リッチモンドホテル帯広駅前 北海道/JR根室線 帯広駅北口徒歩1分
総合得点
4.15
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.27
バス・お風呂
3.91
施設・設備
3.91
お食事
4.29
満足度
4.27
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男性 4.50  /   女性 3.65    クチコミ数 11
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
single_use さんの感想 投稿日:2020/06/02
さすがリッチモンドホテルと思う快適な宿泊ができました。帯広を訪れる機会があれば、ぜひまた宿泊したいと思います。
特に良かった点としては、
・客室:ハリウッドツインの客室は非常にゆとりがあります。また、水回りと部屋の間に引き戸があるのはとてもよかったです。普通のビジネスホテルではあまり見られないので。
・食事:豚丼など、とてもおいしかったです。非常事態宣言が発令されている3月の宿泊でしたが、トングを頻繁に交換したり、宿泊客が隣り合わないような席配置を考えてくださったりと、非常に気配りが聞いていました。
・接客・サービス:こちらもとてもよかったです。
・施設・設備:内装は綺麗だと思います。空調設備更新によりさらに改善されるのであれば、とても良いと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

沢山のお褒めの言葉を頂戴する事ができまして従業員一同大変嬉しくご投稿を読ませていただきました。
わたくしどものツインタイプのお部屋は引き戸をご用意しておりまして、より快適にお過ごしいただける設計となっております。
また、朝食につきましては現在はバイキング形式ではなく、ご膳での提供をしております。メニューも4種類ございますので次回ご利用頂けたら幸いでございます。
施設につきましては、空調設備の工事が10月から2ヶ月間を予定しております。12月以降は現在、ご予約を受け付けております。

これからもお客様にご満足いただけますよう、今後はより一層お部屋の清潔感を大切にしていくとともに、サービスの向上にも努めて参りたいと存じますので、また帯広にお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント相浦
支配人
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!<和洋バイキング朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すきっぷぼーいず2 さんの感想 投稿日:2020/01/20
リッチモンドホテル帯広駅前さんに6回目の宿泊
今回は、ハリウッドツインルーム27平米10階喫煙を利用してきました。
部屋は、広く落ち着いた雰囲気で質感の良い部屋です。
ベッドルームには、1m23cmタイプのベッドが2台(ハリウッドタイプ)で設置されています。両サイドには、ナイトテーブル(コントロールパネルやコンセント付)が設置されています。ベッドの寝心地も良い物でした。
テレビは、50インチ大画面で視る事が出来ます。加湿機能付空気清浄機も有ります。
前回宿泊時にあった無料貸し出しスマホが無かったです。
空調は、個別管理タイプです。
照明は、シーリングライトタイプ(電球色)です。
バスルームは、3点ユニットバスタイプ(センターベイジンタイプ)ですが、此のタイプとしては広めの造りになっている為快適に利用する事が出来ました。バスアメニティー類も充実しています。
朝食会場は、1階の夜光杯が使用されています。落ち着いた雰囲気とカジュアルな点を併せ持った質感の良い空間で朝食を頂く事が出来ます。ビュッフェスタイルでメニューも充実している為美味しく頂く事が出来ます。
清掃の状態は、部屋や館内も充分に行き届いていた為好感が持てます。
ホテルスタッフにつきましては、皆さんの対応も良く好感が持てます。
アクセス面では、駅やバスターミナルから徒歩で約3分圏内なので便利です。
余談ですが、今回で、6回目ですがいつも安心安全に宿泊する事が出来ます。
ツインルームのゆったりとした広さが有る為寛ぐ事が出来ます。
部屋の広さも、シングルとツインも帯広市内のホテルでトップクラスに入りますね。

また、機会がありましたら利用したいと思います。
今回は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今回の宿泊は、シングルユース利用のリポートです。
施設からの返信リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
今回のご宿泊でも、私どもホテルサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

あいにく、貸出用としてご用意していた「Handy」は私どもホテルでは需要が不足していたためサービス終了の運びとなりました。
お客様にご提供できるサービスを減らす事となってしまい、申し訳ございません。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、サービスの改善に取り組んでまいります。

またお部屋以外にも、レストラン・清掃・フロントスタッフ・立地等について高く評価していただきありがとうございます。
今後もお客様にトップクラスのホテルとしておすすめいただけるよう励んでまいりますので、リッチモンドホテル帯広駅前をよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、この度は私どもホテルの評価をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山内
支配人
宿泊日2020/01/12
利用人数1名(1室)
部屋ハリウッドツイン/喫煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【早得28】28日前までの予約でお得に泊まろう~和洋バイキング朝食付~
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
火付盗賊改長谷川平蔵 さんの感想 投稿日:2019/11/27
駅前で,繁華街にも近くて食事にも直ぐに行ける場所でとても便利でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか・
私どもホテルはJR帯広駅の目の前にあり、ビジネス・観光どちらでも便利な立地と好評を頂いております。
徒歩圏内には帯広名物「豚丼」の専門店や有名菓子店などスタッフオススメのお店も多数ございます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙し中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
リッチモンドホテル帯広駅前
フロント:北村
支配人
宿泊日2019/10/17
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】 -食事なし- 帯広駅徒歩1分・館内Wi-Fi&客室LAN接続無料
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ろめろめ さんの感想 投稿日:2019/10/14
ビジネス利用でしたが、月曜日に「クリーニングはお休み」と言われた。日曜日ならわかるが、ビジネス利用で平日にクリーニングが出せないのは、かなり困るし、今後は避けようと思った。
施設からの返信リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊では、クリーニングの件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

