Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 神奈川県/JR・東急東横線 武蔵小杉駅徒歩5分
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.48
接客サービス
4.32
バス・お風呂
4.24
施設・設備
4.48
お食事
4.00
満足度
4.28
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.05  /   女性 4.28    クチコミ数 25
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
くぅ(*_*) さんの感想 投稿日:2020/12/30
日帰りの利用にもかかわらず、GOTO利用のように、住所確認を求められたり、同行者の本人確認を求められたりしました。何度も利用しているんですけどね。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋デイユース専用 <禁煙>ダブルルーム(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 【夕食付・ポイント最大10倍】デイユース12時~23時夜はホテルでディナー!リモートワークにおすすめ
食事夕食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まねきねこ11 さんの感想 投稿日:2020/12/28
今年2回目です。
朝食券をルームサービスに使えるのはいいですね。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル/禁煙(ベッド幅154cm)(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 首都圏応援!ポイント最大10倍!朝食付きプラン
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yuki.sky さんの感想 投稿日:2020/12/16
告別式の参列の為宿泊しました。駅に近くて便利でした。接客も親切で良かったです。
強いていえば、ドライヤーをもう少し良い物を置いて頂くと嬉しいです。
宿泊日2020/12/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(ベッド幅154cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 首都圏応援!ポイント最大10倍!朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みかん2233 さんの感想 投稿日:2020/11/23
立地、部屋(禁煙シングル)、アニメティ、サービスなど申し分無かったです。地域クーポンを使って朝食を追加しましたが、フリーのコーヒーマシンの案内は一切無く、随分、待たされたので、そこで少し減点。
仕事の待ち合わせ時間調整のためにチェックアウト時間を延長し、そこでクーポンを使おうと思いましたが使えず。
でもフロントの方がホテル会員に登録すれば延長1時間フリーになることを案内してくださったので良かったです。
お世話になりました。
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(ベッド幅154cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!素泊り
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
こはむさん さんの感想 投稿日:2020/11/22
とても綺麗で清潔でした。メイク落としなどもチェックインの際に選ばせて貰えて、とても良かったです。
朝食がビュッフェスタイルなら最高でした。
宿泊日2020/11/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(ベッド幅154cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レイ猫 さんの感想 投稿日:2020/11/12
駅から分かりやすく、清潔感あるお部屋に、なんと言っても夜景がきれいで、ゆっくりできました。
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋女性限定/レディースルーム/禁煙(ベッド幅140cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まりプラン!ビジネス・カップル・レジャーにおススメ!
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
3.00
イサキ太郎 さんの感想 投稿日:2020/11/02
レストランのサービスが今ひとつ。
朝食会場が混雑しており、着席する迄に20分程待たされた。入店時に初めてオーダーを聞くため、着席後も食事が出て来る迄15分程待つ必要がある。並んでいる間に事前に注文を聞くなどの配慮が欲しい。
レストランの従業員はピークタイムのためか大変忙しそうで、レストラン内で走っており、客としては落ち着かない。
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(ベッド幅154cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 首都圏応援!ポイント最大10倍!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
浄瑠璃寺 さんの感想 投稿日:2020/10/22
駅に近く客室も新しく綺麗でバスルーム・施設も全て満足でした。朝の食事もコロナの影響で定食形式でしたが種類も多くとても良かったです。成田のリッチモンドは時々利用しますが今回の場所では初めての宿泊でしたが次回も利用したいです。
宿泊日2020/10/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(ベッド幅154cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【秋割】期間限定朝食付きプラン!ポイント最大10倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハピオビ さんの感想 投稿日:2020/10/12
はじめて宿泊しました。
設備は少し古いものの、スタッフの皆様のサービスが素晴らしかったです。
朝食もビュッフェではなく、プレートサービスでしたがとても美味しく満足でした。
また是非利用させていただきたいと思います。
宿泊日2020/10/08
利用人数3名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ベッド幅110cm×2+EX)3名(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【秋割】期間限定朝食付きプラン!ポイント最大10倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スナフキン02 さんの感想 投稿日:2020/10/11
17階のお部屋を用意して頂き眺めが良くて部屋も広々としていて大変満足しました。今回は日帰りでの利用でしたが宿泊してもっとのんびり過ごしたいです。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋デイユース専用 <禁煙>ダブルルーム(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 【日帰りデイユース】12時~19時
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
coco03 さんの感想 投稿日:2020/09/11
駅から近く、部屋も広くて寛げます。
朝ごはんはなくても良かったかなと思いました。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル/禁煙(ベッド幅154cm)(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 首都圏応援!ポイント最大10倍!朝食付きプラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
andbeyond さんの感想 投稿日:2020/08/25
朝食の チョイスが いろいろあるのは いいが マグロ定食は マグロが 不思議な 汁につかっていてちょっと食べるのが怖かった。 武蔵小杉駅 とくに 横須賀線口から すぐ、 ショッピングセンターも
近く 便利な立地。
宿泊日2020/08/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(ベッド幅154cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【直前割 朝食付きプラン】期間限定!
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2020/05/11
いつ宿泊しても快適に過ごすことができます。このような時期ですが、スタッフの方の気配りがありありがたかったです。
レディスルームの特典なのか、ランドリンク券があり使わせていただきました。こちらのスタッフの方も親切でした。
また利用します。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉や、また利用しますとの感想もお寄せくださり大変嬉しく存じます。

