リッチモンドホテル名古屋納屋橋 愛知県/地下鉄伏見駅7番出口徒歩4分
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.35
バス・お風呂
4.11
施設・設備
4.19
お食事
4.44
満足度
4.41
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男性 4.00  /   女性 4.27    クチコミ数 37件
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/05
朝食はいろいろ選べて満足満腹。
お風呂も広くて湯船に浸かりたくなる感じ。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在の際は、満足してご宿泊いただけたご様子で私どもも安心致しました。
お風呂の中でご利用いただけるアメニティなどもフロントでお渡ししておりますので、次回のご宿泊の際にお楽しみいただければ幸いでございます。
またご朝食についてもお褒めいただき、レストランスタッフともども大変嬉しく感じております。
お召し上がりいただいた朝食以外にも、ランチやディナーなど他にメニューを数多く取り揃えております。
そちらもご賞味くださいませ。

また名古屋にお越しの際は、また私どものホテルをお訪ねくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/02
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
まことまっく さんの感想 投稿日:2019/08/22
部屋の質はとても良いので満足しておりますが
朝食を和朝食にしたらビックリでした。
魚が食べたくて期待してのに、あまりに小さく朝食として提供できるレベルでは無いですね。
宿泊日2019/08/20
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!選べるメインディッシュ+ハーフバイキングの朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/06
予約した時は食事なしプランにしたのですが、併設しているレストランを見たら食事をしたくなったので、当日の朝食事券を買って食べに行きました。
当日でも券を買えるのはいいことだなぁ思いました。
朝食は食べ放題でしたが、メインは選べるのはとてもいいことだなぁと思いました。
ホテル事態も従業員さん方も良かったので、また名古屋にコンサートや旅行などで来る機会があったら、利用してもいいかなぁと思いました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

1階レストランでのご朝食をお楽しみいただけた様子で、私どももとてもうれしく感じております。
今回お召し上がりになったメインメニューとは異なったメニューを、次の機会にご賞味いただければ幸いでございます。
ランチやディナーもそれぞれご用意しておりますのでどうぞご参考ください。

またスタッフの対応についてもお褒めいただき、これからの励みの言葉として大切にしたいと思っております。
名古屋で行われますイベント、コンサートの情報をいち早く察知して、そのためにお越しになったお客様へ最適な案内ができますようスタッフ全員で共有してまいります。

また名古屋にご旅行の際は、ぜひ私どものホテルをお訪ねくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 名古屋【セレクションセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
XYZQWE さんの感想 投稿日:2019/08/01
以前泊まった時は心地良かったが、今回の部屋はよくなかった。
・クーラーの吸気口の音がうるさい。
・ベッドの位置が悪く、ベッドからTVが見にくい。

また宿泊するので異なる部屋で願いたい。
施設からの返信リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は私どもの事前の確認不足によって、ご宿泊において不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

お部屋の空調の音に関して、日々のメンテナンスを怠ったこと、またお客様からご意見をいただくまで問題に気付かなかったこと、私どもの日頃の準備不足が原因であると猛省しております。
いただいた意見を真摯に受け止め、同じ問題が発生しないよう設備担当のものとも共有し改善にあたってまいります。
またお部屋の向きに関してもお客様の希望に叶わないお部屋を用意してしまったこと、大変心苦しく感じております。
次の機会へとチャンスをいただいたことを大切にし、今回の不手際を払拭してお迎えする所存でございます。

この度はお忙しい時間の中ご意見をいただきましたこと、厚く御礼を申し上げます。
宿泊日2019/07/30
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
miyukim さんの感想 投稿日:2019/06/24
名古屋のビジネスホテルにしては、リノベーションが終わっているようで、清潔感もありました(バスルームはリノベーションが終了していないと思われますが)。コンビにも近くにあり、快適に宿泊できました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきました旨、重ねてお礼を申し上げます。

清潔感について挙げていただき、私どもも大変嬉しく感じております。
設備面において改装前の色を残している部分もございますが、ハード面においてもお客様に安心してご利用いただけるよう、常日頃の清掃とお部屋の準備を余念を残すことなく行ってまいります。

また周辺のお店やご案内も最新の情報を取り入れてお客様にお伝えできますよう収集に精力的に取り組んでまいります。

また名古屋にお越しの機会がございましたら、また私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/22
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/喫煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
馬将 さんの感想 投稿日:2019/06/03
エアコンが冷えていない!!室温19度に設定してもあまり冷えていませんでした。寝苦しい夜でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、お部屋の中のエアコンの件でご迷惑をおかけし、ご不満の残る滞在となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

