リッチモンドホテル博多駅前 福岡県/JR博多駅筑紫口徒歩4分
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.40
バス・お風呂
4.17
施設・設備
4.03
お食事
4.43
満足度
4.37
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男性 4.31  /   女性 4.05    クチコミ数 35件
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
露天王子 さんの感想 投稿日:2019/06/11
博多駅に近く利便性のいいホテルです。コンビニも近くにいくつもあり、ビジネスにも娯楽にも利用できるホテルだと思います。部屋の清潔感もよく、道路に面していますがほとんど外の雑音に悩まされることはありませんでした。少し浴室のにおいが気になりましたが、許容できる範囲でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿もしていただきお礼を申し上げます。
今回の福岡のご滞在は如何でしたでしょうか。
お役に立てたようでしたら幸いでございます。
ご指摘の浴室のにおいにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お泊りになりましたお部屋を確認・清掃させていただきました。
今月は通常清掃とは別の専門会社に依頼した浴室の特別清掃が全室で実施されます。
今後もご愛顧いただけますよう取り組んでまいりますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
支配人
宿泊日2019/06/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
じろっと さんの感想 投稿日:2019/06/02
GW中に3泊4日で利用させていただきました。

安定のリッチモンドホテル。
サービス面では何も言うことはありませんでした。
また、有り難かったのは、衣服のクリーニングサービスが祝日でも利用できたことですね。
ビジネスホテルでは、平日のみ承りというところが多いと認識しており、この点はとっても助かりました。

施設やバスルームは普通ですが、清潔感は問題ありません。

駅からは徒歩5分くらいでしょうか。
でも、駅ビルまでは徒歩2分程度なので、思ったより近く感じられます。
コンビニも近くに3軒くらいありますので、使いやすい立地ですね。

総じて良い滞在となりました。良いホテルです。
施設からの返信いつも私どもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、朝9時30分までにお預かりしたクリーニングを当日18時以降にお引渡しできる昼のクリーニングと、夜21時までにお預かりしたクリーニングを翌日朝6時以降にお引渡しできる夜間のクリーニングをご準備しております。
昼のクリーニングは日曜のみ休業とさせていただいておりますが夜間クリーニングは土日祝日問わず承っております。
お盆や年末年始等期間中は変更もございますのでその際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もお客様にはご滞在中快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際はぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント 和田
支配人
宿泊日2019/04/28
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブルシングルユース/禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
マークアンドレディー さんの感想 投稿日:2019/04/30
例年なら1月には1博多に行けたのですが、今年は4月になってやっと行けました。
入り口から、少し進んだところでフロントスタッフから笑顔で迎えられました。早い時間ですから、荷物を預けますが手続きは素早く待たせることがありません。「チェックインは、午後からです」の言葉もなく、好感度の高い応対が出来るホテルです。
午後に戻る事を伝えて、直ぐに外出しました。
午後に戻ると、荷物は部屋に運び込まれていました。枕の代わりのバスタオルなど、いつもきちんとセットされています。ありがたい事です。
高くて良いサービスを提供するなら当たり前です。此処では、さりげない温かいサービスが受けられます。
今年も、お世話になる機会を増やせるように頑張ります。
何時も本当に心地よい環境を整えてくださり、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
宿泊日2019/04/15
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブルシングルユース/禁煙(ダブル)(24平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Sさっかん さんの感想 投稿日:2019/03/07
毎月了解しています。
立地もですが、接客対応が良く利用しています。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。嬉しい投稿もしていただき、スタッフ一同励みになります。
お越しいただく度に気持ちよく宿泊し気持ちよくご出発していただけるよう今後も努めてまいります。
何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント田中
支配人
宿泊日2019/03/03
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブルシングルユース/禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひょこたんさん さんの感想 投稿日:2019/03/05
出張のため、二泊利用させていただきました。駅からも近く、便利です。お部屋も清潔に整えられており、シングルの予約でしたが、ベッドが大きく寝やすかったです。フロントの方もとても親切で、観光地など丁寧に行き方も教えてくださいました。朝食も充実していて食べきれないくらいでした。ただ、朝食会場はテーブル席がすぐに一杯になって、7時過ぎに行ったのですが、座敷しかなく、バイキングの時の上り下りが面倒でした。部屋は、窓があるのですが、開けてみたら全面壁でしたので、そこは残念でした。あと予約は私が、二人で2室と予約したのに、部屋が離れていて、間の部屋が男性だったのが嫌でした。ちょうど同時に入室したので余計に気になりました。
それ以外は快適でしたので、また利用しようと思います。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお休みいただけた様で安心いたしました。
お客様よりフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、ありがたく存じます。
そのような中、お部屋の眺望につきましては、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。また隣のお部屋の男性のお客様と同時間に入室されたとの事でご不快の念をお掛けし大変心苦しい限りでございます。
朝食のお席がお座敷でのご案内となってしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
ひょこたん様のご意見を真摯に受け止め、今後そのような思いをさせる事がないよう努めてまいります。

