総合得点
4.25
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.52
バス・お風呂
3.78
施設・設備
4.26
お食事
4.08
満足度
4.48
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男性 4.33  /   女性 4.00    クチコミ数 23
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休 com さんの感想 投稿日:2020/07/29
良い お宿です。 快適に過ごせました・・・。
施設からの返信この度はホテルフォルツァへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご予約いただきましたお部屋は、140cmのダブルベッドを1台設置しておりますビズタイプでございます。ビジネスチェアやデスクライトを常設しており、サイドテーブルもございます1番人気のお部屋でございます。
その他にも、160cmのクイーンベッドを1台設置しておりマッサージクッションを常設しておりますリラックスタイプや、110cmのシングルベッド2台を隙間なく並べて設置しておりますリラックスツインタイプなどもございますので、次回ご利用の際に是非ご検討いただきたく存じます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 下村
宿泊日2020/07/28
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【大分県民限定】5%OFF!特別プラン【添寝無料・素泊まり】除菌シート付!
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
一休 com さんの感想 投稿日:2020/07/15
よい お宿です。 快適に過ごせました・・・。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、とても安堵しております。今回のご予約が素泊まりでございましたが、朝食付きプランもご準備しており、7月16日より朝食が新しく生まれ変わりました。

野菜を中心としたメニューとなっており、チアシードやキヌアなどのスーパーフードをプラスし、メニューを一新しております。
野菜たっぷりサンドをメインに、サラダやスープなどのサイドメニューもパッケージしておりますので、お部屋でゆっくり楽しんでいただくことも可能でございます。
メインは全粒粉サンドやベーグルサンド、ピタサンドなど、素材の仕入れ状況に合わせてメニューを変えてご用意いたします。

ぜひ次回ご予約いただいた際に朝食付きプランもご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/14
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【大分県民限定】5%OFF!特別プラン【添寝無料・素泊まり】除菌シート付!
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休 com さんの感想 投稿日:2020/05/15
良いお宿です。 快適に過ごせました・・・。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。

現在、ロビーにコーヒーマシンを設置しており、カフェラテ、チョコチーノなど、7種類の中からお好きなコーヒーが選べます。お出掛けの際やお部屋でリラックスする際にぜひお召し上がり下さい。

また、フォルツァ大分は開業11年になり、今年博多駅筑紫口に2店舗目が新たに開業し、今後、札幌、名古屋栄、大阪道頓堀、京都四条に新規開業を予定しております。これもひとえに皆様のご支援とご愛顧の賜物と深く感謝いたします。

今後もより一層サービスに磨きをかけ、何度もお客様が足を運んでいただけるようなホテルをスタッフ一同でつくっていく所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中、貴重な時間を割いてご投稿くださりありがとうございます。またお客さまにお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 末吉
宿泊日2020/05/11
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン ポイント最大15倍!FORZAステイプラン素泊
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
けんけん60 さんの感想 投稿日:2020/02/18
2泊させて頂きました。 清潔でよい部屋でしたが、使いづらいところが目立ちました。
洗面器の底が浅すぎる。 シャワーの根元のホースが折れていた。 
ポットの開閉、注ぎがしにくい。 荷物置き場が1列で使いにくい。
机の上がガラスなので、PCのマウスが反応しない。 空調がやたら効きすぎて調整がし辛い。
食事、サービスはよかったですが、残念な所の方が目立ってしましました。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

清潔でよい部屋やご朝食とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご指摘ございました不備に関しまして、お客様には大変ご不便をおかけし心より深くお詫び申し上げます。今後は清掃スタッフ、設備スタッフと連携をとり、再発防止に取り組んでまいります。
ただ、ご指摘にもございました洗面器やデスクまわりなどすぐの改善が難しいものもございます。お客様により快適にお過ごしいただけますようにホテル全体で話し合い改善に努めてまいります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 原田
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【部屋数限定】FORZAジャストプライスプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Miyako city さんの感想 投稿日:2020/02/08
いつも大分出張で利用しています。
綺麗な室内と、きちんとした対応に好感を持っています。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

