総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.50
バス・お風呂
3.89
施設・設備
4.17
お食事
4.73
満足度
4.33
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男性 4.06  /   女性 4.44    クチコミ数 18
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうこりん53 さんの感想 投稿日:2020/02/12
3泊でお世話になりました。山形へ行くのは初めてだったのでこの時期は雪が積もり無事に行けるのか不安でしたが、暖冬だった事もあり市内はそれほど雪もなく運転もしやすくホテルも駅から近い場所にあったので便利でした。
スタッフの皆様はきちんと挨拶をして下さり、1人1人丁寧で気持ちよく過ごす事ができました。
朝食会場は山形名物の物がたくさんあり、スタッフの方も頻繁に品をチェックされていてなくなる前に補充していたので感心していた次第です。
あっと言う間の滞在期間でしたが、楽しく過ごす事ができました。また再訪の際は利用させて頂きたく思っております。ありがとうございました。
スタッフの皆様、大変な時期ではありますが体調にはくれぐれもご自愛下さい。
施設からの返信この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、朝食会場では山形の名物から、洋食までビュッフェ形式でご用意しております。今の時期は「ひっぱりうどん」などの季節限定のメニューもございます。お客様のお言葉より、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え安心いたしました。
これからもご満足いただけるホテル造りを目指し、日々精進して参る所存でございます。
また山形へお越しの際には是非リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル(ダブル)(18.3平米)
宿泊プラン 【朝食付】28日前の早期予約でもっとお得に! 【早割28プラン】
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
3.00
コロとマコ さんの感想 投稿日:2020/01/31
満室の為喫煙室になってしまった。臭いがあり残念な時間になった。全室禁煙にしてほしい。スタッフは大変親切でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくわたくしどものホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご希望のお部屋タイプをご用意できませんで心苦しく思っております。大変申し訳ございません。
しかしながら、「スタッフは大変親切でした」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感動して拝読いたしました。わたくしどもにとってお客様のお声が何よりの励みでございます。
次回またお泊まり頂けた際には、心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

この度は。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋喫煙シングル(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 3000円分QUOカード付きプラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ネピさつき さんの感想 投稿日:2019/12/24
とても綺麗な部屋で満足しました。
freeWi-Fiの設定の仕方が見えにくくもう少し見えるところに提示してほしかったです。
あとはホントよかったです。
たまたまホテルの隣の駐車場に停めたのですがフロントでも駐車場の説明がなかったので???でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
「とても綺麗な部屋で満足しました。」とのお言葉にスタッフ一同感激致しました。
しかしながら、Wi-Fiや駐車場についての説明不足についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
Wi-Fiの設定は今後もっとお客様の目に届くような場所に設置するよう改善して行く所存でございます。
駐車場のご案内不足は直ちにスタッフに共有し、今後このような事が無い様努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
支配人
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋喫煙ダブル(ダブル)(18.3平米)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
しゅうぞう さんの感想 投稿日:2019/11/28
ダブルの部屋を一人利用だったので、広くて快適でした。
パソコンでの仕事用デスクもあり、蛍光灯も備えてあったので仕事も捗りました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
私共のホテルではダブルベットが1台設置されたダブルのお部屋を
1名様でご利用の場合、シングルとしてご利用頂いております。
お仕事が捗った様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様にホテル設備だけでなくサービス面やご朝食でもご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
山形にお越しの際には是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 菊地
支配人
宿泊日2019/11/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙コーナーダブル【1名利用】(ダブル)(22.3平米)
宿泊プラン 直前予約で超お得! 【直割プラン】
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
paroparo50 さんの感想 投稿日:2019/10/01
前回宿泊した時に満足したので、今回も利用させて頂きました。今回バスルームのシャワーと相性が合わず、水圧は感じるのですがお湯の幅広がりを感じて、シャンプーの泡落ちが上手くいかず、思わず蛇口に頭を突っ込んでしまいました。シャワーヘッドの御一考をお願いします。コーナーダブルの部屋は広くてベッドもゆったりと寝れるし、TVも大きく気に入っています。また山形に行く予定もありますので、よろしくお願いします。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中より折角、わたくしどもホテルをお選び頂いたにも関わらず、シャワーの件では、ご不便をお掛けして申し訳ござません。お客様からの意見を真摯に受け止め、今後検討させて頂きます。
それにも関わらず、またお越し頂けるとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
お客様の再度お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2019/09/29
利用人数1名(1室)
部屋喫煙コーナーダブル【1名利用】(ダブル)(22.3平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ&朝食付き】ベーシックプラン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kanakazu さんの感想 投稿日:2019/09/27
駅から近く、コンビニにも近いので非常に便利です。 ただ、飲食店は駅の反対側まで行かなければならないので、その点はちょっと不便です。 私が宿泊した時は、タイミングが悪かったのか若人のグループや外国人が廊下で騒ぐのにちょっと辟易。