私どもの空調システムはお客様それぞれにお使いいただけるよう、それぞれのお部屋で独立した造りとなっておりますが、もちろん私どもスタッフでの管理も行っております。
お客様のご希望される環境をご用意できなかったことは、常日頃からのお部屋の確認が不足していたことが原因だと猛省しております。
お客様の声にすぐさま対応ができますようにフロント側での準備、そしてお部屋の事前の確認など起こりうる不備を事前に防ぐことを第一の目標としてこれから精進してまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
宿泊日2019/06/01
利用人数6名(3室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
の@り さんの感想 投稿日:2019/05/25
細々したことはお部屋のアンケートに記入しました。
今回、バスルームのシャンプー類が、MIKIMOTOになっていて嬉しかったです。
前のも好きでしたが。
チェックインのときにいただけるDHCも好きなんで、安心して利用できます。またお世話になります。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変ありがたいお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にいただきましたとおり、現在お部屋(バスルーム)のシャンプー類につきましては、徐々にPOLA社製からMIKIMOTO社製に移行いたしております。
これからも、お客様よりいただいたご意見・ご感想をもとに、安心してご利用いただけるホテルづくりに努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大15倍!シンプルステイ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
金沢花子 さんの感想 投稿日:2019/04/23
5回程利用しています。名古屋駅から徒歩15分程で、周りにはコンビニや飲食店が沢山あるため食事に不自由さは感じません。フロントの方も親切で部屋は綺麗です。今回はお風呂のアメニティが変わっていて、翌日髪がパサパサになりました。あと、部屋にあるティーパックやカップが置いてあるトレーに、長い髪の毛が挟まっていたのが残念でした。
お掃除のチェックお願いします!
施設からの返信いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊において、お風呂のアメニティとお部屋のお掃除についてご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

トレーに髪の毛が残ってしまっていたことは、清掃を含めお客様にご滞在いただく空間づくりを万全に準備できていないことにほかなりません。
お客様の仰るようにダブルチェックなどを行い「お客様の視点に立った」お部屋のご準備を第一としてこれから取り組んでまいります。

またお風呂のアメニティについてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく感じております。
常にお客様にとってより良いものをご利用いただけるよう選定しておりましたが、ただいまのご意見のように私どもで見抜けていないお客様のお気持ちがあることを、とても恥ずかしく思っております。

お客様にご利用いただくアメニティを選んでもらうなど、一人一人のお客様に寄り添ったおもてなしができないか、スタッフ全員で協議してまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご意見を寄せていただきましたこと、厚く御礼を申し上げます。
宿泊日2019/04/21
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 名古屋【セレクションセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるみまみ さんの感想 投稿日:2019/04/23
母の介護施設の為に名古屋に行く際、実家ではなく、近くに従姉妹が住んでいるので伏見あたりのホテルをよく利用します。名古屋駅右側の大通りをまっすぐ歩けば程なくあります。堀川の近くには、日本橋イチノイチのようなステキなお店もありますし、他にも食べ物屋さんはたくさんあります。1人なら十分広いお部屋。近くのアパビィラよりも広いです。立地と広さで選ぶならここがいいですね。お正月に、夫婦で名古屋観光ホテルに泊まりましたが、便利だし次回はこちらにしようかなと思いました。利用しませんでしたが、無料スマホで国内なら電話無料でした。テレビはBSも見られます。23時までカフェをやっており、ピルスナーなど美味しい。友人とディナーを食べた後、遅くに従姉妹と会うのに最適でした。登録当日から使える会員証で10%オフ。今回は特に、平日で格安に泊まれたのでそれも高評価。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルクラブ会員へご入会いただいたうえ、大変ありがたいお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様よりいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/21
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
の@り さんの感想 投稿日:2019/03/21
快適に過ごせました。だいたい到着は夜間になるのですが、名駅からの距離はあっても、分かりやすい立地で、たいへん便利です。
またお世話になります。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
むぐたん さんの感想 投稿日:2019/01/26
部屋が広く、綺麗でした。
朝食のメインは4種類から選択でき、それ以外は食べ放題。美味しかったです。
WiFi遅かったのが残念です。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、Wi-Fiの回線速度についてご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