室内や対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。フロントスタッフ、清掃スタッフへ共有し、今後もより良いサービスが提供出来るよう、努めて参ります。

また、今回ご予約が素泊まりのプランでございまして、フォルツァ大分では朝食を大人の方ご一食1200円にて提供しております。フォルツァ大分らしい元気な朝食をテーマに大分郷土料理をメインに和洋折衷のブッフェスタイルでございます。宿泊プランにご朝食がお得なプランを曜日限定ではございますがご用意しております。次回、大分に来られた際はぜひともご検討いただければ幸いです。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いての感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 末吉
宿泊日2020/02/05
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【早割30】FORZAステイプラン素泊
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
WillTzu さんの感想 投稿日:2020/01/05
非常に良いホテル、フレンドリーなスタッフ
宿泊日2019/11/19
利用人数4名(2室)
部屋ビズタイプ禁煙2名利用(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【早割30】FORZAステイプラン朝食付
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
WillTzu さんの感想 投稿日:2020/01/05
非常に良いホテル、フレンドリーなスタッフ
宿泊日2019/11/19
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【早割30】FORZAステイプラン朝食付
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休 com さんの感想 投稿日:2019/09/08
良いお宿です。 快適に過ごせました・・・。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

昨年より、ワインのウェルカムドリンクのサービスも始まりましたが最近ではワインの種類を増やし、リピーターの方にも好評いただいております。
お部屋はもちろん、ラウンジでも召し上がっていただけますので、お仕事の終わりやお出掛けする前のちょっとしたリフレッシュに是非ご利用下さいませ。

また、フロントでは入浴剤をご用意しております。以前は季節によって種類を変えておりましたが今は常時3~4種類ございます。連泊の方も、その日の気分によってお選びいただける楽しさがあるかと思います。ゆっくりお風呂でお仕事や観光の疲れを癒していただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅原
宿泊日2019/09/07
利用人数1名(1室)
部屋リラックスタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン【素泊まり】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
一休 com さんの感想 投稿日:2019/08/31
よい お宿です。快適に過ごせました・・・。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご朝食付きプランにてご予約いただきましたが、お召し上がりいただけましたでしょうか。大分の郷土料理をはじめ、九州名物を中心にブッフェスタイルにてご提供をしております。お勧めの焼きおにぎり茶漬けは、数種類ご用意しておりますご飯のお供を添えていただき、オリジナルのお茶漬けをお作りいただけますので是非ご堪能いただきたく存じます。
ご宿泊のお客様はウエルカムドリンクとしてグラスワインを1杯無料でご利用いただけます。こちらは専用のカードが必要となりますのでご希望の際はお気軽にお声掛けくださいませ。只今金曜日の18時から21時までフリーサービスを行っており、何杯でもご自由にご利用いただけますのでお楽しみくださいませ。

最後となりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/30
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【月曜&金曜限定】朝食半額!ビジネス応援プラン
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
5555朝井 さんの感想 投稿日:2019/08/26
部屋はきれいでお風呂もゆったりできます。備品も良いものをそろえています。
朝食でご飯・おかずを取る時には、大きなお盆みたいのがあると取りやすいと思います。
宿泊日2019/08/25
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【日曜限定/朝食付】日曜はHAPPY PRICE!うれしい朝食無料プラン
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
朝顔市 さんの感想 投稿日:2019/07/07
空港からのバス停からも数分なので、夜中に到着したが迷わずたどり着けた。部屋は東京のビジネスホテルよりやや広く快適。