今回お渡し致しましたドリンク券につきましては、お日にちによってはお渡ししていない日もございます。
ご利用いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿いただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本
支配人
宿泊日2020/05/08
利用人数1名(1室)
部屋女性限定/レディースルーム/禁煙(ベッド幅140cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】女性専用客室で、快適なホテルステイを<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぶぶゆう さんの感想 投稿日:2020/03/16
21階中の20階で夜景が綺麗で気分良く過ごしました。ナノイーのスチームやアメニティ類が充実していてとても快適でした!ここ一番の勝負の時(仕事で使う新たな資格試験)だったので、良いお部屋に泊まれたことは、私にとって励ましになりました。ありがとうございます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
『良いお部屋』とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人
宿泊日2020/03/14
利用人数1名(1室)
部屋女性限定/レディースルーム/禁煙(ベッド幅140cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【早得28】~あなたの旅をもっとお得に~<素泊まり>
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
akikoji さんの感想 投稿日:2020/01/27
部屋の空調の温度調節がいまいちうまく行かず少し寒く感じた。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調温度調節につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。24時間フロントスタッフがおりますので、何か私どもでお応えできることがございましたら何時でもお声掛けくださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
お近くに御用の際は、ぜひまたリッチモンドホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(ベッド幅154cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【早得28】~あなたの旅をもっとお得に~<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mint727 さんの感想 投稿日:2019/12/29
レディスフロアに一泊しました。新しくて、清潔で、広さもちょうど良いお部屋です。JRの駅にも近くグランツリーにも5分程度で行けるのでとても便利です。東京方面に来る時には、また利用したいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
ご宿泊いただきました女性専用のレディースルームは、フェイススチーマー、ガウン、紅茶、ココア等、通常のシングルルームには無いアメニティをご用意しておりまして、ご好評をいただいております。
また、武蔵小杉駅からは、JR横須賀線で品川駅まで10分、東急東横線で渋谷駅まで13分と、東京方面に御用の際も便利にお使いいただけるかと存じます。お近くに御用の際は、ぜひまたリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/27
利用人数1名(1室)
部屋女性限定/レディースルーム/禁煙(ベッド幅140cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】女性専用客室で、快適なホテルステイを<素泊まり>
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ぴんぐうこ さんの感想 投稿日:2019/12/24
アメニティも豊富で、充電器も置いてあり便利でした。
駅が近くて便利ですが、若干電車の音は気になりました。

フロントの方に、東横線の駅へ行く道を尋ねたら、ホテルを出てまっすぐですと教えられましたが
出た交差点は何本も道があったのでよくわかりませんでした。
目印を教えていただけたら良かったと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺のご案内に関しまして、十分なご案内ができず大変申し訳ございません。初めて武蔵小杉にお見えになるお客様のお気持ちに寄り添い、分かりやすくご案内すべきでございました。スタッフ全員でご案内について改善して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/22
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(ベッド幅154cm)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【早得28】~あなたの旅をもっとお得に~<素泊まり>
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ちゃ助 さんの感想 投稿日:2019/09/01
しっかり掃除をして欲しかった。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋プレミアダブル/禁煙(ベッド幅180cm)(ダブル)(28.4平米)
宿泊プラン 【夕食付】嬉しい選べるディナー<朝食付>
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
onagadori さんの感想 投稿日:2019/08/27
駐車場の方がとても親切でした。フロントが5階なのは、ちょっと戸惑いましたが、受付の方も親切でした。ただ、チェックイン、チェックアウトが自動化されて会話がないのが、少しさみしい。客室は広くて快適。バスタブは、足を伸ばして湯につかれて気持ちがよかったです。無料wifiはありがたいが、スピードが極めて遅い。ADSLか?高速化を期待したい。朝食はメニュー豊富で味もよし。海外の客が多いせいか、宗教的な配慮もなされているようです。エレベーターは、タワーホテルの効率化からもう1機欲しいと思いました。
施設からの返信数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

私どものホテルでは、お客様の待ち時間緩和の為、チェックインとチェックアウトのお支払いを自動精算機にてお願いしております。
初めて利用されるお客様にはご心配な面もあるかと存じますが、ご理解いただけましたら、幸いに存じます。
また、たくさんのご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今すぐ私どもにできることはないか考え、快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう取り組んで参ります。

