リッチモンドホテル札幌大通 北海道/地下鉄南北線すすきの駅・大通駅徒歩3分
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.36
施設・設備
4.32
お食事
4.29
満足度
4.55
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男性 4.52  /   女性 4.36    クチコミ数 22件
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いいたびしたいですね さんの感想 投稿日:2019/07/11
安定のリッチモンド。部屋も清潔で騒音もなく、ゆったり落ち着いて寝ることができました。
全国どこのリッチモンドでも同じ品質で満足です。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたご様子で、安堵いたしました。
ご不便などございませんでしたでしょうか。
私どもリッチモンドホテルズは今年の春に
京成リッチモンドホテル門前仲町、リッチモンドホテル天神西通、
リッチモンドホテル京都駅前がオープンいたしました。
フレンドシップホテルを含めますと、全国48店舗でお客様をお迎えしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほどを、何卒お願い申し上げます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
宿泊日2019/07/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/喫煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【早割90】 ポイント最大10倍!早めのご予約がお得 ~素泊まり~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いいたびしたいですね さんの感想 投稿日:2019/07/11
安定のリッチモンド。部屋も清潔で騒音もなく、ゆったり落ち着いて寝ることができました。
全国どこのリッチモンドでも同じ品質で満足です。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたご様子で、安堵いたしました。
ご不便などございませんでしたでしょうか。
私どもリッチモンドホテルズは今年の春に
京成リッチモンドホテル門前仲町、リッチモンドホテル天神西通、
リッチモンドホテル京都駅前がオープンいたしました。
フレンドシップホテルを含めますと、全国48店舗でお客様をお迎えしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほどを、何卒お願い申し上げます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
宿泊日2019/07/09
利用人数3名(3室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 ~ 素泊まり ~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2019/07/07
予想通りでした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。

今後はお客様の予想を超えるようなサービスをご提供できますよう、ホテル一丸となってサービス面・設備面の改善に邁進いたします。

またお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/04
利用人数3名(3室)
部屋デラックスダブル/禁煙(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~ 素泊まり ~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yasuo23 さんの感想 投稿日:2019/06/20
札幌に宿泊の際はいつもお世話になってます。
いつも特にこれといって無いんですが今回泊まった時は布団に長い髪の毛が少量落ちていたのとカーテンが片方閉まっておりました。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃についてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。皆様に清潔なお部屋でご滞在いただけるよう、再度清掃責任者へ申し伝え、清掃・点検強化に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回もまたリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただけると幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

支配人
フロント遠藤
宿泊日2019/06/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【直前割】 直前のご予約はこのプランがお得 ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のりみゅ さんの感想 投稿日:2019/03/12
札幌駅からのアクセスもよく、仕事にも便利な立地でした。
ウエルカムドリンクチケットが嬉しかったです。ビールを頂きました。移動の疲れが吹き飛びました。
お掃除の方もとても親切で、エレベーターを開けて待っていてくれたり、心使いの素敵なホテルでした。また利用したいです。
施設からの返信この度は私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変温かなお褒めの言葉を頂戴しホテルスタッフ一同とても嬉しく拝読致しました。
私どものホテルは札幌市内中心部の繁華街に位置しており、札幌駅・大通駅・すすきの駅まで徒歩で利用できる距離にございます。ビジネスご利用の際はもちろんの事、札幌市内の観光でのご宿泊の際にも誠に便利な立地にございます。ホテルの立地がお役立ち頂け大変光栄でございます。
チェックインの際にお渡ししているウェルカムドリンクのサービスもお活用頂け、移動の疲れを癒す事が出来たご様子で安堵致しました。ドリンクサービスでは、ソフトドリンクやホットコーヒーなど幾つかの種類をご用意しております。今回お召上がり頂いたグラスビールも皆様からご好評頂いております。
これからもより皆さまにご満足頂けるサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。また次回札幌でのご宿泊の際には、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 ~ 素泊まり ~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かずや0511 さんの感想 投稿日:2019/02/18
満足でした!また泊まりたい
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご予約頂いたプランは、お昼の12時から夜19時までご滞在頂ける
日帰りデイユースプランでございます。快適にお過ごし頂けたご様子で
安心致しました。

