リッチモンドホテル東京芝 東京都/JR浜松町駅北口徒歩6分
総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
4.72
バス・お風呂
4.24
施設・設備
4.28
お食事
4.75
満足度
4.40
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男性 4.34  /   女性 4.47    クチコミ数 25件
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
パワーオブネイチャー さんの感想 投稿日:2018/09/30
とても快適なホテルでした。冷蔵庫に前の方がこぼしたコーヒーの伝漏れがそのままになっていたのでそれだけが残念でした。その他はお掃除も行き届いて快適でした。
宿泊日2018/09/28
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】QUOカード1000円分付きプラン<ポイント最大10倍>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
神宮球場333 さんの感想 投稿日:2018/08/15
フロントからお部屋、新しく大変綺麗です。夜中のチェックインでも外インターホンを押し、待たされる事なく通され、スムーズでした。全体的にとても満足でした。大門駅からは乗り換え多くアクセス悪めとも感じましたので、ご予定と調節がオススメです。
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(16平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kikuyakkyoku さんの感想 投稿日:2018/08/06
仕事で良く利用します。
とても便利で助かります。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺にはコンビニエンスストア・コーヒーショップ・ファストフードやその他飲食店が数多く、また地下鉄大門駅、JR浜松町駅も近く都内各所へのアクセスが良い立地でございます。
今後ともリッチモンドホテル東京芝をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/06/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】QUOカード1000円分付きプラン<ポイント最大10倍>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nora-neko さんの感想 投稿日:2018/08/03
お部屋はコンパクトですが必要なものは全て揃っていて清潔で快適。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただけてるご様子で安心いたしました。
今後もお寛ぎいただける環境創りに精進して参ります。
お気付きの点は是非ご意見をお伺いしたいと存じます。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/05/18
利用人数4名(2室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【得得】カップル・ご夫婦満足プラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クッキー@1208 さんの感想 投稿日:2018/07/01
シングル禁煙ルーム一泊でお世話になりました。
今回、膝を怪我していた為、なかなか身体が不自由でしたが、ホテルの皆様に大変ご親切にしていただき感謝しております。
タクシーの手配も迅速にしていただき大変助かりました。
是非また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
その後の膝の状況は如何でしょうか。お大事になさってくださいませ。
再度ご宿泊いただけるとのお言葉大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同でお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/06/29
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】QUOカード1000円分付きプラン<ポイント最大10倍>
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
KEIIEK さんの感想 投稿日:2018/06/17
全体的に纏まった良いホテルでした。
ただ、エレベーターの音がうるさくてよく眠れませんでした。これは結構辛い!
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。

全体的に良いホテルとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ですが、今回ご宿泊いただいたお部屋が、
エレベーターの音がうるさかったとのこと、
睡眠の妨げになり大変申し訳なく思います。
今後は出来るだけお客様のご要望に沿えるよう
お部屋をご用意させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/15
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 14日前の予約でお得!早割プラン【素泊まり】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
belmond さんの感想 投稿日:2018/06/16
評価項目に加えて、利便性や交通アクセス、清潔感など、いずれも非常に満足です。
(おそらく)10年近くぶりの宿泊だったのですが、それだけの年期もまったく感じず、改めてよかったです。とても快適に過ごせました(バスローブがあるのもありがたいです)。

あえて細かいことをいえば、(1)部屋に備えてあるティーバッグ(緑茶)がもう少しよいものであれば、(2)ハンドタオルがあれば、(3)ヘアーキャップがあれば、くらいでしょうか。

また利用させていただきます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京芝に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変
嬉しく思います。
今回あらかじめバスローブが入っているレディースルームというお部屋に空きがございましたのでご用意させていただきました。

客室のアメニティについて不快な思いをさせてしまし申し訳
ございません。早急に確認し改善したいと思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後の為に検討したいと思います。

シャワーキャップにつきましてはフロントにご用意しております。なんなりとお申しつけくださいませ。

お客様がより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しいなかご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊日2018/06/15
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 14日前の予約でお得!早割プラン【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えすてりん さんの感想 投稿日:2018/05/07
フロントの方はじめ親切で大変良かったです。
次回も利用したいと思います。
宿泊日2018/05/03
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/喫煙(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【お得な連泊プラン】平日も休日も連泊はお得に!
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
orangepurple さんの感想 投稿日:2017/09/21
スタッフの方がとても親切だったので、好印象でした。お部屋はもう少し広いといいな、と思いますが、これはしょうがないですね。ホテルの周りも面白そうなお店が多く、散策できそうでした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京芝に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を
いただきまして大変嬉しく思います。

