フィットネス施設
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.45
温泉・お風呂
4.03
施設・設備
4.17
お食事
4.05
満足度
4.12
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男性 4.21  /   女性 4.08    クチコミ数 31
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
りょーちん@とうきょう さんの感想 投稿日:2021/10/09
掃除がきちんとなされていない印象。
ベッドボートのところに鼻くそがありました。それくらいは掃除してもらいたい。
チェックインしてすぐに外に出て、夜中3時前に帰ってきたので今更クレームを言う気になれず、朝8時30分過ぎにはチェックアウトしました。
宿泊日2021/10/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】/シングル (広々140cmダブルベッド使用)(シングル)(17.5平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
お部屋 綺麗で快適に過ごせました。
朝食も美味しかった!冷や汁があったのが嬉しかった。
また泊まりたいです(。ᵕᴗᵕ。)
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
また私どもの朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。

私どものホテルでは、カツオ丼や日替わりメニューのうどんなど、宮崎の名物を使用した定食タイプの朝食を提供しております。また、お客様が仰いますように焼き魚定食には冷や汁をお付けしておりますので、朝から宮崎の名物をお楽しみいただけます。次回宮崎にお越しの際も、私どもの朝食をご利用いただければ幸いで御座います。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 米丸
宿泊日2021/09/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】/シングル (広々140cmダブルベッド使用)(シングル)(17.5平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
前回とても良くて今回は2回目の宿泊でした。受付の方は親切だし、お部屋もキレイだし、今回は朝食付きなのに食事ができなかったからか、帰りにフルーツケーキを頂きかんどうでした!ただ上の階にお子さま連れがいたようで夜11時前まで走り回ったり飛び跳ねたりで。。うちも次の日が早いので2日目に受付の方にお願いしたのですが、変わりませんでした。ホテルのせいではないですが、お子さま連れの方は時間をちゃんとみて静かにする時間を分かってほしいです。また利用させてください。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただくことが出来ず、大変心苦しい限りでございます。本来であればご宿泊いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう館内の環境に気を配り、もしお客様からご連絡を頂戴することがあれば、最大限ご期待に沿えるようにすることが私どもの務めでございます。しかしながら、今回は私どもの配慮が至らず、またお客様からご連絡を頂いた際にも、より快適にお過ごしいただけるような解決方法をご提案させていただくことが出来ませんでしたので、私どもの力不足を痛感しております。今回お客様から頂戴致しましたご意見を参考に致しまして、全てのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

そのような中でも私どもの設備、フルーツケーキとスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。また宮崎にお越しの際には、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人
フロント 米丸
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋喫煙/ツインルーム (120cmセミダブルベッド)(ツイン)(27平米)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/12
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/09
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
けーふぉー さんの感想 投稿日:2021/06/15
宮崎での仕事の際は、宿泊していますが、安定のホテルです。掃除も行き届いているし、立地も良く、不自由のない滞在です。これからも変わる事なく利用させていただきます。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことが出来、安心致しました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今回、これからも変わらず利用するというお言葉を頂戴致しましたので、より一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また宮崎にお越しの際にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/06/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】/ツインルーム (120cmセミダブルベッド)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/16
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/31
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
旅の人よ さんの感想 投稿日:2020/11/23
ここのホテルでまず気に入らないのは、自動精算機での支払いのみということ。カードで支払うにも今までサインで済ませてきた高齢者には、フロントとの二択も必要と思います。人員削減で電子化するのは分かりますが、
宿泊者には高齢者や機械音痴の人がいることをお忘れなく。また、夜中に上の階だと思いますがドンドンと音がやかましくゆっくりと眠れませんでした。ゴーツートラベルの値段としては高く満足度は低かったです。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ゆっくりお休み頂けなかったご様子で、大変心苦しく思っております。
自動精算機に関しましては、私共の配慮が足りずご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるように、ご高齢のお客様や機械の苦手なお客様がいらっしゃると存じますので、お客様の立場に立ったご案内を心掛けて参りたいと存じます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参りますので、また機会がございましたら、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