これからもお客様に快適にご利用頂けるようにスタッフ一同
サービス・設備向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント土屋
宿泊日2019/02/17
利用人数1名(1室)
部屋【デイユース】シングル・ダブル禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【デイユース日帰りプラン】12:00~19:00ステイプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yasuo23 さんの感想 投稿日:2019/01/18
札幌に宿泊の際はいつも利用させてもらっています。特にこれといってないのですが強いて言えばレストランのスタッフの方がもう少し愛想が良ければと思います。後メニューももう少し色々種類があれば嬉しいです。
宿泊日2019/01/16
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 ~ 素泊まり ~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hamachan1 さんの感想 投稿日:2019/01/01
年末に宿泊させて頂きました。
これまで国内外で沢山の五つ星ホテルにお世話になっておりますが十分くつろげるホテルだと思います。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。また、十分くつろげるホテルと仰って頂き、大変光栄でございます。これからもお客様に満足して頂けるようサービス・設備向上に努めて参ります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム/喫煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~ 素泊まり ~
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひろたけ333 さんの感想 投稿日:2018/12/25
札幌は、新しいホテルがかなりある為、室内や設備は見劣りします。
しかし、立地と室内の清掃が良いと思います。
また、ぜひお世話になりたいと思います。
宿泊日2018/12/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム~トリプル対応可~(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 ~ 素泊まり ~
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
わかいっきゅう さんの感想 投稿日:2018/11/27
贅沢ではないけれど、必要なものが何でも揃っていて、いつもながらとても快適に過ごせるホテルです。札幌駅からちかほとアーケードで雪があってもほぼ滑ることなく来られるのもポイント高いです。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
私共のホテルの立地は、札幌市内中心の大通駅とすすきの駅の間に位置しております。大通駅からは札幌市内の地下鉄路線が全てご利用頂けますので札幌市内の地下鉄のご移動にも便利かと存じます。また、札幌駅から徒歩約20分程かかりますが地下歩行空間を通ってお越し頂く事も出来ますので、天気の悪い雨や雪の日なども濡れずにホテルまでお越し頂けます。
これからもお客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント遠藤
宿泊日2018/11/23
利用人数3名(1室)
部屋デラックスダブル/禁煙(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~ 素泊まり ~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yasuo23 さんの感想 投稿日:2018/11/11
札幌に泊まる時はいつも利用させてもらっています。立地、接客、食事等全て素晴らしいと思います。何の不満もありません。また利用させていただきます。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。また、全て素晴らしいと仰って頂き、大変光栄でございます。これからもお客様に満足して頂けるようサービス・設備向上に努めて参ります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。」

支配人
フロント土屋
宿泊日2018/11/06
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【早割90】 ポイント最大10倍!早めのご予約がお得 ~素泊まり~
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
googoogachan さんの感想 投稿日:2018/08/18
ホテル全体、接客などのサービスは良いけど、
朝食の内容がイマイチ、その従業員がイマニ、最悪でした。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食スタッフの対応では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテル全スタッフがよりよいサービスを行っていけるよう、レストランスタッフへ申し伝え改善に努めて参ります。また、品数や内容等も今後の検討課題とし、よりご満足頂けますようレストランスタッフと共に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も、より快適にご宿泊頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、再度リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただければ幸いでございます。
支配人
フロント 遠藤
宿泊日2018/08/15
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【直前割】 直前のご予約はこのプランがお得 ~朝食付~
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yasuo23 さんの感想 投稿日:2018/05/20
いつも札幌に泊まる際は利用させてもらってます。
接客も部屋も食事も大変満足しています。
強いて言うなら客室の寝間着のサイズがワンサイズしかないので体の大きな自分には小さいです。いつも自前のを持って行ってます。普通体型の人には問題ないと思います。
出来れば大きなサイズの寝間着があれば助かります。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に「満足」と仰って頂き大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、部屋着に関してご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございません。あいにく私どものホテルは、大人用パジャマはワンサイズのみのご用意となっております。数に限りはございますが、大きめの浴衣もございますのでもしご利用でしたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

