Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
リッチモンドホテル青森 青森県/JR青森駅より車で5分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
のんママちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/09
男1女1の予約でしたがアメニティは髭剃りが2つで女性用のアメニティは無し。客室は綺麗でしたが
洗面所とバスルームとトイレの黒カビと水垢は気持ち悪いレベル。選べる夕食は良かったですが
朝食が和食中心のバイキングとのことだったのですが行ってみるといきなり弁当を渡されビックリ。
宿を選ぶのに重要なポイントなので正しい記載をするべきでは・・・。スタッフの方はとても感じが良く
頑張っていましたがコロナの為か人手不足でチェックインなどの際時間がかかっていました。
エレベーターへの案内などのサービスをなくしてフロントの人員を増やしたほうが良いと思います。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(25.3~30.6平米)
食事夕朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ファントム301 さんの感想 投稿日:2020/11/01
部屋そのものは最上階の角部屋で3人宿泊だったが広くて快適だった。サービス、アメニティ等も問題はなかった。ただ、バスタブの換気が極めて悪く、入浴時にカーテンがかなり臭っていたのが非常に不快だった。換気のスイッチを探してみたが装備されてなかった。試しにバスタブの換気口に手を当てたが空気の流れは全く感じられず、これではカーテンが乾くわけもない。衛生上の観点からもカーテンが臭うということは問題外であり、強く改善を望みたい。
宿泊日2020/10/29
利用人数3名(1室)
部屋コーナーハリウッドツイン /禁煙(ツイン)(38.7平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
admgtw さんの感想 投稿日:2020/02/16
キレイで広い部屋で、青森に出張の時は利用させてもらっています。
ただ2つ不満点が。
・入室後に暖房いれますが、カードキー抜くと暖房が止まる。夜外食で外に出て帰ってくると寒い。
・(今回の部屋だけかなあ)冷蔵庫が、スイッチ入れても飲み物が冷えなかった。
上記以外は満足してます。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
暖房と冷蔵庫の事でご不便をお掛けして申し訳ございません。
私どものホテルでは、カードを差し込まなければお部屋に通電されない仕様の為、カードを抜くと暖房が停止してしまいます。
同程度の大きさであればルームキーの代わりに他のカードを差して頂いても構いませんし、ご要望があればフロントでスペアキーもご用意出来ます。
次回ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。

私どもで備品に不備が無いか確認すべき所、気付けずにお通ししてしまった事、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフと清掃担当者へ周知し、再発防止へ努めて参ります。
またご宿泊頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人
フロント 友田
宿泊日2020/02/12
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル/西側/喫煙(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割14【ご宿泊日の14日前まで】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ロゼミント さんの感想 投稿日:2020/01/21
前日予約でしたが、予約が、はいった時点で会員確認もすぐされると言うことで、しっかりした接客対応でした。接客は多分、青森市内では、断トツ?ではないかなと思うくらい。
部屋も広くてバスルームも照明が二ヶ所あり明るくて縦長のミラーも何気に洒落てます。
モケット張りのソファは年数は経過してますが、小さなテーブルとあると便利です。
窓際の大きなデスクも使い勝手良かったです。
ホテル内の夕食セットも美味しかったです。
ホテルから出たくない時、コンビニあるし、パン屋さんあるし、飲食店もあるし、空港行きのバス停も近いし
私的には快適な宿泊でした。
立地も良く初めて宿泊しましたが、次回選択肢の一番に入れたいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応やお部屋に関しましてもたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
お部屋でのご滞在が快適だったご様子で何よりと存じます。
夕食レストランに関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。夕食チケットをご利用頂ける会場は和食「つくし」・アメリカンリブ「トニーローマ」・イタリアン「ブルーチェ」・中華「龍鳳閣」の4店舗でございますので、また青森にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
「快適な宿泊でした」とのお言葉、大変光栄でございます。
これからも頂いたお言葉に恥じる事の無いよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/19
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル/西側/禁煙(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【室数限定】ウィンターセールプラン 素泊まり
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きのくん さんの感想 投稿日:2019/11/30
静かで食事も日当たりもよく また泊まりたいホテルでした
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋コーナーハリウッドツイン /禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍プラン】朝食付き
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おかちゃん@ さんの感想 投稿日:2019/11/03
転倒した母の為迅速な病院探し 有難う御座いました。お陰様で無事旅行を終える事が出来ましたー接客も良しお部屋も良し大満足でした。
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(25.3~30.6平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こじまてつや さんの感想 投稿日:2019/10/29
青森・秋田観光のため1泊利用しました。
よかったところ
1.隣接したタワー式駐車場も含めて施設全体がとてもきれい
2.隣接したタワー式駐車場はチェックインのため入庫後夕食のため自家用車を再度出庫したが、料金は一泊料金のまま(900円)で据え置かれていた。タワー式駐車場のため、洗車したての自家用車に鳥のふんがついたり夜露がつく心配がなくてとても安心でした。翌朝は気持ちよく車の運転ができました。
3.バイキング形式の朝食でした。青森特産のごはんのおかずがあったりして飽きさせないメニュー。お米がおいしかったのが印象的でした。りんごジュースがすっきりした飲み口で好感度大。
4.予約時のお部屋はセミダブルベッド、ということでしたが、ん…私にはダブルベッドにしか見えない大きさでした。これまた好感度大。携帯電話の各種充電器もありますので持ち込む必要はありませんでした。
5.バスルーム・トイレは新しいタイプのユニットバスで、広くて使いやすく清潔感がありさらに好感度大。
6.青森中央ICまでのアクセスが非常にわかりやすくてこれまた好感度大。ただ、立地条件があまりにも良すぎるため、隣接したタワー式駐車場から出庫し青森中央インターへ直行する場合、目の前の直進3車線を横断して右折車線に合流しなければならない。私は出庫して最初の交差点を左折して少し直進し、安全な場所でUターンしました。
7.青森観光の際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル/西側/禁煙(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン シンプルステイ&ブレックファースト【朝食付き】
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
14thmoon さんの感想 投稿日:2019/10/23
清潔な部屋で、快適に過ごすことができました。
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋コーナーハリウッドツイン /禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 早目のご予約でお得な 早割30プラン【ご宿泊日の30日前まで】【室数限定】
食事食事なし