支配人
フロント 小松
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋喫煙/ツインルーム (120cmセミダブルベッド)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン シンプルステイ-選べる朝定食付-
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/29
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/09
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
けーふぉー さんの感想 投稿日:2020/10/05
何度か利用していますが、フロントの方の笑顔に迎えられ、部屋の使い勝手も良く、寛いだ時間を過ごせ、とても満足しています。これからも利用させていただきます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことが出来、安心致しました。
また私どもの対応と客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
今回頂いたお言葉に甘んじることなく、今後はこれまで以上の笑顔でお客様をお迎え出来るよう日々精進し、またこれまで以上にお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参る所存でございます。つきましては、また宮崎にお越しになる際には是非リッチモンドホテル宮崎駅前にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

この度はご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】/ツインルーム (120cmセミダブルベッド)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日プラン!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/23
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よねぴん さんの感想 投稿日:2020/09/22
いつも清潔で、便利な場所にもあり宮崎での定宿になりました。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で、私どもも安心いたしました。
また「宮崎での定宿になりました。」という嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激でございます。
今後も、みなさまに安心してご宿泊いただけるようなホテルであるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。



支配人
フロント 黄(コウ)
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】/デラックスダブル(170cmクィーンサイズベッド)(ダブル)(28平米)
宿泊プラン シンプルステイ-食事なし-
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
toko98 さんの感想 投稿日:2020/09/07
台風のため、急な宿泊日の変更にも対応していただき感謝しています。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、悪天候にも関わらず、お気持ちよくお泊りいただけようで大変安心いたしました。
今後も、みなさまに安心してご宿泊いただけるようなホテルであるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人
フロント 黄(コウ)
宿泊日2020/09/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】/シングル (広々140cmダブルベッド使用)(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン シンプルステイ-選べる朝定食付-
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/18
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/03
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
-
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/02
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
のぶ・みーさん さんの感想 投稿日:2020/07/11
以前にも宿泊致しましたがビジネスホテルにしては、ハイクラスで良かったです。お部屋も綺麗で従業員の接客態度も良かったですね。一点だけバスローブが有れば良かったですね。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋や接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思うと共に感謝致しております。
重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルのパジャマは、ワンピース式のものをお部屋にご用意致しております。
ご投稿頂きましたバスローブに関しましては、一層のサービス向上の為の参考とさせて頂きたく存じます。
これからも、皆様に安心と快適な空間の提供が出来ます様、日々精進して参りますので、また機会がございます際は是非、私共ホテルへお越しくださいませ。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/08
利用人数2名(1室)
部屋喫煙/デラックスダブル(170cmクィーンサイズベッド)(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!素泊まりシンプルプランがお得!
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シヨウケンさん さんの感想 投稿日:2020/06/23
お掃除がいきとどいていて、とても気持ち良く過ごせました。フロントの方も笑顔で対応して頂き嬉しい気持ちです。コロナ対策を敏感に対応しているだけに素晴らしいと思い、4月より利用させて頂いております。
毎回の朝食にも細心で取り込みされてあり、安心しております。良き時間がすごせました。
また、来月楽しみに行きますのでよろしくお願い致します。
施設からの返信この度は私共、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

とても気持ちよく過ごせました、の一言に私ども安心致しました。
また、清掃だけでなくスタッフのお褒めのお言葉も頂戴し、重ね重ねお礼申し上げます。

これからもお客様に安心して快適にご宿泊いただけますよう、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしを心掛けて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】/デラックスダブル(170cmクィーンサイズベッド)(ダブル)(28平米)
宿泊プラン シンプルステイ-選べる朝定食付-
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/25
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
5.00
お出かけキーコ さんの感想 投稿日:2020/03/14
今年8回目の旅、プライベート 257件目のお宿。宮崎旅の一泊目。
鵜戸神宮へ行きたくて旅の計画をしたが、高千穂にも行きたくなり結局は三泊の旅となった。
駅にも近く、コンビニが隣りにあるのでとても便利だった。
【部屋】 最上階のシングルルーム。部屋は狭いが機能的。シングルだと 12~16平米位が多いが、約18平米あるので広く感じた。デスクとは別に小さいながらもテーブルと椅子があるので便利だった。大浴場はないが入浴剤や基礎化粧品のサービスやタオルの追加も快く言ってくれるので好きなビジネスホテルの一つだ。ドリップコーヒー有り。緑茶の他にカフェインの無いほうじ茶もあったら良いなといつも思う。
宿泊2日前に予約を取り直した超激安プランだったので、大満足であった。
【朝食】 コロナウィルスの影響でバイキングではなく三種類のセットメニューからの選択だった。スタッフはとても丁寧な対応をしてくれ、料金も200円引いてくれた。
【喫煙所】 一応囲いはあるが、上部が開放されているので寒かった。

