フィットネス施設
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.40
温泉・お風呂
4.29
施設・設備
4.40
お食事
3.37
満足度
4.19
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男性 4.36  /   女性 4.02    クチコミ数 58
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
シンゴローH さんの感想 投稿日:2021/10/05
大変行き届いたサービスをご提供頂きました。施設も綺麗でとても清潔な感じでした。
宿泊日2021/10/02
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】ツイン/シモンズ社製セミダブルベッド2台(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍!素泊まりプラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
どりあーな さんの感想 投稿日:2021/09/21
とても小綺麗にされたホテルで客室も狭さを感じさせず、気持ちよく過ごすことができました。客室フロアに設置されたランドリーを使用しましたが、使用状況もタイムリーに把握できるため滞在中の時間を有効に使うことができました。松本市の中心部にたいへん近く松本駅も近いため立地の面でも満足いたしました。次回、松本を訪れる際も利用したいと思っております。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン/シモンズ社製セミダブルベッド2台(ツイン)(27.1平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しー子F さんの感想 投稿日:2021/09/06
トイレとお風呂が別じゃないと絶対嫌だったので、畳ツインを予約。大変綺麗でシンプルにまとめられており、靴を脱いでリラックス出来たのでゆっくり休めました。所々棚が付いていて便利です。駅周辺に純喫茶がいくつかあり楽しかったです。傘も貸して頂き、買わずに済みました。また利用したいホテルの1つです。
宿泊日2021/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】畳ツイン(2名利用)(和洋室)(32平米)
宿泊プラン 【素泊まり】ポイント最大30倍プラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hoterudaisuki さんの感想 投稿日:2021/09/06
急遽思い立って前日に予約しました。過不足なく普通に宿泊できました。立地がよく、雑多な用事を済ませることができました。また、用事のある際に利用したいです。
宿泊日2021/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン/シモンズ社製セミダブルベッド2台(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
SPROUT surf さんの感想 投稿日:2021/08/25
子供3人を連れての男旅。素泊まり格安プランでしたがとても綺麗なホテルで立地もよく設備も新しかったのでとても満足です。また機会が有れば泊まりたいと思います!
宿泊日2021/08/23
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】ツイン/シモンズ社製セミダブルベッド2台(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大12倍!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/18
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/12
2.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/07
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/11
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/07
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/24
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/23
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おもちもり さんの感想 投稿日:2021/05/25
ロビー、室内など綺麗で気持ちよく過ごせました。
チェックイン、アウトもスムーズでした。
近くにコンビニ、ファミレスもあり滞在しやすかったです。
宿泊日2021/05/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル/シモンズ社製ダブルベッド1台(シングル)(17.6平米)
宿泊プラン 【盛岡開業記念】特別割引プラン・素泊まり
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ふぉんゆうさん さんの感想 投稿日:2021/05/04
ホテルマンの方々の応対が大変丁寧でした。
天候が悪かったのですが、松本城まで散歩を行う際に
傘を貸していただきライトアップされた城を見ることができました。
とても思い出深い旅行が出来ました。

城までの距離が程よく、街並みを楽しみながら散策が行えました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/シモンズ社製ダブルベッド1台(ダブル)(17.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名様以上のご宿泊限定でポイント最大10倍&12時レイトチェックアウト付!~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/21
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
れなせいな さんの感想 投稿日:2021/03/26
事前に写真を見て予約した部屋ではなかった。

当日チェックインの際に洋室と和洋室の選択ができるとのことで、
洋室を選んだが、窓からの景色が悪く狭かった。
フロントにお願いして和洋室に変更して頂いたら、景色もよくて部屋も広かった。
結果的には満足でしたが、チェックイン時のフロント担当者の説明が悪かった。

