フィットネス施設
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 愛知県/地下鉄伏見駅7番出口徒歩4分
総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.38
温泉・お風呂
3.96
施設・設備
4.13
お食事
4.36
満足度
4.60
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男性 4.25  /   女性 4.29    クチコミ数 24
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/31
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/08
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ふゆう さんの感想 投稿日:2021/05/16
何度か利用されて頂いています。
平日の、駐車場利用付きプランがなくなったのが残念です。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

昨今の時勢の中、公共交通機関の利用を避けて車でお越しになるお客様も多くいらっしゃるかと存じます。
そうしたお客様にとって以前ご用意しておりました駐車場付きプランも需要が高まっていることを、この度のご投稿で感じました。

お客様がより安全・快適にご利用いただけるご宿泊を用意できますよう、いただいたご意見をもとに改めて検討してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
これからもリッチモンドホテル名古屋納屋橋のご愛顧を、スタッフ一同心より願っております。
宿泊日2021/05/14
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/喫煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】特別料金!シンプルステイ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/16
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イングリットゲノム さんの感想 投稿日:2021/02/16
ビジネスホテルとしては、十分な広さで、快適です。キャンペーンプラン利用で、申し訳ないくらいでした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、安心いたしました。
これからも、設備の充実とサービス向上に努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/18
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/01
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
詩亜 さんの感想 投稿日:2020/08/11
建物も綺麗で清潔感があって良かったです。
バスルームに髪の毛があったので
そこだけ気になりました。
朝食がお洒落なカフェでいただけて、
朝から優雅な気分になれました。
パンケーキもとても美味しかったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら折角お越しいただいたにも関わらず、バスルームに髪の毛が落ちていたとのことで、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないようお部屋の清掃と点検を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、ご朝食でお召し上がりいただいたリコッタパンケーキはレストランの人気メニューでございます。お店で生成した生地をご注文いただいてから焼き上げるパンケーキは食感もふわとろで大変ご好評いただいております。また名古屋にお越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン お部屋が映画館に!VOD&朝食付プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tkyr3 さんの感想 投稿日:2020/03/04
こちらのホテルはどこに宿泊しても一定以上のサービスと設備があるので、安心して宿泊できます。
特別なアメニティや最新の家電があるわけではないのですが、不自由に感じることは全くありません。
場所は地図上では少し駅から離れているように見えましたが、そんなに距離は感じません。
宿泊日によってお値段がかなり上下するので、もう少し安定していると選びやすいなと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございますございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

リッチモンドホテルチェーンをいつもご利用いただいている様子で、とても嬉しく感じております。
お客様が抱かれている期待を上回る感動を与えることができますよう、今回のお言葉で兜の緒を締めなおし、これからもお客様と向かい合ってまいります。

ご宿泊のお値段についてのご意見をいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
お客様がより選びやすいホテルである為に、料金の価格差でどうバランスを設けるべきか、上長やスタッフ同士で意見を深めて考えてまいります。

また名古屋にお越しの際は、私どものホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/16
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
旅のお供はオヤツ さんの感想 投稿日:2020/02/02
全体的に良かったのですが、室内灯がチカチカしたり、加湿器の音がちょっとうるさかったりと気になりました
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中は室内灯および加湿器の音に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所につきましては、直ぐに他のお部屋も含めて確認を徹底するよう全清掃担当者ならびに責任者に申し伝えます。ご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手ではございますがまたご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 浜砂
支配人 森岩
宿泊日2020/01/29
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/25
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/24
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
常先生 さんの感想 投稿日:2020/01/13
よかったです。また、利用したいです。ありがとうございました。
施設からの返信いつもリッチモンホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様より「また、利用したいです。」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル納屋橋をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 浜砂
支配人 森岩
宿泊日2020/01/09
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/喫煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/03
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/30
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
の@り さんの感想 投稿日:2019/12/28
連泊でお世話になりました。
連泊でもストレスのかからない広さと清潔感で、今回も快適でした。
ありがとうございました。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿もお寄せいただきましたこと、厚くお礼を申し上げます。

