総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.53
接客サービス
4.53
バス・お風呂
3.88
施設・設備
4.18
お食事
4.50
満足度
4.29
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男性 4.15  /   女性 4.38    クチコミ数 17
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2020/04/26
リッチモンドホテル内で情報の共有がされていて快適に過ごすことができました。他のホテルにはあるのでこちらにもメイク落としなどのアメニティがあると便利でいいと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただき誠にありがとうございます。
本来、チェックインの際にお渡ししております、
化粧落としや、化粧水などの基礎化粧品を
お渡し出来ておらず大変申し訳ございません。
お問い合わせ頂けましたらお部屋までお持ち致しますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/04/24
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Iwacha さんの感想 投稿日:2020/03/15
出張でコスパも良いので、何度も使っています。
2階にレストランもあり、駅から少しありますが清潔で安心。
施設からの返信日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お越し頂く度にご足労をお掛けし申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もより良いサービスがご提供できるよう、また、
レストランの
衛生面におきましてもお客様方にご安心頂けます様、努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/09
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 宿泊以外は不要!シンプルステイ プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nazako さんの感想 投稿日:2019/12/29
12月中、3泊利用させていただきました。駅から少し離れていますが、静かな環境で満足です。静かに休めることが一番です。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしただけたご様子で何よりでございます。
次回ご利用の際もご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 宿泊以外は不要!シンプルステイ プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
と~る さんの感想 投稿日:2019/11/18
お風呂も広く快適に過ごさせていただきました。
宿泊日2019/11/15
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割60】60日前までの予約でお得!/シンプルステイ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
songerie さんの感想 投稿日:2019/08/31
このホテルで気に入っていることは、シングルルームだのにベッドが大きく、デスクも大きいこと。
ベッドが大きくできるのは、ひとえにデスクを窓側に配しているから。ので、窓辺でのんびり外を眺めて、という人には向かないと言える。とはいえ、ビジネスホテルなので、そういう使い方する人はいないと思うので、この配置はよいと思う。なお、というわけで、窓のカーテンを閉めるのに、大きなデスク越しに手を伸ばさなくてはいけない。カーテン閉め棒がカーテンに取り付けてあると猶可。

今回残念だったのは、バスルームのバスタブ蛇口に髪の毛、ベッド枕元にも髪の毛、あとどこかにもあった覚えが。清掃したのか?清掃の人の髪か?いずれにせよ良くないと思うので、改善されるとよい。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッド、デスクの大きさについてお褒め頂きありがとうございます。
また、窓のカーテン閉め棒については貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
ご滞在中につきまして、バスルーム、ベッド周りなどの清掃が十分に行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃担当部署に周知し改善して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割60】60日前までの予約でお得!/シンプルステイ
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
三鷹なるみ さんの感想 投稿日:2019/08/28
駅近で、とても便利でした。
今回初めての利用でしたが、5泊も利用させて頂いたので、朝食のメニューに飽きてしまいました。
少し長期利用されるお客のためにも、バリエーションを変えて欲しいと思いました。
施設自体は、とても清潔で過ごしやすかったです。
また、利用したいと思いました。
施設からの返信この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
便利にご利用頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。

ご朝食はバリエーション不足とのことで大変申し訳ございません。
今後、長期滞在のお客様も飽きることなくご朝食をお楽しみ頂けるよう、レストランとも共有し改善して参ります。

今後とも施設の清潔さを維持し、お客様にごゆっくりお過ごし頂けるようにご準備して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

支配人 千村  フロント 井田
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【女性限定】働く女性応援プラン!!/シズラーでのご朝食&ジル・スチュアートのバスアメニティー付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルージュ・スカーレット さんの感想 投稿日:2019/08/18
ビジネスホテルを想定していきましたがプライスのわりに高級感があり、クオリティの高さに驚きました。ベッドは広くてスプリングが利いており、スタンダードルームにも加湿タイプの空気清浄機が設置されていたことがうれしかったです。朝食のレストランでは、焼き立てチーズトーストのサービスがあります。またソフトクリームもあり、お子様連れはもとより、ビジネスマンも朝からソフトクリームを食べていた姿がほほえましかったです。また訪問したいです。
宿泊日2019/08/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 一日の始まりは朝食から!! 朝食バイキングプラン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ロンサラン さんの感想 投稿日:2019/07/05
他のホテルに泊まった時にタオルが生乾きのような臭いがした時があったので、不安だったのですがここの「リッチモンドホテル」ではそれがなくてとても快適に過ごせました。
常備アメニティの他にフロントでもらえる女性用のレディースアメニティグッズ(クレンジングなど)が嬉しかったです。
施設からの返信リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清潔なタオルと使い心地の良いアメニティでおもてなし出来ましたことは私共の大きな喜びでございます。
お褒めの言葉を糧に今後も尽力して参る所存でございます。
只今、ミネラルウォーターの無料プレゼントも実施しておりますので次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。
(実施期間は8月末日まででございます)
御多忙にもかかわらずご投稿を頂きまして心より感謝いたします。
暑さに向かいますのでお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
宿泊日2019/06/20
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/禁煙(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 宿泊以外は不要!シンプルステイ プラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
うーとれい さんの感想 投稿日:2019/04/03
価格の割に客室も綺麗で快適に過ごせました。また機会があれば是非利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊日2019/04/01
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/喫煙(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 一日の始まりは朝食から!! 朝食バイキングプラン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しんじろう@ さんの感想 投稿日:2019/02/14
接客は、とても良かったです。
喫煙ルームに宿泊しましたが、問題ありません。
機会があれば、また、利用しようと思います。
宿泊日2019/02/11
利用人数1名(1室)
部屋シングル/喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ビジネスお得プラン】お仕事後には快適な睡眠を
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
K.Mother さんの感想 投稿日:2019/02/06
空気清浄加湿器、充電器や無料貸出のスマホがありサービス満点でした。
清潔感もあり居心地も良かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。お部屋の清潔さや快適さにもお褒めのお言葉をいただく事ができスタッフにとって励みとなります。