1点だけ、どうしても耐えがたい事があった。
お風呂のシャワーカーテンの雑巾臭である。
お風呂やトイレを使う度にこの匂いに閉口した。
宿泊日2019/07/04
利用人数1名(1室)
部屋リラックスタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 2泊以上でお得にSTAY!FORZA連泊応援プラン(素泊り)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休 com さんの感想 投稿日:2019/06/29
良いお宿です。 快適に過ごせました・・・。
施設からの返信この度は数有るホテルの中からホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたとのことでとても嬉しく存じます。
今回素泊まりプランにてご予約を承っておりましたが、朝食を大人の方お一人様1200円にてご準備しております。ブッフェスタイルでございまして大分、九州らしい元気な朝食をご提供しております。ご好評いただいております焼きおにぎり茶漬けや4月から開始したきのこカレーなどご飯の種類も豊富に取り揃えております。
次回ご利用いただいた際にはぜひご賞味いただければ幸いでございます。
また、ウェルカムドリンクサービスを行っており、お一人様1杯グラスワインをご用意しております。お口にあえば幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/18
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン FORZAステイプラン素泊
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
rav4lover さんの感想 投稿日:2019/06/19
部屋は使いやすく、快適に過ごせました。駅からは少しありますが、ほぼアーケードで便利です。周辺は飲食店も多く便利な立地だと思います。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
当ホテルは大分市街地の中心部に位置し、大分駅から徒歩約8分の場所にございます。お客様のお言葉にもございますように大分駅から来館される際、セントポルタ中央町商店街を通られますとアーケード型ですので雨の日も大変便利でございます。他にも大分空港行きエアライナーの停留所も徒歩約4分の場所でございます。
ホテル周辺には飲食店が数多く立ち並んでおります。全客室にてiPadを常備しておりますので迷われた際に検索されるのにご活用いただければ幸いです。また、ロビーにて飲食店の案内パンフレットもご準備しておりますのでお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 原田
宿泊日2019/05/18
利用人数2名(1室)
部屋リラックスタイプ禁煙2名利用(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【早割30】FORZAステイプラン朝食付
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休 com さんの感想 投稿日:2019/06/12
良いお宿です。快適に過ごせました・・・。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