例えば、
洋室は景色が悪く狭い。
和洋室は靴を脱ぐ必要があるが、景色がよく広い。

上記のように説明して頂ければ、初めから和洋室を選択し、わざわざ部屋を移動する必要はなかった。

今回は3回目の宿泊だったので、リノベーションをしたことはすぐに分かったが、
フロント担当者は全ての部屋をあらかじめ見て、いっかりとお客様に説明できるように教育するべきだと思いました。
宿泊日2021/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ツイン/シモンズ社製セミダブルベッド2台(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍!素泊まりプラン
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
mht555 さんの感想 投稿日:2021/03/08
クチコミを参考にして宿泊したが後悔しました。駅が近いのは良かった。
宿泊日2021/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル/シモンズ社製クイーンベッド1台(ダブル)(27.1平米)
宿泊プラン 【長野県民限定】ちょっぴりお得なQUOカード500円付プラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/21
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hoterudaisuki さんの感想 投稿日:2021/01/17
きちんと整ったキレイな部屋でした。広さも十分で、ソファと椅子がよかったです。チェックインの際女性用アメニティをいただけたのもよかったです。あと当たり前ですが、部屋は乾燥気味でした。加湿器のようなモノがちゃんとありましたが、面倒で使いませんでした。…一晩寝てみて使うんだったと反省しました。
駐車場があり、駅近、商業施設近くで何をするにも便利でした。チェックアウトの際は無人でびっくりしましたが、機械精算はスムーズにできました。また利用したいと思えるホテルでした。
宿泊日2021/01/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル/シモンズ社製クイーンベッド1台(ダブル)(27.1平米)
宿泊プラン 【年末年始限定】お年玉特典付きプラン・素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/30
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
awww さんの感想 投稿日:2020/12/29
スタッフの方の対応が気持ちよかったです。
宿泊日2020/12/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル/シモンズ社製ダブルベッド1台(シングル)(17.6平米)
宿泊プラン 【直前割】直前のご予約ならこちらがお得!直前割プラン・素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/16
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
magomago1635 さんの感想 投稿日:2020/12/02
最寄り駅から近く コンビニも近く 観光にも便利なところにあり良かったです
チェックイン時、女性客には必要なだけアメニティーが貰え そのアメニティーもPOLAのものでテンション少し↑です
ただ、シャワーヘッドが私にはイマイチでした
水圧は十分ですが お湯が散り過ぎかなと…
でもまた利用したいと思えるホテルでした
宿泊日2020/11/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル/シモンズ社製ダブルベッド1台(シングル)(17.6平米)
宿泊プラン 【リニューアル記念】特別割引プラン・素泊まり
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
おもてなしの達人 さんの感想 投稿日:2020/11/10
お部屋はスタイリッシュで広く、ゆっくり過ごせました。テーブルが椅子と同じ高さで低いのでパソコン作業をするには不便でした。洗面は古くタオルもほつれやゴワつきがきになりました。
地域クーポン券の案内不足があり、理解していないスタッフが確認もしないまま平気で案内をしていました。フロントでのやり取りは研修中のスタッフなのでしょうがないながらも、隣にいた背の高い男性は新人スタッフにも、目の前でもめているにもかかわらずに全くの無視。これでは人は育つことはなく、こういう可哀想なことが起きるホテルの体制なのだと思いました。研修中だからスキルはなくても、笑顔さえあればと思いましたし、信頼出来る先輩がいないのは新人教育では致命傷なホテルがここの全てなので、チェックインはアウトのように機械で十分ではと思うチェックインでした。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン/シモンズ社製セミダブルベッド2台(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サリーキャット さんの感想 投稿日:2020/11/09
リピーターです。松本駅や松本城に近く、蕎麦や割烹の名店にもすぐに行ける高い利便性があります。今回も鰻の名店に行くために東京から来ました。早めの到着でしたがすぐにチェックインでき、ゆっくりと休んで出かけることが出来ました。ありがたい対応をして頂きました。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/シモンズ社製ダブルベッド1台(ダブル)(17.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大12倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆうゆうパク さんの感想 投稿日:2020/10/30
フロント対応がハイクラスのホテルのようでした!
お部屋も清潔感があり快適に過ごせました。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン/シモンズ社製セミダブルベッド2台(ツイン)(27.1平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Bee04 さんの感想 投稿日:2020/10/25
シングルを予約していましたが、ホテル側のご配慮で、ツインをご用意いただき、広くゆったり過ごしました。
よかった点は、
・新しい
・清潔で掃除が行き届いている
・コンセントがたくさんある
・リモコンひとつで照明をかなり明るくできる
・アメニティの充実(化粧水関係、バスソルト)
・この宿泊代でこのクオリティは感動もの
残念だったのは、ユニットバスが若干なまぐさく感じたことでした。
全体としては、またお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル/シモンズ社製ダブルベッド1台(シングル)(17.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍!素泊まりプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
FP社長 さんの感想 投稿日:2020/10/08
チェックインに手間がかかりすぎていました。
6人くらい並んでいても受け付けは2人対応。挙句に入金の機会が壊れていてあたふた
夕方6時の時間帯でちょっとひどいかな・・・20分かかりました。

朝食は、1階のガストで取ることに。1200円は高すぎ。毎回食べずにパウンドケーキと交換。
1200円はしなさそうなケーキですが、美味しかったです。

コロナ中に改装されたのか、きれいで清潔感があり良かったです。
宿泊日2020/10/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル/シモンズ社製ダブルベッド1台(シングル)(17.6平米)
宿泊プラン 【ポイントUP!】ポイント最大12倍+朝食付プラン
食事朝食付