関東の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 17ページ目

朝ご飯大変美味しく種類も多く大変充実していました。ありがとうございました。

とてもスタイリッシュなホテルで清潔感もあり、エントランスを入って直ぐ開放感もあり何故だか居心地が良かった。 無料送迎もあってロケーションが抜群。 1つ1つに他と違うデザインホテル。 打ちっぱなしのコンクリート壁が雰囲気良かった。

三井ガーデンホテル時代にも何回か宿泊したことがあるんですが、コロナ明けはそれなりに宿泊費も高くなり、悩ましく感じていました。 ロイヤルパインズホテルに生まれ変わったことで、宿泊費がリーズナブルに。施設や部屋、設備の綺麗さ、スタッフの方々のホスピタリティも、申し分ありませんでした。 朝食のブッフェもかなりの充実ぶり。ビジネス利用だけでなく、ファミリーでの旅行の際にも良さそうです。 また千葉に伺う際には、利用させていただきたいと思います。

昔から奥日光、湯元に行くと、戦場ヶ原や牧場に寄り、気になっていた宿。還暦過ぎて、夫婦で初めてこの宿に泊りました。温泉と朝夕料理が素晴らしく、沢山の同世代の夫婦がレストランで食事をしているのを見て、ほっとした良い夏休みでした。熊鈴を鳴らして戦場ヶ原を1時間以上散策してから、日光東照宮へ！

今回2泊お世話になりました。温泉はもちろん、2種類の温泉に癒され、昼は、嬬恋高原でそばをいただき、志賀高原から八ッ場ダムまで、満喫しました。湯畑の楽しみ方、近隣のドライブの仕方など、女将さんに教わり、充実した休みをすごせました。併設の鶴太郎美術館も、堪能しました。すべて大満足です。

部屋は清潔で広く、寝具は枕など、匂いがつかない工夫をされており快適に過ごせました。 転居のため利用、ヘトヘトに疲れていたのですが体を休めることができました。 浴室も広く、良かったです。相鉄フレッサンは他も利用しましたがコスパよいと思います。

小さいお部屋を、ものすごく上手に収納等を配置してあり、とても広く感じ快適に過ごせました。エレベーターホールにまくら(1人に一つ)も嬉しかったです。ただ、ユニットバスと部屋の段差が通常より高く、引越しで痛めた膝に少々つらかったです。ワガママなんですけどね（笑） フロントの対応も温かみがあって、全体的に快適に過ごせました。

お部屋、温泉、館内の雰囲気、サービス、食事共にとても満足度が高かったです。今回は3人で宿泊したため、フォースのお部屋をとったのですが、いつもならほぼ3人目はエキストラベッドになるところですが正規の広いベッドで大変くつろげました。館内が全て畳敷で素足、靴下着用でどこでも歩け、自宅にいるようにリラックスできました。 色浴衣を選べるのも楽しかったです。また枕が何種類も各階の廊下に選べるように枕カバーと共に置かれていて、至れり尽くせりとはこのことかなと思いました。 宿に着くためにスロープカーに乗っていく行程も楽しく、案内の仕方もスムーズでとてもサービスの良さを感じました。 お食事も美味しく、工夫が凝らされていて見た目も楽しかったです。また担当の方が決まっていて、アレルギーのものが入っていないことの説明や、料理の案内も丁寧で、気遣いが素晴らしかったです。本当に良い滞在でした。

小4の娘と2人で初めて宿泊しました。部屋はもちろんのこと、フロアやエレベーターも船がモチーフになっていて、シー帰りだったのでシーを後にして少し寂しい気分になっていましたが、ホテルに入るとまた世界観に浸れて良かったです。 お部屋やベッドは狭かったですが、女性２人なら全く問題ありませんでした。お風呂も狭いので男性と一緒の場合は違うタイプのお部屋がいいと思います。 朝食バイキングは主食、メイン、副菜、飲み物、どれも種類が豊富だしすぐに補充されて朝から楽しいひとときとなりました。味もおいしいし、ゆっくり食べられたし、朝食付きにして良かったです。

駐車場はホテルの目の前、お部屋は十分な広さでした。 スタッフの方々にも気持ちよく対応して頂き、快適に過ごすことができました ありがとうございます

今回無料アップグレードしていただきありがとうございました。フロントのスタッフさんはいつも感じが良くて、お部屋はいつも綺麗に掃除がされていて清潔感たっぷりです。 病院に定期的に行かなくてはならないのですが、ここのホテルで過ごすことが癒しになっています。いつもありがとうございます。

二人でもゆったり眠れました！ 朝ごはんはヘルシーで他にはないメニューが新鮮でした。 リクエストするならば納豆や卵などあればなぁと思いました。 ドリンクもステイ中は色々サービスで飲めるのでコーヒー好きの私には最高でした！ありがとうございました。

