リッチモンドホテル成田 千葉県/JR・京成成田駅東口徒歩5分以内
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.53
接客サービス
4.58
バス・お風呂
4.47
施設・設備
4.47
お食事
4.57
満足度
4.53
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男性 4.21  /   女性 4.58    クチコミ数 19
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるきゅう。 さんの感想 投稿日:2020/02/27
お部屋が広くてゆったり過ごせました
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウト】シンプルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるきゅう。 さんの感想 投稿日:2020/01/28
お部屋は広く、ゆったりと快適に過ごせました、
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウト】シンプルステイ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まるきゅう。 さんの感想 投稿日:2020/01/13
レイトチェックアウトだったので、ゆったり過ごせました。
お部屋の前がプライバシールームで、従業員の方のお部屋だったみたいなのですが、お話し声が部屋まで聞こえていました。
でもベッドは大きく、広々ゆったりと、快適に過ごせたので良かったです!また機会があれば、泊まりたいです!
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウト】シンプルステイ
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きみ0217 さんの感想 投稿日:2019/12/05
駅近で、コスパ良いです、綺麗です。また宜しくお願い致します
宿泊日2019/12/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル/喫煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
darling0805 さんの感想 投稿日:2019/11/30
いつも清潔で素晴らしいホテルです。
今回はチェックインが遅く、成田空港までバスが予約いっぱいでだめでした。残念でした。
宿泊日2019/08/31
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 45日前のご予約が一番お得!!!【超割プラン】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
darling0805 さんの感想 投稿日:2019/11/30
いつもお世話になります。
フロントの方々の雰囲気も素晴らしいです。
宿泊日2019/09/22
利用人数2名(1室)
部屋2名利用/禁煙
宿泊プラン 【1日10室限定!】無料アップグレード確約プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山本清さん さんの感想 投稿日:2019/09/29
いいホテルです。ベッドが大きく 柔らかいです。今後まだチャックインします。
宿泊日2019/09/27
利用人数2名(2室)
部屋シングル/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 28日前でさらに驚きの安さ!特割ディスカウントステイ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マダムトラベル さんの感想 投稿日:2019/08/26
先月リニューアルしたとのこと。
カーペットなどとてもきれいで、気持ち良かったです。
ビジネスなどで泊まるには、基本の設備が整っていて、十分だと思います。
朝食はひと通りのメニューはもちろん、果物がありました。
朝の食事としては満足できて、一日を気持ち良くスタートできます。
旅行で泊まるのも充分満足できるかと思います。
また機会あれば泊まりたいです。
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン リニューアルオープン記念!お得な朝食プラン
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Makiyoshi0727 さんの感想 投稿日:2019/06/23
コンフォートツインを予約したのですが、眺めは悪いです。スタッフの対応は丁寧で悪くないですが、ハード面はやはりビジネスホテル。同じ値段なら、シティホテルを予約した方が良かったかなと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。
今回の件でお客様がご不快な思いのまま私どもをあとにされたかと存じますと、スタッフ一同とも言葉が見つからない心境でございます。
ハード面に関しましてお客様にご満足いただける環境をご用意できるよう、今後とも検討を重ねてまいります。

