リッチモンドホテル仙台 宮城県/仙台駅西口より約8分
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.22
接客サービス
4.72
バス・お風呂
4.06
施設・設備
4.33
お食事
4.63
満足度
4.39
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.32  /   女性 3.94    クチコミ数 18
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
パンダ一郎 さんの感想 投稿日:2020/02/06
全体的に良かったです。
綺麗で部屋も大きくて良かったです。
ただ、シャワー室の浴槽に髪の毛が付いておりました。
これだけですね。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとございます。この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。せっかくお選び頂きましたにも関わらず、浴槽内に髪の毛がついており、大変失礼いたしました。清掃責任者にも今回のご指摘を共有し、再発防止に努めて参ります。しかしながら、このような事がありながらも他の項目では大変高い評価を頂き、嬉しく、身の引き締まる思いでございます。これからもお客様にご満足と清潔なお部屋を提供出来るよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 田中
支配人
宿泊日2020/02/04
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(ベッド幅154cm)18平米/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
iketoshi さんの感想 投稿日:2020/01/26
前回は本館でしたが、今回は初めて別館に宿泊しました。本館に比較する部屋が劣る感じがしました。全体的には満足です。
施設からの返信この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は別館コンフォートフロアでのご宿泊でしたが、「本館に比べ劣る感じがある」との事、料金が高めの設定にも関わらずそのような思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
コンフォートフロアの方がより新しく建てられており、ベッドサイズも本館より大きいお部屋でございます。
今後もお客様をはじめ皆様にもご満足いただけるお部屋を提供できるようフロント・清掃スタッフをはじめ皆一丸となり精進して参ります。

しかしながら、「全体的には満足」とのお言葉やホテルへのサービスに関し高評価をつけていただき、大変嬉しく思います。
もしよろしければ一階のレストランにて午前6時から提供しております和洋のビュフェスタイルの朝食もございます。
次回のご宿泊の際には是非ご利用をご検討くださいませ。

末筆ながら、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル仙台 
フロント宮里
支配人
宿泊日2020/01/22
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(ベッド幅154cm)18平米/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まっちゃんちゃんちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/07
接客も丁寧で、部屋も綺麗で大満足です。
仕事で時々ビジネスホテルを利用するのですが、安くて残念なところも多い中、この値段で居心地が良いのがとても良かったです。
仙台に出張の際はまた利用したいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

沢山の称賛のお言葉、恐縮至極に存じます。
今回、ご宿泊いただいたメインフロアシングルルームのお部屋は18平米のお部屋に140cmのベッドを一台ご用意したお部屋でございます。
私共リッチモンドホテルの特徴である、大きな長机も勿論完備しておりますので、ビジネス利用のお客様にはパソコンや書類を広げても幅広く使えると好評の声をいただいております。

私共のリッチモンドホテルグループでご利用いただけるお得な会員カードも無料で発行しております。
1・2分程度で簡単にお作りができます。
チェックアウト時刻の無料延長や宿泊料や朝食券などに充てる事ができるポイント制度もございます。
もしまたご宿泊いただける際は、ご検討くださいませ。

最後になりますが、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
仙台に出張の予定が立った際には、是非ご宿泊ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

リッチモンドホテル仙台 
フロント 宮里
支配人
宿泊日2019/10/28
利用人数1名(1室)
部屋シングル(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きつどん さんの感想 投稿日:2019/12/28
11月に続いての宿泊です。今回はいつも売り切れで買いそびれていた定義山の三角揚げを出張先訪問の前に買ってしまい、どう保管しようかと思案していたのですが、リッチモンドホテルのフロントスタッフの方に相談したら、冷蔵庫で保管し、チェックインタイム後は予約した部屋の冷蔵庫に移して頂けるとのことで、本当に助かりました。夜はちょうど定禅寺通りで開催中の仙台光のページェントを見ることが出来、ホテルへもほぼ一本道で帰ることが出来、観光にも便利だと思いました。次の宿泊が楽しみです。
施設からの返信この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントサービスについてお褒めにあずかり光栄でございます。
通常プランのチェックインは14時から承っておりますが、それより前のお時間でもお荷物のお預かりを承っております。
もちろん、冷蔵のお荷物もお預かりができます。
また、大きさにもよりますが冷凍のお荷物もお預かりが可能です。

