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    リッチモンドホテル横浜馬車道

    リッチモンドホテル横浜馬車道の衛生対策について

    リッチモンドホテルズ 感染拡大防止への取組み
    思いやりと感謝の気持ちでお客様に安心、安全を提供してまいります
    リッチモンドホテルズでは、経営理念に
    「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を掲げ、
    従業員一人ひとりがこの理念を理解し、その時々で自ら何ができるかを考え、これまで多くのお客さまをお迎えして参りました。
    現在のような困難な状況下においてもこの行動は変わることはありません。
    リッチモンドホテルズでは、これからもお客様ならびに従業員の健康と安全を最優先に、感染拡大防止に努め、
    政府・自治体・関係各所の方針や指導に基づき、適切な対策を講じてまいります。
    リッチモンドホテルズの取組み
    ●お客さまが安心してサービスを受けられるように、スタッフはマスクを着用させていた
    だきます。また、除菌・消毒作業などの一部業務において、フェイスガード、手袋を着用する場合がございます。
    ●お客さまがご利用になるロビー、パブリックスペース、エレベーター、朝食会場などのボタン類、手摺り、カウンター、椅子、テーブル、自動販売機、コインランドリーなど、手指が触れられる箇所は、スタッフが定期的にアルコール消毒液による除菌・消毒を行っております。
    ●館内には手指用の消毒液・除菌液等を設置いたします。
    フロント・チェックインのお手続き
    ●フロントには飛沫防止の観点からビニールカーテンまたはアクリル板等を設置しております。
    ●お越しいただきましたお時間によっては、フロントでお待ちいただく場合がございます
    。その際、スタッフが他のお客さまとの間隔をあけるよう、ご案内いたします。床には目印のステップシートを設置しております。
    ●フロントでお渡しするペンは、お客様ごとに消毒したものをお渡ししております。
    ●宿泊代などのお支払いはクレジットカード・現金ともに精算機をご利用いただけます。
    またフロントでは各種QRコード決済などキャッシュレスも対応しております。機器類は、お客さまご利用後、アルコール消毒液による拭き上げを行っております。また、フロントでの現金の受け渡しは、コイントレーを利用しております。
    公式サイトでは予約時にオンラインによる事前カード決済もお選びいただけます。
    ●ルームキーは、1枚ずつ消毒したものをお渡ししております。
    ●体調がすぐれないお客さまは、速やかにスタッフにお伝えください。

    体温計のお貸出し、ホテル近辺の病院をご案内いたします。
    客室でごゆっくりお過ごしください
    ●お客さま同士の密接を避けるため、エレベーター利用人数の制限をさせていただく場合がございます。
    ●清掃時にはスタッフはマスク・手袋を着用し、当社で定められたチェックリストに基づき、ドアノブやテレビ・空調のリモコン、部屋の照明スイッチ、カードスイッチ、机、椅子、取っ手類、冷蔵庫、キャビネット扉、電話
     機、ドライヤー、電気ケトル、トイレ、水栓等をアルコール消毒液にて拭き取りによる消毒を行っております。
    ●客室内のグラス、マグカップ類は消毒・除菌済みのものと交換しております。使い捨てコップをご希望のお客さまはフロントまでご連絡くださいませ。
    ●パジャマやタオル、リネン類はクリーニング済みのものをご用意しております。
    ●館内、客室内はビル管理法に基づき、空気環境を整えております。客室内は24時間換気を行い、常に新鮮な空気を取り込んでいます。
    ●スタッフは24時間常駐しております。
     滞在中、ご不安なことや不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
    朝食について
    ●安全に配慮し、現在ビュッフェ形式の朝食提供を取りやめ、セットメニュー(定食形式)にてご提供しております。
    ●会場は1時間に1度の定期的な換気を行い、ドアノブ、テーブル、イス(ひじ掛け、背もたれ)、ドリンクバー、食器類の消毒・除菌を徹底しております。
    ●朝食会場入り口に用意しております手指用の消毒液・除菌液を、入店前に必ずご利用ください。またみなさまにマスクの着用をお願いしております。
    ●お席は間隔をあけてご案内しております。客席のテーブル・椅子はご利用ごとに消毒液にて拭き取りをしております。
    ●お客さま用の手袋もご用意しております。ご希望のお客さまはお申し出ください。
    ●発熱、咳、頭痛など体調不良のお客様は、朝食会場のご利用をお断りする場合がございま
    す。
    チェックアウトのお手続き
    ●精算機でのチェックアウトができますので、フロントへのお立ち寄りは不要です。
    私どもスタッフはお客さまを笑顔でお見送りいたします。