2泊目はANAホテル、3泊目はシェラトングランデ。一休予約ではなかったので口コミ投稿はできないが充実のホテルだった。念願の高千穂も鵜戸神宮にも行くことができ、天気にも恵まれ素晴らしい思い出の宮崎であった。
次は美ヶ原、王ヶ頭ホテルへ。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見し、宮崎旅が素晴らしい思い出になったことを、大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましては、バイキングからセットメニューへの急な変更にもかかわらず、快く了承いただき、誠にありがとうございます。お客様の安全面を第一に、ご満足頂けるご朝食が提供できるよう、努めて参ります。
また、お部屋やアメニティ、設備に関しましても、貴重なご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

これからも、皆様に安心と快適な空間の提供が出来ます様、更なるサービス向上に精進して参ります。
ご多用の中ご投稿を頂きました事を、心よりお礼申し上げます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち致しております。

支配人
フロント:長濱
宿泊日2020/03/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】/シングル (広々140cmダブルベッド使用)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!5のつく日プラン!
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
uminot さんの感想 投稿日:2020/03/03
チェックイン、チェックアウトともに機能的でレセプションの皆さんも大変親切でした。部屋は清潔に保たれており大変気持ちよく過ごせました。料金もリーズナブルで満足です。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、お客様にご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく拝読致しました。
今後も、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また宮崎にお越しの際には、ぜひ、リッチモンドホテル宮崎駅前にお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

支配人
フロント 長濱
宿泊日2020/02/29
利用人数4名(4室)
部屋【禁煙】/シングル (広々140cmダブルベッド使用)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【朝食付】<ベーシック>シンプルプラン
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
よねぴん さんの感想 投稿日:2020/03/02
駅の裏で、便利良く、駐車場も広く、静かで快適でした。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にいお過ごし頂けたご様子で、安心致しますと共に、大変嬉しく存じます。
ご投稿を頂きました通り、私共ホテルは宮崎駅東口より徒歩2分の距離に位置しております。
また、敷地内には、約100台収容可能な平面駐車場をご用意しておりますので、公共交通機関、お車、どちらで起こしのお客様にも、利便性の高いホテルかと存じます。
これからも、一層のサービス向上に精進して参りますので、またの機会にも是非、私どもホテルへお越しくださいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

支配人
フロント:河野
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】/デラックスダブル(170cmクィーンサイズベッド)(ダブル)(28平米)
宿泊プラン <ベーシック>素泊まりシンプルプラン
食事食事なし
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
aki171206 さんの感想 投稿日:2020/01/17
部屋に入った際に薬品(正露丸)の様な異臭がしました。

フロントの方に来ていただき状況をご判断いただきましたところ、客室設備等ではなく前客の方の臭いを消臭していなかったと思われるとのこと。

来て下さった女性のフロントの方は迅速なお部屋変更をしてくださり、非常に丁寧なご対応をしてくださりました。

客室係りの方々は臭いにもきちんと対応し、フロントにも報告していただきたいです。

新しくご用意くださったお部屋は異臭もせず、ビジネスランクのホテルにありがちなユニットバスやシャワーカーテンの嫌な臭いもしなかった点は非常に良かったと思います。

しかし、以下ご改善いただければと思います。

新しくご用意くださったお部屋は電話が机の上に設置されており、モーニングコールの際に不便です。
やはり、電話はベッドサイドに設置してある方が使い勝手良いです。

もう、1点。
今回は予約時から加湿器の用意をお願いしていました。
しかし、お部屋の加湿器にはタンクに水がまったく入っていなく疲れて到着した後にタンクより幅の狭い洗面台でタンクにコップで水を入れることに。

チェックアウトの際にお話したところ、衛生上の問題で入れていない、毎回変えられないとのこと。
他のホテルはどこもタンクにはきちんとお水が入れられて、疲れて到着したお客さんにさせていませんよ?
事前に加湿器をリクエストしているならば、なおさらチェックインの前に入れて準備しておくべきではないでしょうか?

