フィットネス施設
リッチモンドホテル長崎思案橋 長崎県/長崎駅前より路面電車で約10分
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.26
接客サービス
4.62
温泉・お風呂
4.09
施設・設備
4.20
お食事
4.72
満足度
4.70
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男性 4.30  /   女性 4.24    クチコミ数 47
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/13
喫煙ができる部屋を利用しました。
加熱式タバコを利用する自分でさえ部屋に入ったとたん、ほんの一瞬ですが紙巻きタバコのタバコ臭が気になりました。
喫煙できる部屋ではあるものの、もっと消臭されていてもいいのでは?
ということで、客室は3、満足度は4にさせていただきました。
他は全く問題なく利用させていただきましたので、5です。
宿泊日2021/10/10
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【返金不可・事前カード決済限定】シンプルステイ(朝食無・1名様)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/06
いつも利用しており満足しております。
施設からの返信リッチモンドホテル長崎思案橋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足して頂けるように、接客やサービスを充実させてまいりますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 三浦

支配人
宿泊日2021/09/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得な料金!1名様
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/27
安心感があり、いつも利用しています。館内も室内も大変清潔です。室内の大型テレビとツインベッドの隙間が歩くのに少し狭かったです。また利用させて貰います。
施設からの返信リッチモンドホテル長崎思案橋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。
室内のテレビとツインベッド間の通路の件では、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
恐縮でございますが、お部屋の構造上動かすことが出来かねますのでご了承いただけますと幸いでございます。
昨今の状況もございますのでより一層安心安全を心掛け、お客様にご満足いただけるよう励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/25
利用人数1名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ポイント最大30倍!シンプルステイ】1名様・・・素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/15
いつ宿泊しても館内の全てが清潔感にあふれ
アメニティ等も充実していて
チェックインからチェックアウトまで
とても安全面も良くて
繁華街のアクセスもバッチリ
私のオススメのお宿です。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティなどお気に入りいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
安全面として、私どものホテルではアルコールの設置、ソーシャルディスタンス用のステップシールや飛沫防止のためのビニールカーテン、チェックインの際の検温など感染防止対策は常日頃から行っております。
ご投稿のとおり、私どもホテルは長崎市の繁華街内にあるため、周辺に飲食処も多くございまして大変便利な立地となっております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
はむちゅ様の次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント 今村
     支配人
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得な料金!2名様
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/16
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
nuts03 さんの感想 投稿日:2021/08/10
感じの良い接客、立地の良さ、朝食の良さでゆっくりさせて頂きました。
一つ気になったのは天井の電気の傘、クロゼットの上部のホコリです。
女性では手の届かない所、男性の方が頑張って下さいね。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃後の確認作業も念入りに行って参ります。
しかしながらスタッフの対応や立地、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるよう、スタッフ一同更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
最後になりましたが、またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 今村
支配人
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ポイント最大30倍!シンプルステイ】2名様・・・朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/06
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なおちゃんセカンド さんの感想 投稿日:2021/06/21
駐車場の係の方が親切な方で、何度も車を出し入れしたのに快く笑顔で対応してくださいました。繁華街にあるので、夜景を見に行くときは運転に要注意ですが(笑)ありがとうございました!
施設からの返信この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では長崎をお楽しみいただけましたでしょうか。私どものホテルは繁華街の中にありますので、お車を出される際ご不便をおかけしてしまったことと存じます。申し訳ございません。
しかしながら、駐車場のスタッフにお客様のお声を伝えさせていただきましたところ大変喜んでおりました。お忙しい中お褒めのご投稿誠にありがたく存じます。
今後もお客様に私どものホテルを選んでいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/19
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(24平米)
食事食事なし
2.75
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/29
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
のこのり さんの感想 投稿日:2021/03/17
私は 帰省の為に利用してます。繁華街に近く 立地は 申し分ありません。 部屋も デラックスルームを 選び ホテルライフも 楽しんでます。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル長崎思案橋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご投稿より、長崎へ帰省の際には私どものホテルをご利用いただいているとのことで大変嬉しく感激しております。
ホテルの立地と致しましては、中華街にも徒歩5分程の位置にありお土産屋さんや飲食店も近くに多くあり
お客様の旅の拠点として、ご利用頂けますと幸いでございます。
また、今回ご宿泊のお部屋にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え安心致しました。
デラックスダブルルームはシングルのお部屋より大きなサイズの170×200幅のベットをご準備しており、
より一層快適なホテルライフをお手伝いできるかと存じます。
今後とも私共のホテルをお選び頂けます様、今回頂いた嬉しいお言葉を糧に引き続き邁進して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間をいただきご投稿下さり誠にありがとうございます。
また、長崎への帰省の際にはリッチモンドホテル長崎思案橋でお会いできることを楽しみにしています。

フロントチーフ 里
支配人
宿泊日2021/03/14
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル/禁煙(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!一名様・・・素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/14
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ftadama さんの感想 投稿日:2021/02/22
感染拡大防止対策もしっかり。また、静かに過ごせました。
