リッチモンドホテル青森 青森県/JR青森駅より車で5分
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.61
接客サービス
4.39
バス・お風呂
3.94
施設・設備
4.50
お食事
3.75
満足度
4.28
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男性 4.51  /   女性 4.11    クチコミ数 18件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
brewer1115 さんの感想 投稿日:2018/12/29
数回宿泊しています。館内や通路、客室も非常に清潔に保たれ、非常に好感が持てます。
ホテルから出なくてもコンビニやパン屋さん、レストランもあるので雨や雪に濡れずに済みます。

デスクの広さも十分で、仕事するには快適です。
部屋の中にはコンセントがいくつもあり、困りません。ズボンプレッシャーや消臭剤が完備されていて、重宝しています。

朝食も種類が多く、食後にコーヒーを部屋まで持ち帰られるのはとても良いと思います。あえてリクエストがあるなら、朝食時間をあともう1時間ほど延長していただければと思います。今でも十分ですが。

また利用したいと思います。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より励みになる言葉の数々を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
ご滞在頂いたお客様にまた来たいと感じて頂ける事は、私どもにとって何よりもありがたいお言葉でございます。心より感謝を申し上げます。
今後においても、いつでも安心で快適と感じて頂けるよう、現状に甘んじることなく日々精進して参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル青森
フロント西澤
支配人
宿泊日2018/12/25
利用人数1名(1室)
部屋ハリウッドツイン /喫煙(ツイン)(25.3~30.6平米)
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
いなかっPE さんの感想 投稿日:2018/11/09
チェックインし、部屋のバスルームに入ったら、トイレを使用したまま流さず、そのままになっていました。掃除はきれいにされていましたので、その後、だれかが使ったのだと思います。従業員の方は、客室のトイレを使うのですね。いろいろ旅をしていますが、こんなことは初めてでした。
このようなホテルには二度と泊まりません。というか、気持ち悪くて泊まれません。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室のトイレが流れておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃がしっかりと完了していない中でお客様をお通ししてしまいました事はあってはならない事でございます。
清掃の者に早急に伝え、今後二度と同じ事がございませんよう十分留意してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

フロント廣邉
支配人
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(2室)
部屋コンフォートシングル/禁煙(シングル)(20.7~22.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割14【朝食付き】【ご宿泊日の14日前まで】
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
いなかっPE さんの感想 投稿日:2018/11/09
部屋の中の至るところがホコリだらけでした。
自分で掃除しました。
稼働率が高いためか、いろいろ行き届いていません。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、客室の清掃が全く行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
ホコリがある状態でのご宿泊さぞかしご不快だった事と存じます。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清潔で気持ちの良い客室はもちろんの事、安心してご宿泊頂けるサービスをご提供できますよう、よりいっそう身を引き締めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またご利用頂けましたら幸いにございます。

フロント廣邉
支配人
宿泊日2018/10/27
利用人数2名(2室)
部屋モデレートシングル/東側/禁煙(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やすまささん さんの感想 投稿日:2018/11/03
ロビーに季節のお出かけ情報のパンフレットやバスの時刻表、見どころをまとめた立て看板があり、とても役に立ちました。駅にもアスパムにも徒歩圏内で非常に便利です。客室のエコ清掃でペットボトルが頂けたのもうれしかったです。ベットもバスルームもとても快適でした。ぜひまた青森市滞在時は利用したいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご提供している観光情報がお客様のお役に立ちましたようで、何よりでございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子にも、スタッフ一同安堵致しました。
また宿泊したいと思って頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人
宿泊日2018/10/21
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル/東側/禁煙(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
まみーぶー さんの感想 投稿日:2018/11/02
とても便利な立地で コンビニも 美味しいパン屋も同じ建物の中にあって ストレスフリーでした。
部屋は 改装されたのか綺麗で使い勝手もよくベッドも広くて 良く眠れました。
バスルームがやや古いのが 残念でした。

