Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
リッチモンドホテル宇都宮駅前 栃木県/JR宇都宮駅南口徒歩2分
総合得点
4.07
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.05
施設・設備
4.30
お食事
3.10
満足度
3.95
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男性 4.08  /   女性 3.85    クチコミ数 20
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
てん丸てん さんの感想 投稿日:2020/11/18
千葉のリッチモンドの接客が良かったので、今回は宇都宮を利用しましたが、こちらも居心地がよく便利で良かったです。
また機会があれば、利用したいと思います。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン Go To Travel 【オータムセール】12時チェックアウト
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
某メンバー さんの感想 投稿日:2020/11/18
全国で最もマズイ、雑、接客の朝食でした(和食)。
金返せって初めて思いました。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル/喫煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
a-m.s さんの感想 投稿日:2020/11/18
とても良かったです。静かだしゆっくりできました。
宇都宮に行く時は泊まりたいと思いました。
また、12時までの予約でしたので、気持ち的に気が楽でした。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(2室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン Go To Travel 【オータムセール】12時チェックアウト
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
akko100 さんの感想 投稿日:2020/11/09
お部屋に蜘蛛が2匹出ました。
加湿器のタンクと浴室のハンガーが黒く汚れていました。また、浴室のシャワーカーテンのせいか生乾き臭がありました。
虫が大の苦手なので、即部屋を替えていただきたかったのですがホテル側から提案も無く、1泊だったので泣く泣く我慢しました。同じ料金で蜘蛛が出ない臭くない部屋に泊まった方もいると思うと損した感があります。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
hildler さんの感想 投稿日:2020/11/02
本館は少々設備の古さを感じるものの、清掃は行き届いており、心地よく過ごせました。ロケーション的に仕方ないとは思うが、駐車場へのアクセスが少々わかりづらかった。駅前なのでUターンするのが結構大変だった(たぶんバス専用レーンに入り込んでしまっていたような、、、)。進入路付近に誘導サインがあればありがたい。
GO TO トラベルの地域クーポンについて。
フロントでも報告しましたが、オフシャルの検索マップ情報では、紙と電子クーポン両方使用可となっていたのに、実際は紙のみとのことで残念。併設の居酒屋では、夜は両方対応だが朝食は対応なしと言われたのも残念な対応。一休予約サイトでは、電子クーポンのみ発行なので、リッチモンドホテルにもぜひ是非電子クーポン対応を検討していただきたいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、GoToトラベルの地域クーポンのご案内について、お客様に大変ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
電子クーポンがご利用いただけるよう、手続きを行っておりましたが、準備が整っておりませんでした。
誠に申し訳ございません。
今現在は、フロントにて紙クーポン・電子クーポン両方をご利用いただけます。

また、駐車場のアクセスついてもご到着の際には、ご不便をおかけしました。
頂戴したご意見を元に、わかりやすい案内表示やご案内・誘導ができるよう、検討して参ります。

今後もお客様が心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際には、ぜひ私どもをご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン Go To Travel 【オータムセール】12時チェックアウト
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ブレ吉 さんの感想 投稿日:2020/10/13
バスケ観戦に2週続けて宿泊しました。
快適で駅近なのでまた機会があれば泊まりに行きたいと思っています。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様が仰いますように、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分ほどの距離にございます。
多くのお客様にも便利とご好評いただいております。
駅周辺には飲食店も多数あり、スタッフおすすめの飲食店マップもフロントにてご用意しております。

これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

次回また宇都宮にお越しの機会がございましたら、どうぞ私どもをご利用くださいませ。

お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント 相馬
支配人
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/喫煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン Go To Travel 【オータムセール】12時チェックアウト
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ねこ24 さんの感想 投稿日:2020/08/17
和食と洋食、両方食べました。和食の方がおかずが沢山あり満足度が高かったのですが、カナリ時間を待たされました。1名なのに30分は待ちました。スタッフがいないのか?コロナで間引きしているのか?は分かりませんが、お店の中は空き空きで、朝から気分悪かったです。
洋食は、待たずに直ぐに入れましたが、食事の内容はう〜ん?!ですね。ただ、GO TO割りもあってお値段が安いので納得はしています。有難うございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、朝食会場でご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

和食の会場では、朝の貴重なお時間にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を朝食会場のすぐに責任者にも申し伝え、今後ご迷惑をお掛けすることのないよう、改善に努めて参ります。

