リッチモンドホテル博多駅前 福岡県/JR博多駅筑紫口徒歩4分
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.12
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.08
施設・設備
4.04
お食事
4.44
満足度
4.20
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.28  /   女性 3.92    クチコミ数 25
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Sさっかん さんの感想 投稿日:2020/06/27
いつも気持ちよく利用させていただいています。
夕飯で利用させていた、いねやがコロナの件で夜お休みなのが、残念です。早い再開を待ってます。
施設からの返信いつも私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。

お客様の仰るとおり今現在、博多いねやのランチ・ディナータイムを休業しております。
夕飯時はご面倒をおかけしますが、今しばらく博多いねやの再開をお待ちいただければと思います。
そして再開した際には博多いねやで福岡の郷土料理をご堪能くださいませ。

お客様に再びお目にかかれます日をホテルスタッフ、博多いねやスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 白水/支配人
宿泊日2020/06/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【朝食付・QUOカード付】クオカード1000円付プラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Sさっかん さんの感想 投稿日:2020/04/05
いつも利用しています。
静かでゆっくりできます。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただきまして、安心いたしました。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私どもホテルスタッフをはじめ、清掃スタッフ、レストランスタッフ全員がお客様に喜んでいただけるサービスを目指しております。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、日々精進してまいります。

この度は、お忙しい中お褒めのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント:日高
支配人
宿泊日2020/04/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【朝食付・QUOカード付】クオカード1000円付プラン
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Lion Queen さんの感想 投稿日:2020/01/30
空港に朝行く予定だったのでこちらに宿泊。立地はわかりやすくてとても良いです。フロントのスタッフもテキパキとしていて好印象。女性用のアメニティも充実しています!フロント、廊下などで騒いでいる外国人を見かけることなく、落ち着いた感じのホテルです。ただ、朝の5時に隣の部屋のアラームで目が覚めてしまいました。それから、10分間隔でアラームが6時まで鳴り続け、、、6時に起きる予定だったのでそれほど問題ではなかったのですが、壁が薄いのが気になりました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

沢山のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当ホテルは博多駅や空港へのアクセスが良好の為、ビジネスやレジャーのお客様に多くご利用いただいております。

せっかくのご宿泊でしたのにお隣の客室の音が気になったとの事でご迷惑をお掛けいたしました。

当日の空室の状況にもよりますが予め角部屋をご用意するなどの対応が可能な場合もございますので、次回ご予約の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿くださりましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
フロント 森
宿泊日2020/01/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル/禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 日曜・休日 福岡ステイ 部屋数限定プラン
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
super_kanji さんの感想 投稿日:2020/01/06
チェックイン前に冷蔵の食品を預かっていただき、部屋の冷蔵庫にまで入れてもらい、感謝です。
博多駅筑紫口からすぐの立地、部屋はコンパクトでしたが、ほぼ寝るだけだったので何も支障はありませんでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
次にお越しの際もご期待にそえるようスタッフ一同努めてまいります。
お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

フロント坂本
支配人
宿泊日2019/10/19
利用人数1名(1室)
部屋スモール禁煙シングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 博多駅から徒歩4分の好立地!宿泊だけのお得な素泊まりプランです。【天神西通開業記念】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まっつり さんの感想 投稿日:2019/12/26
フロントの対応も丁寧で、お部屋も掃除が行き届いていました。また利用したいです。
施設からの返信この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
全てのお客様に快適な空間をご案内できるよう日々精進してまいりますので、今後ともリッチモンドホテル博多駅前をよろしくお願いいたします。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 森山
支配人
宿泊日2019/12/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【QUOカード付】クオカード3,000円付プラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にゃんぽち さんの感想 投稿日:2019/11/05
博多駅の新幹線口からすぐで、お隣がヨドバシカメラなので、便利でした。何より、チェックインの時に、女性用アメニティとして、ヒアルロン酸入りパックをはじめ、入浴剤、スキンケア用品などたくさんおまけをいただきました。お風呂にゆっくり浸かって、リフレッシュできたのがとても嬉しく思いました。
朝ご飯は、半分注文、半分バイキング形式で、面倒がなくて助かりました。お豆腐が美味しい!
領収書や宿泊証明書など面倒なお願いにも、丁寧に対応してくださり、助かりました。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル博多駅前は博多駅から徒歩5分圏内の場所にあり、立地の良さも多くのお客様にご好評いただいております。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