ご利用いただいたお部屋は16平米のシングルのお部屋でございます。
お広めのお部屋もご用意しております。
ご予約の際にお問い合わせくださいませ。

私どものホテル周辺には飲食店が多数ございます。
フロントにて飲食店マップもご用意しておりますので
何なりとお申しつけくださいませ。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

支配人
宿泊日2017/09/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
lsj さんの感想 投稿日:2017/09/04
比較的遅い時間でのチェックインでしたが、夕食を摂る場所のオススメを教示くださったり、男なのにも関わらず入浴剤をすすめてくださったりと、早速カウンターにて対応くださり、大変助かりました。
オススメくださったお店の食事、大変おいしかったです。
どうもありがとうございました。

特にホテルで何をするという訳でもなかったので、比較的快適に過ごせました。

しかし、3点ほど、僭越ながら気になる点がありました。
・お部屋の空調について、ベッドで横になると、顔に直接風があたるつくりで、眠る際、困惑しました。
・掃除を担当するスタッフさんだと思うのですが、ホテル内でエレベータを待っていた際、おもむろにその方が、いわゆる車イス用のエレベータボタンを押し、「こっちのほうが早いから」との趣旨のお話を。。。
車イス利用者がいない場面で、ホテルの方がそのボタンを押すのはどうかなと思いました(車イス利用者がいてその方を待たせるのは自分としては本意ではないので)。
・朝、廊下で布団を紐の縛りからほどいている従業員さんがいたのですが、私が通る際、思いのほか勢いよく、私のほうに紐が来たので、「作業の邪魔をしてしまったかな?」と思い「失礼しました」と申し上げたら、少し振り向いたあと、無言でまた紐をほどく作業を再開し、再び私の足の上に紐が。。。
邪魔をしてしまったかもしれないですが、こちらのお声掛けに何かしら反応してほしかったです。

とまぁ、ホテル本来のこととはほぼ無関係で、どうしようもない設備面や一部の方との個人的な意見や見解、考えの相違を長々と記してしまい、失礼しました。
チェックイン時に他応対してくださった方には大変感謝しておるところ、申し訳ありません。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもでご紹介させていただいたお店にご満足いただけた様子で安堵致しました。

しかし、空調や清掃スタッフの対応についてご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。
空調につきまして、ベッドに風が直接当たらないお部屋もございますので、次回からはご用意させていただきます。

清掃スタッフの対応につきまして、目の前にいらっしゃったお客様だけでなく、お泊まりいただいている全てのお客様への配慮に欠ける対応でお恥ずかしい限りでございます。
今後このような事の無いよう、清掃スタッフにも共有し直ぐに対応の見直しを致します。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに最善を尽くして参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらご宿泊いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2017/08/10
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【室数限定】突然割引プラン!!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/08/28
ありがとうございます。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル東京芝にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足してご滞在していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2017/08/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル/禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
毛拉致な見ん さんの感想 投稿日:2017/07/21
<良い点>
・部屋はきれいで広い
・バスルームも広くて使いやすい

