スマイルホテル熊谷 埼玉県/JR熊谷駅北口徒歩5分
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4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちょっと昔は、ぷーさん さんの感想 投稿日:2020/03/07
接客対応は大変良いと思います。又、利用させてもらいます。
宿泊日2020/03/03
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(喫煙)<ゆったり110cm幅のベッド×2>(ツイン)(16平米)
宿泊プラン <7日前の予約ならさらにおトクに!>早割プラン  Wi‐Fi全室完備(素泊り)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休佐助 さんの感想 投稿日:2020/02/11
駅から近く便利な立地にありアクセス抜群。駐車場も広く車でも利用しやすかった。ホテル内は清潔でコスパ良いと思う。
宿泊日2020/02/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)<ゆったりベッド幅140cm!>(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン <熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!>冬得プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょっと昔は、ぷーさん さんの感想 投稿日:2019/12/23
名前は知っていましたが、今回初めてスマイルホテルに泊まりました。接客対応は良いと思いますし、朝食の種類もたくさんあるらしく、連泊に合わせて料理の種類を変えるのでしょうか。料理名のプレートで当日配膳されていない料理のものがずらりとありました。だからと言って私達が食べた時の料理が少なかったというのではなく、朝であれば充分な種類と量でした。部屋はいかんせん古いので致し方ありませんが、隅々まで掃除は行き届いていたので、不快等にはなりませんでした。でも、一つとんでもない間違いがありました。スマイルホテルの全国一覧の手作りパンフがありましたが、エリア別で九州地区に徳島が、四国地区に大分日田というように載っていましたね。失礼ながら小学生でもしないようなミスです。これはホテルのフロントというよりは本社のミスなのでしょうか?
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(禁煙)<ゆったりベッド幅140cm!>(ダブル)(13.8平米)
宿泊プラン <熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!>冬得プラン(ご朝食付)
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
旅人ノンタ さんの感想 投稿日:2019/08/28
清掃は行き届いており清潔でしたが、経年劣化によるシミや色褪せ等があり、定価では割高に感じます。駅近で、隣にファミレスが2つある為、便利でしたが。。接客は丁寧でした。
宿泊日2019/08/26
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)<ゆったり110cm幅のベッド×2>(ツイン)(16平米)
宿泊プラン <7日前の予約ならさらにおトクに!>早割プラン  Wi‐Fi全室完備(素泊り)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
宿泊代金、 熊谷駅からの 立地を考えたら 妥当。

 禁煙室希望でしたが、 空いているのは 喫煙室プラン。
 ホテルにTELし、 なんとか 禁煙室を ,,,と
 お願いしたら 対応された スタッフが 
 「オゾン脱臭します」と さすがのひとことです。

 そのおかげか、 たばこ臭いは ほとんど感じませんでした。

 朝食は別途 700円みたいでしたが、
 種類、ドリンクなども このお値段では十分でしょう。
宿泊日2019/05/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル(喫煙)<ゆったりベッド幅140cm!>(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン <春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!>スプリングプラン Wi‐Fi全室完備(素泊まり)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
めいみ12 さんの感想 投稿日:2018/11/24
熊谷駅からもほど近くツインでこのお値段はとてもお得だと思います。フロントのスタッフの方も感じ良く対応していただけました。
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)<ゆったり110cm幅のベッド×2>(ツイン)(16平米)
宿泊プラン <28日前の予約ならさらにおトクに!>早割プラン(素泊り)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のうしん さんの感想 投稿日:2018/11/12
客室は、シングルの部屋にダブルのベッド、という構成と思われ、ベッドとテーブルとの間が狭く、テーブルに備え付けられた椅子に座ると椅子とベッドの間の隙間が殆ど無く通行不可能となる。アメニティは必要且つ充分で、消臭剤も備え付けられていた。
バスルームは一人で利用する分には必要且つ充分な広さであったが、洗面台の傷が多く少々気になったものの、清潔に清掃されており、匂いも感じることなく、安心して利用できた。コップや洗面台からの水が飲料水として利用できるか否かの表記が無かったが、利用できるのであればその旨の表示があって欲しかった。
朝食は内容も満足いくもので「お袋の味」を感じさせ、不足すれば直ぐに補充され、材料が枯渇すれば他の総菜が提供されるなど、食堂での職員の奮闘ぶりが伺えた。
接客はどのスタッフもしっかりと教育されていることが伺え、駐車場の利用に関しても適切で、顧客第一主義が徹底されていると感じた。
1階にはマンガが置いてあり、好きな人はありがたいであろう(私は利用しませんでしたが...)。
コストパフォーマンスは良好で、駅から最も?近いビジネスホテルで、駅前で夕食を摂り或いは一旦ホテルに荷物を置いて駅前で夕食を摂り、シャワーを浴び、寝て、おいしい朝食が摂れれば充分、という方にはお勧めです。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(喫煙)<ゆったりベッド幅140cm!>(ダブル)(13.8平米)
宿泊プラン <熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!>秋得プラン(ご朝食付)
食事朝食付