リッチモンドホテル宇都宮駅前 栃木県/JR宇都宮駅南口徒歩2分
総合得点
4.26
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.30
バス・お風呂
4.20
施設・設備
4.25
お食事
3.50
満足度
4.40
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男性 4.24  /   女性 4.09    クチコミ数 20
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
トラちゃんとうさぎ さんの感想 投稿日:2020/06/08
受付従業員さんが凛とされていて、ご案内も適切で品が良くおちついて宿泊できました。一つだけあるとコインランドリーの洗濯機が臭かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くございますホテルより私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

コインランドリーの洗濯機が臭かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様皆さまがご利用いただくものですので、日頃より私どもでメンテナンスと清掃を行っておくべきものでございました。すぐに確認と清掃を行ってまいります。

しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして非常に恐縮ではございますが嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもお客様皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 松田
総支配人 妹尾
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【サマーセール】ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あんこ*-* さんの感想 投稿日:2020/02/20
前回、とても良かったので、再度利用しました。今回は夕食を一階の和食店で頂きました。個室感覚の間取りだったので、気を使わず、ゆっくり出来て良かったです。
施設からの返信平素よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテル1階レストラン「日本海庄や」では、お部屋の鍵をご提示いただきますと、お会計より10%割引をさせていただいております。
お客様にもお喜びいただけたご様子で、私どもも心より安心いたしました。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 笠倉
支配人
宿泊日2020/01/22
利用人数2名(1室)
部屋DXダブル/禁煙(42型プラズマTV・ベッド幅168cm)(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス 9周年記念 ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【食事なし】
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぴっころ! さんの感想 投稿日:2020/01/05
お部屋がとても広かったです!
掃除が行き届いており気持ちのよい部屋でした。
寒いので窓が結露しますがカビなど全くありませんでした。
アメニティも良かったです。
従業員の方が皆さん感じ良く、特に朝食(洋食)のスタッフの方が細かいところまで気づきテキパキしていて良い印象を受けました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にて多くのお褒めのお言葉を拝見でき、スタッフ一同、大変感激しております。
お客様に快適にお過ごし頂けますようお部屋の清掃に関しましては日頃より注力しておりますので、「気持ちのよい部屋」と仰っていただき、清掃スタッフも皆、心より安心いたしました。
またご朝食のレストランスタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもの朝食は洋食バイキングの「オトワキッチン」と、和食バイキングの「日本海庄や」の2会場ご用意しております。
是非、次回お越しの際は和食もお召し上がりくださいませ。

お客様のお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めてまいります。
どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 入佐
支配人
宿泊日2020/01/03
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/禁煙 (42型プラズマTV・ベッド幅110cm)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【【一休.com ビジネス9周年記念ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【朝食付き】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あんこ*-* さんの感想 投稿日:2019/12/18
コンパクトなお部屋ながら、機能に優れ主人も喜んでいました。アメニティなどフロントで必要な物を確認してくださるので、あとで困ることがなく済みました。入浴剤は主人に取られてしまったので2つ戴いておけば良かったです(笑)預けた荷物を部屋へ前もって置いて下さったり、フロントでも臨機応変に、こちらの身になって対応してくださったことに感謝しています。落ち着いて過ごすのに最適だと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく投稿を拝読させて頂きました。
ご投稿の通り、フロントでは化粧水や乳液、フェイスパックなどのアメニティ、入浴剤もご用意しております。ご滞在中に足りない分は追加でお渡しできますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様からいただきました温かいお言葉を励みに、これからも快適な空間と心地よいサービスの提供が出来ますよう、日々精進して参ります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/11
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はまのぶん さんの感想 投稿日:2019/09/25
ゴルフに行く際に、宇都宮に泊まるときはいつも利用してます。部屋も広くとても快適に過ごすことができて満足してます。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。

今後もお客様にリッチモンドホテルをお選びいただけるように、現状に満足することなく、常にお客様の目線に立ってサービスの向上に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 熊倉
支配人
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋DXダブル/喫煙(42型プラズマTV・ベッド幅168cm)(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8%アップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゆう131りん さんの感想 投稿日:2019/09/12
綺麗だし、フロントの方もとても親切にしていただきました。食事は、少し寂しかったです。
次回の出張の際には宿泊したいホテルです。
宿泊日2019/09/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8%アップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
薄給ハクビシン さんの感想 投稿日:2019/09/03
予約時にタオル多目にして欲しいと要望し、実際にタオル多目に置いて頂けました。
夏の暑い時期でしたので、部屋前の廊下も空調効いていたのが良かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ、滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