<気になった点>
・自分の部屋だけがそうだのかわからないが、ベットで横になると顔面に空調の風が直接当たる様になっていて、風向きを変える事も出来ないし夏場なので空調切る事も出来ないので非常に疲れた。
・フロントでのチェックインの手続きがスムーズでは無い。ネットで先に決済しているにも関わらずサービス料100円を別途支払わなければいけない。しかもフロントでは無く横にある券売機みたいなものに移動して自分で操作して支払う系。泊りの為、荷物も多いのにこの手間は結構なストレスなので改善してほしい。
・マットレスが異常に硬い・高い
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は風が直接当たらないお部屋をご用意いたします。
また、お支払いいただきました宿泊税につきましても本来であればフロントで頂戴するところを誤って精算機にご案内してしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
貴重なご意見として頂戴し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/07/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
admachi さんの感想 投稿日:2017/07/18
静かで快適なホテルでした。
ホテルを出ればすぐにカフェやコンビニがあり、便利に過ごすことが出来ました。
清掃も行き届いていましたが、浴室の換気扇には埃がこびりついていたので、その点だけ残念だったかなと思います。
東京観光の際にはまた利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室の埃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
更には不備があったにもかかわらず「また利用させていただきたい」と仰っていただき、光栄に存じます。
今後はこのような不備がございませんよう徹底した清掃を心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のにまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/07/15
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【お得な連泊プラン】平日も休日も連泊はお得に!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅好きのおじさん さんの感想 投稿日:2017/07/10
初めて利用させていただきました。コンパクトで清潔感があり、東京駅からも至近の立地ながら、とても静かな環境に満足しました。
早い時間のチェックイン後、外出。日暮れ時にホテルに戻る際、大門越しにライトアップされた東京タワーの見事な景色に感動しました。
チェックアウトの翌日からホテル名が変更となるとのことで、ご経営の節目に立ち会ったような気がしてとても印象深い滞在になりました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただき誠にありがとうございます。
「コンパクトで清潔感がある」、「とても静かな環境」とお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
ご満足いただけたようで私どもも安心いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルの1階入口前から東京タワーがご覧いただけます。
東京タワーまでは徒歩10分程で到着しますので、次回ご宿泊の際に機会がございましたら足を運んでみてはいかがでしょうか。
これからもホテルコンソレイユ芝・東京改めリッチモンドホテル東京芝をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/07/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/06/29
4泊5日の宿泊でした。
 宿泊当日から離日まで快適に過ごすことが出来ました。
 連泊でしたので、シーツ等の交換は結構ですと申し出ていましたが、朝外出し夕刻に部屋に戻ると、きちんとベッドメイキングがなされていたので、有難かったです。
 離日前日、寝巻が用意されていなかったのが残念でしたが、それを除けば最高でした。
 次回東京に来た際には、もう少し広い部屋で再度宿泊をしたいホテルになりました。
 スタッフの皆さん、お世話になりました。
 これから夏本番です、身体に気を付けて頑張って下さい。
施設からの返信この度は、ホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
寝巻が用意されていなかったとのことで
この度はお客様へご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。

これからもお客様にご満足してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

また、お気遣いありがとうございます。
蒸し暑い日が続くと存じますがお身体にお気を付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
宿泊日2017/06/23
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【お得な連泊プラン】平日も休日も連泊はお得に!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kerberos さんの感想 投稿日:2017/04/27
深夜のチェックインにも関わらず笑顔で応対頂けた、チェックアウト時も同様。スタッフの方の対応が素晴らしいと感じた。唯一、お部屋のソファがシミで汚れていたのだけが気になった。
施設からの返信この度はホテルコンソレイユ芝・東京に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応が素晴らしいとのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
ですが、ご用意したお部屋のソファがシミで汚れていたとのこと
お客様に不快な思いをさせてしまいまして
大変心苦しく思います。
時期は未定ですが、今後広めのお部屋のソファ交換を検討しております。
次回ご宿泊の際にはお客様に満足して頂けるよう、清掃も含めて精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2017/04/25
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル/禁煙/シングルユース(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
チャーム さんの感想 投稿日:2017/03/01
清潔感があって良かったです
施設からの返信この度はホテルコンソレイユ芝・東京に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感があって良いとのお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にご満足してご宿泊頂けますよう
スタッフ一同精一杯のおもてなしをして参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/02/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ベンジャー さんの感想 投稿日:2017/02/14
定宿が一杯のときは、このホテルを選んでいる。
静かで落ち着いて過ごせるが、唯一の難点は
美味しい朝食が用意されていないところだ。
朝食が不要な方々には、心より推薦できる。

以上
施設からの返信この度はホテルコンソレイユ芝・東京に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気を配り安心してご宿泊して頂ける
環境を作りお困りの事がございましたら
お手伝いさせて頂きたいと思います。
朝食に関しまして、仰るように私共ホテルには
朝食会場はございません。
1階のスターバックスでご利用頂ける¥900チャージされた
プリペイドカードを朝食券代わりとしてご提供しておりますので
機会があればご利用くださいませ。