また、フロントでご準備しているアメニティをお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、朝食スタッフ一同とても喜んでおります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同一丸となって日々精進して参ります。

次回、博多にお越しの際もリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただけたら幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 島田
支配人
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】55日前までにご予約されたお客様はお得な特別料金チャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@おかちゃん@ さんの感想 投稿日:2019/10/23
価格に比して、部屋の広さも、設備も十分でした
施設からの返信先日はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミへご意見のご投稿までいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋は、シングルタイプのお部屋でございまして、18平米ございます。私どものホテルにはダブルのお部屋やツインのお部屋などもございますので、御用途に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

次回ご利用いただく機会がございましたら、サービスの面でもお客様に満足していただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

また福岡・博多へお越しの際は是非、リッチモンドホテル博多駅前へお立ち寄りくださいませ。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

リッチモンドホテル博多駅前
フロント久保
宿泊日2019/10/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 日曜・休日 福岡ステイ 部屋数限定プラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
beam さんの感想 投稿日:2019/09/28
博多駅筑紫口出口より徒歩数分の大通り沿いにあり非常にいい立地のホテルです。ビジネスに特化した機能的なホテルです。こもサイトを通じて先週も宿泊しましたが、リッチモンドのホテルメンバーにならなければ、毎回宿泊カードの住所、電話番号などを記載しなければいけないそうです。私はほぼ一休にて予約しますが、ほとんどの他のホテルはきちんとレジスターされており、お名前だけで結構ですと言われます。少しだけ手間かなと感じました。あと、この値段であればもう少しアメニティが充実しててもいいのかなと感じました。
施設からの返信この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際は都度、宿泊カードの記載をお願いしてしまい入室までの時間を要してしまいましたことお詫び申し上げます。
全国のリッチモンドホテルズでは会員様以外のお客様は宿泊カードの詳細記入をお願いしております。私どもの勝手ではございますがご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。
お客様より仰っていただいたとおりリッチモンドクラブ会員に入会していただきますと宿泊カードも名前のみの記入でチェックインのご案内が出来ますので、その他の特典含め今後ともご宿泊していただける機会があれば、是非ご入会いただければと存じます。

その他にも私どもホテルにはまだまだお客様にご不便をかけてしまっていることがいっぱいあるかも知れません。今後とも何かお気づきの点や改善した方がいい点等があればお客様からの貴重なご意見としてお教えいただければと思います。
お客様よりも先に気づき行動に移すこと、お客様からの意見に耳を傾け改善し成長し続けるそんなホテルでありたいと思い、日々精進するのみです。

フロント白水/支配人
宿泊日2019/09/26
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブルシングルユース/禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【QUOカード付】クオカード3,000円付プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
2019-8-21-T.K さんの感想 投稿日:2019/08/23
大変満足しました。
お部屋も清潔で広くゆっくりできました。駅が近くなので便利でした。
スタッフの方の接客も笑顔で感じがよかったです。
事前の要望も聞き入れてもらいありがたく思っています。
また利用したいと思いなす。
お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、光栄に存じます。

私どものホテルは博多駅から徒歩6分の距離にあり、各交通機関へのアクセスも大変便利な立地にございます。
ビジネスでのご利用やショッピングなどの拠点として幅広くご利用いただけるかと存じます。