タオルの追加などのご希望は、事前にお知らせ頂ければお部屋にご用意いたしますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。
また宇都宮にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩城
支配人 妹尾
宿泊日2019/08/10
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8%アップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ムッシュームッチー さんの感想 投稿日:2019/08/16
シングルに1泊しました
部屋が広くて居心地がよく、ベッドも大きくてとても気持ちよく寝ることができました。
スタッフの方々には笑顔で応対していただきとても感じが好かったです。
また、駅に近くて便利でした。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(2室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 駐車場ご利用無い方限定!割引プラン!~素泊まり~【クレジットカード決済限定】
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
MKNM さんの感想 投稿日:2019/07/15
結局、待ち時間が長いので朝食券を使わずホテルを出た。
朝食にありつけるかわからないので、朝食付き宿泊はやめたほうが良い。
ホテルも朝食が混む事をもっと周知すべき。
宿泊日2019/07/13
利用人数3名(1室)
部屋トリプル/禁煙 (42型プラズマTV・ベッド幅110cm)(トリプル)(26平米)
宿泊プラン 【和洋選べるバイキング!!】~朝食付きプラン~
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/01
浴室がもう少し広さがあったら良かったですが、客室は広く、清潔感があり総合的にはとても満足です。
また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後もお泊りいただく皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。
また宇都宮にお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント 熊倉
支配人
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/喫煙 (42型プラズマTV・ベッド幅110cm)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイントアップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おっし01 さんの感想 投稿日:2019/06/16
とてもコスパの良いホテルです。
残念ながら僕の部屋の冷蔵庫が動いていなかったですが、それ以外はとても満足です。
朝食も美味しかったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫が動いていなかったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
早急に確認を行い、また今後同じことのないよう、清掃責任者にも確認の徹底を再指導させていただきます。
そんな中、お客様にはご朝食に関してお褒めのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、日々努めてまいります。

どうぞまた栃木にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回、お客様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 入佐
支配人 妹尾
宿泊日2019/06/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得に宿泊!朝食バイキング付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
roybutty さんの感想 投稿日:2019/05/19
部屋は大変きれいで設備も充実していた。客室備え付けのスマホでインターネットにアクセスでき、googleアカウントを切り替えれば自分の家にいるようにインターネットが使える。お風呂も新しくきれいで、部屋はズボンプレスや靴磨き用のシリコンシート等、必要な小物がすべて完備されている。そのうえ料金も安くて感動しました。1Fのラウンジも広くて新しく、コストパフォーマンスは驚くほど高いです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の数々のお褒めのお言葉を拝見でき、スタッフ一同、大変喜んでおります。
ご投稿にもございます「handy」は全室にご用意しております。
インターネット接続はもちろん、ご滞在中はお出かけの際にお持ちいただき、外でもご利用いただけます。
お客様にもご活用いただき、お喜びいただけましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
またお部屋に関しましてもご満足いただけたご様子で、清掃スタッフも日頃からクレンリネスには気をつけて取り組んでおりますので、心より安心しております。
今後もお客様のご期待にそえるサービスの提供ができますよう、日々精進してまいります。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 入佐
支配人 妹尾
宿泊日2019/05/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイントアップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
娘は宇大生になるんだ~ さんの感想 投稿日:2019/02/11
初めて利用させていただきました
室内は、すごく広く綺麗でリッチ感もあり
翌日のゲストベットもスムーズな対応で娘たちも大満足です。
トイレの便座を温かくシャワー水量も抜群によく、アメニティーもサービス精神満載で満点です
が、欲を言えば歯ブラシはもう少し小さ目が良かったです。すみません個人差だとおもいますが。
ロビーにある居酒屋利用しましたが、何を食べても美味しかったです。
帰宅時に立ち寄り、冷凍餃子をお土産にしました。
どこよりも美味で、感動しました。
また、利用させていただきます。タクシーの運転手さんにもリッチだねーなんて褒められました。
宇都宮にてセレブになった気分になりました。ありがとうございました。
あっ、次回は卓上ミラー購入したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前を
お選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足を頂けた様子で、私どもも大変嬉しく存じております。

お部屋や夕食会場、アメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
歯ブラシのサイズにつきましては今後検討、改善に向けて話し合いを設けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
卓上鏡はフロントにて2500円で販売しております。
是非次回ご宿泊の際はフロントにてお申し付け下さいませ。

今後も皆様に安心してご利用をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 田上
支配人
宿泊日2019/02/09
利用人数3名(1室)
部屋トリプル/禁煙 (42型プラズマTV・ベッド幅110cm)(トリプル)(26平米)
宿泊プラン シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
えふ太郎丸 さんの感想 投稿日:2018/12/31
大変満足しました

また利用したいですね
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いでき大変嬉しく存じます。

今後もお泊りいただく皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。

また宇都宮にお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 熊倉
支配人
宿泊日2018/12/29
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【直前割】1週間前からでもお得 シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぼんちん さんの感想 投稿日:2018/12/24
広いお部屋で掃除が行き届いていました。アメニティも充実しており、手ぶらで泊まれます。ベッドがシモンズで、心地よく眠れました。
施設からの返信この度は数あるホテルからリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にレディースアメニティについて満足をいただけた様子で、大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
アメニティに関しましてはお客様がご投稿くださいましたとおり、遠方からのお客様の荷物を少しでも軽減できるようにと考えて始まったサービスでございますが、このようなお言葉をいただけて大変光栄でございます。