私どものホテルがある国道45号線を少し行った先にある定禅寺通りには勾当台公園や東北有数の大きな百貨店もございます。
定禅寺通りは繁華街の国分町も隣接しておりますので利便性があるかと存じます。

また、次のご宿泊もご検討いただいている事、お礼申し上げます。
お客様にお会いできる日を楽しみにしておりますのでどうぞよろしくお願い致します。

リッチモンドホテル仙台 宮里
宿泊日2019/12/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28+朝食付き】28日前の予約でお得!早割り朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きつどん さんの感想 投稿日:2019/12/28
仙台出張での宿泊で使用しました。駅からパルコ、アエルなどを通り至近距離で、大変便利な上静かなため気に入っています。朝食時間も6時と早いため、朝食後に歯磨きなど十分支度をしてからチェックアウトできるため、助かります。また朝食バイキングは1Fのロイヤルホストですが、仙台ならではの食材もあり、コモ面でも楽しめます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
仙台駅から徒歩約8分程度の場所に位置しており、商業ビルなども近く、皆様からも好評いただいております。
朝食に関しても6時から平日は10時まで、日曜祝日は11時まで営業しております。早くご出発されるビジネス利用のお客様も、ゆっくり過ごしたい旅行のお客様も幅広く利用する事ができます。1月現在、和洋のバイキングには牛タンを使ったカレーやずんだを使ったデザートなどご用意しております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル仙台 宮里
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28+朝食付き】28日前の予約でお得!早割り朝食付きプラン
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
france さんの感想 投稿日:2019/11/18
連れが仙台で会合があるので、同乗して久々の仙台へ行きました。連れは友人達と温泉宿の宿泊で別行動、自分は仙台の街を独り歩きするので、駅近のホテルをWebで検索して、ビジネスホテルでも狭い部屋は息苦しいので、広い部屋がある”リッチモンドホテル”を予約しました。
部屋は広さもあり、清潔で、朝食は1階のロイヤルで食べられて、特段の不満もなく宿泊できました。
今回、今まで、何度か利用した”リッチモンドホテル”の会員になりました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またリッチモンドクラブにもご入会頂いたとのことで、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後ともまた利用したと感じて頂ける様スタッフ一同精進して参ります。何かお気づきの点がございましたら、恐れ入りますがフロントまでお申しつけ下さいませ。

仙台へお越し頂く機会がございましたら、是非お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン 朝食付き
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yudairino517 さんの感想 投稿日:2019/09/12
クオカードが1Fのロイヤルホストで
使える様にして下さい
それ以外は全て満足でした
宿泊日2019/09/10
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(ベッド幅154cm)18平米/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ビジネス出張応援】“QUOカード”で3000円分還元!プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/05
朝食の内容は、無料にしては、どれもおいしく食べれました。
ベッドも大きめのサイズに変更して頂き、ゆっくり休む事が出来ました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のプランはご朝食付きプランでご予約を承っておりましたが、
ご満足頂けた様子をお伺いでき、誠に嬉しく思います。

当初ご予約頂きましたお部屋より、ベッド幅が少し広めのタイプでご用意させていただきましたが、こちらもお気に召して頂けたようで安心致しました。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊日2019/09/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン 朝食付き
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
稲葉太郎 さんの感想 投稿日:2019/08/12
お風呂の換気扇が作動してませんでした。あと、大浴場があったら良かった。良い点はアメニティにフェイスマスクがあり、満足しました。あと、充電器のコードが全機種対応なのが助かりました。使ってませんが、スマホが部屋にあり、滞在中使用可能みたいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの換気扇について、お知らせ頂きありがとうございます。
通常はバスルームの照明のスイッチと連動しておりますので、
照明のスイッチをオンにしますと、換気扇が作動致します。
しかしながら作動していなかったとのことでございますので、
すぐに該当の客室の換気扇を確認させて頂きます。
誠に申し訳ございません。

