フィットネス施設
リッチモンドホテル東大阪 大阪府/OsakaMetro中央線長田駅徒歩2分
総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.50
温泉・お風呂
4.19
施設・設備
4.50
お食事
-
満足度
-
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.47  /   女性 4.71    クチコミ数 16
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/08
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/13
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
handle-name2020 さんの感想 投稿日:2021/07/11
いつも大阪出張の際は使わせて頂いております。湯船とシャワー&トイレが別な所が長期滞在には嬉しいです。フロントの方も皆さんいつも笑顔で接客に対するプロ意識を感じます。またお世話になります。
施設からの返信日頃よりリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
加えてフロントスタッフにもお褒めの言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お客様からの言葉を励みに精進して参る所存でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心掛け、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/07
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」ハリウッドツインルーム・Aタイプ<1名>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【会員限定】アーリーチェックイン素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/29
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/16
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/21
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ブぅぅぅ子 さんの感想 投稿日:2020/12/13
ホテル自体は入ると、綺麗な〜とゆう印象でした。
チェックイン時のお姉さんの対応笑顔は良かったです。
チェックアウトの感じは、普通でした。

客室は、風呂のお湯を入れようと思い見たら、底が黒く汚くてはいれませんでした。なので連泊中はシャワーのみしか出来ませんでした。
清掃に関しては、ちゃんと清掃してるんかな?って思う事が何点かありました。
使い終えた歯ブラシを放置されていたり、スリッパは底で確認してましたが、連泊中ずっと同じ物で、変えてももらえてなかったです。なので、他の物も本間に替えてくれてるのかな?と、不審に思ってしまいました。
飲料用のグラスの内側の底部に、連泊2日目に私が飲んだ牛乳が、次の日外出先から戻って見たら、カチカチに固まってたのを見た時は、以前TV出てた某ホテルでの清掃方法が問題になった事を思い出し、次週の連泊の予約はキャンセルしてしまいました。
それ以外は駅も凄い近いしお店もスーパーもあり、立地条件はとても良いホテルだと思いました。
備え付けのグラスの不揃いさも、少し私としては、気持ち悪かったですね。同じグラスに揃えられてると、気持ちが良かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様への接客についてお褒めのお言葉も頂けたにもかかわらず、
お部屋の清掃状況に不備・ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
連泊して頂いておりますお客様のお部屋の清掃規定に関しましても、貴重なご意見といたしまして、考慮させて頂きます。
ありがとうございます。
今後も、皆様が快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
この度は、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
もし機会がございましたらぜひともご利用くださいませ。

お忙しい中 貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
宿泊日2020/12/07
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」シングルルーム(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】通常料金より10%OFF!さらにポイント最大10倍!【素泊り】
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/04
4.75
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/10
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/11
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/11
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/03
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/19
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/14
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はじめ2001 さんの感想 投稿日:2020/01/01
花園ラグビー場での高校ラグビー観戦で26日から4泊させて頂きました。
道頓堀までのアクセスもよく、今回も大変満足出来る物でした。
また決勝戦を見に利用させて頂く予定ですので、よろしく御願いします。
施設からの返信明けましておめでとうございます。

毎年ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

年明けにも高校ラグビーの全国大会決勝戦に合わせてご宿泊いただけるとのこと。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お気をつけてお越しくださいませ。

フロント 森川
宿泊日2019/12/26
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」シングルルーム(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【PointUP!】一休ポイント最大11%「和洋バイキング朝食付き」
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
thatsmylife さんの感想 投稿日:2019/12/16
中心地からは少し距離があるものの、駅からは近くコンビニもすぐそばにあり、便利は良いです。お部屋は空間を広く取っているのでゆとりがありましたし、清掃も行き届いており良かったのですが、バスルームに入るのに結構高さのある段差を上がらないといけなかったのと、洗面台に物を置くスペースがあまりなかったのが少々残念でした。その分デスクのスペースは広いので、スタンド式の鏡とかあると良いかもしれないですね。朝食はメニューが充実しており、選ぶ楽しみがたくさんあって良かったです。歩き疲れていたので、フロントで入浴剤をいただけたのもありがたかった。また機会があれば泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの段差や洗面台のスペースなど、ご満足いただけなかったことも、少しずつ改善できるよう努めてまいります。
また、デスクスペースに鏡を設置させていただきました。
もし機会がございましたらぜひともご利用くださいませ。

お忙しい中 貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」シングルルーム(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/ゾロ目の日】ポイント最大15倍!【朝食付】
食事朝食付