朝食は 全体的に 雑っぽくて 美味しくありませんでした。
宿泊日2018/09/25
利用人数2名(2室)
部屋コンフォートシングル/禁煙(シングル)(20.7~22.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
16HR組長 さんの感想 投稿日:2018/10/21
広々としたお部屋で気持ち良く過ごさせて頂きました。スタッフの方達も笑顔と挨拶が心地好いものでした。朝早かったので朝食は充分には食べれませんでしたが美味しく頂きました。サラダやヨーグルト等に付随するドレッシング等が多種類あり良かったです。
アメニティも必要な物だけ頂くシステムで無駄なくて良いです、
また利用したいと思います。ありがとうございました
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室、接客、朝食といずれにおきましてもお褒め頂きました事、身に余る光栄でございます。
また利用したいとのお言葉も、スタッフ一同大変嬉しく、非常に今後の励みとなります。
朝早くのご出発との事で、ごゆっくりご朝食を召し上がれなかったようでございますが、ぜひまたご利用の際は存分にお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてります。


フロント廣邉
支配人
宿泊日2018/10/19
利用人数2名(1室)
部屋コーナーハリウッドツイン /禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍プラン】朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くるみっぴ さんの感想 投稿日:2018/07/01
東京からの帰路で遅い時間の到着になりましたが、駐車場の方もフロントの方も素敵な笑顔で迎えてくださりうれしかったです。おかげさまでしっかり休むこともでき、娘の体調も回復いたしました。お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同非常に安堵致しました。
一人ひとりが最大限のおもてなしをし、お客様に来て良かったと心から感じて頂けるホテルを目指して、今後も日々精進してまいります。
何かお気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人
宿泊日2018/06/24
利用人数2名(1室)
部屋コーナーハリウッドツイン /禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【朝食付き】【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルミコパパ さんの感想 投稿日:2018/06/20
隣の蕎麦屋いいですよ。東京風味です。一人旅にわOK
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルのすぐ側のお蕎麦屋さんは「柿崎」というお店でございまして、私共もお勧めしているお店ですので、大変嬉しく感じます。
お一人様やファミリーの方など、目的にあったお店をフロントでもご案内しておりますので、何かご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
私共ホテルは、これからもお客様に満足してお過ごしいただけるようサービス向上を目指し日々精進してまいる所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント西澤
支配人
宿泊日2018/06/16
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル/禁煙(シングル)(20.7~22.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割14【朝食付き】【ご宿泊日の14日前まで】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HOUSE&GARDEN さんの感想 投稿日:2018/05/31
今回の旅行で初めて快適に過ごす事ができました。施設も新しくて合理的に出来ているので、使い勝手が良かったです。朝食も程よくバランスされていて良かったです。
宿泊日2018/05/21
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(25.3~30.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【朝食付き】【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
デビ太郎 さんの感想 投稿日:2018/05/04
部屋 従業員 共に最高でした!
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂まして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、大変ご満足のいくご滞在をご提供出来たこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も皆様に快適なご滞在をご提供出来るよう、日々励んでまいります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽お申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂まして、誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております
宿泊日2018/04/30
利用人数2名(1室)
部屋コーナーハリウッドツイン /喫煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割14【朝食付き】【ご宿泊日の14日前まで】
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
TONY YANG さんの感想 投稿日:2018/04/30
No free bottle water. Too far from train station and espansive.
施設からの返信This time, thank you for staying with Richmond Hotel Aomori.
The location of our hotel is a little far from Aomori Station as you say.
When you came to our hotel, we were sorry for troubling you.

However, I have words of praise about room, staff and feel it to be very thankful.

We are looking forward to your next visit, and thank you for your contributing.


With best regards,

General Manager
宿泊日2018/04/28
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル/西側/喫煙(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍プラン】
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
WillTzu さんの感想 投稿日:2018/04/27
Service is good
施設からの返信This time, thank you for staying with Richmond Hotel Aomori.

I have words of praise about staff, facilities, and feel it to be very thankful.
We try to be able to meet your expectation.