今後もお客様に寄り添ったあたたかいホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。

3月22日には福岡市天神の中心部に福岡県内3店舗目となる「リッチモンドホテル天神西通」がオープンいたします。
既に予約受付もスタートしておりますので、機会がございましたら博多駅前も含め、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ひょこたん様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。


フロント 原野
支配人
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(2室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
qscft さんの感想 投稿日:2019/03/02
駅から近く非常に便利でした。使い勝手が良く満足のできる宿泊でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
投稿までしていただき大変嬉しく存じます。
今回の福岡でのご用事は無事お済みでしたでしょうか。
気持ち良く滞在して、気持ち良くご出発していただけるよう今後も努めてまいります。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
WUTZUHAN さんの感想 投稿日:2019/02/12
飯店位置很不錯,淋浴水量非常大,很舒服。房間大小合適,不會太小,床偏軟,整體服務不錯。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kei-sho さんの感想 投稿日:2018/12/18
少し広めのお部屋に変更して頂きました。
ゆっくり出来て良かったです。
ただ、トイレの温便座で無かったので、冷たかったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はトイレのご利用に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。
今回、ご投稿いただきましたお客様のお声を貴重なご意見としてスタッフ一同共有させていただき、より一層お客様にご満足いただけるサービスを目指し、精進して参りますので今後ともリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 林
支配人
宿泊日2018/12/01
利用人数1名(1室)
部屋スモール喫煙シングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 博多駅から徒歩4分の好立地!宿泊だけのお得な素泊まりプランです。
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moeyukiyoshi さんの感想 投稿日:2018/12/09
駅近できれいでとても良かったです。博多ならまた選びます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご満足のゆくご滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであり続けるために一層精進して参ります。

これからもリッチモンドホテル博多駅前を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 山浦
支配人
宿泊日2018/12/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ZHANGY さんの感想 投稿日:2018/11/05
二度目宿泊したホテルですが、客室が綺麗し、朝食も美味しい フロントサービスが非常に親切です。博多駅も近いで買い物も便利です。今後とも福岡に出張または観光に行かれる時、リッチモンドホテル博多駅前を泊まりたい。
宿泊日2018/10/25
利用人数3名(3室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
波戸大樹 さんの感想 投稿日:2018/10/11
チェックイン時に選べるアメニティがバラエティに富んでいて良かったです。
チェックアウトは機械で行うので朝早くてもフロントに誰もいなくても気兼ねなく行える。
でも、フロントに誰もいないとちょっと寂しいとも思いました。
宿泊日2018/09/30
利用人数1名(1室)
部屋スモール禁煙シングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 博多駅から徒歩4分の好立地!宿泊だけのお得な素泊まりプランです。
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
びくす さんの感想 投稿日:2018/10/10
今回泊まったツインの部屋は、各フロアーに1部屋しかない、ベッドも大きくて広くて、部屋も広くて最高でした。駅前なのに、騒音が聞こえなくて、防音対策はバッチリでした。
ただ、窓は開かないので、タバコの匂いがこもりますが、空気清浄機があります。お風呂も広くて、シャンプーリンスもPOLAのものだったので、ゴワつきもなく使用出来ました。朝食は、すぐそばにサブウェイもあったので利用しました。チェックアウトが11時なのもゆっくり出来て良かったです。博多駅も地下鉄もすぐなので便利良いです。また、同じ部屋だったら、宿泊したいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプはスタンダードツイン喫煙のお部屋でございます。
ベッド幅は123cmお部屋の広さは26平米でございます。
ご存知の通り1フロアに1室のご用意となっております。
高層階等のご希望がありましたら事前にご連絡くださいませ。
予約状況を確認いたしまして出来る限りご要望にそえるようご対応いたします。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お部屋のシャンプーはPOLAのジュイエというシリーズでございます。
お客様にも好評でございましてご購入される方もいらっしゃいます。
フロントにて販売しておりますので、もしご希望の際は是非お申し付けくださいませ。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるようサービスの強化に努めてまいります。
もし気になる点等ございましたらスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様からのまたのご予約をお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

