クチコミ・評判 - リッチモンドホテル浜松 [一休.com]

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

hachi0708 さんの感想投稿日：2020/12/06

家族の受診のための宿泊だったためほとんど観光はしていませんが、立地もよく満足です。車の出し入れが頻回だったのでホテル併設の駐車場より徒歩1～2分の提携の駐車場が便利でした。部屋も広く綺麗に清掃されており満足ですが洗面所内、部屋ともにゴミ箱が大変小さく使いにくかった点だけ気になりました。連泊でのお掃除をお断りするとクオカードがいただけるサービスも良いですね。
朝食は連泊してもあまり内容が変わらなかったのが少し残念でしたが、うなぎ茶漬けが本当に美味しくて感動しました。
今月中旬よりしばらくの間新型コロナの軽症者の宿泊施設となるそうです。ホテルの英断に敬服します。頑張ってください。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして､誠にありがとうございます｡
また､市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきました事､重ねて御礼申し上げます｡

お客様が仰る通り､私どものホテルは徒歩1~2分程の距離に提携駐車場をご用意しております｡こちらの駐車場は24時間､何度でも出し入れすることが出来ますので､お出かけのご予定がある際はこちらの駐車場をご利用いただきますと都合がよろしいかと思います｡

また､お部屋にご用意しておりますゴミ箱が小さく､使いづらかったとのことで､ご不便をお掛けし大変申し訳ございません｡
お客様よりいただきましたご意見を無駄にしないよう､設備の改善に努めてまいります｡

ご朝食に関しましても､ご連泊者様に配慮が出来ておらず､大変申し訳ございません｡
レストランスタッフにも周知し､メニューの見直しを行ってまいります｡

そのような中､当ホテルに温かいお言葉をご投稿いただきまして､大変嬉しく拝読いたしました｡
いつもご利用いただくお客様にはご不便をお掛けいたしますが､営業が再開した際には皆様に安心してご利用いただけますように､一生懸命取り組んでまいります｡

この度はお忙しい中､ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております｡

宿泊日2020/12/03

利用人数2名(1室)

部屋ツイン/禁煙（2名利用）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【セレクションセール】期間限定！朝食付きプラン！　～WiFi無料～シモンズベッド～

食事朝食付

hachi0708 さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

miya007 さんの感想投稿日：2020/12/01

立地がよく室内も清潔で使い勝手が良いホテルです。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして､誠にありがとうございます。
また､市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきました事､重ねて御礼申し上げます｡
清潔で使い勝手が良いホテルとのお褒めのお言葉を頂戴し､大変嬉しく拝読いたしました｡
今後もご利用いただくお客様に寄り添ったサービスが提供出来るよう､精進してまいります｡
この度はお忙しい中､ご投稿いただきまして､誠にありがとうございます｡
お客様のまたのお越しをお待ちしております｡

宿泊日2020/11/29

利用人数1名(1室)

部屋セミシングル／禁煙（シングル）(15.8平米)

宿泊プラン「24時間限定！ポイント倍増キャンペーン」～旅！旅！サンデー～（素泊り）日曜限定ポイント最大20倍！

食事食事なし

miya007 さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

セイ32 さんの感想投稿日：2020/11/06

ホテル滞在に関してはとても快適に過ごさせていただきましたが、ホテルのシステム不足で　　　　
地域クーポン券が発行させず2泊したのに残念でした。
ホテル側の責任より政府の急な取り組みに問題があるのではないかと感じました。
ホテル側の謝罪は気の毒に感じました。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、浜松の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適に過ごしていただけた様で安心致しました。
地域共通クーポンですが、こちらとしても理解に及んでいない点があり、ご案内を正しく出来なかった事かと存じます。
大変申し訳ございません。
以後、同じご指摘を頂かない様、注意徹底してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/11/04

利用人数2名(1室)

部屋デラックスダブル/禁煙（2名利用）（ダブル）(24平米)

宿泊プラン【セレクションセール】期間限定！お得なプラン　～WiFi無料～シモンズベッド～

食事食事なし

セイ32 さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

3.60

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

秀圭さんの感想投稿日：2020/10/25

食事系の情報をもっと充実して欲しかった。

宿泊日2020/10/22

利用人数2名(1室)

部屋ツイン/禁煙（2名利用）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【セレクションセール】期間限定！お得なプラン　～WiFi無料～シモンズベッド～

食事食事なし

秀圭さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

のざりーなさんの感想投稿日：2020/09/23

娘と朝食付き3泊しました。夜だけの利用でしたが、アメニティからベッド・選べる朝食・4日利用した受付全員の接客も良く、細部まで気遣いが感じられました。次回また利用しようと思います。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして､誠にありがとうございます｡
また､市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと､重ねて御礼申し上げます｡

