一言で、「とても良かったので、また泊まります」
午前中に一旦荷物を預けたら、部屋に入れておきましょうか？と尋ねられ、お願いしたら、部屋に入れておいてくれた。サービス満点。機械でチェックイン、チェックアウトできるため、フロントの人にも余裕がありそうだった。
エレベータは2基だったが、不思議と待ち時間が少なかった。待機位置が最上階と１階っぽかったからか？
部屋のエアコンの調子はあまり良くなく、ききが悪く少し寒かった。これのみが減点要素。
部屋の清掃は行き届いていたので気持ちよく過ごせた。
歯ブラシは良質だった。鏡がピカピカだった。
スマホの充電ケーブルが備え付けなのは良かった。（自分の充電ケーブルを使って忘れたことがあるので、助かる）
風呂は水量が多く、すぐに入った。また、チェックインの時に入浴剤をもらえたので、毎日ゆったりした気分で入浴できた。
朝食は種類が多く、大満足。量が減ると係の人がすぐに補充していた。長崎の地のものも楽しめた。3泊したが、毎朝少し入れ替わるので飽きなかった。7時過ぎに朝食をとったが、空席もあり、キャパシティに問題なかった。
ベッドはダブルベッドで、寝心地も良かった。かけ布団も良質。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はエアコンの件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
すぐにお客様のご宿泊されたお部屋を確認させていただきます。
しかしながら、お部屋の清掃や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴できまして恐縮でございます。
アメニティや設備品も満足いただけて嬉しく存じます。
私どもではマルチタイプの充電器を全部屋にご用意しております。
今回はお役にたてたようで安心いたしました。
また浴室やベッドではゆっくりとお寛ぎいただけて何よりでございます。
朝食も3泊ともお楽しみいただけて、レストランスタッフ共々喜んでおります。
これからもお客様の旅の拠点として快適にお過ごしいただけますようサービス向上に尽力致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。