お荷物の一時預かりやお部屋割りのご希望など、
各ご要望につきましては出来る限りお応えできるように尽力いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿くださりまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山浦
支配人
宿泊日2019/08/21
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/喫煙(ツイン)(24.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス!
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
露天王子 さんの感想 投稿日:2019/06/11
博多駅に近く利便性のいいホテルです。コンビニも近くにいくつもあり、ビジネスにも娯楽にも利用できるホテルだと思います。部屋の清潔感もよく、道路に面していますがほとんど外の雑音に悩まされることはありませんでした。少し浴室のにおいが気になりましたが、許容できる範囲でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿もしていただきお礼を申し上げます。
今回の福岡のご滞在は如何でしたでしょうか。
お役に立てたようでしたら幸いでございます。
ご指摘の浴室のにおいにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お泊りになりましたお部屋を確認・清掃させていただきました。
今月は通常清掃とは別の専門会社に依頼した浴室の特別清掃が全室で実施されます。
今後もご愛顧いただけますよう取り組んでまいりますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
支配人
宿泊日2019/06/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス!
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
じろっと さんの感想 投稿日:2019/06/02
GW中に3泊4日で利用させていただきました。

安定のリッチモンドホテル。
サービス面では何も言うことはありませんでした。
また、有り難かったのは、衣服のクリーニングサービスが祝日でも利用できたことですね。
ビジネスホテルでは、平日のみ承りというところが多いと認識しており、この点はとっても助かりました。

施設やバスルームは普通ですが、清潔感は問題ありません。

駅からは徒歩5分くらいでしょうか。
でも、駅ビルまでは徒歩2分程度なので、思ったより近く感じられます。
コンビニも近くに3軒くらいありますので、使いやすい立地ですね。

総じて良い滞在となりました。良いホテルです。
施設からの返信いつも私どもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、朝9時30分までにお預かりしたクリーニングを当日18時以降にお引渡しできる昼のクリーニングと、夜21時までにお預かりしたクリーニングを翌日朝6時以降にお引渡しできる夜間のクリーニングをご準備しております。
昼のクリーニングは日曜のみ休業とさせていただいておりますが夜間クリーニングは土日祝日問わず承っております。
お盆や年末年始等期間中は変更もございますのでその際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もお客様にはご滞在中快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際はぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント 和田
支配人
宿泊日2019/04/28
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブルシングルユース/禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
マークアンドレディー さんの感想 投稿日:2019/04/30
例年なら1月には1博多に行けたのですが、今年は4月になってやっと行けました。
入り口から、少し進んだところでフロントスタッフから笑顔で迎えられました。早い時間ですから、荷物を預けますが手続きは素早く待たせることがありません。「チェックインは、午後からです」の言葉もなく、好感度の高い応対が出来るホテルです。
午後に戻る事を伝えて、直ぐに外出しました。
午後に戻ると、荷物は部屋に運び込まれていました。枕の代わりのバスタオルなど、いつもきちんとセットされています。ありがたい事です。
高くて良いサービスを提供するなら当たり前です。此処では、さりげない温かいサービスが受けられます。
今年も、お世話になる機会を増やせるように頑張ります。
何時も本当に心地よい環境を整えてくださり、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
宿泊日2019/04/15
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブルシングルユース/禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス!
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Sさっかん さんの感想 投稿日:2019/03/07
毎月了解しています。
立地もですが、接客対応が良く利用しています。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。嬉しい投稿もしていただき、スタッフ一同励みになります。
お越しいただく度に気持ちよく宿泊し気持ちよくご出発していただけるよう今後も努めてまいります。
何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント田中
支配人
宿泊日2019/03/03
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブルシングルユース/禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひょこたんさん さんの感想 投稿日:2019/03/05
出張のため、二泊利用させていただきました。駅からも近く、便利です。お部屋も清潔に整えられており、シングルの予約でしたが、ベッドが大きく寝やすかったです。フロントの方もとても親切で、観光地など丁寧に行き方も教えてくださいました。朝食も充実していて食べきれないくらいでした。ただ、朝食会場はテーブル席がすぐに一杯になって、7時過ぎに行ったのですが、座敷しかなく、バイキングの時の上り下りが面倒でした。部屋は、窓があるのですが、開けてみたら全面壁でしたので、そこは残念でした。あと予約は私が、二人で2室と予約したのに、部屋が離れていて、間の部屋が男性だったのが嫌でした。ちょうど同時に入室したので余計に気になりました。
それ以外は快適でしたので、また利用しようと思います。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお休みいただけた様で安心いたしました。
お客様よりフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、ありがたく存じます。
そのような中、お部屋の眺望につきましては、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。また隣のお部屋の男性のお客様と同時間に入室されたとの事でご不快の念をお掛けし大変心苦しい限りでございます。
朝食のお席がお座敷でのご案内となってしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
ひょこたん様のご意見を真摯に受け止め、今後そのような思いをさせる事がないよう努めてまいります。