お客様からのご意見のもと私どもでWi-Fiの速度改善の対応を進めてまいりましたが、この度ご不便をおかけしましたことを大変心苦しく感じております。
ご利用される時間帯によって遅延はどうしても出てまいりますが、同じ不手際を繰り返さないよう、事前のお部屋の確認、そしてご利用していただけるお部屋の準備をスタッフ全員で取り組んでまいります。

お褒めいただきましたお部屋のお掃除・そして朝食と同じく満足してお使いいただけるように一刻も早い原因の究明と改善に注力致します。

お忙しい時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼を申し上げます。
宿泊日2019/01/23
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
元アス さんの感想 投稿日:2018/12/26
デイユースで利用。
部屋は2階で、眺望全くなし。上の階に全く空きがないのか疑問。
部屋の広さ、窓からの眺め等を考えると割高感がある。

部屋にスマホが1台あり、ホテル利用時間中は外へも持ち出して、通話など使い放題というのは初めてのサービスだった。自分は使う必要がなかったが。
施設からの返信リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
景観に関し、お客様のご期待を裏切る形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回、ご要望いただけましたら可能な限り上層階のお部屋でご用意したく存じます。
ぜひお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
私どもでは全客室に無料スマートフォンHandyを設置しております。
仰る通り、無料で通話やインターネットがお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中で、ご投稿を賜り心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 吉田
支配人 森岩
宿泊日2018/12/24
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さー猫 さんの感想 投稿日:2018/12/15
キュリオス名古屋公演を見るついでに宿泊しました。着かず離れずの距離感がかえって心地良かったです。今回和食にしましたが、朝ご飯のメインは選べなくてもいいかな。普通にビュッフェで充分です。味は美味しかったです。スタッフさんもきびきびされていました。部屋に持ち帰れるコーヒー、本当うれしいです、テレビを見ながらのんびりと飲みました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在が満足いただけるものであった様子で、私どもも大変嬉しく感じております。
今回お召し上がりいただいたご朝食でございますが、ご予約の際にプランでお選びいただきます他にも、フロントでご朝食券をお買い求めいただくことでも承っております。
フロントでのお買い求めの場合、ご希望でしたらビュッフェのみのご案内もございます。
ご面倒ではございますが、ご検討いただければ幸いでございます。

今回のご朝食の案内の甘さを踏まえ、お客様によりわかりやすいご説明ができますよう、スタッフで共有して見直しております。

これからも快適なご滞在をご提供できますよう、お客様の声に甘んじることなく日々のおもてなしを強めてまいります。

また名古屋にお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご活用くださいませ。
宿泊日2018/12/02
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
の@り さんの感想 投稿日:2018/11/04
いつも快適に利用させていただいています。
直接関係ない話ですが、チェックアウトして駅に向かおうとすると、お隣のビルのモデルルームの勧誘の人がうるさくてしつこいです。今回だけでなく、お隣がオープンしてから毎回です。お仕事だから仕方ないのでしょうが、断ってるのについてこられると、さすがにいらっと来ます。
ホテルの責任ではありませんが、申し入れなどしてもらえませんかねえ…。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊でありながら、勧誘の件でご気分を害されましたこと、私どもも大変心苦しく感じております。
ホテルの前での勧誘を控えていただきますよう、モデルルームの会社様に申し伝えをいたしました。

私どもも注意してまいります為、ご理解いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご意見をお寄せいたただきましたこと、深くお礼を申し上げます。
宿泊日2018/11/02
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!素泊まり
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
さんきちぽるぽる さんの感想 投稿日:2018/10/17
設備は綺麗でよかったです。
しかし、WiFiが全く繋がらず本当に困りました。
施設からの返信リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在の際、Wifiの接続の遅さでご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

ご宿泊されていますお客様のデータの使用量や、時間帯によっては通信が遅くなってしまうことがございます。
大変恥ずかしいことでございますが、すぐさま快適にご利用いただける状態まで復旧するとお答えできない現状にございます。
私どものスタッフでのwifiの計測や、インターネーット接続会社様と連携を図り、事態を早急に解決させるよう尽力する所存でございます。

この度は貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

リッチモンドホテル名古屋納屋橋
フロント 松岡
支配人 森岩
宿泊日2018/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツイン1名/31平米・ベッド幅110センチ(2台)(ツイン)(31平米)
宿泊プラン シンプルステイ
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ぴよ0427 さんの感想 投稿日:2018/10/10
週末の宿泊だからか非常にコスパが悪いなと感じました。