館内設備並びに､スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し､大変嬉しく拝読いたしました｡
お客様のお褒めのお言葉が私どもの何よりの励みでございます｡
今後もお客様にご満足いただけますよう､精一杯努めてまいります｡

お忙しい中､ご投稿いただきまして､誠にありがとうございます｡
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊日2020/09/21

利用人数2名(1室)

部屋シングル／禁煙（シングル）(17.6平米)

宿泊プラン【シンプルステイ】4種類から選べる朝定食付きプラン～WiFi無料～シモンズベッド～

食事朝食付

のざりーなさんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

通りすがりの猫さんの感想投稿日：2020/09/19

いつも感じがよく、丁寧な接客をしている印象があります。
アメニティー類も豊富で、お部屋もキレイに掃除してあるので安心して利用できます。
最近始まった「うなぎ弁当」の有料ルームサービスも温かいうちに食べることができて満足です。
朝食は現在バイキング中止中で定食対応ですが、またぜひ再開を期待したいところです。
浜松駅近辺のビジホでは、総合的にかなりレベルが高いと思われます。

施設からの返信いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様より、「安心して利用できる」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。現状維持などせず、さらにお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

また、お客様のおっしゃる通り現在ランチボックスの提供も始めております。うなぎ弁当の他にも餃子弁当などご用意しておりますので、またの機会がございましたらご賞味くださいませ。

私どもの自慢の『朝食バイキング』ですが、多くのお客様から「再開してほしい！」とのお言葉をたくさん頂戴しておりますので前向きに検討させていただいております。
このような中でも、お客様がご宿泊してくださっていることに心より感謝申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうござます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊日2020/09/16

利用人数1名(1室)

部屋シングル／禁煙（シングル）(17.6平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍！（素泊まり）

食事食事なし

通りすがりの猫さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

2.00

満足度

5.00

wst さんの感想投稿日：2020/04/26

浜松のシティホテルより部屋は広く綺麗です。空気清浄機も当然のように設置されており
ビジネスホテルは初めての宿泊ですが、
価格はシティホテルの半額ですべてに上回っています。
駅から少し離れている事と羨望がイマイチが料金の差だと思いますが
すべてに合格点でした。
朝食のカレーは酷かったです。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある市内のホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回お客様がご宿泊されたお部屋は、デラックスダブルルームというお部屋でございます。
通常のシングルルームより広いお部屋なので、よりゆったりとお過ごしいただけたのではないかと存じます。

しかしながら、ご朝食に関しましてご満足のいく内容をご提供できず、大変申し訳ございません。
レストランスタッフには、此度のご投稿を周知し内容を見直して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/04/23

利用人数3名(3室)

部屋デラックスダブル/禁煙（1名利用）（ダブル）(24平米)

宿泊プラン【いろいろ選べる！】　朝定食付きプラン

食事朝食付

wst さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

3.80

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

めだかで鯛を釣るさんの感想投稿日：2020/03/22

ちょっと老朽化でバスルームがギシギシ音を立ててましたが、その他は特に問題なく、十分満足できました。チェックイン前とチェックイン後共に荷物を預かって頂き、助かりました。

施設からの返信いつもリッチモンドホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はバスルームの設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同設備の向上に努めて参ります。
そのような中、「その他は特に問題なく、十分満足できました。」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変安堵しております。
これからも、お客様のご期待に添えるよう邁進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/03/20

利用人数1名(1室)

部屋シングル／禁煙（シングル）(17.6平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍！（素泊まり）

食事食事なし

めだかで鯛を釣るさんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ぺらみさんの感想投稿日：2020/02/10

浜松駅から少し距離がありますが、ビジネスホテルとしてはかなりランクの高いと思われる接客よし、綺麗なホテルです。駐車場は機械式の駐車場で朝は混雑で並ぶ場合もあります。
体重計が無料貸し出しなのがありがたいです。

宿泊日2020/02/05

利用人数1名(1室)

部屋セミシングル／禁煙（シングル）(15.8平米)

宿泊プラン【シンプルステイ】素泊まりプラン～WiFi無料～シモンズベッド～

食事食事なし

ぺらみさんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.60

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ほにゅほにゅさんの感想投稿日：2020/01/12

出張の為宿泊。
浜松駅から少し距離がありますが、荷物が多いときはバスが使えるためそれほど困りませんでした。
客室もビジネスホテルとして必要なものがきちんとあり、払った値段に対して満足しました。
今後も機会があればよろしくお願いします。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR浜松駅からですと、徒歩で15分弱ほどの距離にございます。お客様にはご足労をお掛けして申し訳ございません。
お客様から仰っていただけましたように、私どものホテルは路線バスでお越しいただく事も出来ますので、お荷物が多い際などはご検討いただければ幸いでございます。JR浜松駅バスロータリー、13番14番乗り場から、最寄りの元城町で下車ください。通りの反対側にはなってしまいますが、お荷物が多い際などはご検討いただければ幸いでございます。
これからもご宿泊にご満足いただける様、日々努力を続けてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊日2020/01/09