これからもお客様にお選びいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林
支配人
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ベッド幅110cm)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【 朝食クチコミ高評価!東日本BEST15 】ランクインを記念して朝食無料サービス!
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
笹ちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/12
横浜観光で友達と宿泊しました。駅近でアクセスも良く、客室も快適に過ごせました。スタッフの接客も丁寧でした。朝食もレビュー通り美味しくいただきました。今回は2回目の利用でしたがまた機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、私どものホテルは、横浜駅まで電車で12分、みなとみらい駅も乗り換えなしで18分の立地でございますので、観光に便利にご利用いただけます。
24時間フロントにスタッフがおりますので、ご滞在中何か私どもでお手伝いできることがございましたら、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人
宿泊日2019/08/10
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン/禁煙(ベッド幅120cm)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【 朝食クチコミ高評価!東日本BEST15 】ランクインを記念して朝食無料サービス!
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まさすけごろう さんの感想 投稿日:2019/06/24
プレミアダブル、部屋も広く、目的のマッサージチェアは良かったです。チェックイン時のアメニティも良かったです。受付は女性でしたが、対応は良いとは思いますが、早口で、二回位聞き直しました。その時、普通に対応してたとは思いますが、少しめんどくさそうにされた感がありました。こちらの思い過ごしだとは思いますが。朝食は美味しかったです。ただ、今までに色々なホテルに泊まりましたが、品数は少し少な目でした。総合的には満足してます。もう少し安ければ、また行きたいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたプレミアダブルルームは、マッサージチェアの入った28平米の広いダブルルームで、レジャーでお越しの方だけでなく、ビジネス利用のお客様方にもご好評をいただいている人気のお部屋でございます。当日はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、チェックインのご案内につきましては、フロントスタッフの案内不行き届きでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に対して配慮に欠けた対応は、あってはならない事でございます。お客様にはいつお越しいただいても、分かりやすく適切なご案内ができるよう、スタッフの教育に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水
支配人
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋プレミアダブル/喫煙(42型プラズマ・ベッド幅180cm)(ダブル)(28.4平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍 <朝食付>
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くさふくか さんの感想 投稿日:2019/06/17
フロントのスタッフが説明等少し雑な感じではあったが、それ以外は良かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの応対につきまして、残念なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
フロントスタッフは、ホテルの顔であると再認識し、お客様一人ひとり大切に、きちんとご説明をするように申し伝えます。

今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

フロント 小林
支配人
宿泊日2019/06/15
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル/禁煙(ベッド幅154cm)(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍 <素泊まり>
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おもてなしの達人 さんの感想 投稿日:2019/05/11
2回目の利用でした。ベッドもとても快適で
心地良かったです。なにげのないお水もありがたく
椅子の高さが調節出来るもので
こもって机にむかうことがほとんどだったので
快適でした。駅まで行かないで、グランドトゥリーで買い物や食事も出来て、最大の小回りの効く立地と快適さに感謝。お部屋が蛍光灯ではない光りだと
なお、リラックスできるのかなと思いながらですが
ここのホテルはリピート価値が高いと思いました。
ありがとうございました。客室清掃の女性スタッフの対応にもとても好感度が高かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思っております。
また、お部屋の光度や立地、清掃スタッフに関しましてもご意見をいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃいますとおり、お部屋の長机とデスクチェア、デスクライトは、お仕事をなさるお客様には使いやすいとのお言葉を頂戴しております。今後また、武蔵小杉にお越しの際はぜひ、リッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水
支配人
宿泊日2019/05/09
利用人数1名(1室)
部屋28平米ツインルーム1名利用/禁煙(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍 <素泊まり>
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ベルビュー さんの感想 投稿日:2019/04/25
場所もよくスタッフの接客もかなり良く好感をもてました。
欲を言えばレストラン等がもっと充実してれば…
どなたにも紹介できるいいホテルです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事やサービス、何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様により快適にご滞在いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
お近くにお越しになる機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン/禁煙(42型プラズマ・ベッド幅120cm)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 28平米ツインルーム確約!アップグレードでプレミアムな宿泊を<素泊まり>【室数限定】
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yoshi_tachi さんの感想 投稿日:2019/02/10
武蔵小杉の清潔で便利なビジネスホテルでした。電車のアクセスがよく、ホテルの周辺に大きなショッピングモールがいくつかあり、買い物も食事も大変便利でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
武蔵小杉は近年再開発が急速に進み、お食事処やショッピングモールが数多くございます。
これからも引き続きお客様にご満足いただけますうサービス、設備共に充実させて参りますので、次回また武蔵小杉近辺にお越しになるご予定ございましたら、私共のホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン/喫煙(ベッド幅120cm)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 28平米ツインルーム確約!アップグレードでプレミアムな宿泊を<素泊まり>【室数限定】
食事食事なし