施設からの返信この度は数あるホテルからリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は周りの音が気ならずにお過ごしいただけたとの事で安心致しました。
ご投稿より、私共の取り組みについてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご安心して滞在頂けます様、清掃中の換気や消毒を徹底しており、
レストランの席も一定の距離が保てるように間隔の確保に努めております。
今後とも、引き続きお客様に安心してお過ごし頂けます様にホテルスタッフ一同身を引き締めて精進していく所存でございます。
最後になりましたが、貴重なお時間をいただきましてご投稿くださり誠にありがとうございます。
また私どものホテルにてお客様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル長崎思案橋
フロント 里
支配人
宿泊日2021/02/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得な料金!1名様
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/31
3.75
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/04
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりまさん さんの感想 投稿日:2020/12/22
コロナ禍で食事は朝食配膳方式であったが満足できるものでした。
5種類もあり選ぶのに迷ってしまう。
6:30からの食事でしたが、混むことはなく落ち着いて食事できました。
部屋にいながらテレビのモニタでレストランの混雑状況、コインランドリーの使用状況が見えるので便利。
フロントの対応も丁寧で良かったです。
またリピートしたいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル長崎思案橋をお選び頂き誠にありがとうござます。
ご朝食とフロントにつていお褒めのお言葉頂き、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様が仰る通り、私どもの朝食は和食・洋食・中華・五島うどんとちらし寿司セット・カレーセットの5種類を定食形式でご用意いたしております。
次回お泊りいただけた際には、是非前回とは異なるメニューを楽しみいただければ幸いでございます。
またご投稿頂いた通り、お部屋のテレビからレストランとランドリーの利用状況をご確認頂けますので、混雑を避けたいお客様よりご好評いただいております。
今回頂いた嬉しいお言葉の数々を糧にして、今後とも引き続きお客様にご満足いただけるホテルとして精進して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を頂きご投稿くださり誠にありがとうございます。
再び私どものホテルでお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロントチーフ 里
支配人
宿泊日2020/12/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得な料金!選べるお膳朝食付・1名様
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/06
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/03
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/03
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いとふくちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/29
2回目の宿泊です。とても便利がいい立地と対応の良さで選びました。
今回はコロナの影響で、朝食は残念ながらお膳でしたが、内容は長崎を感じさせるものも設定されていて、満足でした。
清掃のスタッフの方にもしっかりと教育がされていて、挨拶はもちろんエレベーターを降りられた後こちらを向いて深々とお辞儀をされていました。翌日急遽来た家族と泊まったホテル(ランクもお値段もお高め)より、はるかにスタッフの対応が良かったです。(朝食のレストランの方も明るく感じが良かったです)
また利用したいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!一名様・・・選べるお膳朝食付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/28
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
-
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/21
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おんちんだよ さんの感想 投稿日:2020/09/20
立地も良く、長崎観光にはぜひおすすめです。
近くの思案橋横丁お鮨屋のいぶき地さん超お薦めです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただけたこと大変光栄に存じます。
ご投稿の通り、私どもホテルは思案橋や浜の町近くと繁華街内にあり、多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
お客様のご滞在中に飲食店やお買い物などに便利な立地が少しでもお役にたてたのであれば幸いに存じます。
またフロントにて周辺の飲食店マップもお配りしておりますので、何かお力になれることがあればお声がけくださいませ。
これからも、お客様の旅の拠点としてご利用頂けるように精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なお時間を頂きご投稿ありがとうございます。
私どものホテルにてまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロントチーフ 里
支配人
宿泊日2020/09/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得な料金!1名様
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/16
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/15
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ピコ、ミルキー さんの感想 投稿日:2020/09/09
最初に思ったのが、リッチモンドホテルを選んでよかった! です。   受付の対応は良かったし、宿泊する人の気持ちを爽やかにしてくれます。部屋は上品で心身ともにくつろげました。駐車場の方の対応も良かったです。 また宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご投稿より「リッチモンドホテルを選んでよかった!」とお言葉を頂戴できまして、恐縮ながらも嬉しく拝読しました。
スタッフの対応に関しましてお褒めいただきまして感激致しております。
またお部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけた様子に安心いたしました。
これからもお客様の期待にこたえられますようサービス向上に邁進いたします。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
次回お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【レディース・カップル】ジル・スチュアートリラックスバスタイムセット付きプラン2名様
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
心は若く さんの感想 投稿日:2020/09/09
ハウステンボスの帰りに稲佐山に行ってから泊まりました。9時過ぎでのチェックインでした。駐車場が心配でしたが、比較的安いところを紹介してもらってよかったです。12時まで置けたので、次の日はめがね橋を観光しました。ゴーツーキャンペーンもあり、手頃な値段でよいホテルに泊まれました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をお選びくださりまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご足労をおかけいたしました。
しかしながら、ご滞在中は観光をお楽しみいただけた様子に私どもも安心致しました。
これからもお客様の観光の拠点として、お選びいただけますようスタッフ一同精進致します。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 西田
支配人
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得な料金!2名様
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/30
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/15
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/06