しかしながらアメニティや設備につきましては、ご満足頂けたようで誠に嬉しく思います。

今後もお客様のお声を大切にし、みなさまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらリッチモンドホテル仙台をお選び頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊日2019/08/10
利用人数2名(1室)
部屋ダブルA(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア喫煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きつどん さんの感想 投稿日:2019/07/28
今回は誤って朝食なしで予約したのですが、フロントスタッフの方のアドバイスで、リッチモンドホテルのポイント利用で朝食を付けることができ、大変助かりました。朝食は仙台ならではのものが含まれ、種類も豊富で、いつも楽しみにしていたからです。
駅近で便利なうえ、静かで、仕事にも集中できる環境にあるリッチモンドホテル仙台は、出張の宿泊先として外せない最有力候補の一つです。
宿泊日2019/07/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
仙台志郎 さんの感想 投稿日:2019/07/10
清潔なお部屋でした。
宿泊日2019/05/18
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル(ベッド幅154cm)18平米/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン コンフォートフロアへの無料アップグレード!
食事食事なし
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
サベちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/25
駅から遠いです。フロントが2Fで不便です。ホテルグレード(他の同程度のホテル、他の地域のリッチモンド)と比較し、朝食なしで、非常に価格が高いです。施設、設備は、老朽化してきており、古いです。部屋に排水溝の臭いがしました。窓も小さいです。宅急便の手配もフロントまで持ち込まないと対応してもらえません。残念ながら良い点、お薦めできる点はありません。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテルをいつもご利用いただき、数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、この度のご宿泊では数多くの点でお客様に大変ご不快なお気持ちをお掛けいたしましたこと、この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

ご宿泊代金の件でございますが、私どもホテルでは宿泊代金はお日にちによって、料金が変動しております。
お客様がご宿泊いただきましたお日にちは、仙台市内で大きな学会が開かれており通常のお日にちより、ご料金を高くご案内させていただいておりました。誠に申し訳ございません。

今後、料金設定につきまして、今一度見直し、
お客様にご利用いただきやすいご料金にてご案内できるよう改善に取り組んで参ります。

さらに、客室の設備や排水溝の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
至急、清掃担当者に報告いたしまして、該当のお部屋を確認いたしまして、臭いの確認と改善に取り組んで参ります。今後、すべてのお客様が快適にお過しいただくホテルとは何かを常に念頭に置き、再発防止に努めて清掃に入るよう、
強く申し付け致します。

それだけではなく、宅急便の手配に関しましてもお客様にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様がご利用いただきやすい、充実したサービスを提供できるよう、今一度、スタッフ一同で考え、改善に取り組んで参ります。

この度は、ご滞在中ご迷惑お掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、深く反省するとともに、より気を引き締め今後は業務を行って参ります。

誠に勝手ながらで、大変恐縮ではございますが、また私どもホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本
支配人
宿泊日2019/05/22
利用人数1名(1室)
部屋ツイン(ベッド幅110cm)27平米/メインフロア禁煙(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きつどん さんの感想 投稿日:2019/02/10
仙台でこの冬一番の寒さと言われた日に宿泊しましたが、全館暖房で暖かく、快適に過ごすことができました。一つだけ望みを言えば、客室の空調の風量を最低にしても結構送風音がしたことです。細かく設定できる家のエアコンと全館暖房とを単純に比較してはいけないのですが、部屋が十分温まってから、一旦スイッチを消すことで静かな部屋となりました。
朝食は秋田からの中高?の生徒さんの団体と同じ時間帯となりましたが、レストランスペースも広く、ビュッフェの各料理の量も十分で、スタッフの皆さんも良く料理の減り具合をチェックしてくれているようで、全然問題ありませんでした。
いつもながらフロントやレストラン(ロイヤルホスト)のスタッフの方々の応対や気遣いがに好感が持て、次回も宿泊したいと思いました。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎日朝晩は氷点下を記録しておりましてとても寒い時期ですが、
わざわざ足をお運び頂き感謝しております。

空調音が気になられたということで、せっかくのご滞在時にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
設備の都合上、中々早急に改善できるものではないかもしれませんが、お客様にご迷惑のかからないよう日々のメンテナンスをしっかり行なって参ります。