あとは、サービスのコーヒーがあるのですが、これが他のリッチモンドよりわかりにくい。もう少し、案内を出すなり分かりやすくして欲しいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が仰る通り、私共ホテルは、山形駅前ではございますが、繁華街とは反対側に位置しております。その為、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、フリードリンクがご利用頂けるラウンジコーナーの案内が分かりにくかった点も重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足していただけるホテルを目指してまいります。
次回もお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
支配人
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋喫煙ダブル(ダブル)(18.3平米)
宿泊プラン 直前予約で超お得! 【直割プラン】
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
spkk さんの感想 投稿日:2019/08/10
部屋が綺麗で、レンタカーも同じ敷地内にあり非常に便利です。朝食が安くて(1200円)、内容も豊富で美味しいです。快適でした。部屋にお土産の忘れ物をしましたが、電話で確認すると保管されており、宅配便送付下さいました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、お客様から「快適でした。」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
これからも、お寄せいただきましたお声を励みに、何度お越し頂いても満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 齋藤
宿泊日2019/08/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙コーナーツイン【2名利用】(ツイン)(22.3平米)
宿泊プラン 早期予約でもっとお得に! 【早割7プラン】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たたんたん さんの感想 投稿日:2019/07/08
コスパ最高です。綺麗だし駅近だしレンタカーはビルの1階に入っているし。またリピートします。
ただ、お風呂のお湯の温度設定が表示と実際の温度にかなりズレがありました。40度の表示に合わせたらやけどするレベルの高温のお湯が出て子供がやけどをするところでした。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設のなかからリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお子様とのご宿泊にも関わらず、湯温の設定に不備があった事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
お子様やお客様にやけどなどのお怪我はございませんでしたでしょうか。気になる事がありましたらいつでもホテルまでご連絡くださいませ。
お客様からのご指摘を受け、直ちに浴室のお湯の温度を確認し調整いたしました。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと共に湯温の確認作業を怠る事のないよう徹底し、皆様に安心してお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
しかしながら、「コスパ最高」や「またリピートします」とのお言葉、浴室以外には高い評価を頂きました事大変嬉しく拝読いたしました。
誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント 菊地
支配人
宿泊日2019/07/06
利用人数4名(1室)
部屋喫煙コーナーツイン【2名利用】(ツイン)(22.3平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】ベーシックプラン
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イチオクノホシ さんの感想 投稿日:2019/07/05
葬儀出席のため 急遽宿泊 フロントの対応も 自然な対応て部屋も掃除が行き届いて気持ち良かったです。久々の山形で 朝食は 美味しいご飯に お漬物色々 ご飯が進みました。帰りの時 従業員の方の 「気をつけて いってらっしゃいませ」と優しい声かけで 送り出していただき とても気持ちよかったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山形市内で数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃や朝食、またスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
今回頂戴いたしましたお言葉に驕る事無く精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤
支配人
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋喫煙ダブル(ダブル)(18.3平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ&朝食付き】ベーシックプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kyouto旅行 さんの感想 投稿日:2019/07/05
今回は一休com.のクーポンを利用しました。地元の料理があったので、朝食はチケットを購入。アクセスも部屋、食事、サービス・・全て満足です。次回の山形宿泊の際には又、利用したいと思います。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。
朝食でございますが、「山形らしさ」をテーマに郷土料理を中心とした和洋バイキングをご用意しております。
ご予約の際に朝食付きプラン以外でご予約されましても、フロントにて朝食券を販売しております。朝食券は、ご滞在中にいつでもお買い求めいただけます。
お寄せいただきましたお声を励みに、これからもご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人
宿泊日2019/06/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 早期予約でもっとお得に! 【早割7プラン】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いおりのさくら さんの感想 投稿日:2019/06/29
お部屋をランクアップしていただきありがとうございました。特にマッサージ機最高でした。昼間の疲れをとってくれました。ロケーションも良くお部屋も清潔で快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋に多く空きがございましたので、グレードが上のお部屋にてご用意させていただきました。こちらの都合でお部屋のタイプを変更いたしましたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご宿泊いただいたツインルームは各フロアに2室ずつあり、全室にマッサージチェアを設置しております。次回ご予約の際は是非お選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ&朝食付き】ベーシックプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさたかま さんの感想 投稿日:2019/06/26
非常にコスパの良いホテルです。
まず、窓口スタッフの対応が素晴らしいです。
空きがあったとのことでグレードアップしていただき、大変嬉しく思いました。
見晴らしも良くて快適なお部屋でした。
アメニティも、余分なものがなく、それも上質で、普段こんなことはしないのですが
あまりに磨きやすかったので歯ブラシを持ち帰り家で使っています。
何よりベッドが快適過ぎて、寝過ごして翌日遅刻するところでした。
1つだけ、バスの排水がゆっくりだったのが気になりましたが、他の良い点で打ち消しです。
ビジネスとしては最高レベルだと感じました。
施設からの返信この度は山形市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「コスパの良いホテル」とのお言葉、お部屋や対応、アメニティにもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
たくさんのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら浴室の排水につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございません。
早急に排水の点検、清掃をさせていただきます。
これからも「ビジネスとして最高レベル」と仰っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回山形にお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 菊地
支配人
宿泊日2019/06/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 早期予約でもっとお得に! 【早割7プラン】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るいーずかなだ さんの感想 投稿日:2019/02/15
とても満足でした。駅から少し歩くことが気がかりでしたが、歩く距離の半分くらいは駅からの渡り廊下のようなところを通るので、それほど苦にもならず、大型スーパーも近く、良かったです。お部屋の広さ、清潔さ、又朝食に美味しさもこの価格帯にしては秀逸です。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「お部屋の広さ、清潔さ、又朝食に美味しさもこの価格帯にしては秀逸です。」とのお言葉にスタッフ一同感激しております。
また、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 齋藤
宿泊日2019/02/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ツイン【1名利用】(ツイン)(34.7平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ&朝食付き】ベーシックプラン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まさ たか さんの感想 投稿日:2018/11/25
接客の丁寧さが満足
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お寄せいただきましたお声を励みに、何度お越し頂いても満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋喫煙ダブル(ダブル)(18.3平米)
宿泊プラン 早期予約でもっとお得に! 【早割7プラン】
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
有岡ルカ さんの感想 投稿日:2018/10/24
フロントの方の対応はいつも気持ちが良い感じです。
朝食も種類が豊富で、山形料理も頂けて美味しかったです。
唯一、洗面所の下水道が臭くて苦痛でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、洗面所の臭いに関しまして大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
全てのお客様に快適にお過ごし頂ける空間造りを提供する事が私どもの努めであるのにも関わらず、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまった事を、大変心苦しく思っております。
今回頂いたご指摘をしっかりと受け止め、次回ご宿泊の際は快適にお過ごいただける様、早急に改善して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 宮下
支配人
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル(ダブル)(18.3平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12倍】ベーシックステイプラン【朝食付き】
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
0371 さんの感想 投稿日:2018/10/10
決して神経質な方ではありませんが部屋全体(特にバスルーム)のにおいが気になりました。つい先ほどまで外国の方がいたかのような。
第一印象が悪いと、なんとなく清潔さが信用できない気がして落ち着きませんでした。
他のリッチモンドホテルではこんな経験はありませんでしたが。
こちらは全体的にインバウンドの男性客をターゲットにされているようですね。
アクセスは良く便利でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありごとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、部屋全体のにおいについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件を深く猛省し今後このようなことの無いよう、清掃スタッフ・ホテルスタッフ共々客室内の点検及びサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ながら次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント 齋藤
支配人
宿泊日2018/10/06
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 早期予約でもっとお得に! 【早割7プラン】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chakicha さんの感想 投稿日:2018/09/17
お釜で炊いたつや姫、芋煮をはじめとする地元の素材を使った多種類のおかずなど、朝食のおいしさに感動しました。夜遅くまで食堂をラウンジとして同僚とのうちあわせに利用できたこともよかった点です。スタッフの対応も過不足なく、気持ちよく2日間がすごせました。次回も山形出張の際はぜひ利用したいと思います。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご投稿より、たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰る通り、私共では山形の郷土料理を中心としたバイキング形式で朝食をご用意していおります。
夏は冷やしラーメン。冬はひっぱりうどんなど季節限定メニューもございます。季節毎に山形の味をお楽しみいただけますので、機会があればまたご利用くださいませ。
今後も、お客様に満足してご滞在ごいただき、気持ちよくご出発できますよう、スタッフ一同一丸となり精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 長岡
支配人
宿泊日2018/09/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 【朝食付】早期予約でもっとお得に! 【早割7プラン】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
oram さんの感想 投稿日:2018/08/22
清潔感があり、スタッフの方も親切で好感が持てました。マックスバリューやコンビニも24hで近くにあったこと、駅前だったことなどを考えても、とてもよかったと思います。
施設からの返信数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「清潔感があり、スタッフの方も親切で好感が持てました。」というお言葉に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様からいただいた言葉を励みに、これからも設備の維持とサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありごとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 齋藤
支配人
宿泊日2018/08/19
利用人数4名(1室)
部屋禁煙コーナーダブル【2名利用】(ダブル)(22.3平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】ベーシックプラン
食事食事なし