今後もお客様に寄り添ったあたたかいホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。

3月22日には福岡市天神の中心部に福岡県内3店舗目となる「リッチモンドホテル天神西通」がオープンいたします。
既に予約受付もスタートしておりますので、機会がございましたら博多駅前も含め、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ひょこたん様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。


フロント 原野
支配人
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(2室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
qscft さんの感想 投稿日:2019/03/02
駅から近く非常に便利でした。使い勝手が良く満足のできる宿泊でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
投稿までしていただき大変嬉しく存じます。
今回の福岡でのご用事は無事お済みでしたでしょうか。
気持ち良く滞在して、気持ち良くご出発していただけるよう今後も努めてまいります。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
WUTZUHAN さんの感想 投稿日:2019/02/12
飯店位置很不錯,淋浴水量非常大,很舒服。房間大小合適,不會太小,床偏軟,整體服務不錯。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kei-sho さんの感想 投稿日:2018/12/18
少し広めのお部屋に変更して頂きました。
ゆっくり出来て良かったです。
ただ、トイレの温便座で無かったので、冷たかったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はトイレのご利用に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。
今回、ご投稿いただきましたお客様のお声を貴重なご意見としてスタッフ一同共有させていただき、より一層お客様にご満足いただけるサービスを目指し、精進して参りますので今後ともリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 林
支配人
宿泊日2018/12/01
利用人数1名(1室)
部屋スモール喫煙シングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 博多駅から徒歩4分の好立地!宿泊だけのお得な素泊まりプランです。
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moeyukiyoshi さんの感想 投稿日:2018/12/09
駅近できれいでとても良かったです。博多ならまた選びます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご満足のゆくご滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであり続けるために一層精進して参ります。

これからもリッチモンドホテル博多駅前を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 山浦
支配人
宿泊日2018/12/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ZHANGY さんの感想 投稿日:2018/11/05
二度目宿泊したホテルですが、客室が綺麗し、朝食も美味しい フロントサービスが非常に親切です。博多駅も近いで買い物も便利です。今後とも福岡に出張または観光に行かれる時、リッチモンドホテル博多駅前を泊まりたい。
宿泊日2018/10/25
利用人数3名(3室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
波戸大樹 さんの感想 投稿日:2018/10/11
チェックイン時に選べるアメニティがバラエティに富んでいて良かったです。
チェックアウトは機械で行うので朝早くてもフロントに誰もいなくても気兼ねなく行える。
でも、フロントに誰もいないとちょっと寂しいとも思いました。
宿泊日2018/09/30
利用人数1名(1室)
部屋スモール禁煙シングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 博多駅から徒歩4分の好立地!宿泊だけのお得な素泊まりプランです。
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
びくす さんの感想 投稿日:2018/10/10
今回泊まったツインの部屋は、各フロアーに1部屋しかない、ベッドも大きくて広くて、部屋も広くて最高でした。駅前なのに、騒音が聞こえなくて、防音対策はバッチリでした。
ただ、窓は開かないので、タバコの匂いがこもりますが、空気清浄機があります。お風呂も広くて、シャンプーリンスもPOLAのものだったので、ゴワつきもなく使用出来ました。朝食は、すぐそばにサブウェイもあったので利用しました。チェックアウトが11時なのもゆっくり出来て良かったです。博多駅も地下鉄もすぐなので便利良いです。また、同じ部屋だったら、宿泊したいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプはスタンダードツイン喫煙のお部屋でございます。
ベッド幅は123cmお部屋の広さは26平米でございます。
ご存知の通り1フロアに1室のご用意となっております。
高層階等のご希望がありましたら事前にご連絡くださいませ。
予約状況を確認いたしまして出来る限りご要望にそえるようご対応いたします。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お部屋のシャンプーはPOLAのジュイエというシリーズでございます。
お客様にも好評でございましてご購入される方もいらっしゃいます。
フロントにて販売しておりますので、もしご希望の際は是非お申し付けくださいませ。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるようサービスの強化に努めてまいります。
もし気になる点等ございましたらスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様からのまたのご予約をお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