これからもお客様に満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後ともリッチモンドホテルズとロイヤルグループのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人
フロント土屋
宿泊日2018/05/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 ~ 素泊まり ~
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yasuo23 さんの感想 投稿日:2018/04/27
札幌に泊まる時はいつもお世話になっています。立地も良いし接客も素晴らしいです。
ただいつも泊まる度に一つ思うことがあるのですが、部屋のカードキーに部屋番号入っていないのが残念です。
たまに酔っ払って帰ると部屋番号が分からなくなるので困ります。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読致しました。
立地がお役立ちいただけたご様子で大変光栄でございます。
お客様の仰るとおり私共のホテルでは防犯上、ルームキーには部屋番号を記載しておりません。万が一、外で紛失した時を想定しておりますのでご容赦願います。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント
宿泊日2018/04/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~ 素泊まり ~
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とのほ さんの感想 投稿日:2018/01/05
札幌に行く時はよくお世話になっているホテルです。部屋も夫婦ふたりで、ちょうどいいと思います。しっかり湯船に浸かりたい私にとってお風呂も足を伸ばして入れるのが良いです。朝食もおいしく朝からお腹いっぱい食べ過ぎました。お正月に宿泊したのでちょっとしたおせち料理もありました。ただ駐車場がちょっと離れているので天気が悪いと濡れてしまいますがそこは仕方ないと思っています。駐車場が離れていてもまた宿泊したいと思ってしまうホテルでした。また札幌に行く時もお世話になりたいと思います。ありがうございました。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルの敷地内にはあいにく駐車場のご用意がございませんので、お車でお越しのお客様には提携駐車場のご紹介となりご足労をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。離れた駐車場のご案内の際には、少しでもご負担がない様フロントにてお荷物のお預かりも致しております。ご面倒な場合もあるかとは存じますが、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
ご足労お掛けしているにも関わらず、またお越し頂けると仰って頂け大変安堵致しております。今後もより皆様が快適にご滞在頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。ご滞在中お困りの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/01/01
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードダブル/禁煙(ダブル)(16.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】カップルにおすすめ!会員だけのシークレット価格!~ 朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
すのーている さんの感想 投稿日:2017/10/26
寝坊した場合にも朝食券をフルーツケーキやお土産券に変更できて便利です。朝食は北海道的なメニューを少し増やし欲しいです。接客は素晴らしく部屋も綺麗で居心地の良いホテルです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましでしょうか。
朝食券の利用方法について、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お客様によって利用方法の選択肢が多い事が喜ばれると思い始めた事でございました。
朝食につきましても、少しずつではありますが常に改善を行なっております。
貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し努力して参ります。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
宿泊日2017/10/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~ 朝食付 ~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
すのーている さんの感想 投稿日:2017/10/26
部屋も綺麗で接客も気持ちよくお気に入りのホテルです。禁煙がなかったので喫煙を予約しておりましたら、当日に普段は禁煙ですがとお電話までいただき変更してきださってありがとうございました。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも禁煙のお部屋でございましたので、禁煙に空きが出ておった為に変更させていただきました。
快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2017/10/05
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル/喫煙(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~ 朝食付 ~
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
o課長 さんの感想 投稿日:2017/10/26
10月にプライベートで泊まりましたが、ここのホテルは狸小路に直結していて雨や雪の時にも地下街からアーケードを通るので濡れないで行けます。
部屋も綺麗でベットも寝心地がよくてぐっすり眠れました。
21時までに到着するとウエルカムドリンクでプレミアムモルツやソフトドリンクがサービスになります。
セキュリティもよくてエレベーターも1階からはカードキーがないと乗れません。
価格もリーズナブルで是非また利用したいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客様がおっしゃるとおり私どもホテルは狸小路商店街に面しておりますので、地下街から直接お越しいただけるので、皆様から喜ばれております。
「また利用したい」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
宿泊日2017/10/22
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~ 朝食付 ~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とびばこ さんの感想 投稿日:2017/10/14
狸小路にあるのでお買物、交通面でも便利でした。お部屋は広くて遮光性もありありがたかったです。バスソルトやアメニティーも頂け助けられました。BGMが聞けると嬉しいです。フロントの方々の対応は絶妙な距離感でした。ありがとうございました。

枕が合わなかったのが残念でした。バスは大きめでしたが少し古い気がしました。シャワーカーテンの匂いが気になる日もありました。寒い日だったので暖房にすると音が出てきて少し気になりました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り私共のホテルは狸小路に面しており地下鉄も近く便利な立地でございますので、皆様に喜ばれております。
またフロントスタッフの対応に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。

しかしながらシャワーカーテンの匂いや暖房の音などご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃責任者に申し伝え改善させていただきます。
また暖房に関しましてはダイソンの温風機などもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用いただけましたら幸いでございます。
宿泊日2017/10/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム~トリプル対応可~(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 ~ 朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱろちん さんの感想 投稿日:2017/09/26
部屋も綺麗で、朝食も充実してます。また札幌行く際は利用させていただきます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・朝食につきましてお褒めの言葉をいただく事ができ大変嬉しく拝読しております。
今後もより皆様がご満足頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
また利用いただければ、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、またのお越を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/24
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/喫煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~ 朝食付 ~
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ごんちt さんの感想 投稿日:2017/09/20
こちらの都合にも柔軟に対応していただけました。
室内も清潔で、お風呂もビジネスホテルにしては広かったです。
カードキーの持ち歩きもでき、外出時にフロントを通す煩わしさもなく、チェックイン・チェックアウトも専用機で簡単にできました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊におきまして、ご満足いただけた様で安堵しております。
これからも満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々精進いたします。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2017/09/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~ 朝食付 ~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ヒロシ! さんの感想 投稿日:2017/08/28
北海道マラソンに出場のため宿泊しました。当初喫煙のお部屋しか空いておらず、希望をひと言添えて予約をしましたところ、当日禁煙ルームを案内いただきました。お風呂で使えるアメニティのサービスもあり、おかげさまで快適に過ごすことができました。
16時頃の到着でしたが、ホテル内のレストランでランチ営業をしていたため、Aランチの牛肉のラグーソースパスタを注文。とても美味しく、さすが札幌レベルが高いと感じました。サラダやドリンク付きで、宿泊者の割引もしていただき大満足でした。お部屋もきれいでした。また来年も利用したいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

北海道マラソンはいかがでございましたでしょうか。
毎年恒例の北海道マラソンにはたくさんのお客様にお越しいただいており、
マラソンはもちろん、北海道の空気や食などもお楽しみいただいております。

今回、大変混みあっている日程ではございましたが、
禁煙に空室がでましたので、急遽ご案内させていただきました。
快適にお過ごしいただけましたご様子で安堵いたしました。

レストランではランチ・ディナータイムには宿泊割引が適用となり、
イタリアンを中心としたメニューを取り揃えております。
季節ごとに様々なフェアや限定メニューをご用意しておりますので、
是非次回お越しの際にもお試しください。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 泉田
支配人
宿泊日2017/08/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/喫煙(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン シンプル素泊りプラン
食事食事なし