フロント山道/支配人
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/喫煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
たかたかを さんの感想 投稿日:2018/10/01
旅行などで年に数回、全国のリッチモンドホテルを利用しています。その観点からの感想です。
【良かった点】
シングルなのに、ほかのホテルと比べてベッドが大きい。
浴槽が大きい。フロントに入浴剤もあったので、3日間毎日利用させていただきました。
【気になる点】
両隣の部屋から、壁を叩くような音が数回あった。上階の足音も。客層の問題でしょうか?
博多駅に近くて利便性が高いが、そのせいか毎日夜中にパトカーのサイレンが聞こえた。
フロントの方の愛想があまり…。エレベーターでのカードキーの説明もありませんでした。

これまで泊まったリッチモンドホテルの中では、満足度はやや低めです。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より厳しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変危機感をもっております。
今後もお選び頂いたお客様のご期待を裏切ることがないように、お客様の立場にたったサービスの向上に更に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き挽回のチャンスいただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。

フロント坂本
支配人
宿泊日2018/09/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス!
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
XYZQWE さんの感想 投稿日:2018/09/24
今回は窓側で良かった。部屋のドアぐちや机の下とか、ホコリが目立つので今後切れににお願いしたい。
ワイヤレスネット環境がかなり遅い。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
またWifiの接続状況につきましても重ねてお詫び申し上げます。

しっかりとした清掃とチェックを行い、お客様へ快適にお過ごしいただけるお部屋を準備できるように尽力してゆく所存でございます。
また、Wifi環境につきましては時間帯により混み合い、接続が難しくなる場合があり、今後スムーズにご利用いただけるように設備更新を支配人と共に検討して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが今後ともリッチモンドホテル博多駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロント 山浦
支配人
宿泊日2018/09/17
利用人数1名(1室)
部屋ツインシングルユース/禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
花紅柳緑 さんの感想 投稿日:2018/09/16
空調の利きが悪く部屋の中がか暑かった。部屋では温度調節ができない空調らしく、スタッフに言っても何の対応もなく不愉快でした。 併設のレストランは料金が高いし、客室は薄暗いし、クーラーの利きは悪いし、もう利用することはないでしょう…
施設からの返信この度は数あるホテルの中から私共ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご滞在中は数々のご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の空調に関しましてはお客様からご指摘があったにも関わらず対応が出来ずお客様にご不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。
お部屋は個別に空調の管理ができるシステムでございます。しかしながら私共からきちんとしたご説明が出来ておらず、さらにはご指摘後の空調の状態について確認も出来ておりませんでした。
お客様がご不快にお思いになるのも当然のことでございます。
私共の不徳のいたすところと猛省しております。
今後このような事を二度と起こさないよう肝に銘じます。
初心に戻り今一度皆様にご満足いただけるようスタッフ間の情報共有を蜜に行いお客様に寄り添ったご対応が出来るよう取り組む所存でございます。
またいつの日か私共に挽回の機会を与えてくださるのであれば幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。


支配人
宿泊日2018/09/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
俺たちの福浦 さんの感想 投稿日:2018/09/10
フロントの方はいつも素晴らしい接客です。
朝食もすごく美味しく頂きました。
また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
素晴らしいと仰っていただいたお客様のことを裏切ることがないように、
お客様から頂戴した言葉を励みに、スタッフ一同切磋琢磨し、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

また次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。

ありがとうございます。

フロント 宮原
支配人
宿泊日2018/09/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夏山さん さんの感想 投稿日:2018/07/17
今回も博多駅前でお世話になりましたが、いつ泊まっても安心してくつろげるホテルです。
施設からの返信この度も私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
今後もご宿泊いただきますお客様のご期待を裏切らぬよう、お客様より頂戴する声に耳を傾けスタッフ一同切磋琢磨して参りますので引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