今後もお客様に気を配り安心してご宿泊して頂ける
環境を作りお困りの事がございましたら
お手伝いさせて頂きたいと思います。
また東京へお越しの際は是非ご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2017/02/01
利用人数2名(2室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiropinn さんの感想 投稿日:2017/02/05
お部屋が清潔で、気分的に落ち着けました
施設からの返信この度はホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで安堵致しました。
またお部屋についてお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にご満足してご宿泊頂けますようスタッフ一同、精一杯のおもてなしをして参ります。
ご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/02/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【室数限定】突然割引プラン!!
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
JUNPEI73 さんの感想 投稿日:2017/01/30
初めて利用しましたがフロントの方の気持ちのよい対応、過不足ない設備、空港からのアクセスの良さなど総合的にとても快適に過ごすことができました。ぜひまた利用したいホテルです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの気持ちの良い対応とのお褒めの言葉は私共にとりまして何よりも励みになり、これからも快適にお過ごし頂けるよう更に努めなければと身の引き締まる思いでございます。
ご存知の通り、私どものホテルは羽田空港からモノレール終点の浜松町駅で下車し徒歩7~8分でございます。
また、ホテル周辺には多数の飲食店がございます。スタッフおすすめのお店もございますのでお困りの際はお気軽にフロントへお尋ねくださいませ。

再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人
宿泊日2017/01/28
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
box_8837 さんの感想 投稿日:2017/01/23
こぎれいで清潔感のあるホテルです.食事の施設はないので,一階のスタバか,徒歩1分のモスやMacなどでとる必要があります(向かいのコンビニの中にサブウエイもあります)が,ビジネスで泊まるのに何の問題もありません.リーズナブルですし,浜松町での出張の際はまた利用したいと思います.
施設からの返信この度もホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルにお泊まり頂きまして大変光栄でございます。
ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアも数多くありまして
地下鉄大門駅やJR浜松町駅にも程近く便利な立地にございます。
スタッフのお勧めのレストランもございますのでお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
宿泊日2017/01/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
松尚 さんの感想 投稿日:2017/01/10
今回、こちらのホテルは初めての利用でした。フロントの方の対応もすれ違いの時の清掃の方も感じがよく、また利用したいとおもいました。地方にも系列ホテルがあるみたいなので、地方の時は利用してみます。
施設からの返信この度はホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

私どものホテルはリッチモンドホテルの提携のホテルでございまして、全国各地にリッチモンドホテルがございます。
今回リッチモンドクラブへのご入会ありがとうございます。様々な特典がございますので是非ご活用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/01/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル/喫煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【お得な連泊プラン】平日も休日も連泊はお得に!
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yu22mi さんの感想 投稿日:2017/01/10
羽田利用で、都心に用事があり、浜松町のこちらのホテルを選びました。想像していたより駅から少し歩きましたが、向かいにコンビニ、駅からの道すがらファストフード店が多々ある点が便利でした。
チェックイン前のみならず チェックアウト後に大きなスーツケース、キャリーバッグを預けることが出来
とても助かりました。フロントの方もにこやかにいつも対応いただきました。女性専用アメニティの
サービスが嬉しかったです。新しく綺麗なお部屋は清浄機付き加湿器が備えられており、良かったです。
窓が少し開いて、外の空気を入れることができるのもポイント高いです。バスルームも綺麗。ミネラルウォーターがサービスでおいてあるのも助かりました。
ただ、お部屋が狭めで、冬なのでコートをかけるクローゼットスペースがとても狭くあまりたくさん服を
掛けることができなかったのでその点は不便でした。当たり前ですがセミダブルベッドも私達には少し狭かったです。でもこれは そういう部屋を選んだのでしょうがないです。寒いと感じることはなかったですが、お布団が薄目でした。でも全般的にとても満足しています。また上京の時にはお世話になるつもりです。
施設からの返信この度は、ホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
クローゼットスペースが狭かったとのこと、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。少し大きめのクローゼットがあるお部屋もございますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。
その際連泊等の関係でご希望のお部屋をご用意出来かねる場合もございますので、ご了承くださいませ。
今後も、お客様にご満足頂けますよう、より良いホテル創りに従業員一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2016/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
紫草 さんの感想 投稿日:2017/01/03
初めて利用させていただきました。連泊しましたがお部屋はとても清潔で快適に過ごせました。
バスルームも少し広めで使いやすかったです。
スタッフの方も親切でチェックイン時に2泊分のアメニティをいただけて有難かったです。
また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は、ホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適に過ごせましたとのご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また機会がございましたらホテルコンソレイユ芝・東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再会できます日を心よりお待ち申しあげております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
宿泊日2016/12/22
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【お得な連泊プラン】平日も休日も連泊はお得に!
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ごーちゃん ちば さんの感想 投稿日:2016/12/18
清潔な部屋でした。
施設からの返信この度はホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔な部屋とお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】浜松町・芝公園で快適ステイ
食事食事なし