フロント山道/支配人
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/喫煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
たかたかを さんの感想 投稿日:2018/10/01
旅行などで年に数回、全国のリッチモンドホテルを利用しています。その観点からの感想です。
【良かった点】
シングルなのに、ほかのホテルと比べてベッドが大きい。
浴槽が大きい。フロントに入浴剤もあったので、3日間毎日利用させていただきました。
【気になる点】
両隣の部屋から、壁を叩くような音が数回あった。上階の足音も。客層の問題でしょうか?
博多駅に近くて利便性が高いが、そのせいか毎日夜中にパトカーのサイレンが聞こえた。
フロントの方の愛想があまり…。エレベーターでのカードキーの説明もありませんでした。

これまで泊まったリッチモンドホテルの中では、満足度はやや低めです。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より厳しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変危機感をもっております。
今後もお選び頂いたお客様のご期待を裏切ることがないように、お客様の立場にたったサービスの向上に更に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き挽回のチャンスいただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。

フロント坂本
支配人
宿泊日2018/09/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス!
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
@NAYU さんの感想 投稿日:2018/09/24
今回は窓側で良かった。部屋のドアぐちや机の下とか、ホコリが目立つので今後切れににお願いしたい。
ワイヤレスネット環境がかなり遅い。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
またWifiの接続状況につきましても重ねてお詫び申し上げます。

しっかりとした清掃とチェックを行い、お客様へ快適にお過ごしいただけるお部屋を準備できるように尽力してゆく所存でございます。
また、Wifi環境につきましては時間帯により混み合い、接続が難しくなる場合があり、今後スムーズにご利用いただけるように設備更新を支配人と共に検討して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが今後ともリッチモンドホテル博多駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロント 山浦
支配人
宿泊日2018/09/17
利用人数1名(1室)
部屋ツインシングルユース/禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
花紅柳緑 さんの感想 投稿日:2018/09/16
空調の利きが悪く部屋の中がか暑かった。部屋では温度調節ができない空調らしく、スタッフに言っても何の対応もなく不愉快でした。 併設のレストランは料金が高いし、客室は薄暗いし、クーラーの利きは悪いし、もう利用することはないでしょう…
施設からの返信この度は数あるホテルの中から私共ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご滞在中は数々のご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の空調に関しましてはお客様からご指摘があったにも関わらず対応が出来ずお客様にご不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。
お部屋は個別に空調の管理ができるシステムでございます。しかしながら私共からきちんとしたご説明が出来ておらず、さらにはご指摘後の空調の状態について確認も出来ておりませんでした。
お客様がご不快にお思いになるのも当然のことでございます。
私共の不徳のいたすところと猛省しております。
今後このような事を二度と起こさないよう肝に銘じます。
初心に戻り今一度皆様にご満足いただけるようスタッフ間の情報共有を蜜に行いお客様に寄り添ったご対応が出来るよう取り組む所存でございます。
またいつの日か私共に挽回の機会を与えてくださるのであれば幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。


支配人
宿泊日2018/09/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
讃丑歌 さんの感想 投稿日:2018/09/10
フロントの方はいつも素晴らしい接客です。
朝食もすごく美味しく頂きました。
また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
素晴らしいと仰っていただいたお客様のことを裏切ることがないように、
お客様から頂戴した言葉を励みに、スタッフ一同切磋琢磨し、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

また次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。

ありがとうございます。

フロント 宮原
支配人
宿泊日2018/09/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付