関東の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

古くからの友人との再会で泊まらせていただきました。お部屋に入ると、すぐにマリンスタジアムの花火が上がり歓迎していただいてるみたいでした。チェックインもご案内もとても丁寧にしていただき、翌朝の朝食も本当に美味しかったです。遠方からの友人もとても喜んでくれました。また泊まらせていただきます。ありがとうございました。35周年おめでとうございます！

葉山の絶景やスタッフの皆様の温かいお心遣いが何より素晴らしいホテルでした。特にディナーでいただいた三崎産のクエは、シェフの火入れが絶妙で感動しました！ふっくらした柔らかな白身と、口の中でとろける脂が忘れられない美味しさです。素晴らしいお料理と最高の接遇で、特別な滞在になりました。本当にありがとうございました。

いい意味でホテル全体としてはこじんまりとしていて、とっても落ち着く雰囲気でした。 お部屋も広くて綺麗で、アメニティも充実しています。個人的にコテを置いてくれているのが助かりました。 何より、スタッフの方が皆さん優しくて、ホスピタリティを感じました。 チェックイン後に江ノ島本島へ向かおうとしていたのですが、「これからどちらへ向かわれますか？もしよろしければ送迎いたします」と声をかけていただき、目的地まで送ってくださいました。駅からは少し離れていますが、送迎のおかげでとても快適に移動でき有難かったです。 落ち着く空間で穏やかに過ごしたい大人旅にとてもおすすめです。 また江ノ島に訪れる機会があればこのホテルを利用したいねと同伴者と話していたほど素敵なホテルです。

とても清潔感があり、快適に過ごすことができました。 家電や家具も質の良いものが揃っていて、細かいところまでこだわりを感じました。プールもとても綺麗で、たくさん遊ぶことができ、子どもも大喜びでした！ 家族みんなで楽しい時間を過ごすことができました。またぜひ泊まりに行きたいです！

今回一泊で利用させて頂きました。接客、食事、お風呂全て良かったです。またその日に例大祭があり、周辺の文化にも触れることができ特別な体験になりました。お風呂からの景色は港が見えとても趣がありました、さらににサウナと水風呂があったのは嬉しかったです。送迎をフレキシブルに対応して下さったことも旅の自由度があがり、とてもありがたかったです。

お料理が美味しい宿を探している中で見つけ、予約させていただきました。夕食・朝食ともに非常に美味しくて大満足でした！ 二社一寺へのアクセスも抜群で、チェックアウトも12時とゆったりできるため、朝食後に出かけて戻って来れる点も良かったです。また日光に行く際は利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

久しぶりに伺いましたが、やはり温泉が素晴らしく2種類の源泉をじっくり堪能しました。 食事も美味しく満足です。 客層も良く、とても静かなのでゆっくり休めます。 スタッフさんも親切で、こじんまりしたところが好きな方にオススメです。 お世話になりました。 また伺います。

客室・貸切露天風呂・レストランなどすべてに満足でした。レトロな客室の家具には心が満たされましたし、食事の心づかいにも感心しました。金額以上の贅沢を楽しみました。また訪れたいホテルです。 ホテルのスタッフさんも素晴らしかったです。 歳を重ねるに従い、こういう宿に落ち着きを感じます。秩父へはなかなか訪れる機会がありませんでしたが三峰神社・秩父神社・宝登山神社（秩父三社巡り）と長瀞観光の拠点として素晴らしいホテルでした。本当にありがとうございました。

部屋食が出来る宿ということで、親子3世代の初旅行で宿泊させていだだきました。 駅からも近く、外観もロビーも清潔感があり、チェックイン時もとても感じの良い印象でした。 おかみさんや、スタッフの方たちも、皆さん本当に親切で温かさのあるサービスをしてくださいました。 部屋も料理もお風呂もサービスも、申し分なく本当に大満足なホテルでした。 そして何より！おしぼりがとてもよい香りで、チェックアウトの際、おかみさんに確認してしまうほどでした。 本当に大満足な癒しの旅行になりました。

前日の急な予約にもかかわらず、心のこもったおもてなしと、細やかなお心遣いをいただき、ゆっくりとくつろいだひとときを過ごすことができました。 お部屋やお料理はもちろんのこと、温泉も大変素晴らしく、日頃の疲れを忘れて心身ともに癒やされました。 滞在中は、旅館の皆様のおもてなしの心が随所に感じられ、とても嬉しく思っております。 おかげさまで、心に残る素敵な旅行となりました。 またぜひ季節を変えて伺い、皆様にお目にかかれればと思っております。 その折には、どうぞよろしくお願いいたします。

真夏の夜、暑さと仕事でくたびれて到着しました。 新しく洗練されたエントランスを入ると涼しく、良い香りと落ち着いた空間でホッとしました。 入館手続きを済ませてスタッフの方から施設とアメニティなどの説明を受けました。穏やかでこれから眠りたい客にぴったりの接客です。 アメニティは入浴剤の種類が複数あり、基礎化粧品は雪肌精でした。 部屋に入ると、窓からは駅前の整備された芝生と電車がよく見えました。 きれいで涼しい部屋から夜の駅前の様子を眺めていると、だんだん眠くなってきました。冷蔵庫にchill outとチョコレートが入っていたのもうれしかったです。 お風呂のシャワーヘッドはリファで、ドライヤーはダイソンでした。 快適でよく眠れました。新しく清潔、都会的で快適に眠れるホテルです。 スタッフの方の対応も落ち着いていて穏やかで素晴らしかったです。 また泊まりに来ます。