到着が予定より遅くなったのですが、フロントが3名もいるにもかかわらず、前にチェックインしている人にかかりきりで、こちらが声をかけるまで知らぬふり。。

第一印象って大事ですよね。これからも利用するかどうか結構そういうことで決まったりすると思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、ご到着の際は、お急ぎのところ大変お待たせし、ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
フロントが混雑している際も、お客様への配慮を怠らぬよう、指導してまいりましたが、行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後につきましては、お待ちのお客様へも十分に配慮できるよう、再度指導してまいる所存でございます。
次回名古屋へお越しいただいた際も、私どもをお選びいただきますよう、切にお願い申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/06
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
の@り さんの感想 投稿日:2018/09/27
公式サイトから予約するよりお得なときがあるので、チェックが欠かせません。
久しぶりに朝食をいただきましたが、メニューにエビフライが加わっていたのが嬉しかったです。
また、お世話になります。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変ありがたいお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様よりいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/07
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前の予約がお得!早割プラン朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
thisistaka さんの感想 投稿日:2018/09/08
立地も良く、綺麗で良かったです。
コスパ、最高ですね
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変ありがたいご感想をいただいたうえ、リッチモンドクラブ会員へご入会いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にいただいたご意見・ご感想をもとに、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/22
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 名古屋【セレクションセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
福沢諭吉3 さんの感想 投稿日:2018/08/01
ベッドが広く寝心地がよかったです。仕事の出張でしたので、多少自室で作業したのですが、机が縦、横とも広く椅子もゆったりと快適で、かなりはかどりました。設備は全般にきれいで幸い窓からの眺めも良く、コストパフォーマンスには大変満足しました。今回食事はしませんでしたが、1階の食事スペースはしゃれた感じでなかなか良さそうでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブ会員にもご入会いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいた際は、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
これからも、お客様よりいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。
次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/30
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 名古屋【セレクションセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みゃうみゃう さんの感想 投稿日:2018/07/18
仕事でよく利用しています。ビジネスホテルの中では居心地が断トツによく、今回は一泊でしたが連泊しても部屋の広さなどは苦になりません。
女性としては、必要なアメニティが揃っているのも、フェイスタオルが2枚あるのもとても助かってます。ただ、日にちによって金額が大きく変わってしまい、泊まりたくても…、という時があるのが残念です。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在もゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
「断トツ」とのお言葉を賜り、大変恐縮な気持ちでございます。

しかしながら、ご料金に関しましてはご希望に添えないお日にちもあるとのことで心苦しい限りでございます。
人気のあるお日にちは、割引が小さくなってしまう場合もございます。
早割など、様々な割引プランもご用意いたしておりますので、ご活用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿頂きましたように、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう客室内の備品や、女性用アメニティなどこだわってご用意をいたしております。
今後も現状に甘んじることなく、ホテル一丸となりサービスの向上につとめてまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中
支配人 森岩
宿泊日2018/07/13
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 早割り30日前プラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まんまみー さんの感想 投稿日:2018/07/01
先日出張の際に利用させていただきました。最寄駅からの距離が若干微妙ではありましたが、併設のカフェ/レストランも洒落ていて、次回は使ってみたいと思います。
フロントの対応も申し分なく、部屋のアメニティも十分でした。
机も程なく広く、使いやすいと思います。
個人的には部屋の照明が蛍光灯色で明るすぎで、せっかくのホテルなので電球色かすこし暗い方が落ち着くのですが
ここは個人差ですね。
あとバスタブの高さが、思ったより高かったので、バリアフリー的にはもう少し低いほうが良いかなと思いましたが
全体的には良いホテルだと思います。
宿泊日2018/06/28
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 名古屋【セレクションセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
リョウリッキー さんの感想 投稿日:2018/06/28
費用対効果がとても高いホテルだと思います。
アメニティの充実、お部屋の広さとベッドの大きさはとても素晴らしかったです。
滞在時間は8時間程と短かったのは残念ですが、くつろげるホテルです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただいた際は、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