次回もまた博多を訪れる機会がございましたら、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいませ。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 白水/支配人
宿泊日2018/07/12
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス! 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カープ女子みかりん さんの感想 投稿日:2018/06/18
ヤフオクドームの観戦のため利用しました。
気持ちの良いベッドでよかったです。朝食もはなまる、6時半からというのは助かりました。チェックアウト後もデーゲーム観戦して戻るまでキャリーバックを預かっていただき助かりました。カープも勝ったし最高でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また、高評価をいただけましたこと、誠にありがとうございます。
今後も、更にサービスに力をいれ、お客様にはより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
朝食も6/18よりメニューがリニューアルしましたので、次回もリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 林
支配人
宿泊日2018/06/16
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mamichann さんの感想 投稿日:2018/06/03
駅に近く、また近くにshopも多くタブレットの充電コードを忘れたのにすぐ購入することが出来て良かった。(備え付けの充電器もあったのですが、以後の旅先でなかったら困るので購入した。)アメニティも過不足なく自分で選べたので良かった。リッチモンドHお気に入りです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、私どもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、アメニティ等のサービスにご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。またお褒めのお言葉をいただけましたこと誠にありがとうございます。
フロントにて、女性用のアメニティや入浴剤などもお渡ししておりますが、その他にも爪切りの貸し出しや、マッチ等もございますので、次回もぜひ博多駅前にご宿泊の際はお気軽にお声掛けいただきますようお願いいたします。
博多駅周辺には、沢山のお店が立ち並んでおりますので、次回も福岡にいらした際は博多を満喫していただけると幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

フロント 林
支配人
宿泊日2018/05/28
利用人数1名(1室)
部屋シングル/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
catchme さんの感想 投稿日:2018/05/18
チェックイン時の丁寧な説明であった。部屋は新しくはないけれども十分きれい十分な広さ。
ベッド、枕ともに満足なレベルです。
駅にもっ近くお勧めします。
夜近隣が少し騒がしいですがそれも駅近なのでしかたないでしょう。
宿泊日2018/05/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 日曜・休日 福岡ステイ部屋数限定プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
膝小僧 さんの感想 投稿日:2018/05/07
シングルルームに泊まりました。ひとりではもったいないくらい広いでしたし、照明も明るく、清潔な感じがしました。ベットも快適でよく眠れました。女性用のアメニティを常備してくださってるので、身ひとつで泊まれるのが嬉しいです。筑紫口から近い立地条件も良かったです。ごはんがおいしいので、朝食付きをお勧めします。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在していただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。
次にお越しの際も気持ち良く泊まってご出発していただけるように、今後も取組んでまいります。
ご朝食は料金改定にともない、よりお楽しみいただける内容となっているかと存じます。
ぜひ次回のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/05
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス! 朝食付
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
てくてくエスキモー さんの感想 投稿日:2018/03/24
出張で利用させていただきました。
シティホテルほどの高級感や華美な設備はありませんが、「必要なものはきちんと揃っている」という感じがしてとても好印象です。
隣室の物音がまったく聞こえなかったこと、ベットの寝心地が良かったこと、高層階にも関わらずシャワーの水圧が強かったこと、朝食がおいしかったこと、博多駅から近いこと、近くにファミマがあること。
個人的には、もう十分です。
機会があれば、また利用させて下さい。
施設からの返信この度は数多くあるホテルより、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様より快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお選び頂いたお客様のお気持ちを裏切ることがないよう、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。

次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみに致しております。

フロント 坂本
支配人
宿泊日2018/03/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス! 選べる朝食付
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いいたびしたいですね さんの感想 投稿日:2018/02/15
こちらのホテルは本当に素晴らしいです。
華美ではありませんが、接客も良く清潔で機能的で、とても落ち着いてゆっくり休むことができました。
また是非利用したいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心しております。
「また是非利用したい」とおっしゃっていただいたお客様のご期待を裏切ることがないようお客様目線でのサービスを常に心掛け、ご宿泊いただきます全ての方々にご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
今後とも博多へお越しの際は私どもリッチモンドホテル博多駅前へご宿泊下さいませ。
再びお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント白水/支配人
宿泊日2018/02/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
XYZQWE さんの感想 投稿日:2018/02/08
よく利用しますが、毎回、部屋の窓からは建物の壁。圧迫感もありちょっと・・・・。しかもそういうわけあり部屋なのに、値段は高め。たまには窓から外が見える部屋にしてほしい。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件では残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、私どものシングルルームは窓の外が建物の壁に面しているお部屋と、大通りに面しているお部屋がございます。
毎回壁側のお部屋でご準備していたとのことで、私どもの配慮が足らず申し訳ございません。
あらかじめリクエストを頂戴することもございますが、リクエストに頼るだけでなく、
お客様のご利用履歴などもしっかりと確認しバランスよくご準備できるよう細心の注意を払ってまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