駅から近く立地も良く隣がセブンイレブンで使い勝手は良いですが。
また、今回のお部屋変更を対応してくださった女性スタッフの方のご対応が良かった点しか良いことは感じませんでした。

ラグジュアリークラスのホテルの様なホスピタリティは求めてはいませんし、ビジネスランクを承知していますが、接客やホテルとしての姿勢に欠けていると感じました。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在中に客室の臭いに関しまして、不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また、お部屋の電話機に関しましても、ご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

加湿器につきましては、通常は衛生上の問題で水を入れたままにしておくことはございません。事前にご案内ができておらず大変失礼いたしました。
お客様のご投稿のとおり、ご希望の方に対しては事前に水をいれておくことが、お客様をお迎えする私どもの姿勢でもあり、もっと気付くべき点があったかと反省いたしております。

今後は、この度のような残念な思いをお掛けすることが二度とないよう、スタッフ一同、今一度気を引き締めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、リッチモンドホテル宮崎駅前へお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご多用の中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。


支配人
フロント 黄
宿泊日2020/01/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】/シングル (広々140cmダブルベッド使用)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日プラン!
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
怪傑ハマリオ さんの感想 投稿日:2019/12/17
ビジネスホテルとしては、部屋・アメ二ティ最高品質。スタッフの接客も丁寧で素晴らしかった。
 ただ他のリッチモンドチェーンと比較すると、ランドリーが2つのフロアに各1台でしかも全自動でなかったのが残念だった。
施設からの返信この度は私ども、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
洗濯機の件で、ご不便をお掛け致してしまい、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
お客様よりご投稿頂きました通り、洗濯機、乾燥機、各2台ずつでございます。
台数に関しましては、今後のサービス向上の為、検討させて頂きたく存じます。
これかもらも、常にお客様目線に立ったサービスの提供を心掛け、従業員一丸となり、精進して参ります。
また宮崎にお越しの際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
宿泊日2019/12/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】/シングル (広々140cmダブルベッド使用)(シングル)(18平米)
宿泊プラン <ベーシック>素泊まりシンプルプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/13
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まりりん55go さんの感想 投稿日:2019/11/17
駅に近くて隣にコンビにもあり便利でした。お部屋も広くてゆっくりできました。朝食も満足です。忘れ物の対応がすばやくて助かりました。ありがとうございました。そちらに
行く機会があればまた泊まりたいお宿です。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

私どものホテルの客室、朝食、立地、対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。加えて「また泊まりたい」とのお言葉を賜り、光栄に存じます。

私どものホテルでは、シングルルームでも大人の方2名様とお子様1名様までご宿泊いただけるよう、17.5平米の少し大きめの部屋にダブルベッドを設置しております。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子を伺うことが出来、安心致しました。
朝食につきましては、私どものホテルでは和洋食のバイキングをご用意しております。ご滞在中に少しでも宮崎の魅力を感じていただけるよう、鶏の炭火焼きやチキン南蛮などの郷土料理もご提供しておりますので、お楽しみいただければ幸甚に存じます。
また立地につきましても宮崎駅から歩いて2分の場所にございますので、お車でいらっしゃるお客様にも電車やバスでいらっしゃるお客様にもすぐに見つけていただけるかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、より一層満足していただけるよう精進して参りますので、宮崎にお立ち寄りの際は是非私どものホテルにお立ち寄り下さいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 米丸
宿泊日2019/10/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】/シングル (広々140cmダブルベッド使用)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!5のつく日プラン!
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hironosukey さんの感想 投稿日:2019/11/11
アメニティは困ることはなく、入浴剤やヘアオイル・化粧水などを別に頂きました。
フェイスタオルも追加してほしいと希望すると対応して頂けました。
接客も親切に対応してくれました。
ホテルはすごく新しくはありませんが、きれいに掃除がされていました。
食事の置かれている場所もコンパクトで取りやすく、朝食として満足がいく量と質で美味しかったです。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと共に感謝致しております。
重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を頂きました通り、女性のお客様に、化粧水・乳液の基礎化粧品や、洗い流さないトリートメント等のプレゼントがございます。
季節によって内容に変更はございますが、大変ご好評を頂いております。
ご朝食に関しましても「美味しかった」とのお言葉を拝見し、安心致しました。
郷土料理のチキン南蛮や冷汁も提供しておりますので、ご朝食でも宮崎をお感じ頂ければ幸いでございます。
これからも、皆様に安心・快適にご滞在頂けます様、一層のサービス向上と、清潔なお部屋の維持に努めて参りますので、またの機会にも是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

支配人
フロント:河野
宿泊日2019/11/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】/シングル (広々140cmダブルベッド使用)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!ゾロ目の日プラン!
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
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Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/10/29