    リッチモンドホテル横浜馬車道
    支配人 
    スタッフ一同
    ビジネス

    みなとみらい線馬車道駅5番出口徒歩3分。JR関内駅北口徒歩5分。中華街・赤レンガ・アンパンマンこどもミュージアム・横浜スタジアムへアクセス抜群!

    横浜のビジネスホテルを見る
    IN 14:00~29:00
    OUT 11:00
    室数 全201室
    ペット 不可
    お子様
    駅徒歩5分以内 コンビニまで徒歩5分以内

    宿のご紹介

    宿からのお知らせ

    • 消防設備点検のお知らせ

      リッチモンドホテル横浜馬車道のページをご覧いただき誠にありがとうございます。
      この度、下記の日時にて消防設備点検を実施いたします。

      2021年10月25日(月) 9:00~17:00

      作業中、館内及び客室内において上記の一部時間帯にオルゴール放送が流れます。

      ご滞在中のお客様へとご不便をお掛けいたしますが、安全な設備のご提供のため、
      何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。

      リッチモンドホテル横浜馬車道
      支配人

    • ホテル駐車場完全閉鎖のお知らせ

      いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

      ホテル開業より長らくお客様にご利用いただいておりましたホテル機械式立体駐車場は
      老朽化のため2021年5月31日をもちまして閉鎖致しました。
      突然のご連絡になり、誠に申し訳ございません。

      いつも私ども駐車場をご利用いただいておりましたお客様へ感謝をお伝えするとともに、
      ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
      大変申し訳ございません。
      あいにく提携駐車場はございませんのでお車でお越しの際は、周辺駐車場にお停めいただきますようお願い致します。

      今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
                                                                              

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      支配人

    • ROYAL's cafe&shopオープンのお知らせ

      リッチモンドホテル横浜馬車道のページをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

      2021/3/18より館内1階にROYAL's cafe&shopがオープン!!
      他提携店舗同様に私ども食事券が金券としてご利用いただけます(朝食営業は3/19朝よりスタート)
      お食事はホットドッグ、フレンチトースト、クロックムッシュをはじめパスタのご用意もございます。ホテル専用モーニングセットのご提供もございます
      レストラン品質のフローズンミール「ロイヤルデリ」の冷凍食品も店内にてご購入いただけます(金券対象外)

      リッチモンドホテル横浜馬車道
      支配人

    基本情報

    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    ※小学生以下のお子様は添い寝無料にてご利用いただけます。
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • 温泉
    • 露天風呂付客室あり
    • 露天風呂
    • 源泉かけ流し
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • サウナ
    • 岩盤浴
    • 駅徒歩5分以内
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • ペットOK
    • エステ施設
    • フィットネス
    • 送迎(無料)
    • 送迎(有料)
    • ルームサービス
    • ルームサービス24H対応
    • バリアフリー
    • 託児サービス
    エステ・マッサージ なし
    フィットネスジム なし
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: なし