フロント 宮原
支配人
宿泊日2018/02/05
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【朝食付き】日曜・休日 福岡ステイ部屋数限定プラン
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
onsenmiyage さんの感想 投稿日:2018/02/05
駅から徒歩ですぐ。
とても快適でした。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもよりご満足頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本
支配人
宿泊日2018/02/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 日曜・休日 福岡ステイ部屋数限定プラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
phoophoo さんの感想 投稿日:2018/01/30
駅からのアクセスが良かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは博多駅から徒歩4分程のところにございまして観光やレジャーでお越しのお客様にも多数ご利用いただいております。
周辺のアクセス情報やオススメの食事処のご案内もフロントにて行っておりますので、次回博多を訪れる機会がございましたら、私ども博多駅前に再びご宿泊いただき私達ホテルスタッフのオススメの店をご紹介させてください。

またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス!
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
マークアンドレディー さんの感想 投稿日:2017/12/29
今年最後の博多の仕事に、いつもながら安心出来る貴施設を選びました。出張は、気持ちの上で負担もありますが、宿に戻った時に迎えるスタッフの気持ちに救われます。ここには、そうした安堵感を抱く事が出来ます。部屋の掃除をされる方も、朝会えば気持ちの良い挨拶を返してくれます。出来そうで中々出来ない事なのです。いつもながら、お願いする事に対して、誠実に履行して下さる姿勢にも感心させられます。 今年もお世話になりました。来年も頻繁に訪れる様に頑張ります。ありがとうございました。 皆様が、より良い新年をお迎えになるよう、心から祈っております。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、従業員につきまして数々のお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。
私どもホテルでは、お仕事で疲れていらっしゃるお客様へ少しでも家庭と同じように寛ぐことのできる空間をご提供できればと思っております。
これからも、お客様のご期待にお応えし、安心してご宿泊できますようスタッフ一同、努めて参ります。
ご滞在中に何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
来年もお客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

お客様にとりましても、より一層素晴らしい年でありますように、心より祈っております。

フロント 浜砂
支配人
宿泊日2017/11/27
利用人数1名(1室)
部屋ツインシングルユース/禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
うさCOCO さんの感想 投稿日:2017/12/22
ヤフオクドームのコンサートのために宿泊しました。
駅からも近くコンビニもすぐそばにあり、利便性が良いです。
お部屋はやや古いですが、水回りなどもきれいに保たれていて快適でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご投稿もしていただき大変嬉しく存じます。
コンサートは如何でしたでしょうか。
お越しになるたびに少しでもより快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいります。
次の機会もぜひ私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】55日前までにご予約されたお客様にポイント最大7倍のチャンス!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一人旅大好きさん さんの感想 投稿日:2017/12/05
宮崎のリッチモンドホテルを数回利用しています。博多は初めてですが、とても清潔で広く、朝食も美味しくスタッフの方達の笑顔や対応はビジネスホテルとは思えないほど、国内旅は絶対お勧めです。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

お客様より「絶対お勧め」というお言葉を頂戴し、嬉しさと同時にお客様のご期待を絶対に裏切ってはいけないと、改めて気持ちを引き締めているところでございます。
今後もお選びいただいたお客様によりご満足いただけるよう、常にお客様の目線から物事を考え行動し、サービスの向上に精進してまいりたいと存じます。
お客様から頂戴するお言葉は私どもにとりまして何よりの糧でございますので、
お気づきの点などございましたら、お聞かせいただきますようお願いいたします。

今後も引き続きリッチモンドホテルズへご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、楽しみにいたしております。

ありがとうございます。

フロント 宮原
支配人
宿泊日2017/12/03
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/喫煙(ツイン)(24.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員ログインされたお客様にポイント最大5倍のチャンス! 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
愛媛 みきゃん さんの感想 投稿日:2017/11/29
生後8か月の娘と、家族3人でハリウッドツインに宿泊しました。ベビーベッド、オムツバケツや娘の分のタオルも用意していただきました。絵本の貸し出しもあり、とても助かりました。娘の初めての旅行がステキな思い出になりました。また、利用したいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お子様の初めての旅行という特別な記念日に私どもホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルではお子様もご宿泊いただく機会が多いため、大人の方に限らずお子様にもご満足していただけますよう、お子様用のアメニティのご準備もしております。
是非また福岡にお越しの際は私どもホテルにご宿泊くださいませ。
お子様の成長したお姿を拝見できる事をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント白水/支配人
宿泊日2017/11/26
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン/禁煙(ツイン)(24.8平米)
宿泊プラン 【朝食付き】鶏雑炊からオムレツまで!4種類の選べる朝食付きプランです!
食事朝食付