当ホテルでは全てのお部屋に一体型の加湿器と空気清浄器をご用意しております。乾燥する季節ですのでお喜び頂けて何よりでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/04
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2019/01/27
東京出張の際に利用しました。
三鷹駅には他にもう一つビジネスホテルがありますが、こちらの方がかなり綺麗で部屋も広いです。
そのため予約が取れないことも多いので、日程が決まったらすぐに予約しています。
周辺の飲食店も多く、コンビニやスーパーもあり、とても良いと思います。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またお部屋の綺麗さや広さにお褒めのお言葉をいただく事ができ、スタッフにとっても励みとなります。

当ホテルの周辺にはすぐそばにコンビニエンスストアがあり、他にも飲食店がございます。フロントでは周囲の案内マップをお渡ししておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人 千村 フロント
宿泊日2018/12/11
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までの予約でお得!/シンプルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MSゆう さんの感想 投稿日:2018/12/16
大学生の息子に会う為に夫婦で利用させていただきました。土曜日の宿泊なのにとても料金が安く部屋も綺麗でアメニティも立派です。お部屋も9階で眺めもよかったです。部屋はあまり広くはありませんが狭くて困る事もありません。空気清浄機加湿器も設置され掃除も行き届いています。今回は割引クーポンなどの利用もあり本当に安く利用させていただいただいてはいますが本当にこんなに安くてもいいのかなって思うくらいでした。またちょうどクリスマス限定プランで美味しそうなシュトーレンが1本とコーヒーとお皿などまで用意されていてびっくりでした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京武蔵野に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

御宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。またお部屋からの眺めやアメニティにもお喜びいただけまして誠に嬉しく思っております。

クリスマス限定プランではシュトーレンとコーヒーをお部屋にご用意しております。お客様から今回のプランへのお声を頂けて今後新しいプランを考える際にとても励みとなります。

今後もスタッフ一同努力と精進を重ねサービスの向上に励んで参ります。是非またの機会の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人 千村 フロント
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【クリスマス限定】ケーキとコーヒーのプレゼント!&チェックアウト12時/シンプルステイ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/17
キレイで、設備も整っていて過ごしやすかったです。シャンプー・リンス・ボディーソープの香りも良く気に入りました。ドリップコーヒーが置いてあったので嬉しかったです。ただ、廊下で掃除している方の声が部屋まで聞こえて来た事が気になりました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室やバスアメニティ、ドリップコーヒーについてお褒め頂きまして大変光栄でございます。
ご滞在中は清掃スタッフの話し声が気になったとの事で大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/16
利用人数2名(1室)
部屋デイユースダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 日帰り・デイユースプラン!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大福とぽん さんの感想 投稿日:2018/11/12
丁寧な接客と綺麗なお部屋、朝食もとっても美味しかったです。
お部屋に、自由に使えるスマートフォンが置いてあり、外国の観光客にも優しいホテルだとおもいました!
子供用のアメニティがあったのもよかったです。
また利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
スタッフの接客、客室の清掃、ご朝食、貸出スマートフォン、お子様用アメニティについてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/09
利用人数3名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 一日の始まりは朝食から!! 朝食バイキングプラン
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
血行促進抜け毛を防ぐ さんの感想 投稿日:2018/09/30
武蔵野。三鷹。
 駅にほど近いホテル。
 特徴はない。
 まわりにホテルがない立地で商売しているホテルである。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
わたくしどものホテルでは新鮮なお野菜を使用した、サラダバーがメインのご朝食バイキングがとても人気でございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/26
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早期割引】7日前までの予約でお得!/シンプルステイ
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
songerie さんの感想 投稿日:2018/09/07
ビジネスホテルは仕事上よく使いますが、その中でもベッドが良かったです。少し大きめ、掛け布団もふかふか。あと、デスクを大き目にしてあるのが便利だったのですが、そのためデスクの位置が、普通のビジネスホテルだと部屋の縦方向に位置しているのを、ここでは窓側にドーンと置かれています。つまり、窓辺には行けません。ビジネスホテルにて窓辺で何するわけでもないですが、カーテンの開閉がしづらかったです。ここだけが自分にとっては難点でした。
しかし、概して及第点であり、いろいろ部屋内備品について注文付けた際の応対も親切で良かったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドは昨年末の改装の際にシモンズ製のベッドにリニューアル致しました。お客様から、使用感についてお褒めの声を頂き大変光栄でございます。大きめのデスクについてもお褒め頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた通り、デスクの配置上、カーテンの開閉が難しくなっておりますが、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊日2018/08/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早割60】60日前までの予約でお得!/シンプルステイ
食事食事なし