しかしながらスタッフ対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
サービスの向上を目指し今後も精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 山崎
支配人
宿泊日2019/02/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28+朝食付き】28日前の予約でお得!早割り朝食付きプラン
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
flutest さんの感想 投稿日:2018/11/11
駅からのアクセスは気になるほど遠くなく、お部屋も広々と使えました。周りの部屋からの音が聞こえやすかったのと、水回りから少し臭いがしたのが気になりました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度ご滞在頂いたお部屋は、18平米の広さに140cm幅のダブルベッドが入ったお部屋でございまして、ベッドも広くお使い頂けたことと思います。お部屋にご満足頂けたようで私どもも嬉しく思っております。

しかしながら、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたのに、ご期待に副えることができず誠に申し訳ございません。
周りの部屋からの音が聞こえやすいことに関しまして、早急に改善策を申し上げられず恐れ入りますが、施設の設備面の改善も踏まえて努めて参ります。また、水回りの臭いに関しましては、早急に部屋のメンテナンスを行い、二度とこのようなことがないよう再発防止に努めていきたいとおもいます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうござます。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋ダブルA(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はしすけ さんの感想 投稿日:2018/11/11
ショートステイでのリーズナブルプランを申し込みました。チェックイン時にはツインルームに変更となりましたが、シングルの方がベッド幅は広いものの、ツインの方は部屋が広くテレビも大きかったので、判断は個人の価値観によるところとなりそうです。立地的にも駅改札からは徒歩10分では厳しいものの、バスターミナルへは5分位で行けるので決して不便ではなく、建物にはロイヤルホストや駐車場もあるので使い易いのではないでしょうか。部屋備品もドリップコーヒー、消臭剤、シューズクリーナーなど遺漏なく取り揃えられておりますので、安心して利用できます。今回はコストパフォーマンスが大変高く利用できたと考えております。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室に関してでございますが、お客様の仰るとおりシングルルームのベッド幅はツインルームよりもお広い仕様となっております。しかしながら、ツインルームの客室とテレビの大きさは、シングルルームよりもお広くなっております。

また、ホテルのアメニティーなどに関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。その他のアメニティーといたしまして、アイロン、爪切り、薬など多数用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、私どものホテルは徒歩で向かわれると少し不便なところにございまして、ご不便をお掛けしてしまったことと存じます。誠に申し訳ございません。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩崎 
支配人
宿泊日2018/11/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きつどん さんの感想 投稿日:2018/11/05
駅に至近ながら静かで、日中の多忙なビジネスとのオンオフをしっかりと保証してくれます。またビジネスホテルながらも朝食が地域の名物・食材をふんだんに取り入れ、リセプションのスタッフもみな感じ良く、また利用したくなるホテルです。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂くことが出来、大変嬉しく感じております。また、ご朝食もご満足いただけたようで、安心いたしました。少しでも私どもがお客様のお役に立てたならば光栄でございます。誠にありがとうございます。

これからも、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 岩崎
支配人
宿泊日2018/11/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル(ベッド幅140cm)18平米/メインフロア禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
5312513 さんの感想 投稿日:2018/10/09
連泊しましたが、立地、設備、部屋の清潔さ全て満足出来ました。
スタッフさんの対応も丁寧で親身になって頂いて
大変満足の出来る滞在にして頂きました。
また利用すると思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地、清潔さ、スタッフの対応など多くの点でお褒めの言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩崎
支配人
宿泊日2018/10/06
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル(ベッド幅154cm)18平米/喫煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かりしょう さんの感想 投稿日:2018/08/19
駐車場混雑していましたが、担当の方の接客がスマートで嫌な思いもせず、チェックインできました。
部屋も清潔感があり2泊ともゆっくりできました、
施設からの返信この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで私共も安堵しております。
これからもお客様に、よりお喜びいただけるものを目指し対応して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント 千葉
支配人
宿泊日2018/08/16
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル(ベッド幅154cm)18平米/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割14】14日前の予約でお得に割引!早割りプラン
食事食事なし