We are looking forward to your next visit.
This time, I have you contribute it while you’re busy and really appreciate you.


With best regards,

General Manager
宿泊日2018/04/22
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル/西側/禁煙(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
鄭 様 さんの感想 投稿日:2018/03/17
Take a taxi to hotel.clean and quiet.
施設からの返信This time, thank you for staying with Richmond Hotel Aomori.

I have words of praise about staff, facilities, and feel it to be very thankful.
We try to be able to meet your expectation.

We are looking forward to your next visit.
This time, I have you contribute it while you’re busy and really appreciate you.
宿泊日2018/03/11
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル/禁煙(ダブル)(20.7~22.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くるみっぴ さんの感想 投稿日:2018/01/28
夜遅くなってからの到着でしたが、あたたかく迎えていただいて、ありがとうございました。
お陰様でゆったりくつろげました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子にスタッフ一同大変安堵し、嬉しく拝読させて頂きました。
ご滞在中何かご不便な事はございませんでしたでしょうか。
お客様によりよくお過ごし頂きたく存じますので、お気軽にご意見などございましたらお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人
宿泊日2018/01/14
利用人数2名(1室)
部屋コーナーハリウッドツイン /禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【朝食付き】【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くまちゃんおかあさん さんの感想 投稿日:2018/01/26
駅から離れているのが心配でしたが、雪国なのでアーケードがずっとあり大丈夫でした。ベッドの寝心地も良く、朝食も青森らしい食材が美味しかったです。2泊しましたが、朝はのっけ丼とせんべい汁をいただき、女性用アメニティがあり良かったです。ビジネスホテルの金額でシティホテルの施設でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適なご滞在であったことがご投稿を通じて伝わってまいりました。
私どものツインルームではセミダブルサイズのベッドを2台入れておりますので、お広くご利用いただけたかと思います。
これからも現状に甘んじることなく、サービス向上に励んでまいる所存です。
何かお気づきの点がありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またお客様にお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/01/22
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(25.3~30.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【朝食付き】【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
brewer1115 さんの感想 投稿日:2017/12/21
隣接している立体駐車場があり便利です。また同じ建物にコンビニもあるため雨や雪で濡れる心配なし。
部屋の非常に清潔に保たれていて好感が持てます。口コミ通りの評判でした。食事もブッフェタイプで
郷土料理もあります。もう少しおかずの種類が多ければ満足のいく朝食のような気がしました。
決して種類が少なくはないですが。。。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心しております。

ご朝食に関しまして、お客様皆様にご満足いただけるよう、朝食会場のスタッフと話し合いの場を設け、お客様のご意見もご参考にさせて頂こうと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

次回青森にお越しの際にはリッチモンドホテル青森のご利用をお待ちしております。

リッチモンドホテル青森
フロント田邉
支配人
宿泊日2017/12/14
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル/西側/喫煙(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン QUO2000円付き+朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よっちゃんとたーちゃん さんの感想 投稿日:2017/10/22
思っていたより広い部屋でゆっくりできました。夕飯のお店も目的に合わせて案内してもらえ良い青森の夜を満喫できました。また泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂く事ができ、スタッフ一同安堵致しました。
また泊まりたいとおっっしゃって頂きました事は、非常に光栄で大変嬉しく存じます。
至らない点も多々あるかと存じますので、お気付きの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人
宿泊日2017/10/19
利用人数2名(1室)
部屋コーナーハリウッドツイン /禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
5.00
monkseal さんの感想 投稿日:2017/10/03
初めて利用しました。駅からは少し離れてますが下にコンビニもあり便利です。
お部屋は新しくて気持ちよく使えます。
エレベーターがなかなか来ないのといつも混んでいるのが難点ですが、青森に来たらまた利用します。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中エレベーターでご不便をおかけして大変申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
しかしながら、お部屋に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 若松
宿泊日2017/09/08
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(25.3~30.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割7プラン【ご宿泊日の7日前まで】【室数限定】
食事食事なし