利用人数1名(1室)

部屋シングル／禁煙（シングル）(17.6平米)

宿泊プラン【45日前のご予約で一番お得】早期割引45日前

食事食事なし

ほにゅほにゅさんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

nai3 さんの感想投稿日：2019/10/06

客室、特に水回りの清掃が行き届いていて快適に過ごすことができました。広さもビジネスホテルとしては申し分ないと思います。
朝食は名物浜松餃子をしっかりといただくことができて満足です。フレッシュフルーツやドライフルーツがもう少しあるとうれしかったです。

宿泊日2019/10/04

利用人数2名(1室)

部屋ツイン/禁煙（2名利用）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【シンプルステイ】朝食付きプラン～WiFi無料～シモンズベッド～

食事朝食付

nai3 さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

みえっぱりちよさんさんの感想投稿日：2019/09/30

ラグビーワールドカップ観戦で宿泊しました。近くの居酒屋の案内を尋ねたところ、受付は地図を見ながら的確に教えてくれました。
朝食はバッチグー！鰻ごはんは美味で看板に偽りなし。スタッフさんの笑顔、挨拶も良く二日酔いでしたが帰りはほっこりでした。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ラグビーワールドカップというお客様にとって記念となる大切なご旅行の際に、私どものホテルをお選びいただいたこと、大変光栄でございます。

朝食に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもの朝食では、うなぎご飯や浜松餃子など浜松にちなんだメニューを取り揃えており、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、サービスや施設、メニューの向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際はリッチモンドホテル浜松へぜひご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2019/09/28

利用人数1名(1室)

部屋シングル／禁煙（シングル）(17.6平米)

宿泊プラン【28日前までの予約が更にお得！】早期割引28+朝食付

食事朝食付

みえっぱりちよさんさんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

アイルーさんさんの感想投稿日：2019/09/18

甥の結婚式の為、、前泊に利用させて頂きました。接客も気持ち良く部屋も綺麗でした。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご予定でのご宿泊に私どものホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉に大変安堵しております。今後も努力を続け、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客さまのまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人
フロント　深田

宿泊日2019/08/16

利用人数2名(1室)

部屋ツイン/禁煙（2名利用）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【期間限定】ポイント最大15倍！期間限定のお得なプラン！＜朝食付＞

食事朝食付

アイルーさんさんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

zaborn さんの感想投稿日：2019/09/08

過不足なく満足できるホテルです。
できれば他の系列ホテルと同じように会員カードを
ルームキーとして使用したいです。

施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをご利用くださり誠にありがとうございます。
浜松にお越しの機会に私どものホテルをお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お部屋の鍵についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
以前は浜松もリッチモンドクラブの会員カードをお部屋の鍵としてご利用いただけるような仕組みでございましたが、現在ICチップカードがお部屋の鍵となる仕組みでございまして、会員カードはポイントカードとしてのご利用のみとなっております。
店舗によってご利用方法が異なっており、お客様を混乱させてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお声を繋げていき、よりご利用いただきやすいホテルへ進化しますよう尽力いたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント鈴木
支配人

宿泊日2019/09/05

利用人数1名(1室)

部屋シングル／禁煙（シングル）(17.6平米)

宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍！期間限定のお得なプラン！＜素泊まり＞

食事食事なし

zaborn さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

10350 さんの感想投稿日：2019/08/27

７月末に浜松で用事があり、利用させてもらいました。

昨年も利用させてもらいましたが、客室も綺麗で、スタッフの対応も素晴らしく、今回も快適に過ごせました。

夏休み最初の週末とあって、朝ごはん会場が非常に混雑して落ち着かなかったですが、それだけこのホテルが人気があるって証拠なんでしょうね。

また浜松で用事があった際は利用させてもらいます。
ありがとうございました。

施設からの返信いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、浜松の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

朝食会場が大変混雑をしており、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様の仰る通り、私どもホテルでは朝食をおすすめしております。
浜松名物の鰻を使った鰻ご飯や、浜松餃子、遠州焼きなどをご用意しております。
季節によってメニューも変わっておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。

お部屋、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスができるよう精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
また浜松にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一応お持ち申し上げております。

宿泊日2019/07/27

利用人数1名(1室)

部屋セミシングル／禁煙（シングル）(15.8平米)