普段はしない贅沢をするというつもりで宿泊させていただきました。最初のサービスドリンクからお通しも大変美味しく、その時点から大変満足度が高かったです。ワインはすごく飲みやすく、ノンアルコールの紅茶もすごい美味しかったです！（お茶は販売して欲しい）お部屋も広く、左右の部屋の音など何も聞こえない環境や部屋に温泉があり、入り放題なところがすごく良かったです。一つ懸念点があるとするならば、料理は大変美味しいのですが、量がかなり多いところです。いつも何回もおかわりするようなタイプの家族も「お腹いっぱい！」というくらいの量です。最初の前菜から量がありますが、メインのお寿司の途中にあるお料理やお寿司後のダメ押しのようなお料理は、美味しいのにお腹いっぱい！と思う方がかなり多そうだと思いました。ですが、どれも特徴的なお料理ですごく美味しいのでぜひ食べて欲しいです！

笠をかぶり霧雨降る美しい渓流源泉かけ流しの温泉を堪能できたことは生涯忘れることは無いでしょう。 間欠泉のような豊富な湯量はまさに贅沢の極みで特別な休暇を過ごすことができました。 しかし夜中に若造達が川湯で泥酔して大声で騒いでいたのは残念でしたが通報したらすぐに対応いただけたので良かったです。 ねる間も惜しんでこの伝統ある旅館の秩序維持に励んでおられる姿勢に感服しました。 やはり客層を見極めることは限界があるとは思いますが、事前に注意喚起を徹底したほうがよろしいかと思いました。 ぶしつけな提言ですみません。 いろいろなお客が来るなかで大変とは思います。 しかし未然に防げる害悪は可能な限りふるいにかけておいた方がスタッフの皆様も仕事がしやすいと思った次第です。 やはり静かにこの美しい渓流源泉を楽しみたいですし、それがあってこそあの素晴らしいお料理とお部屋なのだと思います。

サウナ好きの方には心からお勧めです！ サウナの温度調節も細かくできるし、アロマオイルもたくさんの種類が用意されています。 コールマンチェアや広い水風呂、たくさんのお水と氷、ノンアル飲料など、さすがわかってらっしゃる！ 朝食の鮭弁当は何度たべてもまた食べたくなるおいしさ。夕食もとってもおいしいので、ぜひオーダーしていただきたいです！ 定期的に通い続けます！

2度目の宿泊です。伊勢海老、鮑、金目がついた50才以上のプランで、食事が大変美味しかったので再度利用しました。魚中心の夕食も、伊勢海老の味噌汁や鯵の開きの焼き物などの朝食も、満腹で満足しました。今回、ちょっと残念に思ったことが2件ありました。まずは23時半以降の物音がしたことです。上階から聞こえたのでお風呂の掃除かもしれません。他には大変静かでしたので、夜中びっくりしました。もう一つは、布団を敷いてくれている時にかコーヒーカップが下げられてしまったことです。カップは使っていたのですが、コーヒーを飲もうとした時に見当たらず残念でした。朝食の係の方などはとても感じが良かったので、帰りは気持ちよく帰れました。安房小湊は好きな場所なので、多分またくると思います。宿は大きくなくてもそれぞれの個性で選ぼうと思っています。

お部屋はとても静かできれいでした。 お風呂はジェットバスや露天風呂もあり、清掃も行き届いていて気持ちが良かったです。 食事は連泊だったのですが、相談したら夕食時コースメニューが同じにならないように大人、子供共に変更していただき、とても美味しくいただきました。 お祝いもあったので、予約時に相談をしたら、夕食時に素敵な花束やケーキを用意していただいたり、ワンドリンクサービスや写真も撮っていただきました。 スタッフの方も感じの良い方ばかりで、写真お撮りましょうかと声をかけてくださったり、とても楽しい滞在が出来ました。 ありがとうございました。

とにかく温泉が素晴らしいお宿でした。大浴場が「季の湯」と「古の湯」に分かれており、さらに内湯や露天風呂など、1泊ではすべて堪能できないくらいの数がありました。また、サウナも付いているので、汗をかいて整いたい人にもおすすめです。湯あがりには無料のドリンク(ヤクルト)が用意されているのも、ちょっとした楽しみです。 お部屋はツインベッドの部屋で、すごく広いというわけではないですが、落ち着いていてリラックスできる空間でした。朝方に窓を開けると鳥のさえずりが聞こえてきて、普段都心では味わえない体験でした。延泊がしたいくらい素敵なお宿でした。

ビジネスホテルシングルで、ベッドも広い机も寛ぎを与える清潔感ある室内でした。スタッフの方の対応も親切で、心地よく過ごせました。サウナや大浴場もあり疲れも癒やされました。宿泊料金が良心的で最高のコストパフォーマンスと思いました。

駐車場が満車になってしまい、駐車できないことをお伝えしたところ、フロントの男性が非常によく接していただき、とても好印象でした。2回目の利用でしたが、施設は綺麗で1階に直で行けるコンビニもあって便利なホテルです。