チサンホテル宇都宮 栃木県/JR宇都宮駅西口徒歩1分
総合得点
3.48
客室・アメニティ
3.09
接客サービス
3.82
バス・お風呂
2.82
施設・設備
3.45
お食事
4.33
満足度
3.73
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男性 3.28  /   女性 3.08    クチコミ数 11
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
串串 さんの感想 投稿日:2021/01/06
駅ちかの移動に便利よいホテル。周辺店舗は過不足なし。普段使いに最適ホテルです。
宿泊日2021/01/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 セミダブル 14平米(シングル)(14平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんちゃん12号 さんの感想 投稿日:2020/11/23
駅からは最高に近いです、付近に餃子屋がたくさんあり便利です
1階にマクドナルドあります
夕食も1階の居酒屋は価格も手ごろでおいしいです
朝食もかなり良い
建物が古いのは仕方ないですが、清掃はきれいです

コスパに優れていて良いホテルですが、明らかに宿泊ではない女性の出入りが
めだちます(笑)
施設からの返信この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
総合的にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後、明らかに宿泊ではない女性の出入りを監視強化、対応して参ります。
今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之
宿泊日2020/11/20
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】 セミダブル 14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【夕朝食付 おすすめ和食膳夕食+ホテル自慢の和洋ビュッフェ朝食付!】スタンダードプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuimaru1230 さんの感想 投稿日:2020/11/22
朝食がびっくりするくらい美味しかったです!ハラスの塩焼きや、鯛めし、栃木名産の湯葉料理やたまりらっきょう、しもつかれなど、とても美味しくいただきました。設備は古さが感じられましたが、朝食目当てでまた訪れたいです!
施設からの返信この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食は11月4日にレイアウトやメニューを一新して再スタート致しました。
お気に召して頂きまして大変光栄でございます。
今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之
宿泊日2020/11/20
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】 プレミアムスーペリアツイン(クイーンベッド)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 早割プラン30 < 朝食付 >
食事朝食付
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
yoshinoriueda さんの感想 投稿日:2020/11/05
駅前すぐのロケーションで、翌朝のバスターミナルからの移動に便利でもあると考えて選びました。受付は特に問題なく、すぐに済みましたし、チェックアウトもスムーズでした。客室は、写真でみたよりも狭く感じられましたが、ベッド自体は快適でした。残念だったのは掃除がうまくなされていなかったことです。荷物置きの台の下に、おそらく前に宿泊されていた方の黒い女性の下着が残されたままでした。黒いために影になっていて残っているのが分からなかったのかもしれませんが、掃除の際にはきちんとチェックしてほしいと思いました。また、洗面台には長い髪の毛が落ちていました(私は短髪なので自分の物ではありえない長さでした)。移動には便利なところにあるので、掃除を徹底することで、過ごしやすいホテルになるのではないかと感じました。
施設からの返信この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中、せっかく当ホテルを選定して頂いたのにも関わらず客室清掃でご不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に注意と再指導を行い事例の共有、点検を再強化致します。
また、根本的な業務見直しを行って参ります。
不快な思いさせてしまいまして大変恐縮でございますが、次回ご利用の際挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。


ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之
宿泊日2020/11/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 デラックスダブル 16平米(ダブル)(16平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
KK@SO さんの感想 投稿日:2020/10/06
大変良かったと思います。但、温泉があればもっと良かったと思います。
施設からの返信この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全体的にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 デラックスツイン 18平米(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【事前カード決済限定/返金不可】5%OFF! 朝食付プラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
かなみ55 さんの感想 投稿日:2020/09/20
アメニティが下のロビーの所にあり、自分で取らないといけないのが少々面倒くさいですが、慣れれば問題ないです。

バスルームの腐臭を感じます。
換気はあるのか?
値段も安いし立地が駅の近所なので概ね満足です。
施設からの返信この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全体的にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バスルームの臭いでは大変申し訳ございませんでした。
換気はオート機能でございますが、吸い上げ点検し向上に努めて参ります。
今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 セミダブル 14平米(シングル)(14平米)
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Cハイジャック さんの感想 投稿日:2020/09/08
男性スタッフ最悪でした。
使用済みの歯ブラシもあり掃除も最悪です。

壁も薄く隣り?ものすごいうるさかったです。
宿泊日2020/08/17
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】 セミダブル 14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
踊るサンバ さんの感想 投稿日:2020/02/15
洗面台の裏がカビだらけでした。ちょっと嫌だった
施設からの返信この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしせっかく選定頂いたのにも関わらず客室清掃でご不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に注意と再指導を行い事例の共有、点検を再強化致します。
不快な思いさせてしまいまして大変恐縮でございますが、次回ご利用の際挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。


ホテルオペレーションマネージャー
内藤 英之
宿泊日2020/02/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 ツイン 18平米(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【タイムセール/朝食付き】今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Hくにちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/28
大変良かったです。受付後自分で料金精算するのは慣れてないので少し手間取りましたが時代に沿った処理かと思います。
アメニティをフロント前で各自が持って行くのは無駄を出さないために良いと思います。
ドリップコーヒーが置いてあるのは助かりました、何時も旅行時にはドリップコーヒを持参していましたが今回はホテルのを利用させて頂きました。
朝も追加で頂きラッキー
部屋には加湿器・ズボンプレッサーも用意されており良かったです。
料金も宇都宮駅前で5千円程で良かったです。
宿泊日2019/08/25
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】 セミダブル 14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ムッシュームッチー さんの感想 投稿日:2019/08/19
私の家内が宿泊いたしました。シングルです。
JR宇都宮駅の向かい側にありとっても便利だといってました。
お部屋も一人で寝るには充分で次からもここのホテルが良いと言ってました。
とにかく便利、だそうです。
宿泊日2019/08/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 セミダブル 14平米(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
つばてん さんの感想 投稿日:2019/04/14
駅前という立地とコストパフォーマンスは文句ありません。ハード面については老朽化が否めない印象ですが、清潔感は保たれており、ビジネス利用では問題ないかと思います。一点、換気との兼ね合いもありますが、ユニットバス内のガラスの一部でも曇り止め処理を是非お願いしたく思いました。機会があればまた利用させていただきます。
宿泊日2019/04/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 デラックスツイン 18平米(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
食事食事なし