私どものホテルでは広めのベッドやバスルーム、iPadなどお客様がホテルで気持ちよくお過ごしいただける空間の提供を目指しておりますので、快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
昨年6月からは更に朝食もリニューアルいたしました。
日田焼きそば、とり天、にら豚など大分の郷土色豊かな内容となっております。
最近では、津久見産のマーマレードの提供を始めました。パンだけでなく、ヨーグルトやアイスクリームに使っても美味しく、好評いただいております。大分の新たな食材を発見していただける朝食でもありますので、次回ご宿泊の際は是非朝食をご賞味いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 菅原
宿泊日2019/06/10
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン FORZAステイプラン素泊
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひーくんだよ さんの感想 投稿日:2019/06/10
広くて綺麗な部屋で快適に過ごせました。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋はダブルベッドが一台設置しておりますビズタイプでございます。他にも8タイプのお部屋をご用意しております。フォルツァ大分自慢のスペシャルタイプのお部屋がございまして、多機能マッサージソファやコーヒーマシンを常備しており皆様に大変ご好評いただいております。
次回、大分に来られた際は是非、ご検討いただければ幸いと存じます。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 原田
宿泊日2019/06/08
利用人数2名(2室)
部屋ビズタイプ喫煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【朝食会場リニュ-アル】FORZAステイプラン朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
entotsu さんの感想 投稿日:2019/05/26
繁華街に近く、チェックイン後に食事に出かけるのもとても便利でした。
2階だったので窓からの景色は普通でしたが、とても過ごしやすいお部屋だったと思います。
一人だったので、食事場所にカウンター席があったのはすごく嬉しかったです。周囲を気にせずゆっくり食事ができました。メニューは普通でしたが、「青汁」があったので思わず試し飲みしてしまいました。
ぜひまた利用したいと思います。
宿泊日2019/05/18
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【早割30】FORZAステイプラン朝食付
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ピニャコラーダおやじ さんの感想 投稿日:2019/05/07
昨年リッチモンドホテルを利用して満足した経験から、リッチモンドホテル提携ホテルとあったので、大丈夫と思い初めて一泊しました。予想どおり全体的に満足しましたが、一点だけ気に入らないことがありました。それは朝食です。朝食内容ではなく、十分な席数が始めから用意されていなかったことです。チェックイン時に、「6:30~10:30の朝食時間帯で9:30頃までは混雑してご迷惑おかけしますので」と説明がありましたが、9:00に行ったところ本当に朝食会場に入れませんでした。係の人からは「すぐに空くと思います。」と説明を受け、部屋で30分待機していましたが、我慢できずに電話したら、「今ご用意ができました。」の返事。部屋数から考えても満室の場合に席数が絶対的に不足していることは明らかだと思います。受入態勢も顧客対応も大いに疑問が残りました。朝食内容には満足しました。せっかくの良いホテルなのに、チョット残念な気がしました。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら朝食の件で不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のゴールデンウィークでは多くのお客様から朝食のご予約をいただいておりました。
出来るだけお客様をお待たせせず、スムーズにご案内出来る方法を考えておりましたが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様が仰いますように、私どもの受け入れ態勢と準備態勢を改めて反省し、今後同じことが起こらぬよう、朝食混雑時の対応を考えて参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また機会をいただけましたら、私どものホテルにご宿泊いただければと存じます。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分 
フロント 菅原
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙2名利用(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【朝食会場リニュ-アル】FORZAステイプラン朝食付
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休 com さんの感想 投稿日:2019/04/21
よいお宿です。 快適に過ごせました・・・。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、スタンダードなビズタイプというお部屋でも大人1名様2名様のどちらでもお過ごしいただける広めのベッドでご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただくことが出来ます。
またデスクもございますのでビジネスでご利用の方にも好評いただいております。
今後もお客様がホテルでお寛ぎいただけるように、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 菅原
宿泊日2019/04/20
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン FORZAステイプラン素泊
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
omihosam さんの感想 投稿日:2018/12/15
駅からは少し遠いですが、とてもきれいなホテルです。ロビーではコーヒーなどいただけます!時間によってはワインもいただけるとか…。
部屋はきれいでしたが髪の毛がお風呂に残っていたので星4にしました。
朝食は大分名物をあれこれ楽しめてとてもよかったです!
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうござます。

お客様のお言葉にもございますように1階ロビーにてご自由にご利用いただけるドリンクをご用意しております。コーヒーやお子様でも飲めるココアがございます。ウエルカムドリンクとして1杯ワインサービスも行っております。ワインをご利用いただく際に専用のカードが必要でございますので1度フロントまでお立ち寄りをお願いしております。ご利用時間は14時から22時までとなっておりますのでスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
とてもきれいなホテルとお褒めをいただき大変嬉しく感じております。ただ、浴室に髪の毛が残っていたとの事でご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございません。今後はよりお客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 原田
宿泊日2018/12/10
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【朝食会場リニュ-アル】FORZAステイプラン朝食付
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
渡バリ さんの感想 投稿日:2018/11/28
いつもながらバスルームの掃除も行き届いて気持ちよく過ごせました。
冷蔵庫は冷蔵のみなので、小さくても冷凍のスペースがあると、お土産物には便利だと思いました。部屋に入って気が付き、フロントに戻るのも億劫だったのでそのまま冷蔵にしました(冷蔵でもOKだったので、よかったのですが)。
これは防ぎようもないので仕方ないのかもしれませんが、夜中に下の部屋だと思いますが、女性の騒ぐ声が聞こえ、目が覚めてしまいました。
あとは、トイレのペーパーが便器から遠くて(笑)…これもどうしようもないですよね。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃につきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルは開業10年目を迎えさらにお客様へご満足いただけるよう心がけております。
お声のとおり客室内に冷蔵庫をご用意しておりますが大きさにより入らないものはフロントでもお預かりできますのでお声掛けくださいませ。
今回お休みの際にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。定期的な巡回を行っておりますが内線等でご連絡いただければ再度巡回を行わせていただきます。
バスルームにつきましては早急の改善は難しい部分もございますがお客様の貴重なご意見として承ります。