甚だ勝手だとは存じておりますが、また成田へお越しの際、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツイン/禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】シンプルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/06/23
出発前に泊まらせて頂きました
一泊ではありましたが全てにおいて完璧なホテルです
素敵な想い出が出来ました
また、利用させて頂きます
ありがとうございました。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【こだわりの朝食】シンプルステイ&朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きみ0217 さんの感想 投稿日:2019/06/20
とても快適でした、ありがとうございました
宿泊日2019/05/30
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブル/禁煙(ダブル)(18~20平米)
宿泊プラン 【長めの滞在なら!!連泊プラン】ディスカウントステイ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほにゅほにゅ さんの感想 投稿日:2019/05/12
成田空港からの出国の前泊として宿泊。
成田駅からは下り坂なので、行きはよいのですが逆は大変そうです。今回は前泊だったのでよかったですが、後泊の方は要注意です。
成田空港へは直結の無料バスが出ていて快適でした。それも含めての宿泊の値段、と考えると空港ホテルですがコスパも悪くありません。
シャンプー類がミキモトだったのもスーツケースをあさらずに済んでよかったです。
今後も同様の時には泊まりたいと思えるホテルでした。
宿泊日2019/05/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 45日前のご予約が一番お得!!!【超割プラン】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hana? さんの感想 投稿日:2019/04/22
ビジネスホテルの中では普通に良い。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
今後とも現状に満足することなく、スタッフ一同、お客様がより一層満足していただけるようにサービスの向上を追求して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人
宿泊日2019/04/08
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル/喫煙(ダブル)(18~20平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウト】シンプルステイ&朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ハナ茶 さんの感想 投稿日:2019/04/15
京成成田駅から徒歩5分弱でとても便利です。
お部屋も清掃が行き届いており気持ち良く滞在できました。
シングルで予約していたのですが、広いお部屋を用意していただきました。
スタッフの対応もとても良いです。
また次回成田からのフライトの出発が早い時は利用させて頂きます。
空港迄のシャトルバスがありますが、使用しているバスが小さいのか、
利用される方の時間が集中してしまうのかあるいは私のホテルチェックインの時間が遅い為か、
前回・今回ともシャトルバスは予約で一杯との事で利用できました。
京成成田駅・JR成田駅ともに近いので問題はありませんが、荷物の多い方は早めに予約される事をオススメします。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャトルバスに関しまして、度々ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
私どもでご用意しているバスの席数が22席と少ないため、ご利用を希望されるお客様にはチェックインのお手続きが完了次第、座席の確保をしております。ご利用ご希望のお客様へは、お早めにご到着いただく事をお願いする事となり、大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力をいただければと存じます。

しかしながら、ご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、ホッと胸を撫で下ろしております。
今後ともお客様が快適にお寛ぎいただける空間をご用意できるよう、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人
宿泊日2019/04/12
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 28日前でさらに驚きの安さ!特割ディスカウントステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
滑稽堂 さんの感想 投稿日:2019/04/13
成田に行くときはいつも利用しています。
アミィニティも充実していて、部屋も明るく快適に過ごせました。
施設からの返信いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様のニーズに合わせてご活用いただけるよう、価格・サービスを工夫して、コストパフォーマンスの向上に取り組んで参ります。
また、機会がございましたらリッチモンドホテル成田をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人
宿泊日2019/04/10
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 28日前でさらに驚きの安さ!特割ディスカウントステイ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はなぶさいつき さんの感想 投稿日:2019/01/25
タクシーの手配、新勝寺への参拝経路の案内など、フロントの方の対応が素晴らしくとても気持ちの良い滞在ができました。朝食バイキングも和洋から色々と選べて十分に合格点です。
チェックアウトが11時だったのが、当日のその後の日程の関係からとても助かりました。
宿泊日2019/01/22
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル/禁煙(ダブル)(18~20平米)
宿泊プラン 【こだわりの朝食】シンプルステイ&朝食付き
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ヘランジ さんの感想 投稿日:2018/11/12
JRからだとわかりにくい。
遅い時間に着いてあまりゆっくりできなかったけど
ぐっすり寝れました。夜さくっと一人で食事ができる近隣の地図でもあれば便利かなと思います。
朝食ものんびり食べてる余裕はなかったけど概ね満足。
バスはクチコミでは評判悪そうでしたが親切な運転手さんでした。
宿泊日2018/10/31
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 45日前のご予約が一番お得!!!【超割プラン】朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
DEAN01 さんの感想 投稿日:2018/10/23
フロントの方も親切でとても気持ちが良かったです。成田空港までのシャトルバスは午前中しかなく、午後も多少は設定してもらえるとありがたいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。

シャトルバスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今年の3月までは夕方までシャトルバスを運行しており、乗車率の関係で今年の4月よりお昼以降の運行を廃止いたしましたが、今後改めて検討を重ね、お客様のご期待に添える様尽力いたします。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村 
支配人
宿泊日2018/10/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【素泊まりの定番】シンプルステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さすまん さんの感想 投稿日:2018/09/18
部屋も綺麗でした。また利用したいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様に常にご満足いただける空間をご用意できるよう、今後ともホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人
宿泊日2018/09/17
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 最大7時間ステイ!【デイユース】
食事食事なし