    アクセス情報

    よくある質問

    • リッチモンドホテルズ 感染拡大防止への取組み
      思いやりと感謝の気持ちでお客様に安心、安全を提供してまいります
      リッチモンドホテルズでは、経営理念に
      「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を掲げ、
      従業員一人ひとりがこの理念を理解し、その時々で自ら何ができるかを考え、これまで多くのお客さまをお迎えして参りました。
      現在のような困難な状況下においてもこの行動は変わることはありません。
      リッチモンドホテルズでは、これからもお客様ならびに従業員の健康と安全を最優先に、感染拡大防止に努め、
      政府・自治体・関係各所の方針や指導に基づき、適切な対策を講じてまいります。
      リッチモンドホテルズの取組み
      ●お客さまが安心してサービスを受けられるように、スタッフはマスクを着用させていた
      だきます。また、除菌・消毒作業などの一部業務において、フェイスガード、手袋を着用する場合がございます。
      ●お客さまがご利用になるロビー、パブリックスペース、エレベーター、朝食会場などのボタン類、手摺り、カウンター、椅子、テーブル、自動販売機、コインランドリーなど、手指が触れられる箇所は、スタッフが定期的にアルコール消毒液による除菌・消毒を行っております。
      ●館内には手指用の消毒液・除菌液等を設置いたします。
      フロント・チェックインのお手続き
      ●フロントには飛沫防止の観点からビニールカーテンまたはアクリル板等を設置しております。
      ●お越しいただきましたお時間によっては、フロントでお待ちいただく場合がございます
      。その際、スタッフが他のお客さまとの間隔をあけるよう、ご案内いたします。床には目印のステップシートを設置しております。
      ●フロントでお渡しするペンは、お客様ごとに消毒したものをお渡ししております。
      ●宿泊代などのお支払いはクレジットカード・現金ともに精算機をご利用いただけます。
      またフロントでは各種QRコード決済などキャッシュレスも対応しております。機器類は、お客さまご利用後、アルコール消毒液による拭き上げを行っております。また、フロントでの現金の受け渡しは、コイントレーを利用しております。
      公式サイトでは予約時にオンラインによる事前カード決済もお選びいただけます。
      ●ルームキーは、1枚ずつ消毒したものをお渡ししております。
      ●体調がすぐれないお客さまは、速やかにスタッフにお伝えください。

      体温計のお貸出し、ホテル近辺の病院をご案内いたします。
      客室でごゆっくりお過ごしください
      ●お客さま同士の密接を避けるため、エレベーター利用人数の制限をさせていただく場合がございます。
      ●清掃時にはスタッフはマスク・手袋を着用し、当社で定められたチェックリストに基づき、ドアノブやテレビ・空調のリモコン、部屋の照明スイッチ、カードスイッチ、机、椅子、取っ手類、冷蔵庫、キャビネット扉、電話
       機、ドライヤー、電気ケトル、トイレ、水栓等をアルコール消毒液にて拭き取りによる消毒を行っております。
      ●客室内のグラス、マグカップ類は消毒・除菌済みのものと交換しております。使い捨てコップをご希望のお客さまはフロントまでご連絡くださいませ。
      ●パジャマやタオル、リネン類はクリーニング済みのものをご用意しております。
      ●館内、客室内はビル管理法に基づき、空気環境を整えております。客室内は24時間換気を行い、常に新鮮な空気を取り込んでいます。
      ●スタッフは24時間常駐しております。
       滞在中、ご不安なことや不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
      朝食について
      ●安全に配慮し、現在ビュッフェ形式の朝食提供を取りやめ、セットメニュー(定食形式)にてご提供しております。
      ●会場は1時間に1度の定期的な換気を行い、ドアノブ、テーブル、イス(ひじ掛け、背もたれ)、ドリンクバー、食器類の消毒・除菌を徹底しております。
      ●朝食会場入り口に用意しております手指用の消毒液・除菌液を、入店前に必ずご利用ください。またみなさまにマスクの着用をお願いしております。
      ●お席は間隔をあけてご案内しております。客席のテーブル・椅子はご利用ごとに消毒液にて拭き取りをしております。
      ●お客さま用の手袋もご用意しております。ご希望のお客さまはお申し出ください。
      ●発熱、咳、頭痛など体調不良のお客様は、朝食会場のご利用をお断りする場合がございま
      す。
      チェックアウトのお手続き
      ●精算機でのチェックアウトができますので、フロントへのお立ち寄りは不要です。
      私どもスタッフはお客さまを笑顔でお見送りいたします。

      リッチモンドホテル横浜馬車道
      支配人 
      スタッフ一同

    • 【電車】
      ■JR関内駅北口徒歩5分■みなとみらい線馬車道駅5番出口徒歩3分
      ■市営地下鉄関内駅9番出口左前方徒歩1分■桜木町駅より徒歩7分
      【お車】
      ■首都高「みなとみらいIC」より5分■「横浜公園IC」より5分
      地図を見る

    • 駐車場はありません。

    • チェックイン 14:00~29:00
      チェックアウト ~11:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      駅徒歩5分以内・コンビニまで徒歩5分以内

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      ・有線が無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。