清潔なお部屋で満足してご滞在いただけますこと、私どもも大変嬉しく感じております。
お客様が安心してご滞在いただける空間づくりを日々努めることがわたくしどもの責務でございます。
いただいたお言葉に甘えることなく、さらにより良いお部屋をご案内できますよう、清掃スタッフとともに努めてまいります。

名古屋エリアでも深夜や早朝には零度を下回ることが増えてまいりました。
風邪に気を付けて暖かくしてお過ごしくださいませ。

またお越しいただきます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡
支配人 森岩
宿泊日2019/12/20
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大15倍!シンプルステイ<~8/27 正午迄のご予約で、ポイントプレゼント!>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ええよええよ さんの感想 投稿日:2019/12/25
クリスマスディナー美味しかったです。ロイヤルガーデンカフェのスタッフも笑顔が素敵で気持ち良くよい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
部屋もとても綺麗で広くはありませんが不自由な狭さもなく過ごしやすかったと思いました。
ホテルチェックインの時に精算機の説明を少し頂けると嬉しいですね。
後、ロイヤルガーデンカフェでの飲食が10%OFFとありましたが、飲み物代金を部屋付けにしてチェックアウト時にフロントにて支払いましたが部屋付けにすると10%OFFならないのでしょうか?明細書が無いので間違ってるかもしれませんが割引されてなかったように思いました。
総合的にはとても良いホテルで、また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら折角お越しいただいたにも関わらず、飲み物代金について、私どもからのご案内が足りず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
ご予約いただく際のプランの説明文に記載がされていなかったことや、ホテル・レストランスタッフからの事前の説明が無いままお迎えしてしまったことが原因であり、おもてなしの気持ちが足りていないと猛省しております。
精算機の説明についても、お客様が実際に操作される際にお手伝いするなどより近い場所に立つことができたと痛感しております。
お客様の求めている情報が何であるかをお客様の視点に立って見つめ直し、今後に取り入れてまいります。

お部屋でのご滞在が快適なものであった様子で安心致しました。
だからこそその他のサービスも含め、全ての面でお客様に満足いただけるご宿泊を提供するべきであることを改めて認識いたしました。

いただきました声を真摯に受け止め、従業員一丸となってこれからのおもてなしを向上し、お客様をお迎えする所存でございます。

貴重なお時間の中、投稿をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

フロント 松岡
支配人 森岩
宿泊日2019/12/24
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン クリスマスディナー付プラン(ご朝食付)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/22
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaz0218 さんの感想 投稿日:2019/11/21
いつもどこのリッチモンドに泊まっても
清潔!
これが一番!
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

いつもリッチモンドホテルをご愛顧いただいているご様子で、私どもも大変嬉しく感じております。
またお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただきましたこと、とても光栄なことと受け止めております。
お客様にいつも安心して、快適にお休みいただける空間をご用意できますよう、お部屋に限らずホテル全体のクレンリネスを清掃スタッフと協力し向上に努めてまいります。

名古屋に次にお越しいただく機会がございましたら、またリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/19
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 早割り30日前プラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
の@り さんの感想 投稿日:2019/11/05
納屋橋と横浜馬車道をよく利用させてもらっています。
名駅から遠いのが難といえば難かもしれませんが、ホテルの近くにコンビニや遅くまで営業しているドラッグストアがあるのは、本当に便利です。夜遅く着く事がおおいのですが、いつもにこやかに迎えていただけるのが嬉しいです。
次回は連泊の予定です。よろしくお願いします。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ホテル周辺の伏見エリアでは、名古屋のスポットとしてこれからさらに開発が進んでまいります。
新しい商業施設やレストランの情報がわかりましたら、お客様に随時に発信してまいります。

またスタッフのお迎えに関してもお褒めをいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ホテルにご来館、またはご出発をされるお客様に対して気持ち良い挨拶ができますよう、これからも取り組んでまいります。

本格的に冬に移行し、ふとした瞬間に寒さを感じることが多くなってまいりました。
お身体にご自愛いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 名古屋【セレクションセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/10/30