今回は貴重なお時間にてご感想をいただき誠にありがとうございます。是非次回大分へお越しの際もホテルフォルツァ大分にてお待ちしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 梶原
宿泊日2018/11/25
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン FORZAステイプラン素泊
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まいたんさん さんの感想 投稿日:2018/10/29
快適なホテルでした。インテリアもシンプルかつ明るく、装備も役に立つものばかり。繁華街にも近く徒歩圏内です。目的地の一つであったOPAMも目と鼻の先でした。また行く機会があった際には必ず利用します。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
当ホテルは大分市街地の中心部に位置し、お客様のご感想にもございますように近くには飲食店や観光スポットが徒歩圏内にございます。交通機関に関しましても大分空港行きのバスや大分駅も近くですので大変便利です。全客室にてiPadを常備しておりますのでお調べする際にご利用いただければと思います。また、ロビーにて飲食店・観光地のパンフレットもご用意しておりますのでご不明な点などございましたらお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
必ず利用しますとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客さまに愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 原田
宿泊日2018/10/26
利用人数2名(1室)
部屋リラックスタイプ禁煙2名利用(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【朝食会場リニュ-アル】FORZAステイプラン朝食付
食事朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
momo737 さんの感想 投稿日:2018/09/01
客室は清潔。
お風呂は最初、カビ臭かったが、ユニットバスのビジネスホテルではよくある話。
ドアを開けて空気清浄機を入れれば、すぐに気にならない程度に。

トイレの水が流しにくすぎるのは、ホテルのせいというよりは
トイレの設計の問題なんでしょうが
ウォシュレットのリモコンが壁にあるのに
流すためのボタンは手の届くところ設置してないの?と思いました。


ウェルカムドリンクとしてワインがいただけたようですが、口頭での案内は一切なし。
翌朝、エレベーターの張り紙を見てやっと気付きました。
同じく無料だったコーヒーマシーンについても
チェックイン時に説明がなかったので、勝手に飲んで良いのか迷いました。

せっかくのサービスなので、その辺りの案内は徹底した方が良いかと思いました。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく感じております。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様が仰るとおり、ロビーにはご宿泊者様のための無料コーヒーサーバー、無料ウォーターサーバー、ワインサーバーを設置しております。ウェルカムドリンクとして、ワインは最初の1杯を無料サービスしております。しかしながら、サービスについてのご案内不足によりご満足いただけず、誠にお恥ずかしい限りでございます。サービス内容をわかりやすくお伝えできるよう、スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。
大変お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ホテルフォルツァ大分
フロント 永野
宿泊日2018/08/30
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン FORZAステイプラン素泊
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スーパーホーク さんの感想 投稿日:2018/08/20
いつもお世話になるほぼ定宿です.駐車場がいつも一杯なのですが久しぶりに停めても係員の方が顔を覚えていて挨拶していただくのは大変気持ちよいです.(某シティホテルのベルさんが最近ちょっと酷いのでなおさら感じます) リニューアルした朝食は初めて利用しましたがコスパから行けば十分ではないでしょうか.
今回のお部屋ちょっとバスルームのにおいが気になりました.
今週末も利用予定です. よろしくお願いします.
施設からの返信いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、バスルームのにおいが気になったとのお言葉に大変心苦しく感じております。
清掃スタッフとも連携をとり直ちに改善に努めて参ります。
また駐車場に関しましては、いただいたお言葉の通り到着順でご案内しておりますので、満車の際や規格外で入庫不可の場合周辺の駐車場を地図にてご案内しております。
今回駐車場係員の対応が気持ちよかったとの嬉しいお言葉を早速報告し、その言葉を励みにさらに気持ちよくご利用いただける空間を提供できるよう、精進する所存でございます。
最後ではございますが、お忙しい中お時間割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げるとともに、次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/18
利用人数1名(1室)
部屋ビズタイプ禁煙1名利用(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン FORZAステイプラン素泊
食事食事なし