これからも、お客様よりいただいたご意見・ご感想をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/26
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 早割り30日前プラン
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tukisappu さんの感想 投稿日:2018/05/11
接客、清潔さ、快適性良かったです。
コスパも今回はリーズナブルで素晴らしい。
しいて言えば、立地が中途半端
タクシー乗るほどでもないけど、徒歩では荷物が多いとちとツライかも
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変貴重でありがたいご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/08
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍! シンプルステイ
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
の@り さんの感想 投稿日:2018/04/22
名古屋駅から距離はありますが、便利な場所だし、よく利用させてもらってます。
以前、エレベーター前に置かれていた無料の朝日新聞が、有料の新聞コーナーに移っていました。
本当に読みたい新聞を選択できるので、とてもよいことだと思います。
この価格でこれだけゆったりしたお部屋、バスルームのホテルは貴重です。
今後もお世話になると思うのでよろしくお願いします。
施設からの返信いつも、リッチモンドホテルズチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変ありがたいお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/20
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 早割り14日前プラン
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
fine2121 さんの感想 投稿日:2018/04/15
相方との夜デートに1泊でリッチモンドさんのダブルルームにお世話になりました。
地元と言う事もありスタッフの方に情報を聞く事もなくコミュニケーションはありませんでしたが、宿泊施設としては機能的で広めの部屋には満足しましたが、部屋の窓の目の前は隣のビル壁で圧迫感があり少々残念な思いをしました。
またお世話なる機会がありましたら景色の見える部屋を予定したいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/13
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 名古屋【セレクションセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/03/07
バスタブに取り付けてあるカーテンがカーブになっていて体に当たるストレスがなく快適でした。シャンプーコンディショナーの香りも良く気持ちよかったです。
禁煙室が希望でしたが空きがなく喫煙室でしたが、消臭をお願いしたところさほど気にならないほどになっていました。
周辺の飲食店ガイドをもらって店のことをフロントの方に尋ねましたがよくわかっていなかったのが残念でしたが、ホテル自体は大変満足です。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

レストランのご案内について、私どものご説明不足でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
飲食店の地図などでご案内しておりますお店について、ご案内にもれがないように情報の確認に注意してまいります。

お部屋でのご滞在では快適にお過ごしいただけた様子で安心いたしました。
これからも快適なご滞在をしていただけるようご準備に全力をもって取り組んでまいります。

また名古屋にお越しの際は、是非私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/03
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/喫煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【突割】 室数限定割引プラン!!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nushinushi さんの感想 投稿日:2018/02/26
ビジネスホテルにあって欲しいものは全部揃っていると思います。これがない、困る!というのが全くありません。
スタッフは皆さんとても笑顔が素敵で嬉しかったです。
お世話になりました。またよろしくお願いします。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/23
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 早割り30日前プラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
奈良の夫婦 さんの感想 投稿日:2018/01/30
夫婦で利用しました。深夜、妻が頭痛になり困ってフロントに電話すると、素早く痛み止め薬を持参いただきました。受付時からの対応も良くて気持ち良い旅になりました。朝食も美味しか、大満足です。有りがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心いいたしました。
今後ともお客様のお問い合わせに迅速にご対応できますよう、案内の強化に努めてまいります。

お客様にいただいた声に甘んじることなく、これからも従業員で一丸となっておもてなしに取り組んでまいります。

これからも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/27
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 名古屋【セレクションセール】ポイント最大11倍!~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
scuderia308 さんの感想 投稿日:2018/01/29
いつも利用しているホテルチェーンですが、椅子や机が使いやすく、仕事がはかどります。
また利用したいです。有り難う御座いました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じ上げます。

お客様がおっしゃるように、私どものホテルはデスクが広めで、Wi-Fiも無料で接続できますので、お仕事をされるビジネスでお越しのお客様には大変ご好評でございます。

また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋に足をお運びいただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2018/01/27
利用人数1名(1室)
部屋ゆったりシングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 名古屋【セレクションセール】ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休山太 さんの感想 投稿日:2018/01/23
最上階の部屋に宿泊しました。
洗面台の水道からはしっかりと熱いお湯が出るのに湯船の方では洗面台よりも熱い湯が出ない。
お食事についてはとても便利である。朝食、夕食にも使用でき、また物品にも替えられる。
滞在中は無料のスマートフォンが利用できる。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
またこの度は、折角ご利用いただいたにも関わらず、バスルーム内のお湯の温度につきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後につきましては、事前に確認するよう手配させていただきます。
これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/21
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【年間販売ランキング2017】選べるメインディッシュ+ハーフバイキングの朝食付でポイント最大10倍!
食事朝食付