと言う口コミだったので、広い部屋を選択して正解でした。アメニティは必要にして十分。遮音に関しては、室内の給湯音や廊下の音に関しては妥協が必要。
満足度の高かったのは朝食で、バイキングはどの料理も味が良く、野菜も新鮮、種類はそこそこですが一通り食べれば満腹になります。パンとご飯の他にお粥があったのも高ポイントです。
客が開けっ放しにした炊飯器の蓋もスタッフが直ぐ閉めに来ていて感心しました。
8歳の娘は日記には、 旅で一番良かったのは「ホテルのベッドと朝食」 と書かれていました。
宿泊日2019/02/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・クイーン 14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まっとむん さんの感想 投稿日:2019/01/04
宿泊者は外国人が多いようでしたが、静かで安眠できました。
施設からの返信まっとむん様
この度は、ホテルマイステイズ上野イーストにご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
静かにお休み頂けたとの事、大変安堵致しました。
今後ともお客様の立場に立ち、みなさまに快適に夫過ごし頂ける
ホテル作りのため日々精進して参ります。
また上野にお越しの際は、是非当館をご検討頂けると幸いです。
スタッフ一同再度お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ上野イースト
フロント
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・ツイン 21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@くずもち さんの感想 投稿日:2018/07/09
駅からの道は単純でお値段もリーズナブルした。
シャワーの水圧やドライヤー等のアメニティ、受付の方の対応も大変満足だったのですが、清掃不要のマグネットをドアに出していたにも関わらず清掃時間、突然清掃員の方がお部屋に入ってこられたので、清掃すると勘違いしているのかと思い清掃不要ですとお伝えしたのですが、日本語が通じなかったのかなかなかお部屋から出ていってもらえず、何か思い出したかのようにように突然無言のまま去っていかれたのには少し驚きました(笑)
施設からの返信この度は、ホテルマイステイス上野イーストにご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮致しております。
しかしながら、清掃スタッフの不手際により
お客様に大変ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
担当致しましたスタッフはもちろんのこと、
責任者及び全スタッフに注意喚起を致します。
取り返しの付かないことでございますが、同じことの繰り返さぬよう、今一度気を引き締めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また上野にお越しの際は当館をご検討頂けると幸いです。

ホテルマイステイズ上野イースト 山田
宿泊日2018/07/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・ダブル 11平米(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Mrs.Craig さんの感想 投稿日:2018/05/24
地下鉄の駅からすぐでした。夜はかなり静か。斜め向かいに味わい深そうな銭湯がありました。
お安いプランでゆっくりさせていただきました。寝巻きが上下で分かれているのが良かったです。
宿泊日2018/05/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定/素泊まり】ポイント最大20%!ご予約は5月22日正午まで
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
上京benben さんの感想 投稿日:2018/05/23
上野駅から近いため、何度か利用させていただいてますが、満室近くになるとWiFiがつながらなくなります。
部屋でお仕事される方には、あまり快適ではないかもしれません。有線LANの接続があっても良いと思います。
宿泊日2018/05/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル 11平米(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
出張mania さんの感想 投稿日:2017/10/27
ネットで見た写真よりも部屋は狭くて、またバスルームが汚かったです。
特に洗面台に毛染めした染料か何かの跡が残っていて何とも言えない感じでした。
宿泊日2017/10/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【早期割1】早めの予約でお得な価格!
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mabi さんの感想 投稿日:2017/09/14
クチコミの評価が高かったので、先着1400名1000円引きクーポンで利用しました。上野駅浅草口から浅草方面に歩いて8分くらい、周辺にはコンビニ、飲食店、すぐ傍に寿湯という銭湯もあり便利な場所です。大通りから少し入った場所にあるので夜は静かでした。カテゴリーはビジネスホテルですが、部屋が広く、しつらえがきれいで、ソファーなどの調度品も一般のホテル同様に感じました。空気清浄機もありますし、室内も下記2点を除きおおむね清潔に清掃されていました。シーツやタオル、ナイトウェアもきれいに洗濯されていました。ナイトウェアはパジャマスタイルです。腰痛持ちですが寝心地の良いベッドでとてもよく眠れました。浴室も割合広めでシャワーなど使いやすかったです。ビュッフェスタイルの朝食は、おかずの味つけが薄味でとても美味しく、女性のスタッフさんも非常に親切でした。私が泊まった時は欧米人客が多かったようです。8Fに宿泊しましたが上階の音は気になりませんでした。

気になったこと:
・ホテルの入口に何段か階段があるので、重い荷物を持ったり足の不自由なかたはスタッフへの声かけが必要です。
・浴室の隅に小さなゴミが一つ落ちていました。(外出から戻ったら何故かなくなっていました。)デスクの上の小物入れの中が少し埃っぽかったので使う気になれませんでした。
・浴室にゴミ入れがない。
・ハンガーは木製でしっかりしていましたが、フック状のものがないので大きめの衣類をかけづらかったです。
・一泊だったからと思いますが、お茶とコーヒーが1つずつしかありませんでした。ホテル内に自動販売機がないので、もう少しほしかったです。
・客側の問題ですが、外国人の女性が夜中の3時に通路で大声で話したり笑ったりしていました。その人達のシャワーの排水音?も大きめで若干気になりました。(但し、隣室の声などは全く聞こえませんでした。)

少し気になる事もありましたが、価格に対して質が高く居心地のよいホテルだと思います。朝食も美味しいですし、機会があればまた是非利用しようと思います。フロントスタッフが率先してあいさつをされれば、5つ星にも負けないホテルだと思いました。
宿泊日2017/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・ツイン 21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【早期割1】早めの予約でお得な価格!/朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うにぃまる さんの感想 投稿日:2017/08/26
お盆に朝食付きでお得に泊まれました。
子供用のパジャマ、歯ブラシがなかったので大人のみだったことを先に知りたかったです。
値段が安かったので着くまでいろいろ不安でしたが、館内もきれいで室内も思ってたより広く朝食も美味しくてとてもよかったです。
宿泊日2017/08/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・ツイン 21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【ベストレート/朝食付】 早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保証プラン
食事朝食付