東京での出張帰りに、今まで行きたかった日光東照宮に行くことを計画。一泊で鬼怒川温泉に宿泊しました。部屋に温泉のお風呂がついていること、値段が手頃であることなどを条件に検索し決めました。ロビーからきれいにされており、廊下なども清潔感があふれていました。部屋は２部屋の温泉お風呂付きでしたので、妻は大浴場に行きましたが、私は部屋風呂を楽しみました。食事も非常に美味しくて量もちょうどよりやや多めでした。しずかな宿で温泉に入ることができて、大変よかったです。スタッフの方は外国の方が多い印象でしたが、みなさん丁寧な方ばかりでした。一つきになったのは、部屋のお風呂の窓を開けたときに、蜘蛛の巣が結構張っていたことです。また、夜は虫が窓についていたので、開けれませんでしたが、網戸などあったら開けれるのに、と思いました。また近くに行く機会があれば、行きたいと思います。

食事、お部屋、アメニティ、ホスピタリティ、どれをとっても素晴らしく、大満足の滞在でした！ お部屋についている露天風呂は、好きな時間にいつでも入ることができ、とても便利で贅沢な気分を味わえました。また、「アウルの湯」も10室しかない宿だからこそ、ほかのお客様と重なることが少なく、まるで貸切のようにゆっくりと温泉を楽しむことができました。 夕食の懐石料理はどのお料理も絶品で、特に米茄子の田楽と鰻飯蒸しがとても美味しく、印象に残っています。一品一品丁寧に作られていることが伝わり、最後まで美味しくいただきました。 朝食も素晴らしく、南蛮納豆は初めて食べましたが、とても気に入って、持ち帰りたいと思うほどでした。卵焼きもふわふわで美味しかったです。 お料理、温泉、お部屋、そしてスタッフの皆さまの心のこもったおもてなしまで、すべてにおいて満足できる素敵な宿でした。 温泉にゆっくりと浸かりながら、お酒を楽しみ、日頃の疲れを忘れてのんびりと休日を過ごしたい方には、まさにぴったりの宿だと思います。ぜひまた訪れたいと思います！

新しさを感じる施設で、設備も充実している。お部屋も少し狭いが清潔感が有り、トイレが個別で洗面台的な物が2箇所あり使い勝手が良かったです。食事も美味しくて特にモーニングビッフェは最高でした。それでいて料金もリーズナブルで、またリピートしたいと思うホテルでした。

どれも凝った内容でとても美味しく特にフォアグラは初めての調理方法で驚くべき美味しさでした 鮎はとても上手に調理されて美味しかったのですがお腹がふくれてしまって頭まで食べる余裕がなかったのが残念でした 次回はもっとお腹をすかしてチャレンジしたいです

当日急に思い立ち、宿にOK頂いて夜８時過ぎに到着しました。 フロントで男性にこれから近くの居酒屋で晩御飯だというと「じゃあこれをどうぞ」と、そこのドリンククーポンとか、傘とか、近道教えて下さったりとか、嫌な顔せず朗らか〜に対応されました。 心が解れました〜。 貸切風呂も23時までやってて遅く着いてもゆっくり入れたし、館内ビール自販機アリなのも嬉しい。 古いけど気負わない程度に綺麗で、部屋も布団もアメニティも、安心して使用できました。宿泊客の民度も高そうな印象です。 朝ご飯も、メインの豚焼き？鍋？の卵かけとご飯の相性も最高。 昨今珍しく、会った従業員は全員日本人のように見受けられました。たまたま？ どの方も、建物の古さを補って余りあるよい接客で、居心地がよかった。 失礼ながら、空室あったから、くらいで予約しただけで、全然期待して無くて、逆に良かったのかもしれません。 今度は晩御飯付きで伺いたいです。 有難うございました。

最高すぎる滞在でした。かゆいところに手が届く、素晴らしく充実した設備に感動しました。スタッフの方には事前に送った荷物にもお気遣いいただいたり、子供たちにプールもご準備いただいたり、またアクシデントがあった際もまずはこちらを気遣うお言葉をいただきました。 友人たちとバーベキューを囲んで語り合ったり、夕焼け空の下子供たちと花火をしたこと、夜中に見上げた星空、どれも最高の思い出になりました。あまりの暑さのため、バスケットボールやトランポリンなどコテージ外の施設をエンジョイ出来なかったことだけ心残りです！ 来年も必ず伺います！よろしくお願いします。

お食事と温泉目当てで行きました。 ディナー、モーニング共にとても美味しかったです。特に、モーニングのフレンチトーストが絶品でした！コールドストーンアイスもとても美味しかったです。 平日に行ったこともあり、年配の方が多く、館内もとても静かでした。 また、ホテルの方がお優しく、とても居心地の良い時間を過ごすことができました。 ボードゲーム等もあったので今度は家族と行きたいです。ありがとうございました。

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

ロビーフロントスタッフの皆さん達はいつも声がけがありとても丁寧で親切な対応でした。特典でのドリンクサービスやamenitiesが良かったです。部屋は最上階で窓から遠くにスカイツリー東京タワーが眺望できました。静かでゆっくり寛げるホテルです。スマートテレビも良かったです。朝食は種類豊富でオムレツは特に美味しかったです。駐車場も親切な対応で利用ができ良かったです。また来ます。