宿泊プラン【期間限定】ポイント最大15倍！期間限定のお得なプラン！＜朝食付＞

食事朝食付

10350 さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.20

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ryo_ma さんの感想投稿日：2019/06/17

【立地】浜松駅から徒歩10分以内。コンビニは周辺になく途中で購入。
【客室】17平米はビジネスには十分な広さ。デスクも広く椅子もハイバック仕様で仕事もしやすい。冷蔵庫もスウィッチあり。ベッドはシモンズ、2種類のピローがそれぞれマッチする。小さいながらも一人用デスクチェアがあるのも気が利いている。携帯電話充電器も常設。
【バス】ビジネスホテルにしては広め。ただ水回りの古さは徐々に出てきている。入浴剤があるので、少しはリラックスできる。浴室の換気扇が停止できない。
【接客】丁寧に説明、常宿のためある程度端折ってくれるとよい。何度も大丈夫です、を繰り返した。
【施設】清潔ではあるが、徐々に古くなってきている。臭いなども気にならないが、周辺の新しいホテルからは見劣りするようになってきた。ただ部屋が広く、コスパはよい。
【満足度】このホテルでは朝食を楽しみにしているが、今回は時間なし。朝ゆっくりしたいホテル。

宿泊日2019/06/15

利用人数1名(1室)

部屋シングル／禁煙（シングル）(17.6平米)

宿泊プラン【シンプルステイ】素泊まりプラン～WiFi無料～シモンズベッド～

食事食事なし

ryo_ma さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Andrew@ さんの感想投稿日：2019/06/17

初めての利用でしたが、フロントでの接客（当日、雨でしたがタオルを差し出して頂きました）が良かったです。また、朝食はご自慢されているだけあって、種類も内容も良く、道沿いの明るいレストランで気分も良かったです。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
フロントスタッフやレストランへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激でございます。
朝食につきましては、浜松にお越しいただきました機会に、地元のものをお召し上がりいただきたいとの思いで、浜松餃子やうなぎのまぜご飯をご用意しております。また現在ですと、遠州焼きや地元三方原のじゃがいもを利用したじゃがバターなど期間限定のメニューも充実しております。
今後もお客様のご期待にお応えできますようサービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

宿泊日2019/06/14

利用人数1名(1室)

部屋シングル／禁煙（シングル）(17.6平米)

宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍！ご予約は1日のみ！【朝食付き】

食事朝食付

Andrew@ さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.80

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

twin724 さんの感想投稿日：2019/06/13

部屋は清潔感があり、快適にゆっくりできました。駅までは少し歩きますが、快適さを考えるとまた利用したく思います。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

浜松駅からでのアクセスではご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。心苦しい限りでございます。

公共バスですと料金120円でホテル最寄のバス亭までお越しいただけます。
浜松駅北口を出てバスターミナル13、14番乗り場から『元城町』というバス停までお越しくださいませ。
道を挟んで反対側ではございますが、ホテル目の前のバス停にご到着いただけます。
お荷物が多い際など、ご都合に合わせてご利用くださいませ。

しかしながら快適とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお休み頂ける場所を提供できるよう、精進に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　立花
支配人

宿泊日2019/06/08

利用人数1名(1室)

部屋セミシングル／禁煙（シングル）(15.8平米)

宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍！期間限定のお得なプラン！＜素泊まり＞

食事食事なし

twin724 さんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

引越しますさんの感想投稿日：2019/04/11

ビジネスホテルだからと、あまり期待していませんでしたが、お部屋も清潔で寛げました。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。浜松市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。お部屋が清潔とのお言葉に、清掃スタッフも大変喜んでおります。
お客様皆様に安心してお選びいただけますよう、スタッフ一同益々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊日2019/04/04

利用人数3名(1室)

部屋トリプル/禁煙（トリプル）(25平米)

宿泊プラン【シンプルステイ】素泊まりプラン～WiFi無料～シモンズベッド～

食事食事なし

引越しますさんのリッチモンドホテル浜松への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

引越しますさんの感想投稿日：2019/04/11

鰻丼やたくさんの野菜が朝から食べられて、朝食がとても美味しい、大満足です。大浴場はないですが。

施設からの返信この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大満足とのこの上ないお言葉にスタッフ一同感激しております。朝食に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。ご当地グルメのうなぎご飯や浜松餃子をご用意しておりますので、また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
しかしながら、お客様の仰るとおり私どもホテルには大浴場がなく、お部屋のユニットバスのみでございます。ご希望に沿えず心苦しい限りでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
お客様にまたお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊日2019/04/05

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル／禁煙（ダブル）(17.6平米)

宿泊プラン 5のつく日！24時間限定！ポイント倍増キャンペーン（朝食つき）

食事朝食付

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