また私どもでは快適な寝心地に定評のあるシモンズ社製のベッドを全室にご用意しております。ゆっくりとお休みいただけたようで大変、安堵しております。
また、お忙しい中、投稿いただきました事、重ねえてお礼申し上げます。

今後もお客様に安心してご宿泊していただけますよう、更なるおもてなしの心でサービスの向上に努めさせて頂きます。
お客様のまたのお越をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠倉
支配人
宿泊日2018/12/22
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前のご予約でお得に宿泊!素泊まりプラン
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こばやしニッキ さんの感想 投稿日:2018/11/28
大学のクラブ同窓会をするために利用しました。駅前の好立地と部屋の広さが比較的広いので決めました。
リッチモンドホテル系列のホテル利用は初めてでしたが、なかなか満足できました。
リッチモンドホテルカードを発行していればチェックアウトがその日から1時間延長になる点。
朝ごはんがとても美味しかった点。部屋に加湿機能付き空気清浄機が置いてあった点。
などは良かったのですが、苦言を敢えて記載すれば、エレベーターを呼ぶ際に都度部屋のカードキーをかざさなければいけない点、値段がもう少し安く設定されていれば・・・などが残念でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブ会員にもご入会いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備や朝食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
エレベーターのセキュリティーシステム関しましては、お客様にはお手数をおかけしておりますが、ご宿泊されている皆様にご安心してお過ごしいただくために設けたシステムでございます。
大変恐縮ですが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

今後もお客さまのために常に進化するホテルを目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。
またお出かけ先で、全国のリッチモンドホテルズをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


フロント岩城
支配人 妹尾
宿泊日2018/11/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得に宿泊!朝食バイキング付きプラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
莉沙 さんの感想 投稿日:2018/11/10
宇都宮のビジネスホテルなので、接待後ただ寝るだけとあまり期待していませんでしたが、チェックインからのフロント対応は良く、風呂場とアメニティはビジネスホテルレベルでしたが、部屋も綺麗でコスパ高。
チェックアウト時に会員登録して、次回出張時も利用させていただきます。
施設からの返信この度は数ある中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの応対にご満足をいただけ、ごゆっくりお過ごしになれた様子で、私どもも嬉しく存じております。
お褒めのお言葉をご投稿くださいまして、重ねて心より御礼申し上げます。
今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 田上
支配人
宿泊日2018/11/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前のご予約でお得に宿泊!素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
なすやま さんの感想 投稿日:2018/11/06
元、宇都宮人です。3泊しましたが、受付、サービス、清掃もとても良かったと思います。朝食も和食、洋食の両方ともいただきましたが、双方、メニューの内容も十分満足できるものでおいしかったです。ひとつだけ、残念だったのは、和食の方のご飯(お米)がパサパサで硬かったことです。ところが、洋食の方のご飯(お米)はしっとりツヤツヤでとても美味しくいただきました。和食もメニューがとても良かっただけに、ご飯が……次回に期待します。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内の清潔さ、スタッフの対応、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一日の活力となる朝食ですので、お召し上がりの方皆様にご満足を頂けるものを目指して、レストランスタッフとともに取り組んで参ります。
今回お寄せいただいた貴重なご意見を参考とし改善に繋げていくと共に、より良いホテル作りに邁進してまいります。

もしまた、宇都宮にいらっしゃる機会に私共をお選びいただけましたら、幸いございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント田上
支配人
宿泊日2018/11/02
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前の予約でお得に宿泊!朝食バイキング付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ととます さんの感想 投稿日:2018/10/23
夫婦での旅行に使わせていただきました。
ビジネスホテルと考えれば、この辺りでは非常にコストパフォーマンスが高いホテルだと思います。
駅近で、部屋も広く、清潔感もあり、快適に過ごす事ができました。スタッフも笑顔で対応しており、好感が持てます。
観光目的での使用で、寝泊りできれば十分という考え方で宿泊しましたが、得した気分です。
機会があればまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や立地についてお褒めのお言葉を頂きまして、
大変嬉しく存じます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

宇都宮にいらっしゃる機会がございましたら、
是非またお越し頂ければと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 熊倉
支配人
宿泊日2018/10/21
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/喫煙 (42型プラズマTV・ベッド幅110cm)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 駐車場ご利用無い方限定!割引プラン!~素泊まり~【クレジットカード決済限定】
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
EVIAN さんの感想 投稿日:2018/08/16
部屋も広く快適でした。
駐車場は先着順だったので、近くの提携駐車場になるのはあらかじめわかっていたのですが、
若干遠かったのでマイナス1にしました。
他は全く問題ありませんでした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様に満足なお時間をお過ごし頂けた様子で、
私どもも嬉しく存じております。

また駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 熊倉
支配人
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙 (32型プラズマTV・ベッド幅140cm)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割7】7日前のご予約でお得に宿泊!素泊まりプラン
食事食事なし