また、洋食のメニューについてもお客様のご期待に沿えず心苦しく感じております。
現在、コロナウイルスの影響を踏まえ、ビュッフェスタイルの朝食から、お膳での提供に変更しておりますが、メニュー内容や品数などの見直しを行い、お客様にご満足いただけるお食事を提供できるようレストラン担当者ともに努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岩城
支配人
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【連泊割】2泊以上でお得に ベーシックプラン-和洋選べるお膳朝食付き-
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
トラちゃんとうさぎ さんの感想 投稿日:2020/06/08
受付従業員さんが凛とされていて、ご案内も適切で品が良くおちついて宿泊できました。一つだけあるとコインランドリーの洗濯機が臭かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くございますホテルより私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

コインランドリーの洗濯機が臭かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様皆さまがご利用いただくものですので、日頃より私どもでメンテナンスと清掃を行っておくべきものでございました。すぐに確認と清掃を行ってまいります。

しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして非常に恐縮ではございますが嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもお客様皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 松田
総支配人 妹尾
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【サマーセール】ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あんこ*-* さんの感想 投稿日:2020/02/20
前回、とても良かったので、再度利用しました。今回は夕食を一階の和食店で頂きました。個室感覚の間取りだったので、気を使わず、ゆっくり出来て良かったです。
施設からの返信平素よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテル1階レストラン「日本海庄や」では、お部屋の鍵をご提示いただきますと、お会計より10%割引をさせていただいております。
お客様にもお喜びいただけたご様子で、私どもも心より安心いたしました。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 笠倉
支配人
宿泊日2020/01/22
利用人数2名(1室)
部屋DXダブル/禁煙(42型プラズマTV・ベッド幅168cm)(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス 9周年記念 ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【食事なし】
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぴっころ! さんの感想 投稿日:2020/01/05
お部屋がとても広かったです!
掃除が行き届いており気持ちのよい部屋でした。
寒いので窓が結露しますがカビなど全くありませんでした。
アメニティも良かったです。
従業員の方が皆さん感じ良く、特に朝食(洋食)のスタッフの方が細かいところまで気づきテキパキしていて良い印象を受けました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にて多くのお褒めのお言葉を拝見でき、スタッフ一同、大変感激しております。
お客様に快適にお過ごし頂けますようお部屋の清掃に関しましては日頃より注力しておりますので、「気持ちのよい部屋」と仰っていただき、清掃スタッフも皆、心より安心いたしました。
またご朝食のレストランスタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもの朝食は洋食バイキングの「オトワキッチン」と、和食バイキングの「日本海庄や」の2会場ご用意しております。
是非、次回お越しの際は和食もお召し上がりくださいませ。

お客様のお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めてまいります。
どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 入佐
支配人
宿泊日2020/01/03
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/禁煙 (42型プラズマTV・ベッド幅110cm)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【【一休.com ビジネス9周年記念ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【朝食付き】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あんこ*-* さんの感想 投稿日:2019/12/18
コンパクトなお部屋ながら、機能に優れ主人も喜んでいました。アメニティなどフロントで必要な物を確認してくださるので、あとで困ることがなく済みました。入浴剤は主人に取られてしまったので2つ戴いておけば良かったです(笑)預けた荷物を部屋へ前もって置いて下さったり、フロントでも臨機応変に、こちらの身になって対応してくださったことに感謝しています。落ち着いて過ごすのに最適だと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく投稿を拝読させて頂きました。
ご投稿の通り、フロントでは化粧水や乳液、フェイスパックなどのアメニティ、入浴剤もご用意しております。ご滞在中に足りない分は追加でお渡しできますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様からいただきました温かいお言葉を励みに、これからも快適な空間と心地よいサービスの提供が出来ますよう、日々精進して参ります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/11
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はまのぶん さんの感想 投稿日:2019/09/25
ゴルフに行く際に、宇都宮に泊まるときはいつも利用してます。部屋も広くとても快適に過ごすことができて満足してます。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。

今後もお客様にリッチモンドホテルをお選びいただけるように、現状に満足することなく、常にお客様の目線に立ってサービスの向上に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 熊倉
支配人
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋DXダブル/喫煙(42型プラズマTV・ベッド幅168cm)(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8%アップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゆう131りん さんの感想 投稿日:2019/09/12
綺麗だし、フロントの方もとても親切にしていただきました。食事は、少し寂しかったです。
次回の出張の際には宿泊したいホテルです。
宿泊日2019/09/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8%アップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
薄給ハクビシン さんの感想 投稿日:2019/09/03
予約時にタオル多目にして欲しいと要望し、実際にタオル多目に置いて頂けました。
夏の暑い時期でしたので、部屋前の廊下も空調効いていたのが良かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ、滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