私どもホテルが提携しているクリーニング会社の工場は土・日・月が定休となっております。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解頂ければと存じます。

また機会がございましたら、再びリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 山内
支配人
宿泊日2019/10/06
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】 -食事なし- 帯広駅徒歩1分・館内Wi-Fi&客室LAN接続無料
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小ちゃい耳 さんの感想 投稿日:2019/10/13
朝食に豚丼やスープカレーなど地場名産メニューもあり、美味しく頂きました。部屋もキレイです。

出張の一泊でしたがくつろいで過ごせました。
また、機会あれば伺いたいと思うホテルです。
宿泊日2019/10/10
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】 -和洋バイキング朝食付- 食材の宝庫・十勝の美味しい朝ごはんを召し上がれ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tettasugimoto さんの感想 投稿日:2019/09/14
すごく快適でした
また 泊まりたいと思います
施設からの返信この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂くことが出来まして安心いたしました。
私どもホテルは本年で開業から11年を経過いたしました。
JR帯広駅の目の前にありビジネス・観光どちらにも便利な立地でございます。
ぜひ様々な場面に合わせてのご利用をお待ちしております。

「また泊まりたい」と仰って頂きましたお客様のご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント北村
支配人
宿泊日2019/09/12
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日<食事なし>
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あさひゆり さんの感想 投稿日:2019/07/13
チェックイン時にパックや化粧水、バブなどのアメニティがいただけてよかったです。また併設するレストランでアルコールも選べるウェルカムドリンクもいただけてました。
部屋のアメニティも、歯ブラシの色が2人分異なっており使い間違いがないよう配慮されており便利でした。

普段寝床がかわるとあまり寝られないタイプなのですがベッドの固さがちょうどよく、枕も1人で2つずつ使えたのでよく寝られました。
とてもコスパがよく、また北海道に来た際には利用したいと思います。
施設からの返信数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきありがとうございます。

今回のご宿泊では、多数のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
私どもホテルは今年の6月で開業から11年が経ちまして、今も初心を忘れることなくお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

また、アメニティ・ウェルカムドリンクサービス・お部屋のベッドなどについてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にお褒めいただけるよう、サービスの改善・向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中でリッチモンドホテル帯広駅前の評価をご投稿いただきありがとうございました。
この機会にリッチモンドホテル帯広駅前を今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山内
支配人
宿泊日2019/07/11
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早得28】28日前までの予約でお得に泊まろう -食事なし-
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Ip Mun さんの感想 投稿日:2019/06/24
フロント職員の対応、ベッドの大きさ、施設内や客室の清潔感、朝食のメニュー及びスタッフの感じの良さなど、たくさんありました。
施設からの返信数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前お選びいただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

これからもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層励んでまいります。
また機会がございましたら、リッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただけると幸いです。

改めて、この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント:山内
支配人
宿泊日2019/06/15
利用人数4名(2室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】 -和洋バイキング朝食付- 食材の宝庫・十勝の美味しい朝ごはんを召し上がれ
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Ip Mun さんの感想 投稿日:2019/06/24
フロント職員の対応、ベッドの大きさ、施設内や客室の清潔感、朝食のメニュー及びスタッフの感じの良さなど、たくさんありました。
宿泊日2019/06/15
利用人数8名(4室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】 -和洋バイキング朝食付- 食材の宝庫・十勝の美味しい朝ごはんを召し上がれ
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
JHaaa さんの感想 投稿日:2019/02/11
禁煙ルームにしたにもかかわらず、部屋の中に汗の匂い?が激しく、再度消臭してくださりましたが、
匂いは消えませんでした。
非常に残念でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして大変ご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。
お客さまに快適にご宿泊いただくことが私どもの役目であるにも関わらず、残念な気持ちでお過ごしいただいてしまいましたことスタッフ一同猛省いたしております。
今後はこのようなことのない様、細心の注意を払い確認の徹底を図ってまいる所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また帯広へお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただけますと幸いと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまより頂戴いたしました率直なお声を真摯に受け止めましてサービスの向上に精進してまいります。
お客さまのまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早得14】14日前までの予約でお得に泊まろう~和洋バイキング朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
GOLDMINI さんの感想 投稿日:2018/11/23
予定が入り、急な宿泊となりましたが、ゆっくり過ごすことができました。
施設からの返信リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

今回のご宿泊では、私どもホテルサービスにご満足頂けた様で
何よりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供出来る様、
スタッフ一同務めて参ります。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/11/20
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【訳あり】21時IN翌9時OUT!最大12時間ショートステイでお得-お食事なし-
食事食事なし