タオルの追加などのご希望は、事前にお知らせ頂ければお部屋にご用意いたしますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。
また宇都宮にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩城
支配人 妹尾
宿泊日2019/08/10
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8%アップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ムッシュームッチー さんの感想 投稿日:2019/08/16
シングルに1泊しました
部屋が広くて居心地がよく、ベッドも大きくてとても気持ちよく寝ることができました。
スタッフの方々には笑顔で応対していただきとても感じが好かったです。
また、駅に近くて便利でした。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(2室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 駐車場ご利用無い方限定!割引プラン!~素泊まり~【クレジットカード決済限定】
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
MKNM さんの感想 投稿日:2019/07/15
結局、待ち時間が長いので朝食券を使わずホテルを出た。
朝食にありつけるかわからないので、朝食付き宿泊はやめたほうが良い。
ホテルも朝食が混む事をもっと周知すべき。
宿泊日2019/07/13
利用人数3名(1室)
部屋トリプル/禁煙 (42型プラズマTV・ベッド幅110cm)(トリプル)(26平米)
宿泊プラン 【和洋選べるバイキング!!】~朝食付きプラン~
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/01
浴室がもう少し広さがあったら良かったですが、客室は広く、清潔感があり総合的にはとても満足です。
また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後もお泊りいただく皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。
また宇都宮にお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント 熊倉
支配人
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/喫煙 (42型プラズマTV・ベッド幅110cm)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイントアップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おっし01 さんの感想 投稿日:2019/06/16
とてもコスパの良いホテルです。
残念ながら僕の部屋の冷蔵庫が動いていなかったですが、それ以外はとても満足です。
朝食も美味しかったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫が動いていなかったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
早急に確認を行い、また今後同じことのないよう、清掃責任者にも確認の徹底を再指導させていただきます。
そんな中、お客様にはご朝食に関してお褒めのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、日々努めてまいります。

どうぞまた栃木にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回、お客様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 入佐
支配人 妹尾
宿泊日2019/06/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得に宿泊!朝食バイキング付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
roybutty さんの感想 投稿日:2019/05/19
部屋は大変きれいで設備も充実していた。客室備え付けのスマホでインターネットにアクセスでき、googleアカウントを切り替えれば自分の家にいるようにインターネットが使える。お風呂も新しくきれいで、部屋はズボンプレスや靴磨き用のシリコンシート等、必要な小物がすべて完備されている。そのうえ料金も安くて感動しました。1Fのラウンジも広くて新しく、コストパフォーマンスは驚くほど高いです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の数々のお褒めのお言葉を拝見でき、スタッフ一同、大変喜んでおります。
ご投稿にもございます「handy」は全室にご用意しております。
インターネット接続はもちろん、ご滞在中はお出かけの際にお持ちいただき、外でもご利用いただけます。
お客様にもご活用いただき、お喜びいただけましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
またお部屋に関しましてもご満足いただけたご様子で、清掃スタッフも日頃からクレンリネスには気をつけて取り組んでおりますので、心より安心しております。
今後もお客様のご期待にそえるサービスの提供ができますよう、日々精進してまいります。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 入佐
支配人 妹尾
宿泊日2019/05/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイントアップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
娘は宇大生になるんだ~ さんの感想 投稿日:2019/02/11
初めて利用させていただきました
室内は、すごく広く綺麗でリッチ感もあり
翌日のゲストベットもスムーズな対応で娘たちも大満足です。
トイレの便座を温かくシャワー水量も抜群によく、アメニティーもサービス精神満載で満点です
が、欲を言えば歯ブラシはもう少し小さ目が良かったです。すみません個人差だとおもいますが。
ロビーにある居酒屋利用しましたが、何を食べても美味しかったです。
帰宅時に立ち寄り、冷凍餃子をお土産にしました。
どこよりも美味で、感動しました。
また、利用させていただきます。タクシーの運転手さんにもリッチだねーなんて褒められました。
宇都宮にてセレブになった気分になりました。ありがとうございました。
あっ、次回は卓上ミラー購入したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前を
お選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足を頂けた様子で、私どもも大変嬉しく存じております。

お部屋や夕食会場、アメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
歯ブラシのサイズにつきましては今後検討、改善に向けて話し合いを設けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
卓上鏡はフロントにて2500円で販売しております。
是非次回ご宿泊の際はフロントにてお申し付け下さいませ。

今後も皆様に安心してご利用をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 田上
支配人
宿泊日2019/02/09
利用人数3名(1室)
部屋トリプル/禁煙 (42型プラズマTV・ベッド幅110cm)(トリプル)(26平米)
宿泊プラン シンプル素泊まりプラン
食事食事なし